契約管理を改善する

Icertisの契約ワークフローを改善する6つのステップ

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Icertisの契約管理を改善し、コンプライアンスを強化

複雑な承認ワークフローやコンプライアンス上の課題は、重要なプロセスの遅延につながることがあります。ProcessMindを使えば、ボトルネックを特定し、レビューの流れを効率化できます。ガバナンスを改善し、契約の起案から終了までのプロセスを見直しましょう。

事前設定済みのデータテンプレートをダウンロードし、よくある課題に取り組んで、効率化の目標を達成しましょう。6段階の改善計画に沿って進め、データテンプレートガイドを参考に、業務を改善してください。

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Icertisで契約管理を改善する理由

効果的な契約管理は、事業運営を成功させる基盤です。Icertis Contract Intelligenceのような高度なプラットフォームを利用する場合も同様です。Icertisには契約管理を支援する機能が備わっていますが、業務プロセスに非効率な部分が残れば、財務面・業務面で大きなコストにつながることがあります。契約ワークフローを改善しないままでは、承認に時間がかかり、収益機会を逃し、コンプライアンスリスクが高まり、契約相手との関係にも影響が及ぶ可能性があります。Icertisへの投資効果を高め、契約が事業目標の妨げではなく推進力となるよう、プロセスを把握して改善することが重要です。

プロセスマイニングでIcertisの契約管理を詳しく分析

プロセスマイニングを使うと、Icertis上の実際の契約管理プロセスをデータに基づいて把握できます。推測や個別の事例に頼るのではなく、Icertisのイベントログを直接分析し、契約ごとのライフサイクルで実際に行われた手順を再構成します。これにより、最初から最後までの流れを可視化し、レビュー、承認、交渉の各段階に潜むボトルネックを明らかにできます。実際の契約サイクルタイムを測定し、特定のプロセス逸脱を見つけ、遅延が発生している箇所を正確に特定できます。こうした客観的な情報は、契約管理のサイクルタイムを短縮し、組織全体でプロセスを改善する方法を検討するうえで役立ちます。

プロセスマイニングで見つかる主な改善領域

Icertisの契約管理データにプロセスマイニングを適用すると、具体的な改善領域が見つかります。特定の部門や承認者が社内レビューのボトルネックになっている、あるいは特定の契約種別で交渉に時間がかかっていることが分かる場合があります。必須の法務レビューを省略するなど、コンプライアンスに反するアクティビティや、標準業務手順からの逸脱も明らかになります。また、義務の履行状況の確認、契約変更の処理、更新ワークフローなど、契約締結後の段階の効率も分析できます。こうしたインサイトは、業務の効率化と契約管理全体の改善に向けた具体的な判断材料になります。

Icertisのプロセス改善で得られる成果

Icertisの契約管理にプロセスマイニングを適用すると、さまざまな具体的な効果が期待できます。契約サイクルタイムを大幅に短縮し、収益化までの時間を早め、業務全体のスピードを高められます。ボトルネックを解消してワークフローを効率化すれば、事務作業の負担や、コストのかかる手戻りにつながるミスを減らし、コスト削減にもつながります。さらに、リスクを早期に特定し、契約上の義務や社内方針の遵守状況を確認することで、コンプライアンスの強化を図れます。ガバナンスや監査対応の向上、契約条件の管理強化も、契約業務全体の安定性と効率性を高めます。こうした改善により、契約業務を事業の成果に直接貢献する戦略的な機能へと発展させられます。

Icertisの契約プロセス改善を始める

Icertisとプロセスマイニングを使った契約管理プロセスの改善は、オペレーショナルエクセレンスに向けた戦略的な取り組みです。データに基づくアプローチにより、推測に頼らず、重要な契約ワークフローを明確に把握できます。Icertisにすでにあるデータを利用することで、情報に基づいた意思決定や効率向上に必要な状況を把握し、契約管理機能の強化につなげられます。プロセスマイニングでIcertisへの投資効果をさらに高め、継続的な改善につなげる方法をご確認ください。

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よくある問題と課題

影響している課題を特定

契約が長い承認待ちの列に滞留し、締結が遅れて収益計上に影響することがあります。契約ライフサイクル全体が長引き、機会損失や関係者との関係悪化につながります。
ProcessMindはIcertis内の承認ワークフローを分析し、遅延の原因となっている承認者、部門、条件を特定します。契約が実際にたどる経路を可視化し、コンプライアンスに反する承認順序や、自動化・効率化を検討できる箇所を明らかにします。

契約相手との交渉が長引くと、契約締結が大幅に遅れ、収益の発生が先送りされるとともに、業務コストも増加します。修正の繰り返しや未解決の論点によって署名までの時間が延び、事業の機動性が損なわれます。
ProcessMindはIcertisの交渉段階を可視化し、修正のパターンや、頻繁に変更が加えられる条項を特定するとともに、交渉の各ラウンドが与える影響を数値で示します。この情報を交渉戦略やテンプレートの見直しに役立てられます。

必要なレビュー手順を省略したり、定められた順序以外で承認を得たりするなど、社内の契約方針から逸脱すると、組織は法務・財務上のリスクにさらされます。こうしたコンプライアンス違反の経路は見過ごされやすく、監査上の問題や部門間での契約業務のばらつきにつながります。
ProcessMindはIcertis内の実際のプロセスバリアントを自動的に検出し、契約が意図されたコンプライアンス準拠の経路から外れたすべてのケースを示します。これにより、方針違反を早期に特定し、是正できます。

契約の更新や終了の管理が遅れると、不利な条件で自動更新されたり、新たな契約による収益機会を逃したり、不要なサービスを継続したりするおそれがあります。その結果、契約ポートフォリオを適切に管理できず、組織に金銭的損失が生じる可能性があります。
ProcessMindはライフサイクル全体を追跡し、満了が近い契約を特定して、更新または終了のプロセスを可視化します。これらの業務の遅れを示し、適切な時期の対応とガバナンスの向上を支援します。

関係者が契約の最新状況を把握できず、問い合わせや連絡の負担が増え、契約締結の見通しも立てにくくなることがあります。状況が見えないと、契約ライフサイクル全体を通じた先回りの管理や意思決定が難しくなります。
ProcessMindはIcertis上で、契約の開始から締結までの流れを客観的かつ一貫して示します。各契約がプロセスのどこにあるかを正確に把握でき、停滞している案件を特定し、全体のパフォーマンスをデータに基づいて確認できます。

頻繁な修正や大幅な変更は、初稿作成の非効率や要件の不明確さを示している場合があります。作業の無駄や契約サイクルタイムの長期化につながり、法務・事業部門の貴重なリソースを消費して、不要な業務コストを増やします。
ProcessMindはIcertis内の契約修正の頻度やパターンを分析し、テンプレートの不統一や初期指示の不明確さなど、根本原因を明らかにします。標準化やガイドラインの明確化によって手戻りを減らせる領域を特定できます。

契約締結後、サービス提供の節目や報告要件などの重要な義務が見落とされると、違約金や関係悪化、期待した効果を得られない事態につながる可能性があります。明確な監督体制がなければ、コンプライアンスリスクも高いままです。
ProcessMindは義務の履行状況の確認やコンプライアンスレビューなど、契約締結後の段階を監視し、タスクの遅延や未完了を特定します。Icertis上で、SLAや署名後のその他の約束が守られているかを把握できます。

法務担当者や社内レビュー担当者の間で業務量に偏りがあると、一部の担当者に負荷が集中する一方、ほかの担当者には待ち時間が生じ、ボトルネックにつながることがあります。リソース配分が非効率だと、重要な契約業務が遅れ、専門知識を持つ人材を十分に生かせません。
ProcessMindはIcertis内のレビュー業務について、担当者や部門ごとの業務量と処理状況を可視化します。リソース不足によるボトルネックを特定し、データに基づく業務の再配分を可能にします。

標準外の契約テンプレートや場当たり的な文書作成を管理せずに行うと、契約内容にばらつきが生じ、法的リスクが高まり、コンプライアンスの確認も難しくなります。その結果、契約ポートフォリオが分散し、事務負担も増加します。
ProcessMindは直接アクティビティを記録するわけではありませんが、契約書の作成やその後の修正の違いを分析することで、こうした状況を推測できます。Icertisで標準外の対応を示唆する通常とは異なるプロセスフローを明らかにし、テンプレートの遵守を徹底すべき領域を示します。

調達から法務、法務から営業など、チームや部門間の引き継ぎで、契約プロセスに遅延や連絡の行き違いが生じることがあります。こうした引き継ぎが見えにくいボトルネックとなり、サイクルタイムを延ばし、関係者の負担を増やします。
ProcessMindはIcertis上で、部門や契約担当者をまたぐ契約の流れを可視化し、アクティビティ間の引き継ぎで遅延が発生している箇所を正確に示します。部門横断の連携における非効率を明らかにします。

実際の処理時間やボトルネックを把握できなければ、契約がいつ締結されるかを予測するのは困難です。予測が不正確だと、財務計画や営業予測、プロジェクトのスケジュールに影響し、目標未達や不適切な戦略判断につながる可能性があります。
ProcessMindは契約締結に関する過去のデータを分析し、平均サイクルタイムを特定します。また、Icertis上の現在のプロセス状況に基づいて、今後の完了日を予測します。信頼性の高いデータに基づく予測に役立ちます。

一般的な目標

成功の基準を定義

承認にかかる時間を短縮すれば、契約締結が早まり、収益の実現も早まります。Icertis内のさまざまなレビュー・承認段階を見直し、不要な手順や待ち時間を減らすことで、組織全体の業務効率を大きく高められます。ProcessMindはすべての承認ワークフローを正確に可視化し、ボトルネックや重複した手順、承認が滞る箇所を特定します。遅延箇所ごとの影響を数値で示すため、リソース不足や順次処理への依存などの根本原因を絞り込み、変更をシミュレーションできます。これにより、サイクルタイムを15～30％短縮できる可能性があります。

交渉期間を短縮すると、契約を早く締結でき、収益化の迅速化と市場への対応力向上につながります。Icertisで契約相手や社内関係者とのやり取りを効率化し、往復の連絡を減らすことで、初稿から最終合意までの時間を短縮します。ProcessMindは交渉の繰り返しを可視化し、長期化につながる具体的なアクティビティやイベントを特定します。過去のデータを分析し、頻繁な修正や情報不足など、遅延のよくある原因を明らかにします。これにより、対象を絞った改善を進め、交渉期間を10～25％短縮し、交渉戦略を強化できます。

コンプライアンスを高めることで、すべての契約が社内方針、規制要件、法的基準に沿っていることを確認できます。法的リスクや罰金、評判の低下を防ぐことにもつながります。Icertisで契約書の作成から締結まで、契約ライフサイクル全体を通じて定められたルールやワークフローの遵守状況を確認します。ProcessMindは、定められた契約管理方針や理想経路からの逸脱を自動的に検出します。未承認の条項やレビュー手順の省略など、コンプライアンス違反の具体例を示し、遵守状況のギャップを数値で把握できます。この情報をもとに管理を強化し、遵守率を20～40％高めることで、契約管理全体のガバナンスを強化できます。

更新プロセスを改善すると、契約が意図せず満了するのを防ぎ、再交渉や終了に向けた対応を適切な時期に始められます。Icertisで契約ライフサイクルの終了段階を先回りして効率的に管理し、事務負担を減らしながら契約価値を高めます。ProcessMindは更新と終了のワークフロー全体を可視化し、開始の遅れ、期限の見落とし、非効率な引き継ぎを特定します。遅延や複雑化の理由を把握できるため、自動通知や標準手順の導入につなげられます。これにより、期限内の更新を10～20％増やし、契約ポートフォリオをより効率的に管理できます。

状況を把握できれば、関係者はいつでも各契約の正確なステータスを確認でき、より適切な意思決定と先回りの管理が可能になります。Icertisで管理する契約について、開始から完了までの情報の分断を解消し、正確で信頼できる唯一の情報源を提供することで、情報不足による遅延を減らします。ProcessMindは契約ごとの流れを最初から最後まで可視化し、現在のステータスと進捗をすぐに確認できるようにします。契約が滞留している箇所や入力待ちの箇所を示すため、管理者はスケジュールに大きく影響する前にボトルネックを特定できます。この透明性により、業務状況の把握が進み、リソース計画や関係者との期待値調整も行いやすくなります。

契約書作成の手戻りを減らすと、コスト削減や法務レビューの回数削減、契約締結の迅速化につながります。Icertisで契約書の初稿の正確性と完成度を高め、承認までに必要な大幅な修正や複数回の改訂を減らします。ProcessMindは、要件の不明確さ、初期データの不足、テンプレートの不統一な使用など、頻繁な修正の根本原因を特定します。よくある修正パターンやフィードバックの繰り返しを分析し、研修やプロセスの見直しが必要な領域を示します。手戻りを20～35％削減し、契約書作成チームの効率を高められる可能性があります。

契約締結後にすべての義務を確実に履行することは、違約金の回避、良好な取引関係の維持、契約価値の最大化に欠かせません。Icertisの契約で定められた約束を先回りして管理・監視し、契約の有効期間を通じて期限どおりの履行とコンプライアンスを確保します。ProcessMindは義務の履行に関するアクティビティを追跡し、タスクの遅延や契約条件どおりに実施されていないケースを特定します。期限内の履行を妨げるプロセス上の不足やリソースの問題を示し、義務の履行率を15～25％高めるとともに、コンプライアンス違反のリスクを軽減できます。

法務担当者や専門レビュー担当者などのリソースを適切に配分すると、待ち時間とボトルネックを減らし、契約をレビュー段階で滞留させずに進められます。Icertisの契約管理プロセスで業務量のバランスを取り、社内の専門知識を効果的に使うことで、チーム全体の生産性を高めます。ProcessMindはさまざまなレビュー業務におけるリソースの利用状況を詳しく示し、過剰な負荷や活用不足を特定します。特定の担当者やチームがボトルネックになっているケースを見つけ、業務量の再配分や研修の必要性の把握に役立てられます。この改善により、リソース効率を10～20％高め、レビュー期間を短縮できる可能性があります。

標準契約テンプレートを最大限に使うことで、法的リスクを減らし、契約間の一貫性を高め、文書作成を迅速化できます。Icertisで事前承認済みのテンプレートからの逸脱を減らし、契約を統一的に作成して、組織の基準に沿わせます。ProcessMindは標準外の条項やテンプレートが使われたケースを特定して数値化し、逸脱の頻度と影響を示します。こうしたパターンを明らかにすることで、テンプレートの使用方針を徹底し、標準テンプレートの更新が必要な領域も特定できます。テンプレートの遵守率を20～30％高め、法務上の確認負担を減らせます。

法務、調達、営業などの部門間で迅速かつ円滑に引き継ぐことは、契約手続きを滞らせず、不要な遅延を防ぐうえで重要です。Icertisの契約ライフサイクルにおける引き継ぎの問題点を特定して解消し、円滑な連携とサイクルタイムの短縮を目指します。ProcessMindは契約プロセスに関わる部門間の引き継ぎを可視化し、各引き継ぎ箇所の待ち時間や遅延を正確に数値化します。ボトルネックとなっている部門間の連携箇所を明らかにし、コミュニケーションや手順を見直すことで、引き継ぎの遅延を15～25％減らせる可能性があります。

契約の締結日を正確に予測することは、事業計画、収益認識、リソース計画に欠かせません。この目標では、Icertisで管理する契約の締結時期を予測しやすくし、より信頼性の高い財務予測と組織全体の業務調整につなげます。ProcessMindは過去の契約サイクルタイムを分析し、契約の種類、取引先、複雑さなど、締結までの期間に影響する主な要因を特定します。こうした傾向を明らかにし、完了時期の見通しをデータに基づいて示すことで、予測精度を10～20％高め、戦略立案とリソース配置の改善に役立ちます。

契約管理を改善する6つのステップ

テンプレートをダウンロード

実施内容

契約管理に合わせたExcelテンプレートを入手できます。Icertisのデータを分析に適した形式で整理できるよう設計されています。

データテンプレートガイドを見るテンプレートをダウンロード

重要な理由

適切なデータ構造を使うことで、契約データを正確に準備でき、プロセス分析の確かな土台になります。

期待される結果

Icertisの契約データを入力できる、書式設定済みのExcelテンプレートです。

得られること

Icertisの契約プロセスの実態を把握

契約ワークフローを可視化し、遅延が発生する箇所やコンプライアンス上のリスクが生じる場面を確認できます。Icertisシステムの改善に必要な情報を得られます。

契約ワークフローを最初から最後まで可視化
承認プロセスのボトルネックを特定
コンプライアンスとガバナンスの遵守状況を監視
契約レビューのサイクルを効率化

Discover your actual process flow

Identify bottlenecks and delays

Analyze process variants

Design your optimized process

一般的な成果

契約管理におけるプロセスエクセレンスの実現

Icertisの契約IDデータを詳しく分析することで、契約管理のライフサイクルに潜む非効率な箇所やボトルネックを明らかにします。ここでは、契約プロセスを改善した組織で一般的に見られる成果を紹介します。

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契約承認の迅速化

承認段階の所要時間を短縮

承認ワークフローのボトルネックを特定して解消し、社内承認を得るまでの時間を大幅に短縮します。

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社内ポリシーの遵守向上

社内ポリシーへの適合性を向上

標準的な契約プロセスやポリシーからの逸脱を自動的に特定し、契約ポートフォリオ全体での遵守を促し、リスクを低減します。

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交渉サイクルの短縮

平均交渉期間を短縮

交渉のパターンを分析して遅延や手戻りの多い箇所を特定し、取引先との条件合意を早め、契約締結までの時間を短縮します。

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契約の滞留を削減

プロセス内で滞留する契約を削減

滞留中または進行の遅い契約をリアルタイムで把握し、早めに対応することで、案件の進行を促し、遅延を防ぎます。

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契約上の義務の履行率を向上

契約上の義務の履行を改善

契約締結後の義務がすべて期限内に履行されているかを追跡し、リスクを抑えながら取引先との関係を改善します。

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審査の引き継ぎを効率化

法務審査の待ち時間を短縮

法務審査の待ち行列や部門間の引き継ぎにおけるボトルネックを特定して解消し、リソースを適切に配置して契約処理を早めます。

結果は、プロセスの複雑さ、データ品質、重点領域によって異なります。ここに示す数値は、さまざまな契約管理の導入事例で確認された一般的な改善幅です。

推奨データ

まず重要な属性とアクティビティから始め、必要に応じて対象を広げてください。

イベントログを初めて作成する方はこちら：プロセスマイニング用イベントログの作成方法.

属性

分析に必要な主要データ項目

Icertisプラットフォームで管理される各契約を一意に識別するIDです。

重要な理由

プロセス分析の主キーです。契約の全行程を追跡し、データの整合性を保つために使います。

特定の契約アクティビティが完了した日時です。

重要な理由

アクティビティの所要時間を正確に算出し、処理時間と待ち時間を区別できます。

契約アクティビティの実行を担当するユーザーまたはリソースです。

重要な理由

ユーザーまたはチームごとのパフォーマンスを分析し、業務量の偏りやトレーニングの必要性を特定できます。

アクティビティ担当者が所属する部門です。

重要な理由

部門ごとのパフォーマンスや引き継ぎの効率を分析し、部門横断のボトルネックを特定できます。

基本サービス契約や秘密保持契約など、契約の分類です。

重要な理由

契約の種類ごとにプロセスを分類し、ライフサイクルやコンプライアンスを比較できます。

ライフサイクルにおける契約の現在の状態または段階です。

重要な理由

契約パイプラインの全体像を把握でき、業務のモニタリングや処理量の管理に役立ちます。

契約の総額です。

重要な理由

契約の金額に基づく優先順位付けと分析が可能になり、財務への影響が大きい契約に改善の取り組みを集中できます。

アクティビティ

追跡・改善するプロセスのステップ

このアクティビティは、業務担当者が新しい契約を正式に依頼する、契約ライフサイクルの開始を示します。通常、Icertisプラットフォームで契約依頼フォームが送信された時点で、明示的なイベントとして記録されます。

重要な理由

プロセスの開始を示すこのイベントは、契約サイクルタイム全体の測定に欠かせません。依頼の件数や種類を分析すると、リソース計画や需要管理に役立ちます。

法務部門が契約の審査を完了したことを示します。通常、法務審査担当者が承認ワークフローで割り当てられたタスクを完了した時点で、明示的なイベントとして記録されます。

重要な理由

このアクティビティは、法務審査の所要時間を測定し、法務チームのキャパシティ不足の可能性を特定するうえで重要です。「法務審査の待ち時間」の重要業績評価指標（KPI）にも役立ちます。

必要な社内関係者全員が契約を承認し、社外との交渉または署名に進める状態になったことを示す節目です。承認ワークフロー全体のステータスが最終状態の「承認済み」になったことから推定します。

重要な理由

社内審査サイクルを締めくくる重要な節目です。「平均承認段階所要時間」の重要業績評価指標（KPI）の終点となります。

社外の取引先が契約条件に合意し、最終版を承認したことを示します。コラボレーションポータルから明示的なイベントとして記録される場合と、契約担当者がステータスを手動で更新する場合があります。

重要な理由

この節目で交渉段階が終了します。「平均交渉サイクルタイム」の重要業績評価指標（KPI）を算出する終点となり、社外とのやり取りの効率を把握できます。

すべての当事者が署名し、契約が正式に締結されたことを示すアクティビティです。署名前のプロセスにおける主な完了地点であり、電子署名プラットフォームとの連携を通じて記録されます。

重要な理由

主な完了イベントであり、「平均契約サイクルタイム」の重要業績評価指標（KPI）の終点です。契約が法的拘束力を持ち、有効になる時点を示します。

契約のライフサイクルの終了を示します。契約終了手続きによる場合と、満了日を迎える場合があります。終了は明示的なイベントですが、満了は契約のメタデータに基づいて算出されるイベントです。

重要な理由

契約ライフサイクルの最終イベントです。更新率の分析や「期限内更新・終了率」の重要業績評価指標（KPI）の測定に欠かせません。

よくある質問

プロセスマイニングでIcertisの契約管理プロセスをどのように改善できますか？

プロセスマイニングでは、Icertisのデータを分析して実際の契約ライフサイクルを可視化し、承認、交渉、更新におけるボトルネックを特定します。標準プロセスからの逸脱や、効率化できる領域も明らかになります。契約がどこで、なぜ滞留するのかを把握し、サイクルの短縮とコンプライアンスの向上につなげられます。

Icertisの契約をプロセスマイニングで分析するには、どのようなデータが必要ですか？

まず、Icertisのイベントログが必要です。各イベントのケース識別子、契約ID、アクティビティ、タイムスタンプが含まれます。このデータから、各契約の全行程を再構成できます。契約の種類や金額など、契約に関する属性データもあると、分析をさらに充実させられます。

既存のIcertis環境にプロセスマイニングを導入するのは難しいですか？

プロセスマイニングの導入では通常、Icertisから過去データを抽出します。現在のシステム設定を変更する必要はありません。プロセスマイニングツールはこのデータに接続するため、稼働中の業務への影響は通常最小限です。従来型のシステム統合ではなく、データの抽出とその後の分析を中心に進めます。

契約管理にプロセスマイニングを適用すると、どのような改善が期待できますか？

契約承認のサイクルタイム短縮や交渉期間の短縮など、主要な業績指標の改善が期待できます。分析で得られたインサイトは、社内規定への適合性向上、更新プロセスの効率化、契約状況のリアルタイムな把握に役立ちます。その結果、業務効率とリソース配分の改善につながります。

Icertisのデータでプロセスマイニングを行うための技術的な前提条件は何ですか？

主な前提条件は、通常、Icertisのレポート機能またはデータベースへの直接アクセスを通じて、イベントログデータを抽出できることです。データをエクスポートするにはアクセス認証情報が必要で、ITチームの技術支援が必要になる場合もあります。Icertis環境内に特定のハードウェアやソフトウェアをインストールする必要はありません。

契約管理のプロセスマイニングでは、最初のインサイトを得るまで通常どのくらいかかりますか？

データの複雑さによりますが、データの抽出と初期準備には数日から数週間かかる場合があります。その後、最初のインサイトは通常1～2週間ほどで得られます。初期段階では、現状のプロセスを可視化し、明らかなボトルネックを特定します。さらに詳しい分析と解決策の検討は、その後に進めます。

契約書の作成で頻発する手戻りを、プロセスマイニングで減らせますか？

はい。プロセスマイニングを使うと、Icertisで契約書を作成する際に、手戻りがどこで、なぜ頻発するのかを正確に特定できます。イベントの順序やユーザーの操作を分析し、修正の主な原因となっている工程や部門を明らかにします。データに基づいて改善対象を絞り込み、繰り返しの修正を減らせます。

プロセスマイニングで社内の契約ポリシーへのコンプライアンスをどのように確保できますか？

プロセスマイニングは、実際の契約プロセスの実行状況を、定められた社内ポリシーや理想的なプロセスモデルと自動的に比較します。承認手順の省略や未承認の変更など、逸脱をすべて特定します。これにより、ポリシーに適合しない行動に先回りして対処し、契約ガイドラインの一貫した遵守を促せます。

契約審査におけるリソース配分の最適化に、プロセスマイニングは役立ちますか？

はい。プロセスマイニングで審査工程やチームごとの業務量を可視化し、リソースの過不足を把握できます。リソースの偏りによる滞留箇所を特定し、人員をより効果的に再配置するためのデータを得られます。プロセスの流れをスムーズにし、審査担当者の不足や配置の偏りによる遅延を防ぎます。

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