契約管理を改善

6つのステップでIcertisの契約ワークフローを最適化
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コンプライアンスに向けてIcertisの契約管理を最適化

複雑な承認ワークフローやコンプライアンス上の課題によって、重要なプロセスが遅れることがあります。当社のプラットフォームなら、正確なボトルネックを特定し、レビューを効率化できます。開始から終了までのライフサイクル全体を改善し、ガバナンスを強化します。

ダウンロードして、事前設定済みのデータテンプレートをご利用ください。よくある課題に取り組み、業務効率化の目標を達成しましょう。6段階の改善計画に沿って進め、データテンプレートガイドもご確認ください。業務の進め方を変えていけます。

詳細な説明を表示

Icertisで契約管理を最適化する理由

効果的な契約管理は、ビジネスを成功させる基盤です。Icertis Contract Intelligenceのような高度なプラットフォームを利用する場合も例外ではありません。Icertisは契約管理に必要な多くの機能を備えていますが、基盤となるプロセスには依然として非効率が残り、財務面・業務面で大きなコストにつながることがあります。最適化されていない契約ワークフローでは、承認サイクルの長期化、収益機会の逸失、コンプライアンス上のリスク、取引相手との関係悪化が生じる可能性があります。Icertisへの投資効果を最大限に高め、契約が事業目標の妨げではなく推進力となるようにするには、こうしたプロセスを理解し、改善することが欠かせません。

プロセスマイニングでIcertisの契約管理を大きく改善

プロセスマイニングを使うと、Icertis上で実際に行われている契約管理プロセスを、データに基づいて詳しく把握できます。推測や個別の事例に頼るのではなく、Icertisから取得したイベントログを分析し、契約ライフサイクルの各案件で実行されたすべての手順を再構成します。これにより、エンドツーエンドの実際のフローを可視化し、レビュー、承認、交渉の各段階に潜むボトルネックを明らかにできます。実際の契約サイクルタイムを正確に測定し、プロセスからの具体的な逸脱を特定して、遅延が発生している箇所を正確に絞り込めます。この客観的な把握が、契約管理のサイクルタイムを短縮し、組織全体でプロセスを改善するための基盤になります。

プロセスマイニングで見つかる主な改善領域

Icertisの契約管理データにプロセスマイニングを適用すると、改善効果が見込める具体的な領域が明らかになります。特定の部門や承認者が社内レビューで繰り返しボトルネックになっていることや、特定の契約タイプで交渉期間が常に長くなっていることが分かる場合があります。また、必須の法務レビューを省略している、標準業務手順から逸脱しているといった、コンプライアンスに反するアクティビティも把握できます。さらに、義務のモニタリング、変更処理、更新ワークフローなど、契約締結後の段階の効率も分析できます。こうした情報は、業務を効率化し、契約管理全体の統制を高めるための具体的な改善案につながります。

Icertisのプロセス最適化で得られる成果

Icertisの契約管理にプロセスマイニングを適用すると、さまざまな成果が期待できます。契約サイクルタイムが大幅に短縮され、収益化までの期間が短くなり、業務全体の処理速度も高まります。ボトルネックを解消してワークフローを効率化することで、管理業務の負担や、コストのかかるやり直しにつながるミスを減らし、大きなコスト削減を実現できます。プロセスマイニングがリスクを早期に特定し、契約上の義務や社内ポリシーの遵守を確認するため、コンプライアンスも高まります。さらに、統制の強化、監査可能性の向上、契約条件の管理強化により、より安定した効率的な契約管理基盤を構築できます。こうした改善により、契約部門は戦略的な機能へと変わり、収益に直接貢献します。

Icertisで契約プロセスの最適化を始める

Icertisとプロセスマイニングを使って契約管理プロセスの改善に取り組むことは、業務の質を高めるための戦略的な一歩です。データに基づくアプローチにより、推測に頼らず、重要な契約ワークフローを明確に把握できます。Icertisにすでに蓄積されているデータを利用することで、十分な情報に基づく意思決定を行い、効率を高め、契約管理の水準を引き上げるために必要な情報が得られます。プロセスマイニングでIcertisへの投資効果をさらに高め、継続的な改善につなげる方法をご確認ください。

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よくある問題と課題

影響している課題を特定

契約が長い承認待ちの列で滞留すると、締結が遅れ、収益認識にも影響します。その結果、契約ライフサイクル全体が長期化し、機会損失や関係者との関係悪化につながります。
ProcessMindはIcertis内の承認ワークフローを分析し、遅延の原因となっている承認者、部門、条件を特定します。契約が実際にたどった経路を可視化し、承認順序の不備や、自動化・効率化が可能な領域を明らかにします。

取引相手との長いやり取りが続くと、契約締結が大幅に遅れ、収益化が後ろ倒しになり、業務コストも増加します。修正の繰り返しや未解決の論点によって署名までの期間が延び、事業の機動性が損なわれます。
ProcessMindはIcertisの交渉段階を可視化し、修正のパターンを明らかにします。頻繁に修正される条項を特定し、交渉ラウンドごとの影響を定量化することで、交渉戦略とテンプレートの使い方を改善できます。

必要なレビューを省略したり、承認の順序を守らなかったりするなど、社内で定めた契約ポリシーからの逸脱は、組織を法的・財務的リスクにさらします。こうしたコンプライアンス違反の経路は見過ごされやすく、監査上の弱点や、部門ごとに異なる契約実務を生みます。
ProcessMindはIcertis内の実際のプロセスバリアントをすべて自動的に検出し、契約が意図したコンプライアンス準拠の経路から外れた事例を一つひとつ示します。これにより、ポリシー違反を早期に特定し、是正できます。

契約の更新や終了の管理が遅れると、不利な条件で自動更新されたり、新規契約による収益機会を逃したり、サービスを不要に継続したりする可能性があります。その結果、契約ポートフォリオの管理が最適でない状態になり、組織に財務上の損失が生じることがあります。
ProcessMindはライフサイクル全体を追跡し、満了が近い契約を特定するとともに、更新・終了プロセスを可視化します。これらのアクティビティの遅延を示し、適時の対応と統制の向上を支援します。

関係者は契約のリアルタイムの状況を把握できず、問い合わせやコミュニケーションの負担が増え、取引成立時期を正確に予測できないことがあります。この不透明さは、契約ライフサイクル全体での先回りした管理と意思決定を妨げます。
ProcessMindは、Icertis上で契約が開始から締結までたどった経路を、客観的かつエンドツーエンドで示します。各契約がプロセスのどこにあるかを正確に把握でき、滞留している案件を特定し、全体のパフォーマンスをデータに基づいて分析できます。

修正や大幅な赤入れが頻繁に発生する場合、初回ドラフトの非効率や要件の不明確さが原因となっている可能性があります。その結果、作業が無駄になり、契約サイクルタイムが長期化します。このやり直しは法務・事業部門の貴重なリソースを消費し、不要な業務コストを増やします。
ProcessMindはIcertis内の契約修正アクティビティの頻度とパターンを分析し、テンプレートの不統一や初期指示の不明確さなど、根本原因を明らかにします。標準化やガイドラインの明確化によって、やり直しを減らせる領域を特定できます。

契約締結後、サービス提供のマイルストーンや報告要件などの重要な義務が見落とされると、違約金、関係悪化、期待した成果の未達につながる可能性があります。明確な監督体制がなければ、コンプライアンス上のリスクは高いままです。
ProcessMindは、義務のモニタリングやコンプライアンスレビューなど、契約締結後の段階を監視し、これらのタスクが遅延または未完了となっている箇所を特定します。IcertisにおけるSLAや署名後のその他の約束事項の遵守状況を可視化します。

ボトルネックは、法務担当者や社内レビュアー間の業務量に偏りがあることから生じる場合があります。一部の担当者には負荷が集中する一方、別の担当者には待機時間が発生します。この非効率なリソース配分は、重要な契約アクティビティを遅らせ、専門人材を最適に配置する妨げになります。
ProcessMindは、Icertisのレビューアクティビティにおける個々のレビュアーや部門の業務量と処理量を可視化します。リソース制約によるボトルネックを特定し、データに基づく業務の再配分を可能にします。

標準外の契約テンプレートや場当たり的なドラフト作成を無秩序に使うと、内容の不統一、法的リスクの増大、コンプライアンス監視の複雑化につながります。その結果、契約ポートフォリオが分断され、管理負担も増加します。
これは直接的なアクティビティではありませんが、ProcessMindは契約ドラフト作成とその後の修正アクティビティの違いを分析することで、この状況を推測できます。Icertis内の通常とは異なるプロセスフローを明らかにし、標準テンプレートの遵守を強化すべき領域を示します。

調達から法務、法務から営業への移管など、チームや部門間の移行では、契約プロセスに遅延やコミュニケーションの断絶が生じることがあります。こうした引き継ぎの地点が見えないボトルネックとなり、全体のサイクルタイムを延ばし、関係者の負担を増やします。
ProcessMindは、Icertis内で契約が部門や契約担当者の間をどのように移動するかを可視化し、アクティビティ間の移行で遅延が発生している箇所を正確に示します。部門横断の連携における非効率を明らかにします。

実際のプロセス時間とボトルネックを明確に把握できなければ、契約がいつ締結されるかを予測することは困難です。不正確な予測は、財務計画、営業予測、プロジェクトのスケジュールを乱し、目標未達や不適切な戦略判断につながります。
ProcessMindは契約締結アクティビティの過去データを分析し、平均サイクルタイムを特定します。Icertisでの現在のプロセス状態に基づいて将来の完了日を予測し、信頼性の高いデータに基づく予測を可能にします。

一般的な目標

成功の状態を定義

承認時間を短縮すると、取引成立が早まり、収益の実現も早くなります。この目標は、Icertis内のさまざまなレビュー・承認段階を最適化し、不要な手順をなくして待ち時間を減らすことで、組織全体の業務効率を大きく高めるものです。ProcessMindはすべての承認ワークフローを正確にマッピングし、具体的なボトルネック、重複する手順、承認が滞る箇所を特定します。各遅延箇所の影響を定量化し、リソース制約や順序依存などの根本原因を絞り込み、変更をシミュレーションできます。これにより、サイクルタイムを15~30%短縮できる可能性があります。

交渉段階を早めると、契約をより早く確定でき、収益化の迅速化と市場対応力の向上につながります。この目標は、Icertis内で取引相手や社内関係者とのやり取りを効率化し、往復のやり取りを減らして、初回ドラフトから最終合意までの期間を短縮するものです。ProcessMindはすべての交渉ループを可視化し、長期化につながる具体的なアクティビティやイベントを特定します。過去データを分析して、赤入れの頻発や情報不足など、遅延の一般的な原因を明らかにします。これにより、対象を絞った改善を実施し、交渉期間を10~25%短縮するとともに、交渉戦略を高められます。

コンプライアンスを高めることで、すべての契約を社内ポリシー、規制要件、法的基準に適合させられます。法的リスク、罰金、評判の低下を抑えることにもつながります。Icertisで契約をドラフトしてから締結するまでのライフサイクル全体で、定められたルールとワークフローの遵守状況を監視します。ProcessMindは、規定された契約管理ポリシーや「ハッピーパス」からの逸脱を自動的に検出します。未承認の条項やレビュー手順の省略など、コンプライアンス違反の具体的な事例を示し、コンプライアンス上の差を定量化できます。この情報をもとに統制を強化し、遵守率を20~40%高めることで、契約管理全体の統制を強化できます。

更新プロセスを最適化すると、契約が意図せず満了することを防ぎ、再交渉や終了に向けた対応を適時に開始できます。この目標は、Icertisにおける契約終了時期の管理をより先回り型で効率的にし、管理負担を減らして契約価値を最大化するものです。ProcessMindは更新・終了ワークフロー全体をマッピングし、開始の遅れ、期限の見落とし、非効率な引き継ぎを特定します。遅延や複雑化の理由を可視化し、自動アラートや標準手順の導入を支援します。これにより、期限内更新を10~20%改善し、契約ポートフォリオをより効率的に管理できます。

可視性が高まると、関係者はいつでも契約の正確なステータスを把握でき、より良い意思決定と先回りした管理が可能になります。この目標は、情報のサイロ化をなくし、Icertisで管理する契約について、開始から完了まで一貫した正確な情報源を提供するものです。情報不足による遅延も抑えられます。ProcessMindは、すべての契約がたどった経路をエンドツーエンドで可視化し、現在のステータスと進捗をすぐに確認できるようにします。滞留中または入力待ちの契約を示すため、管理者はスケジュールに大きな影響が出る前にボトルネックを特定できます。この透明性により、業務状況の把握、リソース計画、関係者との期待値調整が改善します。

契約ドラフトのやり直し率を下げると、コスト削減、法務レビュー回数の削減、契約確定の迅速化に直結します。この目標は、Icertisで作成する初回ドラフトの正確性と完全性を高め、承認前の大幅な修正や複数回の反復を減らすものです。ProcessMindは、要件の不明確さ、初期データの不足、テンプレートの使い方の不統一など、修正が頻発する根本原因を特定します。一般的な修正パターンとフィードバックループを分析し、トレーニングやプロセス調整が必要な領域を示します。これにより、やり直しを20~35%削減し、ドラフト作成チームの効率を高められる可能性があります。

契約締結後にすべての契約上の義務を果たすことは、違約金を避け、良好な取引関係を維持し、契約価値を最大限に実現するために欠かせません。この目標は、Icertisの契約に定められた約束事項を先回りして管理・監視し、契約の有効期間を通じて適時の履行とコンプライアンスを確保するものです。ProcessMindは、義務の履行に関するアクティビティを追跡し、タスクが遅延している、または契約条件どおりに実行されていない事例を特定します。適時の遵守を妨げているプロセス上の不足やリソース上の問題を示し、義務の履行率を15~25%改善するとともに、コンプライアンス違反のリスクを低減できます。

法務担当者や専門レビュアーなどのリソースを効率的に配分すると、待機時間を減らし、ボトルネックを防ぎ、契約をレビュー段階へ速やかに進められます。この目標は、Icertisの契約管理プロセスで業務量のバランスを整え、社内の専門知識を効果的に使うことで、チーム全体の生産性を高めるものです。ProcessMindは、さまざまなレビューアクティビティにおけるリソースの利用状況を詳しく示し、過剰に割り当てられたリソースや十分に使われていないリソースを明らかにします。特定の個人やチームがボトルネックになっている事例を特定し、業務量の配分改善やトレーニングの必要性の把握を支援します。この最適化により、リソース効率を10~20%高め、レビューサイクルを短縮できる可能性があります。

標準契約テンプレートの利用を増やすと、法的リスクを抑え、契約間の一貫性を高め、ドラフト作成を迅速化できます。この目標は、Icertisで事前承認済みテンプレートからの逸脱を最小限に抑え、契約を統一的に作成し、組織で定めた基準に適合させるものです。ProcessMindは、標準外の条項やテンプレートが使われた事例を特定・定量化し、そうした逸脱の頻度と影響を示します。これらのパターンを明らかにすることで、テンプレート利用ポリシーの徹底や、標準テンプレートの更新が必要な領域の特定を支援します。その結果、テンプレート遵守率を20~30%高め、法務による確認負担を減らせる可能性があります。

法務、調達、営業などの部門間で迅速に引き継ぐことは、契約を前に進め、不要な遅延を避けるために欠かせません。この目標は、Icertisの契約ライフサイクルにおける移行時の摩擦点を特定・解消し、円滑な連携と全体のサイクルタイム短縮を実現するものです。ProcessMindは、契約プロセスに関わる部門間の移行を視覚的にマッピングし、各引き継ぎ地点の待ち時間と遅延を正確に定量化します。ボトルネックとなっている部門間の接点を明らかにし、コミュニケーションとプロセス手順を対象を絞って改善できます。これにより、引き継ぎの遅延を15~25%削減できる可能性があります。

契約締結日の正確な予測は、事業計画、収益認識、リソース計画に欠かせません。この目標は、Icertisで管理する契約がいつ確定するかの予測可能性を高め、より信頼性の高い財務予測と、組織全体で整合した業務運営を可能にするものです。ProcessMindは過去の契約サイクルタイムを分析し、契約タイプ、取引相手、複雑さなど、締結期間に影響する主な要因を特定します。こうしたパターンを明らかにし、完了予定時期をデータに基づいて示すことで、予測精度を10~20%高め、より良い戦略計画とリソース配置を支援します。

契約管理の6ステップ改善パス

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テンプレートをダウンロードする

実施内容

契約管理向けに調整されたExcelテンプレートを取得します。Icertisのデータを正しく分析できる構造に整えるよう設計されています。

重要な理由

適切なデータ構造を使うことで、契約データを正確に準備でき、意味のあるプロセス分析の基盤を整えられます。

期待される成果

Icertisの契約データを入力できる、書式設定済みのExcelテンプレートです。

得られる成果

Icertis契約の実際の経路を明らかにする

契約ワークフローを可視化し、遅延が発生する箇所やコンプライアンス上のリスクが生じる箇所を明らかにします。Icertisシステムを効率化するために必要な状況把握を、ProcessMindが支援します。
  • 契約ワークフローを最初から最後まで可視化
  • 承認プロセスの正確なボトルネックを特定
  • コンプライアンスとガバナンスの遵守状況を監視
  • 契約レビューのサイクルを効率化
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

一般的な成果

契約管理の高度化を実現

当社のプロセスマイニングソリューションは、IcertisのContract IDデータを詳細に分析し、契約管理ライフサイクルにおける非効率やボトルネックを明らかにします。これらは、契約プロセスを最適化した組織で一般的に見られる改善例です。

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契約承認を迅速化

承認工程を短縮

承認ワークフローのボトルネックを特定して解消し、契約が社内で承認されるまでの時間を大幅に短縮します。

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ポリシー遵守を向上

社内ポリシーへのコンプライアンスを向上

標準的な契約プロセスやポリシーからの逸脱を自動的に特定し、契約ポートフォリオ全体での遵守率を高め、リスクを抑えます。

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交渉サイクルを短縮

平均交渉期間を短縮

交渉パターンを分析して遅延や手戻りの多い箇所を特定し、相手方との合意形成を早め、契約締結を迅速化します。

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滞留する契約を削減

プロセス内で滞留する契約を削減

滞留または進行が遅い契約をリアルタイムに近い形で把握し、先回りして対応できます。これにより契約を前に進め、遅延を防ぎます。

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義務の遵守率を向上

契約上の義務の履行率を向上

契約締結後のすべての契約上の義務が期限内に履行されているかを追跡・確認し、リスクを抑えながら取引先との関係を改善します。

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レビューの引き継ぎを最適化

法務レビューの待ち時間を短縮

法務レビューの待ち行列や部門間の引き継ぎにおけるボトルネックを特定して解消し、リソースを適切に配分しながら契約を迅速に進めます。

成果は、プロセスの複雑さ、データ品質、戦略上の重点領域によって異なります。以下の数値は、さまざまな契約管理の導入事例で確認された一般的な改善を示しています。

推奨データ

まずは重要な属性とアクティビティから始め、必要に応じて対象を広げます。
イベントログを初めて扱いますか。学ぶ プロセスマイニングのイベントログを作成する方法.

属性

分析に必要な主要データ項目

Icertisプラットフォームで管理される各契約を一意に識別するIDです。

重要な理由

プロセス分析の主キーです。契約の全行程を追跡し、データの整合性を確保できます。

特定の契約アクティビティが完了した時刻を示すタイムスタンプです。

重要な理由

アクティビティの所要時間を正確に計算し、処理時間と待機時間を区別できます。

契約アクティビティの実行を担当するユーザーまたはリソースです。

重要な理由

ユーザーまたはチーム単位でパフォーマンスを分析し、業務量の偏りやトレーニングの機会を特定できます。

アクティビティ担当者が所属する部門です。

重要な理由

部門ごとのパフォーマンスと引き継ぎの効率を分析し、部門横断のボトルネックを明らかにできます。

基本契約書や秘密保持契約書など、契約の分類です。

重要な理由

プロセスを分けて分析し、契約の種類ごとにライフサイクルとコンプライアンスを比較できます。

ライフサイクルにおける契約の現在の状態または段階です。

重要な理由

契約パイプラインを俯瞰でき、運用状況の監視と処理量の管理に役立ちます。

契約の総額です。

重要な理由

優先順位付けと金額に基づく分析が可能になり、財務的な影響が大きい契約に改善の取り組みを集中できます。

アクティビティ

追跡・最適化するプロセスのステップ

このアクティビティは、業務ユーザーが新しい契約を正式に依頼する、契約ライフサイクルの公式な開始点を示します。通常、Icertisプラットフォームでユーザーが契約依頼フォームを送信した際の明示的なイベントとして記録されます。

重要な理由

プロセスの開始点となるこのイベントは、契約サイクル全体の時間を測定するうえで欠かせません。依頼の件数と種類を分析することで、リソース計画と需要管理に役立てられます。

法務部門が契約書のレビューを完了したことを示します。通常、法務レビュー担当者が承認ワークフローで割り当てられたタスクを完了した際に、明示的なイベントとして記録されます。

重要な理由

このアクティビティは、法務レビューの処理時間を測定し、法務チームのキャパシティ不足を特定するうえで重要です。「法務レビュー待ち時間」KPIを支えます。

必要な社内関係者全員が契約書を承認し、外部交渉または署名に進める状態になったことを示します。承認ワークフロー全体のステータスが終端状態の「Approved」に到達したことから推定されます。

重要な理由

社内レビューサイクルを完了する重要なマイルストーンです。「平均承認工程期間」KPIを測定する終点になります。

外部の相手方が契約条件に合意し、契約書の最終版を承認したことを示します。コラボレーションポータルからの明示的なイベント、または契約担当者による手動のステータス更新として記録できます。

重要な理由

交渉工程を完了するマイルストーンです。「平均交渉サイクル時間」KPIの終点となり、外部とのやり取りの効率を示します。

すべての当事者が署名し、契約が正式に締結されたことを示します。署名前のプロセスにおける主な完了点であり、電子署名プラットフォームとの連携を通じて記録されます。

重要な理由

主な完了イベントとして、「平均契約サイクル時間」KPIの終点になります。契約が法的拘束力を持ち、有効になる時点を示します。

契約のライフサイクルの終了を示します。能動的な終了処理による場合と、有効期限に到達した場合があります。終了は明示的なイベントであり、失効は契約メタデータに基づいて算出されるイベントです。

重要な理由

契約ライフサイクルの終端イベントです。更新率の分析と「期限内更新・終了率」KPIの測定に欠かせません。

よくある質問

よくある質問

プロセスマイニングはIcertisのデータを分析して契約ライフサイクルの実際の流れを可視化し、承認、交渉、更新におけるボトルネックを特定します。標準プロセスからの逸脱を明らかにし、効率化できる領域を特定します。契約がどこで、なぜ滞留するのかを把握できるため、処理サイクルの短縮とコンプライアンスの向上につながります。

まず、Icertisのイベントログが必要です。各イベントについて、Case Identifier、Contract ID、Activity、Timestampが含まれている必要があります。このデータにより、すべての契約の全行程を再構築できます。契約タイプや金額など、契約に関する追加の属性データも分析を深めるのに役立ちます。

プロセスマイニングの導入では通常、現在のシステム設定を変更せずにIcertisから過去データを抽出します。プロセスマイニングツールはこのデータに接続するため、稼働中の業務への影響は通常最小限です。従来型のシステム統合ではなく、データの抽出とその後の分析に重点を置きます。

契約承認の処理時間短縮や交渉期間の短縮など、重要業績評価指標の大幅な改善が期待できます。得られたインサイトにより、ポリシー遵守の強化、更新プロセスの効率化、契約状況のリアルタイムな可視性向上につながります。最終的に、業務効率とリソース配分が改善します。

主な前提条件は、通常はレポート機能またはデータベースへの直接アクセスを通じて、Icertisからイベントログデータを抽出できることです。アクセス認証情報と、データエクスポートに関するITチームの技術支援が必要になる場合があります。Icertis環境内に特定のハードウェアやソフトウェアを直接インストールする必要はありません。

データの複雑さによりますが、データの抽出と初期準備には数日から2週間程度かかる場合があります。その後、さらに1~2週間以内に初期インサイトを生成できることが多いです。最初の段階では現状のプロセスを可視化し、明らかなボトルネックを特定します。その後、より詳細な分析と解決策の策定を進めます。

はい。Icertisで契約書を作成する際、手戻りが頻繁に発生する箇所と原因を正確に特定できます。イベントの順序とユーザーの操作を分析し、修正に最も影響している具体的な段階や部門を明らかにします。このデータに基づくインサイトにより、改善対象を直接絞り込み、繰り返しの修正を減らせます。

プロセスマイニングは、契約プロセスの実際の実行状況を、定義済みの社内ポリシーや理想のプロセスモデルと自動的に比較します。承認ステップの省略や未承認の変更など、あらゆる逸脱を特定します。これにより、コンプライアンス違反につながる行動に先回りして対応し、契約ガイドラインの一貫した遵守を徹底できます。

はい。プロセスマイニングは、レビューの各段階やチーム間の業務分布を可視化し、リソースの過剰利用や不足を明らかにします。リソースの偏りによるボトルネックを特定し、人員をより効果的に再配分するためのデータを提供します。これによりプロセスの流れがスムーズになり、レビュー担当者の不足や不適切な割り当てによる遅延を防げます。

Icertis契約を変革:今すぐボトルネックを削減

ボトルネックを解消し、契約サイクルを30%短縮しながら、ガバナンスを強化します。

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