改进您的收入周期管理

此目标旨在缩短开具发票后收到付款的平均时间，直接改善现金流。更快收款有助于提高流动性、减少短期融资需求，并改善组织收入周期管理的整体财务状况。
ProcessMind揭示Optum360收入周期中的延误，找出付款停滞的具体环节或付款方群体。通过呈现实际流程和平均周期时间，系统帮助您定位根本原因并采取有针对性的措施，收款时间有望缩短15%至20%。

此目标旨在降低客户或付款方提出争议的发票比例，从而减轻管理负担并降低处理异常的相关成本。争议减少后，收入周期管理的运营会更顺畅，收入也更可预测。
ProcessMind通过分析“发票有争议”事件及相关属性，识别Optum360中的常见争议原因和模式。系统会指出有问题的账单做法或数据录入错误，帮助您调整流程，争议率有望降低10%至25%，并释放员工时间。

此目标旨在缩短提出发票争议后解决问题的平均时间。更快解决争议可以减少收入占用、改善客户满意度，并释放目前用于处理收入周期管理中长期争议的资源。
ProcessMind绘制完整的争议解决子流程，揭示Optum360中的瓶颈和低效环节，覆盖从“发票有争议”到“争议已解决”的全过程。系统量化延误，并找出导致解决时间过长的具体步骤或团队，争议解决周期有望缩短20%至30%。

减少开票后的收入调整需求，可以直接提升盈利能力和财务报告准确性。此目标旨在确保初始账单金额准确，从而减少核销，并使已提供的服务与收入确认更加一致。
ProcessMind分析“账户已调整”等事件，追溯Optum360中调整的根本原因，例如费用记录错误或编码错误。通过指出此前的流程步骤，系统帮助您采取预防措施，收入调整有望减少5%至15%，维护利润空间。

此目标对于遵守监管要求、避免处罚至关重要。确保所有收入周期管理活动符合既定规范和法律要求，有助于持续降低风险，并与付款方和患者建立信任，保障组织稳健运营。
ProcessMind在Optum360中构建理想RCM流程的“数字孪生”，自动识别所有偏离既定合规路径的情况。系统会突出显示不合规活动或步骤，便于您及时采取纠正措施并持续监控，维持较高的合规水平，通常可接近100%。

此目标旨在识别并消除收入周期管理流程中的拥堵或延误点，避免整体流程变慢。消除瓶颈有助于运营更顺畅、处理更迅速，并提升RCM周期的整体效率。
ProcessMind可视化呈现Optum360端到端流程，并通过分析活动间的等待时间，揭示工作积压和严重延误的位置。系统量化各个瓶颈的影响，为重新分配工作量或调整步骤提供数据依据，整体周期时间有望缩短10%至25%。