您的从招聘到离职职位管理数据模板

SAP SuccessFactors Employee Central
您的从招聘到离职职位管理数据模板

您的从招聘到离职职位管理数据模板

此模板全面介绍如何收集分析从招聘到离职职位管理流程所需的数据,包括应收集的关键属性、应跟踪的主要活动,以及实用的数据提取指导。使用此资源,确保为成功开展流程挖掘收集所有相关信息。
  • 建议收集的属性
  • 需跟踪的关键活动
  • SAP SuccessFactors Employee Central数据提取指南
刚接触事件日志?了解 如何创建流程挖掘事件日志.

招聘到离职:职位管理属性

以下是建议纳入事件日志的数据字段,用于全面分析招聘到离职职位管理流程。
5 必需 5 建议 9 可选
名称 说明
事件时间
EventTime
表示特定活动发生时间的时间戳。
说明

Event Time记录活动在系统中执行或记录的准确日期和时间,为每个职位生命周期中的事件提供时间顺序。

该时间戳是流程挖掘中所有基于时间的分析的关键。它用于计算活动之间的周期时间、衡量整个流程的持续时间、通过分析步骤之间的耗时识别瓶颈,以及跟踪一段时间内的绩效趋势。没有准确的时间戳,就无法进行流程分析。

为什么重要

此属性提供事件的时间顺序,对于计算周期时间、发现瓶颈和了解流程绩效至关重要。

获取位置

对应SAP SuccessFactors中职位管理审计日志或交易记录里与事件或状态变更关联的创建日期或最后修改日期字段。

示例
2023-04-15T09:00:00Z2023-04-15T14:30:15Z2023-05-01T11:20:00Z
活动名称
ActivityName
职位在特定时间点发生的业务事件名称。
说明

此属性描述职位管理生命周期中的特定步骤或里程碑,例如“已发起职位申请”“已在HR系统中创建职位”或“职位已停用”。每项活动都代表流程中的一个独立事件。

分析活动的顺序和频率是流程挖掘的核心。它可以帮助您可视化流程图,识别常见和替代流程路径(变体),并定位步骤之间发生延误或返工的位置。这对于了解流程的实际运行方式至关重要。

为什么重要

它定义流程中的各个步骤,用于可视化流程图并分析工作流、瓶颈和偏差。

获取位置

通常从SAP SuccessFactors Employee Central系统中的事件日志、状态变更记录或审计轨迹中提取。可能需要将技术事件代码或状态转换映射为便于用户理解的名称。

示例
职位申请已发起职位已在HR系统中创建职位属性已修改职位已停用
职位ID
PositionId
组织职位的唯一标识符,也是职位管理流程的主要案例标识符。
说明

Position ID将单个组织职位相关的所有活动和数据连接起来,使您能够端到端跟踪职位从初始请求、创建,到后续修改、重新分类以及最终停用或关闭的完整生命周期。

在流程挖掘中,每个唯一的Position ID代表一个案例。通过该标识符分析流程,有助于了解职位的完整历程、衡量生命周期总时长,并识别从开始到结束影响职位的模式或瓶颈。它是构建流程图和计算案例级KPI的基础属性。

为什么重要

这是连接所有相关事件的核心案例标识符,使您能够追踪职位的完整生命周期并分析其流程路径。

获取位置

此标识符是SAP SuccessFactors Employee Central中Position Management模块的核心元素,通常位于Position对象中。

示例
POS-1002345POS-1002346POS-2039871
最近数据更新时间
LastDataUpdateTime
数据上次从来源系统刷新或提取的时间戳。
说明

此属性表示流程数据上次在流程挖掘工具中更新的时间,反映待分析数据的新鲜度。

这有助于用户了解分析所基于的数据有多新,并合理判断数据的时效性。它是任何仪表板或报告的重要元数据。

为什么重要

它告知用户数据的新鲜度,对于确保分析和决策基于最新信息至关重要。

获取位置

此时间戳由数据提取和转换管道在执行时生成。

示例
2023-10-27T08:00:00Z
源系统
SourceSystemId
提取数据的系统。
说明

此属性标识事件数据的来源系统。对于此流程,来源始终是SAP SuccessFactors Employee Central。

在单一来源模型中,该字段看似多余,但对于数据治理和保留数据上下文至关重要,尤其是在数据可能来自多个系统并进行合并的环境中。它确保数据来源清晰可追溯。

为什么重要

它提供清晰的数据来源信息,对于数据治理、问题排查以及涉及多个数据源的场景至关重要。

获取位置

通常是在数据转换过程中添加的静态值,用于标记数据集的来源。

示例
SAP SuccessFactors Employee Central
事件结束时间
EventEndTime
表示特定活动完成时间的时间戳。
说明

Event End Time标记活动完成的时间。在许多系统中,活动以单个时间点记录,此时End Time与Start Time相同。但对于具有可衡量持续时间的活动,例如需要实际处理的审批步骤,该字段记录活动完成的时刻。

此属性对于计算单项活动的处理时间至关重要。它有助于区分等待时间(活动之间的间隔)和处理时间(活动本身的持续时间),从而更细致地了解流程效率。

为什么重要

它支持计算活动处理时间,帮助区分处理Task所用的时间和等待下一步所用的时间。

获取位置

此信息可能存在于审计日志中,也可能需要推断。对于原子事件,它通常与StartTime相同。

示例
2023-04-15T09:05:12Z2023-04-15T14:45:00Z2023-05-01T11:20:00Z
审批人ID
ApproverId
参与审批活动的经理或审批人标识符。
说明

此属性标识执行审批步骤的具体用户,例如“Position Request Approved by Manager”或“Position Request Approved by HR”中的审批人。它不同于一般的User ID,专门用于审批Task。

按具体审批人分析审批时间,有助于识别流程中的瓶颈人员,或发现审批速度特别快、可作为最佳实践的人员。它为分析“部门审批瓶颈”仪表板提供更细粒度的信息。

为什么重要

它支持对审批步骤进行细粒度分析,帮助在具体审批人层面识别瓶颈或高绩效人员。

获取位置

此信息存储在SAP SuccessFactors的工作流或审批日志数据中,并与职位请求交易关联。

示例
m.joness.patele.williams
用户ID
UserId
执行活动的用户标识符。
说明

此属性记录执行特定事件的员工或系统用户的唯一ID,例如批准职位申请的经理,或在系统中创建职位的HR管理员。

按用户ID分析对于了解工作负载分配、识别高绩效人员和发现潜在培训需求至关重要。它还有助于资源分析、一致性检查,以及识别由系统账户或服务账户执行的活动,从而判断自动化情况。

为什么重要

它将流程活动归属到具体用户,从而支持工作量分析、绩效衡量和自动化识别。

获取位置

此信息通常位于SAP SuccessFactors中Position对象审计日志或交易数据的“Changed By”或“User”字段。

示例
c.bakerj.smithSYSTEM_USER
职位状态
PositionStatus
事件发生时职位的状态。
说明

此属性表示职位的状态,例如“待招聘”“已填补”“冻结”或“已取消”。状态通常会因流程中的特定活动而发生变化。

分析职位状态随时间的转换,对于了解职位生命周期并确保状态使用一致至关重要。“职位状态转换分析”仪表板依靠此属性识别非标准流程路径,并检查其是否符合已定义的状态模型。它还有助于回答职位在某一状态下停留多长时间等问题。

为什么重要

跟踪状态变化是分析职位生命周期、确保流程符合性以及了解职位在各状态中停留时长的关键。

获取位置

对应SAP SuccessFactors Employee Central中Position对象的Status字段。

示例
待招聘已录用已冻结已取消
部门
DepartmentName
职位所属部门的名称。
说明

此属性指定与职位关联的组织部门,例如“Finance”“Sales”或“Information Technology”。

Department是比较分析的重要维度。它支持您对组织不同部门的流程绩效进行基准比较,例如比较各部门的职位审批时间。这对于“部门审批瓶颈”仪表板至关重要,也有助于识别局部低效或最佳实践。

为什么重要

它支持跨不同业务部门进行绩效比较和瓶颈分析,帮助定位特定区域的问题。

获取位置

这是SAP SuccessFactors Employee Central中Position对象的标准属性。

示例
财务销售-北美研发
业务单元
BusinessUnitName
与职位关联的业务单元。
说明

此属性标识职位所属的更大业务部门或单元,其层级可能高于Department。

与Department类似,Business Unit为高层级比较分析提供维度。它支持管理层比较业务主要部分的职位管理效率,例如比较“Consumer Products”和“Enterprise Software”。

为什么重要

支持跨事业部进行高层级流程绩效比较,并帮助将流程指标与战略业务单元对齐。

获取位置

这是SAP SuccessFactors中Position对象提供的标准组织结构属性。

示例
消费品企业软件全球服务
变更原因
ChangeReason
职位修改或重新分类的原因。
说明

职位发生修改或重新分类时,用户通常需要提供变更原因。此属性记录该原因,例如“Reorganization”“Scope Change”或“Annual Review”。

这是根因分析的重要属性。它有助于解释重新分类或属性修改等流程事件背后的原因。分析最常见的变更原因,可以发现初始职位描述不清晰或组织频繁调整等深层问题,这也是“职位重新分类分析”仪表板的主要目标。

为什么重要

它提供根因分析所需的业务上下文,解释重新分类或修改等变更发生的原因。

获取位置

此数据通常记录在SAP SuccessFactors中修改Position对象的交易所使用的“reason”或“comment”字段中。

示例
组织重组范围变更年度审核
国家
CountryCode
职位所在的国家或地区。
说明

此属性指定与职位所在地关联的国家或地区,是分析中的重要地理维度。

按国家或地区分析流程,可以发现效率、合规要求或流程执行方面的区域差异。例如,由于当地劳动法规或工会参与,某个国家的职位审批时间可能明显更长。这有助于了解并解决特定地点的流程差异。

为什么重要

它支持地理维度分析,帮助识别流程绩效的区域差异,而这些差异可能受到当地法规或实践的影响。

获取位置

这是SAP SuccessFactors中与Position对象关联的地点信息的一部分。

示例
USADEUINDGBR
已修改属性
ModifiedAttribute
职位发生变更的具体属性或字段。
说明

发生“Position Attributes Modified”活动时,此字段指定发生变更的属性,例如“Department”“Job Title”或“Reports To”。

它为“职位属性变更频率”仪表板提供关键细节。除了了解发生了变更,还可以分析最常变更的具体内容。某个属性频繁变更,可能表明其定义不清晰,或该字段的初始数据经常不准确。

为什么重要

它为变更事件补充关键细节,支持分析哪些具体数据点最不稳定或最容易出错。

获取位置

此信息来自SAP SuccessFactors的详细审计日志,其中记录字段级变更以及变更前后的值。

示例
部门主管成本中心职位名称
是否一次通过
IsFirstTimeRight
用于标记职位是否首次创建即正确完成,且未立即发生修改。
说明

此计算属性是一个布尔值(true/false)标记,用于检查“Position Created in HR System”活动后是否在预先定义的短时间窗口内(例如24小时)发生“Position Attributes Modified”活动。如果未发生修改,则标记为“true”。

此属性直接支持“首次正确创建率”KPI。它是衡量数据质量和流程有效性的有力指标,可突出初始数据录入不准确或不完整并导致立即返工的案例。首次正确率较低,可能表明培训、系统易用性或数据校验规则存在问题。

为什么重要

该指标衡量职位创建流程的质量,突出入口环节的返工和数据质量问题。

获取位置

这是在数据转换过程中,通过分析每个Position ID的事件顺序计算得出的布尔标记。

示例
truefalse
职位名称
PositionTitle
与职位关联的正式职位名称。
说明

此属性记录职位的描述性职务名称,例如“高级财务分析师”或“软件工程师II”。

职位名称虽然不是流程路径的主要驱动因素,但可以提供重要的业务背景。您可以使用它筛选特定类型的岗位,或分析某些职务名称是否与较长的创建周期时间或更频繁的修改相关。它为分析增加了更易于业务理解的细节。

为什么重要

它提供有价值的业务上下文,支持按具体岗位或职级筛选和细分分析。

获取位置

这是SAP SuccessFactors Employee Central中Position对象的标准属性,通常与Job Classification关联。

示例
高级财务分析师软件工程师II市场营销协调员
职位审批时间
PositionApprovalCycleTime
从职位请求发起到获得HR批准的总时长。
说明

这是一个计算得出的KPI,用于衡量新职位完整审批阶段的持续时间。在案例层面,通过计算“Position Request Initiated”事件与“Position Request Approved by HR”事件之间的时间差得出。

此属性直接衡量“平均职位审批时间”KPI,也是“职位审批周期时间”仪表板的主要指标。它能够关键性地衡量组织敏捷性和招聘前端的效率。

为什么重要

这是直接衡量职位审批工作流效率的关键绩效指标,有助于跟踪并减少延迟。

获取位置

该指标在流程挖掘平台或数据转换层中,以相关活动的时间戳为基础按案例计算。

示例
P3D4H30MP10DP1DT12H
职位族
PositionJobFamily
职位所属的Job Family或职能领域。
说明

Job Family是一种分类,用于将相关岗位归为一组,例如“Engineering”“Finance”或“Human Resources”。它比具体的Position Title提供更高层级的分组。

此属性对于“职位重新分类分析”仪表板至关重要。它支持分析人员跟踪职位在不同Job Family之间重新分类的频率并识别趋势。例如,从“IT Support”大量重新分类为“Cybersecurity”,可能表明组织正在进行战略调整。

为什么重要

此属性对于分析重新分类趋势,以及从职能层面了解组织结构变化至关重要。

获取位置

这是SAP SuccessFactors中与Position对象关联的职位分类结构的一部分。

示例
工程财务人力资源
预算审批状态
BudgetApprovalStatus
职位请求的预算审批状态。
说明

此属性跟踪新职位的财务审批状态,取值包括“Pending”“Approved”或“Rejected”。它专门用于监控财务审批环节。

此状态对于计算“预算审批周期时间”KPI以及支持“职位预算审批时长”仪表板至关重要。它将流程中的财务审批部分单独提取出来,便于重点分析预算相关问题造成的延迟,而这可能是职位创建过程中的重要瓶颈。

为什么重要

它直接支持预算审批阶段分析,帮助识别并减少新职位财务审批中的延迟。

获取位置

此信息应属于SAP SuccessFactors中的职位请求工作流数据,可能作为某个具体审批步骤的状态记录。

示例
等待财务审批已批准已拒绝
必需 建议 可选

招聘到离职:职位管理活动

以下是建议记录的关键流程步骤和里程碑,用于准确发现流程。
6 建议 7 可选
活动 说明
人力资源已批准职位申请
该活动表示人力资源部门已批准职位申请,是审批工作流中明确记录的关键完成里程碑。
为什么重要

HR最终审批通常标志着主要审批阶段结束,之后进入预算分配或系统创建。衡量到达该步骤所需的时间,对于计算“Avg Position Approval Time”KPI至关重要。

获取位置

该事件从与职位申请关联的工作流日志中提取,对应HR代表完成其审批步骤的时间戳。

采集

HR审批人完成工作流步骤时记录。

事件类型 explicit
职位已关闭
这是职位生命周期中的最终事件,表示职位已永久关闭或取消。通常通过职位Status变更为“Closed”或“Eliminated”等终止值推断。
为什么重要

此活动是流程的明确终点,可支持准确的端到端周期时间分析,并确认职位已成功退出。

获取位置

通过跟踪Position MDF对象历史中“Status”字段的变化来推断。字段变更为“Closed”或“Eliminated”的时间戳即为事件时间。

采集

根据职位Status变更为终止值推断。

事件类型 inferred
职位已启用
此事件表示新创建的职位已激活,可用于人员配置或招聘。通常通过职位Status字段变更为“Active”来推断。
为什么重要

激活是开始招聘前的最后一步。跟踪从创建到激活的时间,有助于发现职位准备就绪过程中的延迟。

获取位置

通过跟踪Position MDF对象历史中“Status”或“Effective Status”字段的变化来推断。字段变更为“Active”的时间戳即为事件时间。

采集

根据职位Status字段变更为“Active”推断。

事件类型 inferred
职位已在HR系统中创建
该活动标志着SAP SuccessFactors Employee Central中职位记录的正式创建。系统会从Position MDF对象的审计轨迹或历史记录中,使用创建时间戳明确捕获此事件。
为什么重要

这是确认职位正式存在的关键里程碑。“职位创建周期时间”KPI衡量从请求发起到此事件的持续时间,反映整体效率。

获取位置

此事件源自特定Position ID对应的Position Metadata Framework(MDF)对象审计历史中的“Created On”或“Created Date”系统字段。

采集

从Position对象记录的创建时间戳中提取。

事件类型 explicit
职位申请已发起
该事件标志着职位管理流程的开始,即用户正式提交创建新职位的申请。当SAP SuccessFactors中触发职位创建工作流时,系统会明确记录此事件。
为什么重要

这是流程的主要开始事件。分析从该活动到职位审批或创建等其他活动的耗时,对于衡量整体流程效率至关重要。

获取位置

该事件记录于与职位申请相关的工作流实例启动时。相关数据可在与Position对象关联的工作流申请表中找到,例如WfRequest。

采集

新职位工作流启动时记录。

事件类型 explicit
职位申请已拒绝
此事件表示职位请求在审批工作流的任一阶段被拒绝。当审批人选择“reject”或“send back”选项时,工作流引擎会明确记录该事件。
为什么重要

拒绝是关键的流程偏差,可能表明请求数据、预算或理由存在问题。分析拒绝原因有助于提升后续请求的质量。

获取位置

从与职位请求关联的工作流日志数据中采集,对应工作流步骤以“rejected”状态完成。

采集

审批人拒绝工作流中的某个步骤时记录。

事件类型 explicit
经理已批准职位申请
表示完成第一级审批,通常由招聘经理或直属经理执行。这是职位管理工作流中明确记录的已完成步骤事件。
为什么重要

跟踪经理审批时间,有助于识别特定部门或管理层级中的瓶颈,也是了解审批周期初始阶段的关键里程碑。

获取位置

该事件作为特定职位申请工作流中的步骤完成事件记录,可通过审批人的角色以及工作流步骤的“approved”状态识别。

采集

用户完成工作流中的审批步骤时记录。

事件类型 explicit
职位属性已修改
表示对现有职位属性进行的任何变更,例如职位名称、部门或成本中心。此事件通过Position MDF对象的审计日志明确记录。
为什么重要

频繁修改可能表明数据质量问题或组织设计不稳定。分析这些事件有助于衡量“职位属性修改率”和返工情况。

获取位置

这些事件来自Position MDF对象的审计历史。每条包含“last modified date”时间戳和用户信息的变更记录,都代表一次修改活动。

采集

职位对象的审计轨迹会记录任何字段变更。

事件类型 explicit
职位已停用
表示职位正式停用,变为非活动状态且不可使用。可通过职位Status变更为“Inactive”或“Deactivated”推断。
为什么重要

这是职位退出流程中的关键步骤。跟踪从暂停到停用的时间,对于衡量“职位停用提前期”KPI至关重要。

获取位置

通过Position MDF对象的审计历史,识别“Status”或“Effective Status”字段变更为“Inactive”的时间来推断。

采集

根据职位Status字段变更为“Inactive”推断。

事件类型 inferred
职位已冻结或暂停
此事件表示职位被暂时搁置,暂不可用于人员配置。可通过职位Status字段变更为“Frozen”或“Suspended”等值推断。
为什么重要

此活动通常发生在停用或关闭之前。分析职位保持冻结状态的时长,有助于优化人力规划和编制管理。

获取位置

通过跟踪Position MDF对象历史中“Status”字段的变化来推断。字段变更为“Frozen”或类似值的时间戳即为事件时间。

采集

根据职位Status字段变更为“Frozen”推断。

事件类型 inferred
职位已完成合规审核
表示定期或因事件触发的职位审查,用于确保其符合内部政策或外部法规。此事件的采集方式高度依赖客户的具体配置,例如自定义工作流或MDF对象。
为什么重要

此活动对于监控并确保组织合规至关重要。它直接支持“职位审查合规率”等KPI,并有助于降低风险。

获取位置

需要进行系统分析。此事件可能记录在与Position关联的自定义MDF对象中,也可能通过自定义工作流状态更新或附件日志采集。

采集

取决于自定义实现,可能记录为自定义MDF对象条目。

事件类型 explicit
职位已重新分类
此活动表示职位核心定义发生重大变化,例如Job Code或Job Family发生变更。可通过Position MDF对象中的“Job Code”或“Job Classification”字段变化推断。
为什么重要

较高的重新分类率可能表明初始职位设计存在问题,或业务需求正在变化。跟踪该指标有助于分析组织结构的稳定性。

获取位置

通过监控Position MDF对象审计历史中关键分类字段(如“jobCode”)的变化来推断。此类变更的时间戳即为事件时间。

采集

根据Position对象的“jobCode”字段变更推断。

事件类型 inferred
职位预算已批准
表示财务部门或预算负责人已批准新职位的财务事项。该事件通常是工作流中的明确步骤,发生在经理和HR审批之后。
为什么重要

预算审批延迟可能严重拖慢招聘流程。单独分析该活动,有助于优化职位管理中的财务审批环节。

获取位置

该事件从职位申请工作流日志中提取,对应财务审批步骤完成的时间。审批人通常通过“Finance”或“Budget Holder”角色识别。

采集

财务审批人完成工作流步骤时记录。

事件类型 explicit
建议 可选

提取指南

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