员工入职数据模板

SAP SuccessFactors入职流程
员工入职数据模板

员工入职数据模板

本模板提供完整指南,帮助您收集分析员工入职流程所需的数据,说明需要记录的关键属性、需要跟踪的重要活动,以及从系统提取数据的实用方法。借助本资源,您可以简化数据准备工作,开始流程分析。
  • 建议收集的属性
  • 建议跟踪的关键活动
  • 数据提取指南
刚接触事件日志?了解 如何创建流程挖掘事件日志.

员工入职属性

建议将以下必要数据字段纳入事件日志,以便全面、深入地分析员工入职流程。
5 必填 7 建议填写 10 选填
名称 说明
事件时间戳
EventTimestamp
活动完成或达到里程碑的准确日期和时间。
说明

事件时间戳记录活动发生的准确时刻。此数据对于正确排列事件顺序以及开展各类时间分析至关重要,例如计算周期时间、等待时间和不同步骤之间的时长。

在流程挖掘中,时间戳用于排列每个案例中的活动,并准确呈现流程随时间的变化。它也是绩效分析、SLA监控和瓶颈识别的基础。

重要性

此属性对于计算所有时间相关指标至关重要,包括周期时间和瓶颈持续时间,这些指标是绩效分析的重要依据。

获取途径

通常在SAP SuccessFactors Onboarding模块的事件日志或审计跟踪中,与每项活动一同记录。

示例
2023-10-01T09:00:00Z2023-10-03T14:30:00Z2023-10-05T11:25:10Z
入职案例
OnboardingCaseId
用于汇总单名新员工入职流程中所有相关活动的唯一标识符。
说明

入职案例ID是关联单名新员工入职过程中的所有事件和数据点的核心标识符。它从入职流程启动时开始,到流程标记为完成时结束。

在流程挖掘中,此属性对于还原每位新员工的端到端流程至关重要。它支持按案例分析不同路径(变体)、周期时间和结果,是整个分析的基础。

重要性

这是界定分析范围的基本属性。没有它,就无法追踪新员工的入职过程,也无法衡量入职总时长等关键绩效指标。

获取途径

通常是在新员工入职流程启动时,由SAP SuccessFactors Onboarding模块生成的流程实例ID。

示例
ONB-2024-00123ONB-2024-00124ONB-2024-00125
活动名称
ActivityName
入职流程中发生的具体任务或里程碑的名称。
说明

此属性描述入职工作流中的具体事件或步骤,例如“背景调查已启动”或“已分配经理任务”。这些活动构成流程图的基本要素。

分析活动的顺序和频次,有助于识别实际流程、发现偏离标准过程的情况,并找出流程停滞的瓶颈。这是流程发现与分析的核心组成部分。

重要性

此属性定义流程图中的步骤。分析活动顺序是了解并优化入职工作流的主要方式。

获取途径

每个案例的相关信息记录在SAP SuccessFactors Onboarding模块的流程历史记录或审计跟踪表中。

示例
入职流程已启动背景调查已完成已提交IT资源配置请求已完成30天回访
上次数据更新
LastDataUpdateTimestamp
表示此事件数据上次从源系统刷新或提取时间的时间戳。
说明

此属性记录上次从源系统提取数据的日期和时间。它不表示事件发生的时间,而是表示用于分析的数据集中该事件记录上次更新的时间。

这是了解数据时效性的关键元数据字段,可帮助分析人员和业务用户判断流程分析数据的时效,并了解仪表板何时会反映新数据。

重要性

帮助用户了解数据的时效性,这对于依据分析结果做出决策至关重要。

获取途径

通常在数据提取过程中生成此时间戳,并附加到每条记录中。

示例
2024-06-10T05:00:00Z2024-06-11T05:00:00Z2024-06-12T05:00:00Z
源系统
SourceSystem
标识数据提取自哪个系统。
说明

此属性指定数据来源,本例中为“SAP SuccessFactors Onboarding”。如果需要整合多个系统的数据以全面了解流程,此属性尤其有用。

在分析中,它有助于数据治理、问题排查,并确保数据正确归属来源。比较不同应用中的流程或数据时,它也能提供必要背景信息。

重要性

提供数据来源的重要背景信息,有助于数据治理、验证以及与其他系统集成。

获取途径

通常在数据提取和转换过程中添加一个固定值,用于标记数据集。

示例
SAP SuccessFactors入职流程SFSF_ONB_PRODSuccessFactors_Onboarding_US
入职协调员
OnboardingCoordinator
负责管理入职案例的人力资源专员或协调员。
说明

此属性用于识别负责跟进新员工入职流程的人员,通常是人力资源团队成员。他们负责确保任务按时完成,并处理出现的问题。

此数据对于人力资源团队的工作量管理和资源分配至关重要。“入职协调员工作量”仪表板会使用此属性平衡案例分配,并找出工作负荷过重或效率较高的协调员。

重要性

对于分析人力资源团队工作量、规划产能以及发现协调员的最佳实践至关重要。

获取途径

这通常是SAP SuccessFactors入职流程实例中的指定角色或用户字段。

示例
Robert JohnsonEmily WhiteMichael Brown
招聘经理
HiringManager
新员工的直属经理姓名。
说明

此属性用于识别负责招聘的经理。入职期间,招聘经理通常需要完成特定任务,例如安排团队介绍或制定30天目标。

按招聘经理分析数据,有助于发现与经理相关的瓶颈,并评估经理对入职流程的参与情况。此属性还可用于“经理负责的入职任务延迟”仪表板,找出可能需要额外支持或培训的经理。

重要性

帮助发现依赖经理完成的任务所造成的瓶颈,并衡量经理参与入职流程的情况。

获取途径

这是SAP SuccessFactors中定义的核心职位信息和汇报结构的一部分。

示例
Jane DoeDavid LeeSusan Chen
新员工ID
NewHireEmployeeId
分配给新员工的唯一员工ID。
说明

此属性是新员工在公司HR系统中的正式永久标识符。通常在HR档案创建后分配,并在员工任职期间保持不变。

入职案例ID用于追踪流程,员工ID则将入职流程与员工的永久档案关联起来。借此可开展长期分析,例如研究入职体验与员工后续绩效或留任情况之间的关系。

重要性

将临时的入职流程与永久员工档案关联起来,以便分析长期影响。

获取途径

可在SAP SuccessFactors Onboarding或Employee Central模块的新员工数据记录中获取。

示例
100523100524100525
正式入职日期
OfficialStartDate
新员工正式开始工作的第一天。
说明

此属性记录双方在合同中约定的新员工入职日期。许多入职前活动都以此日期为关键期限,例如IT资源配置、文件填写和背景调查。

分析时,此日期可作为衡量入职前活动是否及时完成的基准。它对于“入职首日IT资源就绪率”KPI以及监控公司是否为新员工到岗做好准备的仪表板至关重要。

重要性

这是评估所有入职前活动是否及时完成及其成效的重要期限和基准。

获取途径

这是SAP SuccessFactors新员工任职记录中的关键日期字段。

示例
2024-07-012024-07-152024-08-01
结束时间
EndTime
标记活动完成时间的时间戳,尤其适用于持续时间可衡量的任务。
说明

StartTime(EventTimestamp)标记活动开始或发生的时间,EndTime则记录活动结束的时间。对于原子事件,两者可能相同;对于“背景调查”等活动,分别记录开始和结束时间至关重要。

此属性可直接计算各项活动的处理时间,而不仅是活动之间的等待时间。这有助于区分实际工作时间和空闲时间,深入了解流程效率。

重要性

可准确计算活动处理时间,帮助识别具体哪些任务耗时较长。

获取途径

长时间运行的任务可能会在流程日志中记录此信息,也可以根据后续活动的开始时间推算。

示例
2023-10-01T17:00:00Z2023-10-04T10:00:00Z2023-10-06T12:00:00Z
职位名称
PositionTitle
新员工的正式职位名称,例如“软件工程师”或“客户经理”。
说明

职位名称用于说明新员工受聘担任的具体岗位,比仅记录部门提供了更细致的信息。

此属性可用于分析不同岗位的入职流程是否存在差异。例如,高管的入职流程可能包含不同的步骤或服务级别协议(SLA),与初级岗位有所不同。分析入职流程变体时,需要借助此属性了解不同岗位的流程偏差。

重要性

按岗位分析流程差异,帮助定制并规范入职体验。

获取途径

这是SAP SuccessFactors职位申请和新员工任职信息中的标准字段。

示例
高级软件工程师财务分析师人力资源业务伙伴销售开发代表
部门
Department
新员工加入的部门或业务单元。
说明

此属性指定新员工所属的组织单元,例如“销售”“工程”或“财务”,是组织数据的基本组成部分。

按部门分析流程是常见需求。这有助于对标绩效、识别部门特有的瓶颈(例如工程师的IT资源配置耗时更长),并了解入职流程在组织内部的差异。此类细分是“部门入职基准”仪表板的关键。

重要性

支持在组织不同部门之间对入职流程进行关键细分和对标。

获取途径

此信息属于SAP SuccessFactors中的职位申请和新员工数据。

示例
销售与市场营销研发财务客户支持
入职状态
OnboardingStatus
入职案例当前的整体状态,例如“进行中”或“已完成”。
说明

此属性概述入职案例当前所处的生命周期阶段,显示流程是正在进行、已完成,还是因某种原因已取消。

在仪表板中,可用此属性筛选数据,只查看进行中的案例,或分析已完成案例的结果。在“单个新员工入职进度”仪表板中,此状态可帮助您快速了解整体情况,再查看详细的活动历史。

重要性

便于筛选和报告入职案例的整体状态,帮助管理当前工作量。

获取途径

此状态通常由SAP SuccessFactors入职模块中的工作流引擎管理和更新。

示例
进行中已完成已取消暂停
入职首日是否就绪
IsDayOneReady
通过计算得出的标记,用于判断IT资源是否在新员工入职当天或之前准备就绪。
说明

此布尔属性通过比较关键入职前活动的完成时间戳与“正式入职日期”得出,例如“已请求配置IT资源”和“设备已送达”。值为“true”表示新员工入职首日所需的一切均已准备就绪。

此属性是“入职首日IT资源就绪情况”仪表板中的关键绩效指标,为IT和人力资源团队设定了明确、可衡量的目标,并直接反映他们为新员工做好准备的成效。

重要性

直接衡量入职前活动的成效,而这些活动会显著影响新员工的工作效率和初期体验。

获取途径

此字段不在源系统中,而是在流程挖掘工具中按以下逻辑计算:(Timestamp('Equipment Delivered') <= OfficialStartDate) AND (Timestamp('IT Provisioning Completed') <= OfficialStartDate)。

示例
truefalse
合规截止日期
ComplianceDueDate
完成所有强制性合规活动的截止日期。
说明

此属性用于指定完成背景调查或强制培训等关键合规任务的目标日期。该日期通常由公司政策或监管要求确定。

此属性可用于衡量合规要求的落实情况,也是“合规文档完成率”KPI的重要组成部分。将合规活动的实际完成日期与截止日期进行比较,系统即可标记逾期任务,并衡量流程的整体合规状况。

重要性

明确合规政策的完成期限,帮助您主动发现存在风险的案例。

获取途径

此日期可能由入职工作流根据新员工的入职日期和任务类型动态设置,也可能是固定字段。

示例
2024-06-302024-07-142024-07-31
工作地点
Location
新员工的实际工作地点、办公室或所在国家/地区。
说明

此属性用于指定新员工的工作地点。入职要求可能因地点或国家/地区而异,例如合规文件要求或IT设备寄送安排。

按地点分析流程,有助于发现不同地区在效率和合规方面的差异。例如,某些国家/地区的背景调查可能耗时更长,或需要不同的法律文件。按地区细分数据,有助于调整和改进当地的入职流程。

重要性

帮助发现并解决不同地区在入职流程、合规要求和绩效方面的差异。

获取途径

此信息属于SAP SuccessFactors中新员工的职位和地点数据。

示例
美国纽约英国伦敦新加坡德国柏林
新员工姓名
NewHireName
正在办理入职的新员工全名。
说明

此属性存储新员工的全名,为案例提供易读的标识,方便HR业务伙伴或入职协调员等用户查找和讨论具体的入职实例。

在仪表板和报告中,将新员工姓名与案例ID一同显示,可让需要跟踪个人进度的运营人员更容易理解和使用数据。

重要性

为单个案例提供便于识别的标识,提升仪表板在运营监控中的易用性。

获取途径

这是SAP SuccessFactors Onboarding中新员工档案的标准字段。

示例
John SmithMaria Garcia陈伟
是否存在合规逾期
IsComplianceOverdue
通过计算得出的标记;如果合规活动在截止日期之后完成,则值为true。
说明

此布尔属性通过比较合规活动(例如“背景调查已完成”)的实际完成时间戳与对应的“合规截止日期”得出。如果活动在截止日期之后完成,此标记将设为“true”。

此属性对于“关键合规监控”仪表板至关重要。它便于识别和量化合规违规情况,帮助组织降低风险并改进政策和法规的落实情况。

重要性

清晰、及时地识别和报告合规问题,帮助您主动管理风险。

获取途径

此属性在流程挖掘工具中按以下逻辑计算:Timestamp(ComplianceActivity) > ComplianceDueDate。

示例
truefalse
是否自动执行
IsAutomated
用于标记活动由系统还是人工用户执行。
说明

此布尔属性用于区分系统自动执行的活动(例如“已发送入职前第1天文件”)和用户手动完成的活动(例如“已完成30天回访”)。

分析此属性有助于了解流程的自动化程度,并通过识别重复的手动任务,发现进一步自动化的机会。它还可帮助准确区分系统处理时间和人工处理时间。

重要性

帮助衡量流程的自动化程度,并发现将手动任务改为自动化工作流的机会。

获取途径

通常可根据事件关联的“用户”推断此信息。如果用户是系统或服务账户,则该事件由系统自动执行。

示例
truefalse
用户ID
UserId
执行活动的用户标识。
说明

此属性记录执行流程中特定任务的人员或系统账户ID。执行者可能是新员工、招聘经理、人力资源协调员,也可能是负责自动化步骤的系统用户。

此属性可用于分析用户层面的工作分配和绩效。例如,可据此了解哪些入职协调员处理的任务最多,或哪些经理最快完成分配的工作,为资源分析和用户绩效分析提供依据。

重要性

支持按个人用户或用户组详细分析工作量分配和绩效。

获取途径

此信息通常可在SAP SuccessFactors入职模块的审计跟踪或事件日志中找到,字段名称可能为“完成者”或“用户”。

示例
jdoedleeSYSTEM
背景调查状态
BackgroundCheckStatus
背景调查的结果或当前状态。
说明

此属性记录背景调查的结果。背景调查是合规流程中的关键环节,可能的值包括“已发起”“进行中”“通过”或“发现不利信息”。

此数据对于监控潜在瓶颈和合规风险至关重要。“背景调查周期时间”和“关键合规监控”仪表板会使用此状态跟踪进度,并标记需要立即处理的案例。

重要性

跟踪入职流程中关键且通常耗时较长的合规环节的进度和结果。

获取途径

此信息通常在入职模块中更新,也可能通过与第三方背景调查服务商的集成进行更新。

示例
通过待处理发现不利信息未发起
雇佣类型
EmploymentType
表示新员工的雇佣状态,例如全职、兼职或合同工。
说明

此属性根据雇佣合同对新员工进行分类。入职流程可能因雇佣类型而有明显差异,例如,合同工的流程可能更简单、步骤更少。

流程分析可按此属性细分数据,比较不同类型员工的工作流和效率。这有助于了解流程变体,并确保每种雇佣类型都采用合适的入职路径。

重要性

可比较并优化不同类别员工的入职流程,例如全职员工与合同工。

获取途径

这是SAP SuccessFactors员工职位信息中的标准字段。

示例
全职员工兼职员工合同工实习生
必填 建议填写 选填

员工入职活动

为准确发现流程并识别瓶颈,建议在事件日志中跟踪以下关键流程步骤和重要里程碑。
8 建议填写 7 选填
活动 说明
HR档案已创建
此活动表示已在核心HRIS系统SAP SuccessFactors Employee Central中创建新员工的正式员工档案。当“Manage Pending Hires”流程完成且员工记录变为活跃状态时,系统会记录此事件。
重要性

HR档案创建是关键的集成节点,可启用薪资、福利和其他核心HR功能。跟踪此活动有助于监控HR行政效率,并识别重复操作造成的返工。

获取途径

Employee Central中的员工档案会明确记录此事件及其创建时间戳。通常由HR管理员通过“Manage Pending Hires”工具执行此操作。

采集

根据用户Employee Central档案的创建日期获取。

事件类型 explicit
入职流程已启动
此活动标志着新员工入职流程开始。通常,候选人在SAP SuccessFactors Recruiting模块中的状态变为“Ready to Hire”后,系统会自动触发此活动,并将其数据传递至Onboarding模块。
重要性

这是入职案例的主要开始事件,可用于衡量入职总周期时间,并作为后续所有流程步骤的基准。

获取途径

通常从SuccessFactors Onboarding模块中,新员工记录或流程实例的创建时间戳获取此事件。系统一般会明确记录启动日期和时间。

采集

根据入职流程实例的创建时间戳获取。

事件类型 explicit
入职流程已完成
这是最后一项活动,标志着系统中的新员工入职案例已成功关闭。当HR管理员或自动化流程将入职流程状态更新为最终的“Completed”状态时,系统会记录此事件。
重要性

此活动正式结束流程,是分析中的主要结束事件,可用于计算端到端周期时间和完成率。

获取途径

根据SuccessFactors Onboarding模块中整体入职流程状态更新为“Completed”或“Hired”时的时间戳推断。

采集

根据整体入职流程状态变为终止状态时最后一次变更的时间戳推断。

事件类型 inferred
入职首日前文书已完成
此活动表示新员工已通过入职门户完成所有必需的入职前表单和任务。当系统确认“Pre-Day 1”或“New Hire Paperwork”步骤中的所有任务均已完成时,会记录此事件。
重要性

这是重要里程碑,表明新员工已参与入职流程并完成必要的行政手续。此后即可开展HR档案创建和IT资源配置等后续活动。

获取途径

当文书收集流程或一组相关任务的状态变为“Completed”时,系统会记录此事件。也可以使用最后一项必需任务的完成时间戳。

采集

根据系统将上级“Paperwork”任务组标记为已完成时的时间戳推断。

事件类型 inferred
入职首日已到
此计算事件表示新员工的正式入职日期。它并非由用户操作直接触发,而是根据入职案例关联的“Official Start Date”属性推导得出。
重要性

这是分析入职首日前后活动的重要里程碑,也是评估IT设置和入职培训等活动是否及时完成的关键参照点。

获取途径

这是一个计算事件,直接根据Onboarding或Employee Central模块中新员工记录中的“Official Start Date”字段推导得出。

采集

根据员工记录中的“Official Start Date”属性推导得出。

事件类型 calculated
已分配经理任务
此活动表示向招聘经理分配一组入职职责的时间。当系统自动触发并向经理分配“Prepare Workspace”或“Schedule Team Welcome”等任务时,会记录此事件。
重要性

经理的参与对顺利完成入职至关重要。此活动有助于分析经理收到通知的速度,并衡量其后续任务的完成时间。

获取途径

可根据入职流程工作流中分配给招聘经理角色的首项任务的分配时间戳识别此事件。

采集

流程实例中创建并分配经理专属任务的时间戳。

事件类型 explicit
已完成30天回访
此活动表示新员工与经理或HR按计划完成了一次回访,通常安排在入职约30天时。当经理或HR代表将相应清单项目标记为已完成时,系统会记录此事件。
重要性

此活动通常用于表示高强度初期入职阶段结束,是衡量新员工达到工作效率所需时间和整体流程周期的重要里程碑。

获取途径

可根据SuccessFactors入职流程清单中特定“30-Day Check-in”任务或表单的完成时间戳推断。

采集

根据“30-Day Check-in”任务的完成时间戳推断。

事件类型 inferred
背景调查已完成
标志着背景筛查完成并已收到结果。当SuccessFactors Onboarding模块中的背景调查任务状态更新为“Completed”或“Cleared”时,系统会记录此事件。
重要性

这是重要的合规里程碑,也是许多组织最终确定录用的前提条件。此处延误可能显著影响新员工的入职日期和整体入职周期。

获取途径

可根据背景调查任务状态更新为“Completed”等最终状态时的时间戳推断。此状态通常通过第三方供应商的API更新。

采集

根据入职计划中背景调查任务的完成时间戳推断。

事件类型 inferred
入职首日前发送文书
此活动表示向新员工发送首批必需文件和表单的时间,例如合规表单和个人信息收集表。通常,这是SuccessFactors预定义入职工作流中的自动步骤。
重要性

跟踪此活动有助于衡量行政准备工作的效率。从此步骤到“文书已完成”的时间是关键KPI,可用于识别系统或新员工造成的延误。

获取途径

这通常是Onboarding流程对象中“New Hire Activities”或类似任务的明确事件或状态变更。一般可以获取任务分配或触发时的时间戳。

采集

根据文书任务在新员工入职门户中分配或启动时的时间戳识别。

事件类型 explicit
已分配必修培训
此活动表示已将必修合规培训或岗位培训分配至新员工的学习计划。当SuccessFactors Onboarding与学习管理系统(LMS)集成并分配课程时,系统会记录此事件。
重要性

此活动启动合规培训流程。分析从分配培训到完成培训的时长,有助于了解学习参与情况并识别合规风险。

获取途径

根据SuccessFactors Learning模块中必修培训项目的分配日期时间戳获取,并与新员工的用户ID关联。

采集

根据集成的SuccessFactors Learning模块中的课程分配日期获取。

事件类型 explicit
已提交IT资源配置请求
此活动标志着正式申请为新员工配置IT资源,例如用户账户、电子邮件和系统访问权限。通常在文书完成后自动触发,并通过集成或手动记录的任务捕获。
重要性

这是决定新员工能否在入职首日投入工作的关键路径起点。跟踪此活动有助于衡量并优化IT准备周期。

获取途径

这通常是入职流程中的一项具体任务。系统根据“IT Provisioning”任务的创建或启动时间戳记录此事件,该任务可能会向ServiceNow等服务台系统发送通知。

采集

根据IT资源配置请求或任务的创建时间戳获取。

事件类型 explicit
必修培训已完成
此活动标志着新员工已完成所有分配的必修培训。当SuccessFactors Learning模块将所有必修课程的状态更新为“Completed”时,系统会记录此事件。
重要性

完成必修培训是重要的一致性检查点。跟踪这一里程碑对于审计以及确保公司履行监管义务至关重要。

获取途径

根据SuccessFactors Learning模块中最后一项必修培训的完成日期时间戳获取。

采集

根据集成的SuccessFactors Learning模块中的课程完成日期获取。

事件类型 explicit
背景调查已启动
此活动表示正式启动背景调查,通常通过集成的第三方服务进行。当SuccessFactors工作流中相应任务或流程步骤被触发时,系统会记录此事件。
重要性

背景调查是关键且通常耗时较长的合规步骤。衡量从启动到完成的时长,有助于发现内部流程或外部供应商造成的瓶颈。

获取途径

通常记录为Onboarding流程工作流中特定“Background Check”任务的状态变更。状态变更时间戳即为事件时间。

采集

根据背景调查任务状态变为“In Progress”或类似状态时的时间戳推断。

事件类型 inferred
设备已订购
此活动表示已提交实体设备申请,例如笔记本电脑或手机。系统根据SuccessFactors Onboarding清单中设备申请任务的时间戳记录此事件。
重要性

确保新员工在入职首日拿到设备,对其工作效率和入职体验至关重要。跟踪此活动有助于发现采购和硬件配置流程中的延误。

获取途径

可根据入职流程中“Order Equipment”任务的状态变更推断。状态变为“Submitted”或“Completed”时的时间戳即为事件时间。

采集

根据经理或IT清单中“Order Equipment”任务的完成时间戳推断。

事件类型 inferred
设备已送达
确认新员工所需的实体设备已成功送达指定地点。当IT团队成员或经理将“Equipment Delivery”任务状态更新为“Completed”时,系统会记录此事件。
重要性

此活动是衡量入职首日准备度的重要指标。将事件时间戳与员工入职日期进行比较,可用于衡量“入职首日IT资源准备就绪率”KPI。

获取途径

根据入职流程计划中“Equipment Delivered”或“Equipment Setup”任务状态标记为“Completed”时的时间戳推断。

采集

根据设备送达确认任务的完成时间戳推断。

事件类型 inferred
建议填写 选填

数据提取指南

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