员工全生命周期数据模板

通用流程挖掘模板
员工全生命周期数据模板

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通用流程挖掘模板

这是适用于招聘到离职员工生命周期的通用流程挖掘数据模板。使用针对具体系统的模板,可获取更有针对性的指导。

选择具体系统
  • 标准化数据字段,确保跨系统一致
  • 建议记录的活动,全面了解流程
  • 简化数据提取与准备的指南
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员工全生命周期属性

本节介绍构建可靠事件日志所需的数据字段和属性,帮助您全面分析员工全生命周期流程。
5 必填 8 建议填写 4 选填
名称 说明
事件时间戳
EventTimestamp
记录具体生命周期活动或事件的准确日期和时间。
说明

事件时间戳标记活动发生的时间,是按时间顺序排列事件、准确重建员工历程的关键数据,也是绩效分析的主要时间依据。

此属性用于计算活动之间的周期时间、衡量招聘或离职等流程的总时长,并发现与时间相关的瓶颈。它支持趋势分析,也是创建“平均招聘时间”或“入职周期时间”等时效性KPI的基础。

重要性

此时间戳对于正确排列事件顺序以及计算周期时间、持续时长等所有基于时间的绩效指标至关重要。

获取途径

通常与活动或交易记录一同存储在系统日志或数据表中,字段名称可能为创建日期或系统时间戳。

示例
2023-01-15T09:00:00Z2023-03-20T14:30:15Z2024-05-01T11:21:05Z
员工ID
EmployeeId
分配给每位员工的唯一标识符,作为其在组织内整个生命周期的主要案例ID。
说明

员工ID是一个唯一标识,从个人最初的招聘流程一直贯穿到最终离职。它将入职、绩效评估、晋升和离职等相关生命周期事件关联起来,形成完整的员工历程。

在流程挖掘中,此属性是关联案例的基础。分析引擎借此重建每位员工的端到端流程。分析人员将员工ID用作案例ID后,即可跟踪周期时间、发现特定员工历程中的瓶颈,并分析不同个人或群体在生命周期流程执行上的差异。

重要性

这是用于关联所有员工生命周期事件的关键案例ID,可据此分析从入职到离职的完整历程。

获取途径

通常可在HR信息系统(HRIS)的员工主数据核心表或记录中找到。

示例
EMP-10345982110USR-A54209
活动名称
ActivityName
员工生命周期中发生的具体事件、任务或里程碑的名称,例如“已接受录用通知”或“绩效评估已完成”。
说明

活动名称用于描述从招聘到离职流程中的具体步骤。这些活动构成流程图的基本要素,涵盖从创建招聘申请到最终确认终止雇佣的各个环节。

在分析中,此属性用于呈现流程顺序、识别事件先后关系,并衡量各步骤的发生频率和持续时间。它有助于了解实际执行的操作、发现偏离标准流程的情况,并找出导致延误或需要改进的阶段,例如背景调查耗时过长或入职任务延迟。

重要性

此属性定义流程图中的各个步骤,是所有流程挖掘分析和可视化的基础。

获取途径

根据事件日志、状态变更记录或HR系统中的具体交易数据生成。

示例
员工正式入职完成入职流程批准薪酬变更启动离职流程
数据最后更新时间
LastDataUpdate
标记此事件数据最近一次从源系统刷新或提取时间的时间戳。
说明

此属性记录数据最近一次更新或提取到流程挖掘数据集的时间戳。它表示数据的新鲜度,而非业务事件的发生时间。

此属性主要用于数据治理和验证。分析人员可据此确认所用信息是否为最新,并了解事件在源系统中发生后到出现在分析结果中的潜在延迟。它对于管理数据刷新周期、确保分析结果可靠至关重要。

重要性

通过标明分析数据的时效性,保障数据新鲜度和治理质量,这对于建立对分析结果的信任至关重要。

获取途径

此时间戳通常在数据提取、转换和加载(ETL)过程中生成并添加。

示例
2023-10-26T02:00:00Z2023-10-27T02:00:00Z2023-10-28T02:00:00Z
源系统
SourceSystem
事件数据来源的信息系统或应用程序名称。
说明

源系统属性用于标识每个事件的数据来源。在复杂的HR系统环境中,招聘到离职流程的不同环节可能由不同系统管理,例如招聘使用候选人跟踪系统(ATS),员工管理使用核心HRIS,薪酬变更则由薪资系统处理。

按源系统分析数据,有助于了解数据集成难题和流程分散情况。分析人员可以判断延误或问题是否集中在某个系统,从而为技术改进或流程重新设计提供依据。此属性也有助于验证数据,确保完整呈现端到端流程。

重要性

标识流程数据的来源,有助于排查数据质量问题,并了解不同HR系统之间的流程交接。

获取途径

此信息通常在数据提取和转换(ETL)过程中添加,也可能是系统集成日志中的标准字段。

示例
Workday HCMSAP SuccessFactorsOracle PeopleSoft
地点
Location
员工所在的地理位置、办公室或国家/地区。
说明

地点属性用于指定员工的实际或指定工作地点,范围可以是国家/地区,也可以具体到办公楼或园区。

地理分析对于HR流程挖掘至关重要,尤其适用于跨国组织。它有助于发现不同地区的流程绩效差异,例如当地劳动法规或市场环境造成的招聘周期时间差异。还可用于比较不同地点的员工流失率,从而发现当地管理或工作环境方面的潜在问题。这些数据有助于在可行时统一流程,并在必要时满足当地需求。

重要性

支持地理分析,帮助发现地区间的流程差异、评估是否符合当地法规,并比较不同工作地点的绩效。

获取途径

通常存储在HR系统的员工个人地址或工作地址信息中。

示例
美国纽约英国伦敦德国柏林远程办公
招聘申请ID
JobRequisitionId
用于标识职位空缺或招聘申请的唯一标识符,该职位空缺或申请启动了相应岗位的招聘流程。
说明

招聘申请ID是一个唯一标识,用于关联填补特定职位空缺的所有活动,从创建和审批申请到寻找候选人、发出录用通知。招聘完成并生成员工ID之前,它通常可作为前置案例ID。

此属性特别适用于分析员工生命周期中的招聘前阶段。它支持衡量“职位填补时间”等KPI,并帮助了解特定岗位的招聘流程效率。按招聘申请分析流程,组织可以发现不同职位空缺在审批、寻访或面试阶段的瓶颈。

重要性

关联所有招聘前活动,支持详细分析招聘流程及“职位填补时间”等指标。

获取途径

创建新职位空缺时,由候选人跟踪系统(ATS)或HRIS中的招聘模块生成。

示例
REQ-2023-05-112JR-459018001543
用户
User
执行或发起活动的用户名称或ID,例如HR代表、经理或系统代理。
说明

用户属性用于标识负责执行流程中特定步骤的人员或系统。这可能是批准录用通知的招聘经理、发起入职流程的HR管理员,或触发提醒的自动化系统。

此属性为分析增加了人员或系统代理维度,可用于了解工作量分布、发现培训机会(例如,某些用户是否经常造成延误或错误),并确保流程合规。例如,它有助于核实薪酬变更等敏感操作是否仅由授权人员执行,这对于审计和安全至关重要。

重要性

标识操作的执行者,对于分析工作量、合规、自动化程度和培训需求至关重要。

获取途径

可在系统审计日志或交易记录中找到,字段名称通常为“Changed By”“Created By”或“User ID”。

示例
jane.doe@company.comjohn.smithSYSTEM_AUTOMATIONHRServiceCenter
终止雇佣原因
TerminationReason
记录员工离开组织的原因,例如主动辞职或非自愿终止雇佣。
说明

终止雇佣原因说明员工为何结束在公司的职业历程。原因通常分为主动离职(辞职、退休)或非自愿离职(绩效问题、组织重组)等类别。

此属性是员工流失分析的基础。将终止雇佣原因与其他数据关联,可以帮助组织发现有价值的信息。例如,可以分析某个部门的主动辞职率是否偏高,或某个招聘渠道招来的新员工是否更容易因绩效问题被解雇。这些信息对于制定有效的人才保留策略和提高招聘质量至关重要。

重要性

为员工流失分析提供关键信息,帮助区分主动离职和非自愿离职,并找出根本原因。

获取途径

在离职或终止雇佣流程中记录,通常存储在员工的最终雇佣记录中。

示例
主动离职:辞职非自愿离职:绩效问题非自愿离职:组织重组退休
结束时间
EndTime
标记具有可衡量时长的活动完成时间,例如入职流程或培训模块的完成时间。
说明

结束时间属性标记持续一段时间的活动何时完成。许多HR事件是瞬时发生的(例如“已发出录用通知”),但有些活动有明确的开始和结束时间,例如“背景调查”或“入职”。将此时间戳与事件时间戳(StartTime)配合使用,即可准确计算持续时长。

在流程分析中,结束时间对于计算特定任务的处理时间或实际工作时间至关重要。这有助于区分等待时间(两个不同活动之间的间隔)和处理时间(单项活动的持续时间)。分析这些时长有助于发现低效任务,以及自动化或重新分配资源的机会。

重要性

可准确计算活动时长,帮助区分流程中的实际工作时间和空闲等待时间。

获取途径

可在同时记录任务开始和完成时间的事件日志或交易表中找到。如果数据中没有明确记录,可能需要根据单独的“已完成”事件推导。

示例
2023-01-20T17:00:00Z2023-04-01T10:15:45Z2024-05-10T16:00:00Z
职位名称
JobTitle
员工的具体职位名称、角色或岗位。
说明

职位名称属性提供员工在组织中所担任角色的详细信息,既包括“总监”等高级职位,也包括“高级软件工程师”或“客户经理”等具体岗位。

分析时,可按职位名称筛选和分析特定角色或职级的流程,帮助回答“高级职位的招聘时间是否比初级职位更长?”或“技术岗位与非技术岗位的入职流程是否不同?”等问题。这类细节对于制定有针对性的流程改进措施,以及了解不同员工群体的生命周期差异至关重要。

重要性

支持按员工角色、职级和职能详细分析生命周期流程差异,帮助制定更有针对性的改进措施。

获取途径

可在HR主记录中的员工职位信息或岗位数据中找到。

示例
软件工程师销售经理HR业务伙伴数据分析师
部门
Department
员工所属的组织部门或单位,例如销售、工程或财务部门。
说明

部门属性表示员工在组织中的归属,是按公司不同部门细分和比较流程绩效的重要维度。

此属性支持对招聘到离职流程进行比较分析。例如,分析人员可以比较工程部门和销售部门的招聘时间,了解各自面临的招聘难题;也可以按部门分析员工流失率,发现可能存在管理或文化问题的领域。按部门筛选流程图,还能揭示特定业务职能中的流程差异或瓶颈。

重要性

支持细分和比较分析,帮助了解HR流程在组织不同部门中的表现。

获取途径

可在HR系统的员工核心档案或主数据记录中找到,通常与职位或岗位关联。

示例
工程销售人力资源财务
雇佣类型
EmploymentType
对员工的工作安排进行分类,例如全职、兼职、合同工或实习生。
说明

雇佣类型用于区分个人的雇佣合同或工作安排性质。这是一项重要的人口统计属性,通常会显著影响HR流程的执行方式。

按雇佣类型分析流程可以揭示重要差异。例如,合同工的入职流程可能比全职员工短得多,所需步骤也更少。绩效评估周期或离职流程也可能有所不同。此类细分有助于确保合规,并判断流程是否适合不同类型的员工。

重要性

支持按工作安排分析流程差异,有助于确保合规,并为不同员工类别优化流程。

获取途径

这是员工核心HR档案或雇佣记录中的标准字段。

示例
全职兼职合同工实习生
业务单元
BusinessUnit
员工所属的较大业务部门或业务板块,通常比部门高一个层级。
说明

业务单元代表公司内重要的运营部门,例如“消费品”“企业软件”或“全球服务”,提供比部门更高层级的组织背景。

按业务单元层级分析招聘到离职流程,有助于开展战略性、高层次的比较。管理层可以据此了解不同主要业务板块的人才管理实践和结果有何差异。例如,某个业务单元的内部流动率可能明显更高,这表明其中的最佳实践值得在组织内推广。此视角对于使HR流程与更广泛的业务战略保持一致至关重要。

重要性

提供高层级的组织分析维度,支持比较各主要业务部门的HR流程绩效。

获取途径

可在核心HR系统的员工组织分配数据中找到。

示例
消费品企业职能研发全球服务
招聘来源
RecruitmentSource
候选人最初来源的渠道、平台或方式,例如招聘网站、内部推荐或招聘会。
说明

招聘来源表示成功录用的候选人最初来自何处。来源可以是内部渠道,例如员工推荐;也可以是外部渠道,例如职业社交网站、大学招聘会或第三方招聘机构。

此属性对于评估不同人才招聘策略的成效至关重要。按招聘来源分析员工的整个生命周期,组织可以根据绩效评估得分、晋升率和留任情况等因素,判断哪些渠道能带来质量更高的候选人。招聘团队可以据此优化预算和精力,将资源投入成效更好的渠道。

重要性

支持分析招聘渠道的成效,帮助根据候选人质量和留任情况优化招聘策略与支出。

获取途径

通常在申请或寻访阶段由候选人跟踪系统(ATS)记录。

示例
员工推荐LinkedIn公司招聘页面大学招聘会
经理
Manager
事件发生时员工直属经理或主管的姓名或ID。
说明

经理属性用于标识员工的直属主管。经理通常是招聘到离职流程中的关键参与者,负责审批、绩效评估和发起角色变更。

按经理分析流程,有助于发现管理成效和流程执行方面的差异。例如,可以找出能迅速完成绩效评估的经理,以及经常延迟完成的经理。还可以分析各团队的员工流失率,以了解是否存在领导力问题。这些信息有助于开展有针对性的经理培训和支持。

重要性

帮助按团队或经理层级分析流程绩效和结果,揭示管理实践和流程执行方面的差异。

获取途径

存储在HR系统的员工职位或岗位数据中,通常链接到另一条员工记录。

示例
Robert Smithsusan.jones@company.comMGR-9012
雇佣状态
EmploymentStatus
员工当前或历史雇佣状态,例如活跃、已终止或休假中。
说明

雇佣状态反映员工在特定时间与公司的雇佣关系。它是动态属性,会随着员工生命周期的推进而变化。

在流程挖掘中,跟踪状态变化本身也可以作为一项关键活动(例如“状态已更改为休假中”)。此属性还可用于筛选和分析,例如聚焦当前在职员工的历程,或专门分析离职员工在终止雇佣前经历的流程。它有助于确保不同类型的生命周期分析纳入正确的员工群体。

重要性

定义员工当前状态,对于筛选在职或已离职等特定员工群体至关重要。

获取途径

HRIS中员工主记录或职位信息表的核心字段。

示例
活跃已终止休假中带薪休假
必填 建议填写 选填

员工全生命周期活动

本节列出需要记录的关键流程步骤和里程碑,帮助您准确发现流程,并全面了解员工全生命周期。
7 建议填写 8 选填
活动 说明
创建职位申请
此活动标志着招聘流程正式开始,即创建并批准新职位或替补职位的申请。通常在招聘模块中保存并发布新的职位申请时,系统会记录这一明确事件。
重要性

这是衡量整体招聘时间的主要起点。分析从职位申请到岗位填补的时间,有助于发现人才招聘初期阶段的瓶颈。

获取途径

此事件取自职位申请记录的创建时间戳,通常记录在招聘或人才招聘系统中。

采集

使用职位申请记录的创建日期,该记录通常关联特定的申请ID。

事件类型 explicit
启动离职流程
标志着员工离职流程正式开始,通常由员工辞职或公司决定触发。这是一个明确事件,会启动后续离职工作流。
重要性

这是衡量离职周期时间的起点。及时、妥善地管理离职流程,对于合规、安全和知识交接至关重要。

获取途径

系统首次录入离职交易时记录此事件,该交易通常包含未来的生效日期。

采集

使用离职申请或交易的创建日期,而非最终离职日期。

事件类型 explicit
员工正式入职
这是将申请人记录转换为核心人力资源系统中的员工记录的正式操作,代表员工正式入职,并获得永久员工ID。
重要性

此活动是案例从生命周期的“招聘”阶段进入“退休”阶段的主要事件,也是分析任职年限和员工流失情况时确定雇佣关系开始的依据。

获取途径

这是一个明确事件,取自核心人力资源信息系统中员工主要雇佣记录的生效开始日期。

采集

使用员工的入职日期,或其核心员工档案的创建日期。

事件类型 explicit
员工正式离职
表示员工与公司正式解除雇佣关系,员工状态变为非活跃。这是员工生命周期中的最后一个事件,以员工最后工作日为依据。
重要性

此活动标志着员工任职期的正式结束,对于准确计算员工流失率、服务年限和其他关键人力资源指标至关重要。

获取途径

此事件根据“Termination”操作的生效日期推断,该操作会将员工状态更改为非活跃。

采集

使用最终终止操作的生效日期,该操作会将员工状态更改为“Terminated”“Inactive”或类似值。

事件类型 inferred
处理岗位变更
表示员工岗位发生任何变动,包括晋升、调岗或平级调动。此事件取自员工核心人力资源记录中岗位信息变更的生效日期。
重要性

此活动对于分析内部人才流动、职业发展路径和人才培养至关重要。跟踪这些变动有助于识别高潜力员工,并了解组织架构调整情况。

获取途径

取自员工岗位历史数据中“岗位变更”或类似交易的生效日期。

采集

使用员工职位名称、部门、职位或职级字段变更的生效日期。

事件类型 explicit
完成入职流程
这是一个重要里程碑,表示新员工已顺利完成初始入职任务清单或工作流。通常意味着所有必需的入职文件、系统访问权限申请和初始行政任务均已完成。
重要性

此事件标志着新员工在行政手续方面已完成融入。分析入职完成时间,有助于发现可能影响早期工作效率和敬业度的低效问题。

获取途径

这通常是一个推断事件,可根据入职任务清单中最后一项任务的完成时间戳,或员工入职计划的状态变更得出。

采集

找出入职流程或任务清单状态变为“已完成”的时间,或使用最后一项必需任务的完成时间戳。

事件类型 inferred
接受录用通知
标志着候选人正式接受录用通知,并启动入职前流程。当候选人申请状态更新为“已接受录用”或“已录用”时,系统会记录此事件。
重要性

这是确认招聘成功的关键转化节点,也是后续所有入职和新员工设置活动的触发点。

获取途径

可根据候选人申请状态变更推断此事件,也可使用电子签名系统明确记录的接受时间戳。

采集

使用候选人状态更新为“已接受录用”或类似值时的时间戳。

事件类型 inferred
候选人提交申请
表示候选人为某个空缺职位提交申请的时间。系统创建新的申请人记录并将其关联到具体职位时,会明确记录此事件。
重要性

跟踪申请情况对于了解招聘渠道的效果和候选人储备规模至关重要,也有助于衡量从提交申请到面试及后续阶段所需的时间。

获取途径

系统创建新的候选人或申请人记录并将其关联到职位申请时,即可记录此事件。

采集

使用候选人申请记录中的提交时间戳。

事件类型 explicit
发出录用通知
表示候选人通过面试并获得内部批准后,正式收到职位录用通知。通常可根据候选人申请记录的状态变更推断此事件,例如状态变为“待接受录用”。
重要性

这一里程碑标志着流程从候选人评估进入最终招聘决策阶段。从发出录用通知到候选人接受之间的时长,是衡量候选人体验和录用条件竞争力的重要指标。

获取途径

通常可根据候选人申请状态变更,或录用通知书的创建日期推断此事件。

采集

找出申请状态变为“已发出录用通知”“已生成录用通知”或类似状态的时间戳。

事件类型 inferred
启动入职流程
表示新员工入职流程或工作流正式开始。通常在将入职任务清单或工作流分配给新员工及其经理时记录此事件。
重要性

及时启动入职流程是提升新员工体验的关键。此活动标志着入职周期时间的起点,也是衡量人力资源效率的重要指标。

获取途径

通常取自分配给新员工的入职流程实例、工作流或任务清单的创建日期。

采集

使用入职任务清单的分配日期,或入职业务流程的开始日期。

事件类型 explicit
启动背景调查
表示入职前背景调查流程开始。通常在向第三方调查服务商下单或启动内部流程时记录此事件。
重要性

背景调查延误可能显著影响新员工的入职日期。监控此步骤的周期时间,有助于确保入职前流程顺畅、及时完成。

获取途径

可从与调查服务商的集成日志中获取,也可根据人力资源系统中的状态变更或任务创建记录获取。

采集

使用创建任务或发起背景调查的API调用的时间戳。

事件类型 explicit
完成离职流程
表示所有必需的离职任务均已完成,例如归还资产、交接知识和撤销系统访问权限。当离职任务清单或工作流达到最终完成状态时,可推断此事件。
重要性

确保所有离职任务完成,对于降低安全风险和确保合规至关重要。此里程碑有助于跟踪离职流程的效率和完整性。

获取途径

可根据离职任务清单完成情况,或员工离职工作流的最终状态变更推断此事件。

采集

找出离职流程状态变为“已完成”的时间,或使用最后一项任务的完成时间戳。

事件类型 inferred
完成绩效评估
表示员工正式绩效评估周期已完成。这是一个周期性事件,取自绩效评估表或工作流的完成日期。
重要性

跟踪绩效评估有助于确保遵循公司政策并公平地管理人才,也能分析各部门的评估周期时间和按时完成率。

获取途径

通常可根据绩效管理模块中评估表状态变为“已完成”或“已关闭”的日期推断此事件。

采集

使用绩效评估表或工作流状态更新为最终完成状态时的时间戳。

事件类型 inferred
开始休假
表示员工获批休假开始,例如因医疗、个人或家庭原因休假。员工状态变为非活跃或休假状态时,系统会记录此事件。
重要性

跟踪休假对于人力规划、资源管理和合规至关重要,有助于了解缺勤规律及其对工作效率的影响。

获取途径

取自员工人力资源记录或专用缺勤管理模块中休假状态的生效开始日期。

采集

使用将员工状态变更为“休假中”或类似状态的交易生效开始日期。

事件类型 explicit
批准薪酬变更
表示员工的薪资、奖金或其他薪酬项目变更已获批准。此事件取自已批准薪酬变更交易的生效日期。
重要性

分析薪酬变更有助于了解薪资趋势、绩效加薪周期和薪酬公平性,也是了解员工薪酬发展情况的重要事件。

获取途径

取自核心人力资源或薪酬模块中已批准薪酬变更记录的生效日期。

采集

使用薪酬变更交易对应的生效日期。

事件类型 explicit
建议填写 选填

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