改善库存管理

通过6个步骤优化Dynamics 365库存管理。
改善库存管理

优化Microsoft Dynamics 365库存管理

我们的平台帮助您发现运营中不易察觉的低效环节,准确定位从初始收货到最终发运各环节的瓶颈,揭示降低成本、提升履约率的关键机会。

下载预配置的数据模板,解决常见挑战,实现效率目标。按照六步改进计划操作,并参阅数据模板指南,改进您的运营。

显示详细说明

了解Microsoft Dynamics 365库存管理的重要性

有效的库存管理是供应链健康运行的基础,直接影响盈利能力和客户满意度。在Microsoft Dynamics 365这类复杂的ERP环境中,库存管理涉及多个环节,从最初的收货和上架,到内部移动、调整、拣货,最终发运或消耗。如果无法清晰了解实际工作流,组织往往会面临诸多挑战:过量库存占用资金、缺货导致销售损失、库存持有成本上升,以及仓库运营效率低下。Dynamics 365中的交易量庞大、用户操作多样,容易掩盖真实的流程表现,使您难以找出低效环节,也难以有效缩短库存管理周期时间。缺乏透明度可能导致决策不理想、产生不必要的开支,并使库存问题只能被动应对。

流程挖掘如何提升库存效率

流程挖掘可将Microsoft Dynamics 365中的原始事件数据转化为全面、直观的实际流程视图,帮助您分析并改善库存管理。通过跟踪单个库存批次或批号的生命周期,记录其流转过程中的每项事件、时间戳和操作人员。流程挖掘分析InventOnHand、InventTrans和InventJournal等实体,构建端到端视图,揭示库存的实际流转路径、与标准流程的偏差以及瓶颈所在。您可以准确了解从“已记录收货”到“已完成上架”,或从“已开始拣货”到“已记录发货过账”分别需要多长时间。这些数据洞察不仅能说明发生了什么,还能帮助您了解原因,从而有针对性地优化流程,而非依靠猜测。

找准库存流程优化的关键环节

借助流程挖掘,您可以细致检查Microsoft Dynamics 365库存管理流程中的关键阶段:

  • **收货和上架效率:**发现货物到达与妥善入库之间的延迟。识别非标准上架路线或过多搬运,了解其如何延长周期并增加人工成本。
  • **内部移动和转移:**分析库存内部移动的频率和时长,发现低效布局或无增值的多余转移。了解频繁调整库存或出现差异的原因。
  • **订单拣货、包装和发运表现:**发现订单履约中的瓶颈,例如拣货时间过长、重复拣货,或包装与最终发货过账之间的延迟。优化拣货路线和资源配置,提升订单履约率。
  • **库存准确性和合规:**找出库存差异和对账返工的根本原因。确保盘点高效进行,调整及时、准确地处理,从而提升数据完整性并遵守内部政策。
  • **浪费和库存过时:**跟踪报废或处置库存的生命周期,了解其规律和原因,主动减少浪费及相关成本。

解决这些具体问题,有助于显著改善运营流转并减少浪费。

优化库存,取得切实的业务成效

流程挖掘带来的洞察可转化为库存管理运营中可衡量的改进。找出并解决流程瓶颈后,您可以实现:

  • **降低库存持有成本:**优化库存水平,减少过量库存并提高仓储利用率,释放宝贵资金。
  • **缩短周期时间:**显著缩短从收货到可用,以及从订单拣货到发运的时间,提升供应链整体响应能力。
  • **提高库存准确性:**减少库存差异,获得更可靠的库存数据,降低缺货风险并改善预测。
  • **提升运营效率:**简化工作流,减少人工操作,并消除从质量检验到发货过账等库存流程中的非增值活动。
  • **加强合规与风险管理:**发现并纠正流程偏差,确保遵守内部政策和外部法规,降低审计风险。
  • **提升客户满意度:**更快、更准确地履行订单,直接改善客户体验。

这些成效有助于您依据数据做出决策,持续优化Microsoft Dynamics 365中的库存策略。

助力团队持续改善库存管理

在Microsoft Dynamics 365库存管理中应用流程挖掘,不只是解决一次性问题,更是为持续改进打下基础。了解库存批次和批号的实际流转后,团队便能摆脱主观假设,实施有针对性的改进并取得持久成效。这种能力让每个人都能参与流程改进,使运营团队能够依据可靠数据主动发现问题、验证解决方案。借助流程挖掘,将库存管理从成本中心转变为战略资产,确保供应链高效运行。

库存管理 库存控制 仓库运营 供应链优化 物流 物料流转 上架 订单履约 库存准确性 库存管理 库存控制 物料管理 库存水平

常见问题与挑战

找出影响您的挑战

收货后将货物移至指定存储位置的过程延迟,会导致收货月台积压,降低仓库整体效率并增加人工成本。这种低效还会影响拣货和履约等后续运营。ProcessMind分析Microsoft Dynamics 365事件日志,跟踪库存批次从“已记录收货”到“已完成上架”的完整生命周期。它会显示平均上架时间,识别特定库位或SKU类别的瓶颈,并揭示导致延迟的流程偏差。您可以据此优化路线、人员配置和存储策略,改善货物流转。

盘点或实物核查后记录的库存调整数量过多,通常表明库存准确性存在系统性问题。这些差异会导致缺货、库存过剩、订单履约错误,并最终因核销或销售损失造成财务损失。ProcessMind从Microsoft Dynamics 365库存模块提取数据,重点分析“已开始库存盘点”“已完成库存盘点”和“已调整库存差异”等活动。它会直观呈现调整频率和根本原因,识别导致数据不准确的具体库位、SKU或用户操作,帮助您加强对库存移动的控制。

如果库存没有明确的运营需要,却在仓库内频繁移动,就会消耗宝贵的人力、设备和时间,推高运营成本。过多移动还会增加货物损坏或错放的风险,影响库存准确性和履约时效。ProcessMind会梳理Microsoft Dynamics 365中每个库存批次的所有“库存内部移动”活动,识别返工模式或不理想的存储分配。它还能找出频繁发生无增值移动的SKU或库位,帮助您重新设计布局或上架规则,提升效率。

拣货和包装效率低下会直接影响客户满意度和订单履约率。在这些关键环节出现延误,可能导致错过交付时限、因加急配送而增加运输成本,还可能削弱客户忠诚度。ProcessMind可在Microsoft Dynamics 365中,按订单涉及的每个库存批次,详细展示“开始拣货”“完成拣货”和“完成包装”活动。它能揭示延误发生的位置,识别不合理的拣货路线,并找出重复拣货的原因,帮助您优化工作流、提高处理效率。

对有保质期或容易过时的库存管理不善,会导致大量核销并增加持有成本。未能优先出库较早入库的库存,或未及时处置库存,会占用资金和宝贵的仓库空间。ProcessMind利用Microsoft Dynamics 365中的“到期日期”等属性,以及“报废/处置库存”等活动,追踪库存批次的完整生命周期。它能发现库存尚未拣货便已接近到期,或商品频繁报废等情况,帮助您主动制定库存轮换和处置策略。

退货流程效率低下,会造成退回商品积压,延误检验、重新入库或处置。这会影响库存准确性,使资金滞留在无法销售的商品中,还可能延迟客户退款或换货,降低客户满意度。ProcessMind会分析Microsoft Dynamics 365中具体库存批次的“退货处理完成”活动,还原实际流程并找出延误或返工环节。它能显示退货处理的平均耗时,突出检验或重新入库环节的瓶颈,并发现加快退货处理的机会。

“完成质量检验”活动延误,可能导致新收货商品无法转为可用库存,进而造成积压、错过生产计划或延迟订单履约。这一瓶颈会延长交付周期,并增加待检商品的持有成本。ProcessMind利用Microsoft Dynamics 365的数据,追踪库存批次从“记录收货”到“完成质量检验”的检验流程。它能直观呈现检验耗时,识别检验延误最长的SKU类别或供应商,并找出资源限制。

仓库布局若导致常用商品需要长距离搬运或频繁重新堆放,会显著降低拣货和上架效率。这会增加人工成本、降低处理效率,并加剧设备磨损。ProcessMind会分析Microsoft Dynamics 365中的“完成上架”“内部移库”和“开始拣货”活动顺序,并结合“仓库位置”和“储位”等属性,揭示低效路线,并根据移库频率和需求发现优化储位分配的机会,从而改善整体流转。

库存批次被移至错误位置或无法查明去向,造成库存“丢失”,会严重干扰运营。这会导致紧急补货、发货延迟和大量人工查找,影响运营效率和客户服务。ProcessMind可端到端呈现Microsoft Dynamics 365中的库存移动,追踪每个批次经过“记录收货”“完成上架”和“内部移库”等活动的路径。它能突出偏离标准路径的情况,并识别与错放相关的用户或流程,帮助防止问题再次发生。

实物移动或交易完成后,库存记录若未及时更新,实际库存与系统记录就会出现差异。数据不够准确、无法实时反映库存情况,可能导致补货、生产计划和订单承诺决策失误,降低对库存数据的信任。ProcessMind会分析Microsoft Dynamics 365中“记录收货”“记录发货”和“调整库存差异”活动的时间戳,识别更新延迟或不一致的情况,揭示流程执行薄弱的环节,以及这些问题如何影响关键运营决策所依赖的数据可靠性。

计划库存盘点之外频繁进行手动调整,通常说明自动化流程或标准操作规程执行存在问题。原因可能包括初始数据录入错误、移动未记录或绕过系统操作,进而增加人工成本并带来数据完整性风险。ProcessMind会检查Microsoft Dynamics 365中的所有“调整库存差异”活动及其“移动原因代码”属性,统计手动调整次数、按原因分类,并关联此前的活动,从而找出需要自动化或加强管控的具体流程环节。

典型目标

明确成功的标准

此目标旨在缩短从收货到最终入库的时间。上架缓慢会造成仓库拥堵、增加持有成本,并延迟订单所需库存的可用时间,直接影响运营效率和财务表现。
ProcessMind会分析Microsoft Dynamics 365中每个库存批次/批号从“记录收货”到“完成上架”的活动,找出瓶颈、非增值步骤和资源使用低效之处,帮助您有针对性地改进上架流程,显著缩短周期时间。

提高库存准确率,意味着系统记录的库存数量与实物盘点结果更加一致。准确率低会导致缺货、库存过剩、拣错商品和持续的运营中断,直接影响订单履约率并增加成本。
ProcessMind会追踪库存批次/批号的“执行库存盘点”和“调整库存差异”活动,按Microsoft Dynamics 365中的位置、SKU类别或用户揭示准确性问题的规律。这些数据洞察有助于找出根本原因并采取纠正措施,确保库存数据可靠。

此目标旨在缩短从订单发起到商品备妥待发的周期时间。拣货和包装环节的瓶颈会直接延误客户订单、降低客户满意度,还可能导致逾期交付罚款。
ProcessMind会还原Microsoft Dynamics 365中库存批次/批号从“开始拣货”到“完成包装”的活动,找出具体延误、资源限制或不合理的活动顺序。优化这些环节有助于显著提高订单履约效率。

减少不必要的内部移动,可以降低人工和运输耗时,也能减少商品损坏或错放的风险。过多的库存转移只会增加成本,不会创造价值,还会占用资源并可能延迟库存可用时间。
ProcessMind会呈现Microsoft Dynamics 365中每个库存批次/批号的所有“内部移库”活动,识别重复转移、不合理路线或地点间过于频繁的移动,帮助您重新设计内部物流,提高效率。

此目标旨在减少已过期、受损或不再适销的库存。过时库存会产生大量持有成本,占用宝贵的仓库空间,最终导致财务核销。
ProcessMind会分析Microsoft Dynamics 365中库存批次/批号从“记录收货”到“报废/处置库存”的完整生命周期,识别周转缓慢的商品、到期规律和处置流程中的瓶颈。这些洞察有助于主动管理库存、减少浪费。

优化退货流程,可以减少处理退回商品所需的时间和资源。退货处理效率低下会造成积压、退款延迟、运营成本增加和客户满意度下降。
ProcessMind会还原库存批次/批号的“退货处理完成”活动及相关步骤,找出Microsoft Dynamics 365中的延误、返工循环或合规缺口,帮助您重新设计流程,加快退货处理、降低成本并改善客户体验。

此目标旨在缩短库存因质量检验或冻结而无法使用的时间。质量问题长期未解决会延迟库存可用时间、影响生产计划,并可能错失销售机会。
ProcessMind会追踪库存批次/批号的“完成质量检验”活动及后续移动,识别Microsoft Dynamics 365中的过长等待、返工循环或资源瓶颈,帮助更快解决问题并释放库存。

提高仓储空间利用率,就是更充分地使用可用空间,减少容量浪费。仓储方式不合理会延长搬运距离、增加商品存取难度,最终推高运营成本。
ProcessMind会分析库存批次/批号的“完成上架”和“内部移库”活动,识别Microsoft Dynamics 365中的储位分配不合理或频繁重新整理等情况,帮助优化仓储策略和布局,改善流转并提高空间利用率。

防止库存错放,确保商品始终位于预期位置,避免耗时查找。错放会造成账面缺货、延误履约并浪费人工时间。
ProcessMind会识别库存批次/批号中与特定位置或用户相关的“调整库存差异”活动规律,找出Microsoft Dynamics 365中的错放根因,帮助改进追踪和处理流程。

提升库存实时可见性,意味着随时掌握准确、最新的库存数量和位置。库存更新不规律或延迟,会导致决策不当、预测不准,并引发缺货或库存过剩。
ProcessMind会分析库存批次/批号的关键活动(如“记录发货”或“调整库存差异”)的及时性和频率,找出导致数据更新延迟的流程缺口,帮助您在Microsoft Dynamics 365中获得更新及时、更加可靠的库存信息。

减少库存调整中的人工操作,可以释放资源并显著降低人为错误风险。频繁手动调整往往反映出流程故障或数据不一致,而这些问题可能通过自动化解决。
ProcessMind会识别库存批次/批号中反复出现的“调整库存差异”活动,并找出其在Microsoft Dynamics 365中的具体触发条件和原因。这些分析有助于发现自动处理常规调整或改进流程、减少人工干预的机会。

库存管理改进的六个步骤

1

下载模板

操作说明

获取专用Excel模板,按要求整理库存数据,确保Microsoft Dynamics 365中的数据符合分析要求。

重要性

使用标准模板可以简化数据准备、节省时间并减少错误,这对准确开展流程挖掘至关重要。

预期结果

可直接填写的Excel模板,符合ProcessMind对库存事件数据结构的要求。

您将获得什么

发现库存流程中隐藏的效率问题

ProcessMind将库存运营从收货到发运的端到端流程可视化,帮助您准确定位低效环节并了解其对供应链的影响。
  • 查看库存端到端流转情况
  • 识别收货或发运环节的瓶颈
  • 分析库存流程中的成本驱动因素
  • 提高履约率并减少缺货
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

典型成效

实现卓越库存管理

这些成效体现了组织在Microsoft Dynamics 365中对库存管理工作流应用流程挖掘后获得的实际收益,尤其是在分析库存批次和批号数据时。通过识别瓶颈和低效环节,企业可以优化库存水平、降低持有成本并加快订单履约。

0 %
缩短上架周期时间

上架耗时平均缩短

流程挖掘能识别上架流程中的瓶颈,显著缩短入库商品的上架时间,让商品更快进入可销售状态。

0 %
提高库存准确率

库存差异事件减少

找出库存差异的根本原因后,组织可以减少导致销售损失或库存过剩的错误,提高数据可靠性和运营计划能力。

0 %
加快拣货和包装

订单履约速度提升

发现订单履约中拣货和包装环节的延误与低效问题,从而加快客户订单发货并提升服务水平。

0 %
降低过时库存成本

库存核销减少

深入了解库存生命周期,及早发现周转缓慢或过时的商品,降低持有成本,避免因核销造成重大财务损失。

0 %
优化仓储空间利用率

减少不必要的库存移动

分析内部库存转移规律,找出并消除低效移动,更充分地利用仓库空间,降低运营成本和搬运耗时。

实际结果因库存流程的复杂程度、数据质量和具体业务目标而异。此处数据展示了类似流程挖掘项目中常见的改进情况。

建议的数据

先从最重要的属性和活动入手,再按需扩展。
刚接触事件日志?了解 如何创建流程挖掘事件日志.

属性

分析所需的关键数据点

库存商品特定批次或批号的唯一标识符,也是主要案例标识符。

重要性

这是追踪库存数量端到端生命周期的关键标识,可用于分析变体并监控每个特定批次的绩效。

发生的特定库存管理事件的名称,例如“已记录货物收货”或“已完成拣货”。

重要性

此属性定义流程中的步骤,便于直观呈现流程图、分析变体并识别瓶颈。

表示库存活动发生时间的精确时间戳。

重要性

时间戳对于排列事件顺序、计算周期时间和持续时间,以及分析流程绩效随时间的变化至关重要。

标记活动完成时间的时间戳,用于计算活动持续时间。

重要性

可精确计算活动持续时间,帮助识别低效步骤并分析资源利用情况。

执行活动或对此活动负责的用户标识符。

重要性

跟踪用户参与情况,这对于分析绩效、发现培训机会和了解人工调整的原因至关重要。

所处理产品或物料的唯一标识符,也称为SKU。

重要性

将库存活动关联到特定产品(SKU),便于分析各产品的流程绩效、成本和问题。

发生库存活动的仓库或实际场地的标识符。

重要性

便于比较不同实际地点或仓库的绩效并开展瓶颈分析。

用于说明特定交易原因的代码,例如库存调整或退货。

重要性

说明事件背后的原因,便于对库存调整、退货或报废等问题开展根因分析。

交易涉及商品的数量,以基本计量单位表示。

重要性

量化每笔交易涉及的商品实物数量,对于衡量业务影响、吞吐量和差异规模至关重要。

活动

需要跟踪和优化的流程步骤

此活动表示库存批次首次入库,通常来自供应商或生产产出。采购订单收货过账,或生产订单“报告完工”日记账过账并生成正数量交易时,系统会记录此事件。

重要性

这是库存生命周期的主要开始事件。它启动上架周期时间和整体库存交付周期的追踪,为绩效衡量提供基准。

此活动表示库存批次已实物移至指定储位。对应的仓库“作业”记录状态变为“已关闭”时,可据此推断此活动。

重要性

这一关键里程碑标志着收货和上架流程结束,库存可用于履约。它是衡量“平均上架周期时间”KPI的关键依据。

此活动表示过账库存调整,以纠正盘点中发现的差异或其他原因造成的差异。这是一笔明确的交易,会改变账面库存数量。

重要性

此事件对于衡量库存准确性和“库存差异率”KPI至关重要。频繁调整可能表明流程控制、收货或拣货环节存在问题。

表示系统已为仓库工作人员生成指令,要求其为销售订单或生产订单拣取库存批次。在WMS中创建新的拣货“work”记录时,即可捕获此事件。

重要性

此事件标记出库履约流程的开始。从订单创建到拣货作业创建的间隔时间,可能反映分配或计划方面的延迟。

此活动表示工作人员已完成库存批次的实物拣选,并将其移至暂存区或包装区。可根据WMS拣货“work”状态变为“Closed”推断此事件。

重要性

此里程碑标记拣货阶段结束,以及包装或发货阶段开始。它对于衡量“平均拣货至包装时间”和整体履约效率至关重要。

此活动标记库存批次最终离开仓库,通常是由于售予客户或用于生产。过销售订单装箱单或生产拣货清单日记账时,即可捕获此事件。

重要性

这是库存生命周期中主要的成功结束事件。它结束对批次在仓库中停留时间的跟踪,并确认批次的最终去向。

常见问题

常见问题解答

流程挖掘利用Dynamics 365数据呈现实际库存流程,揭示库存的真实流转方式。它能识别上架或拣货缓慢等瓶颈,标记频繁出现的库存差异,并揭示低效转移。这有助于您明确改进重点,提高效率、降低成本并确保合规。

流程挖掘会连接Microsoft Dynamics 365系统,提取与库存移动和交易相关的事件日志。它以库存批次/批号作为案例标识,追踪商品从收货到发货或调整所经历的每个步骤。借助这些数据,您可以还原完整流程并开展详细分析。

开展流程挖掘,主要需要包含案例标识、活动和时间戳的事件日志。对于库存管理,需要追踪库存批次/批号、执行的具体操作及其发生时间。资源、位置或数量等其他属性也能丰富分析,提供更深入的洞察。

具体时间取决于数据量和复杂程度,但初步数据提取和模型设置通常需要几周。之后,您预计可在4至6周内看到首批流程图并识别主要瓶颈。后续分析周期会更短,从而持续发现改进机会。

您可以期待可量化的改进,例如缩短上架周期时间、提高库存准确率,以及加快拣货和包装速度。流程挖掘还有助于减少过时库存、优化退货处理并提高仓储空间利用率,最终降低运营成本并提升客户满意度。

适用。流程挖掘具有可扩展性,适用于各种规模的库存运营。大型组织的数据集可能更复杂,但小型企业同样可以通过识别并优化核心库存流程获得显著价值。无论您使用Dynamics 365的规模如何,这套方法都适用。

常见挑战包括确保不同模块间的数据完整且一致,尤其是在高度定制的Dynamics 365环境中。数据量也可能带来影响,需要可靠的提取方法。此外,设置阶段还需考虑访问权限,并了解底层表结构。

初期数据连接和转换需要一定的技术能力,但许多现代流程挖掘工具面向业务用户设计,数据准备完成后即可通过直观界面开展分析。不过,业务相关方、IT团队以及流程挖掘专家协同合作,通常能取得更好的效果。

流程挖掘工具能够处理包含不一致情况的实际数据。它们可以识别事件日志中的缺口、异常值和偏差,而这些情况本身也能反映数据质量问题。根据工具不同,您可以使用多种方法筛选、修复或填补缺失数据点,以确保分析准确。

优化库存管理,立即改善流转

将库存周期时间缩短30%,提高履约率。

开始免费试用

无需信用卡,几分钟即可完成设置。