改善患者就医旅程

及时开展初步评估对患者安全和临床结局至关重要。缩短登记到分诊之间的等待时间，可确保高风险患者及时得到关注，降低病情恶化风险，并改善患者在急诊或门诊的整体体验。及时响应是顺利完成就医过程的第一步。

ProcessMind呈现Epic EHR中从登记到评估的流程，帮助定位瓶颈出现的具体时段或科室。医疗管理者可根据这些模式调整人员配置或接诊流程，将患者进入临床护理环节的时间缩短20%，直接提升分诊处理效率。

高效的出院计划对于维持医院接诊能力、避免患者滞留急诊至关重要。简化患者离院所需的步骤，可以提高床位周转率，减少新入院患者不必要的等待，改善整个组织的患者流转。

利用Epic EHR数据进行流程挖掘，团队可以识别导致出院延迟的具体节点，例如等待化验结果或药房医嘱处理。ProcessMind会突出这些流程阻碍，帮助医疗服务提供方提前规划出院，在维持护理质量的同时将平均住院时间缩短15%或以上。

及时获得诊断结果是迅速制定治疗决策的基础。缩短检查开立到确诊之间的时间，可以避免治疗延误，帮助临床人员及时推进适当的护理方案，最终缩短患者整个就医过程，并降低每次就医的总护理成本。

ProcessMind追踪Epic EHR中诊断医嘱的完整周期，揭示延误发生在实验室、影像科还是医生审核阶段。通过监测这些周期时间，医疗机构可以优化医嘱集和沟通工作流，显著缩短确诊时间，确保临床决策依据最新数据。

院内转运常因沟通不畅和协调困难而延误，患者因此陷入等待。加快患者从急诊科转入住院病区或在专科病区间转运，有助于保障护理连续性、提高临床资源利用率，并避免影响全院运转的瓶颈。

ProcessMind通过梳理Epic EHR中患者跨科室的就医路径，识别最常发生延误的具体交接环节。管理者据此可解决特定科室的瓶颈，将转运效率提高至多25%，让患者无需等待即可获得适当级别的护理。

依据循证方案统一护理流程，对于保障护理质量和患者安全至关重要。提高方案执行一致性可以减少临床差异，帮助预测康复时间，并确保每位患者无论由哪位临床人员负责，都能获得适当治疗，从而维持稳定的护理质量。

ProcessMind将Epic EHR中的实际治疗路径与目标方案进行比较，识别偏离方案的情况。临床负责人可据此开展针对性培训或更新临床决策支持工具，确保超过90%的患者就医过程遵循规定的护理路径，从而提高结局的可预测性并减少并发症。

复杂治疗决策往往需要专科医生参与。会诊响应缓慢会拖延整个就医过程，延长住院时间并增加成本。加快会诊响应，有助于尽早将专科意见纳入护理计划，推动患者更快康复。

借助ProcessMind，医疗机构可以衡量Epic EHR中从会诊申请到专科医生录入记录的时长。识别响应最慢的科室或专科后，机构可以完善通知机制和服务级别协议，促进临床团队更快协作，缩短整体治疗周期。