优化您的合同管理

优化Conga CLM合同的6步指南。
优化您的合同管理

优化Conga CLM中的合同管理

合同管理流程复杂,往往会造成审批瓶颈并增加合规风险。借助我们的平台,您可以快速发现隐藏的低效环节并了解其影响。找出这些关键问题后,您就能缩短合同周期,更好地履行组织义务。

下载预配置的数据模板,解决常见挑战,实现效率目标。按照六步改进计划操作,并参阅数据模板指南,改进您的运营。

显示详细说明

为什么要优化Conga CLM中的合同管理?

合同管理是业务关系的基础,负责正式确认协议、明确义务并降低风险。在Conga CLM等系统中,合同流程可能涉及众多相关方、复杂的谈判周期和严格的合规要求。但如果缺乏对合同实际流转情况的清晰、数据化了解,组织往往难以发现流程低效之处。

合同管理流程未优化所带来的成本,远不止行政开支。合同签署缓慢会延长销售周期;遗漏条款或不合规会增加法律风险;续约延迟可能错失收入机会;与合作伙伴和客户的关系也可能因此受影响。找出并解决这些低效问题,不仅有助于提升运营效率,也能保护业务并增强战略灵活性。

流程挖掘如何改进Conga CLM中的合同管理

流程挖掘能够客观呈现Conga CLM中的合同管理实际情况。它不依赖假设或个别经验,而是从系统中提取实际事件数据,重建每份合同从初始申请到最终签署及后续阶段的完整历程。由此,您可以了解实际流程,发现偏差、瓶颈和返工环节。

通过分析Contract Request Initiated、Internal Review Performed、Legal Review Conducted、Counterparty Negotiation Started和Contract Executed/Signed等活动,流程挖掘可以准确定位延误发生的位置。它能够区分标准路径与常见例外,识别造成瓶颈的具体相关方,并量化各项低效对合同周期时间的影响。这样,您就能摆脱猜测,依据数据采取有针对性的措施,改进合同管理。

合同生命周期中的重点改进领域

对Conga CLM数据进行流程挖掘,可帮助您发现多个重要的改进领域:

  • **缩短合同周期时间:**找出并消除审核和审批工作流中的不必要步骤、频繁驳回或长时间等待。这有助于缩短合同管理周期时间,加快交易完成并尽早实现收入。
  • **加强合规与风险缓释:**发现合同偏离强制性法律审核或内部审核环节的情况。确保合同义务得到跟踪和履行,显著降低法律风险和财务处罚。
  • **简化工作流:**找出重复活动、应按顺序执行却并行进行的路径,以及可自动化的步骤。优化流程,确保每份合同在生命周期中顺畅、高效地推进。
  • **优化资源分配:**了解合同管理流程中哪些团队或人员工作负荷过重或利用不足,从而更好地平衡工作量并规划资源。
  • **改进谈判策略:**分析不同谈判方式或合同条款对整体签署时间和成功率的影响,为完善后续策略提供数据依据。

预期成果与可衡量收益

借助流程挖掘分析Conga CLM中的合同管理,您可以获得显著且可衡量的收益:

  • **加快合同处理:**大幅缩短合同处理、谈判和签署所需时间,加快业务运营和产品上市。
  • **降低运营成本:**减少人工投入,降低长期谈判产生的法律费用,并避免因不合规而受到处罚。
  • **提升合规水平:**确保持续遵守内部政策和外部法规,维护组织的法律与道德声誉。
  • **提高透明度与可控性:**全面了解合同管理流程的各个环节,支持数据驱动的决策和持续改进。
  • **改善相关方关系:**加快合同定稿,有助于改善与内部部门及外部交易方的关系。

开始优化流程

通过流程挖掘优化Conga CLM中的合同管理,不只是提升效率,也有助于增强竞争力、降低风险并巩固合作关系。清晰的流程视图和可执行的洞察,能帮助您发现并落实有实效的改进。了解合同的实际流转情况后,您可以做出有依据的决策,将合同管理从潜在瓶颈转变为战略资产。

合同管理 CLM 法务运营 Compliance 合同生命周期 谈判 审批工作流 风险缓释 法务部门 合同生命周期管理 合同自动化

常见问题与挑战

找出影响您的挑战

合同经常卡在冗长的审核和审批工作流中,导致错过期限、收入确认延迟。这会影响业务灵活性,损害与交易方的关系,并拖慢依赖合同签署的关键业务计划。ProcessMind可呈现合同在Conga CLM中的实际流转路径,指出审批停滞或反复流转的环节。它能量化延误,并识别造成瓶颈的具体审批步骤或团队,帮助您有针对性地优化流程、缩短合同周期。

合同经常偏离标准谈判和审批路径,导致条款不一致、风险增加,并可能违反内部政策。人工监督往往难以发现这些临时变更,影响治理。ProcessMind可揭示Conga CLM合同流程中的所有实际路径与理想流程之间的差异,准确指出偏差发生的位置和原因,帮助您发现培训不足或系统配置问题等根本原因,加强治理并提升一致性。

合同从谈判、审批到签署的整个过程中,实时状态往往难以跟踪,进度也因此不够明确。缺乏透明度会妨碍准确预测、主动解决问题和高效规划资源。ProcessMind可全面呈现Conga CLM中每份合同的端到端历程。用户可以即时查看当前状态、发现延误并了解依赖关系,从而主动管理合同,并在整个组织内依据充分信息做出决策。

合同续约、到期或特定义务的关键期限经常被忽略,可能造成收入损失、不利的自动续约或合规违规。这会带来高额处罚、损害声誉并增加不必要的财务风险。ProcessMind通过分析Conga CLM中的合同属性(如到期日期)及相关活动,识别可能错过关键节点的合同。它会及早标记潜在问题,让团队及时采取行动,避免代价高昂的疏漏并加强合规。

法务和内部审核往往需要多轮修改、大量反复沟通并经历长时间延误,拉长整体合同周期时间。这会无谓地占用宝贵的法务和业务资源,拖慢关键业务运营。ProcessMind可呈现Conga CLM工作流中的审核循环和返工,并量化各阶段耗时。它能识别导致低效的具体审核活动或部门,帮助简化审核流程、减少资源消耗。

频繁且大幅度的红线修改,可能表明初稿不够清晰、双方预期不一致或谈判策略不理想。这会延长谈判阶段、增加行政负担并拉长合同周期时间。ProcessMind会跟踪

合同生命周期中偏离法律或内部政策要求,可能带来严重合规风险、审计失败和财务处罚。组织始终面临着遵守复杂法规和内部准则的挑战。ProcessMind会将Conga CLM中的实际合同流程与预定义的合规模型进行比较,标记差异或不合规活动,并提供每项合同活动的可审计记录,帮助组织主动处理不合规问题并做好审计准备。

合同签署后,条款未必得到充分利用或优化,可能错失收入机会、未能充分发挥条款价值,或忽略影响财务表现的义务。签署后的义务和履行情况往往依靠人工、分散跟踪。通过分析诸如

合同管理中的重复任务、手动数据录入和系统分散,会带来过多行政工作,占用员工本可用于战略工作的时间,增加运营成本并拖慢合同处理。ProcessMind会量化Conga CLM流程中人工步骤的频率和耗时,找出适合自动化或简化流程的环节,并标记由人工交接造成的瓶颈,帮助降低运营成本、重新分配资源。

不同合同负责人在周期时间、流程遵循情况和合同关键节点的及时执行方面,表现差异显著。这种不一致会导致结果难以预测、运营风险增加和工作负荷分配不均。ProcessMind会将“合同负责人”等合同属性与根据Conga CLM活动计算的绩效指标进行分析,识别表现突出的人员和待改进领域,支持有针对性的培训、最佳实践分享和更一致的合同管理。

合同生命周期中的延误往往显而易见,但具体合同或阶段为何反复变慢,通常难以查明,只能依赖个别经验。缺乏准确的根因分析,改进措施往往流于表面,效果有限。ProcessMind会深入分析Conga CLM的事件日志数据,将延误与具体活动、“合同类型”或“部门”等属性以及资源参与情况关联起来。这种诊断能力有助于揭示流程低效的真正原因,为有效改进提供依据。

如果缺乏对过往表现和流程差异的数据洞察,谈判策略可能无法充分优化,导致条款不够有利或谈判周期过长。了解不同合同类型或交易方适用的最佳做法并不容易。ProcessMind通过分析Conga CLM中的谈判活动及“合同金额”“交易方名称”等属性,揭示谈判顺利或遇到困难时的流程规律。这些数据可用于改进谈判策略和模板,最大限度地发挥合同价值。

典型目标

明确成功的标准

此目标旨在缩短合同从初始申请到最终签署、经过所有审批阶段所需的总时间。实现这一目标可缩短交易上市时间、提升客户满意度,并通过消除Conga CLM合同管理流程中的不必要延误释放资源。ProcessMind可发现审核和审批工作流中的瓶颈,识别造成延误的具体阶段或人员,并找出有助于加快处理的流程差异。通过分析实际路径,您可以定位周期时间延长的环节并实施有针对性的改进,将周期缩短20%至40%或更多。

此目标旨在确保所有合同均遵循既定且符合要求的工作流,尽量减少偏差。持续遵循流程可降低法律和财务风险,提高Conga CLM合同管理流程的可预测性,并加强合同治理。ProcessMind会自动发现所有实际流程路径,标记未经授权的步骤或被跳过的审批,并以可视化方式呈现合规差距,帮助组织落实标准工作流、查明不合规的根本原因,并通过实时发现偏差提高流程遵循率。

此目标旨在完整呈现每份合同从启动到终止或续约的端到端历程。提高可见性有助于相关方了解合同当前状态、预判后续步骤并做出明智决策,显著减少Conga CLM合同管理中的不确定性。ProcessMind会重建每份合同的完整生命周期,呈现各项活动的实际路径和耗时。仪表板和分析功能可用于监控进度、发现闲置时间并了解依赖关系,全面展示合同在组织中的流转情况,帮助发现优化机会。

此目标旨在提高合同在到期前主动续约或终止的比例。错过关键日期可能导致收入机会流失或意外自动续约,因此及时管理对有效开展Conga CLM合同管理并实现合同价值至关重要。ProcessMind会监控合同到期日期,并分析续约前的活动顺序和时间安排,识别导致错过续约窗口的流程。它有助于及早发现可能到期失效的合同并采取干预措施,将续约率提高15%至25%,确保业务关系持续稳定。

此目标旨在提高合同审批流程中法务和业务内部审核的效率与速度。冗长且反复的审核周期是主要瓶颈,会直接影响合同周期时间和Conga CLM合同管理的整体效率。ProcessMind会分析审核阶段涉及的具体活动和交接,找出重复任务、过多的双向导入导出沟通或不必要的参与人员,并指出需要重新设计流程的领域。通过优化活动顺序、提升协作效率,可缩短审核时间。

此目标旨在减少合同在内部及与交易方谈判期间被标记修改和修订的次数。过多的红线修改会延长谈判阶段、增加法律成本并拖延合同签署,影响Conga CLM合同管理的整体效率。ProcessMind会识别红线修改活动的规律,并将其与具体合同类型、条款或谈判阶段关联起来。了解反复修改的根本原因后,组织可以优化模板使用和谈判策略,减少修改轮次并加快合同定稿。

此目标旨在确保所有已签署合同在整个生命周期内均符合相关法律法规及内部政策要求。合规水平不足会使组织面临重大法律风险、处罚和声誉损害,因此这是Conga CLM合同管理中的关键环节。ProcessMind会将实际流程执行情况与合规模型进行比较,识别合同条款或义务未按预设规则履行的情况,并揭示偏差及其影响,帮助您主动降低风险,确保所有合同持续符合要求。

此目标旨在确保业务充分受益于每份合同所列的条款和条件,包括财务收益和运营效率。合同价值未能充分实现意味着机会流失和资源浪费,因此有效开展Conga CLM合同管理至关重要。ProcessMind可跟踪关键合同义务的履行情况,并比较预期结果与实际结果。通过将流程步骤与价值指标关联起来,它能识别签署后阶段的低效环节或错失的机会,帮助您制定策略,充分实现每份协议的价值。

此目标旨在减少日常合同管理任务所需的人力,从而降低运营支出。人工投入过多往往会导致错误、延误和成本增加,因此自动化与效率提升对Conga CLM合同管理至关重要。ProcessMind通过分析事件日志,找出频繁由人工重复执行或需要过多人工介入的活动,并识别适合自动化或重新设计流程的环节,帮助组织简化运营、减少行政负担并显著节省成本。

此目标旨在确保所有合同负责人在管理所负责合同时,都能保持稳定且高质量的表现。表现不一致可能导致合同周期时间差异、合规问题和不理想的结果,影响Conga CLM合同管理的整体成效。ProcessMind会分析合同负责人名下合同的周期时间、流程遵循情况和任务完成率等指标,洞察个人或团队表现,帮助识别最佳实践和针对性培训领域,推动整个组织保持稳定的高绩效。

此目标旨在快速找出合同管理流程延误的根本原因。快速、准确地分析根因,是制定有效解决方案并防止问题反复发生的关键,也有助于提升Conga CLM合同管理的整体效率。ProcessMind会自动标记导致延误的流程差异和瓶颈,并利用算法定位相关的具体活动、资源或偏差,大幅减少问题诊断所需的时间和精力,让问题得到更快、更有效的解决。

此目标旨在提升合同谈判成效,争取更有利的条款、更快达成协议并建立更稳固的合作关系。更好的谈判结果会直接影响收入、成本和风险状况,是Conga CLM合同管理取得成效的重要因素。ProcessMind会分析谈判阶段的不同路径和反复修改情况,并将其与周期时间、红线修改次数和最终合同金额等结果关联起来。它能识别谈判规律、有效策略和低效流程,为优化谈判方式、改善结果提供数据洞察。

合同管理改进的六个步骤

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下载模板

操作说明

获取专为合同管理流程分析设计的Excel模板。该模板提供了整理Conga CLM数据所需的正确结构。

重要性

从一开始就采用正确的数据结构,可确保流程挖掘准确、高效,节省时间并避免数据不一致。

预期结果

专为采集Conga CLM合同管理关键数据而设计的Excel模板。

您将获得

直观呈现合同周期中的隐藏瓶颈

ProcessMind将复杂的合同数据转化为清晰的可视化结果,呈现每份协议的实际流转路径。您可以轻松找出低效环节和改进机会。
  • 直观呈现Conga CLM中的实际合同流转
  • 识别审批瓶颈和延误
  • 找出合规风险和偏差
  • 缩短合同周期时间,提高处理效率
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
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Analyze process variants
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Design your optimized process
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典型成效

提升合同管理效率与合规水平

这些成效展示了组织将流程挖掘应用于Conga CLM合同管理工作流后取得的可量化改进。通过将合同ID用作案例标识符,我们可以找出瓶颈并优化从发起到续约的整个合同生命周期。

0 % faster
加快审批

缩短合同审批周期

识别并消除审批工作流中的瓶颈,可显著缩短合同定稿时间,加快交易完成。

0 % increase
提升合规执行水平

更好地遵循流程标准

流程挖掘可揭示合同工作流偏离标准流程的情况,帮助团队落实最佳路径,并确保持续执行关键一致性检查。

0 % decrease
降低返工成本

减少管理和谈判工作量

找出合同大量修订和返工的原因,有助于减少重复工作,降低合同生命周期中的人工投入和相关管理成本。

0 x faster
提升运营洞察

更快发现流程瓶颈

透明呈现合同流程的每个步骤,帮助您快速发现延误及其根本原因,从而更有依据地决策并及时采取措施。

0 % uplift
提高续约率

提高按时续约的合同占比

了解续约前的流程后,组织便可采取积极措施,确保合同在到期前完成续约,避免收入损失和服务中断。

0 % shorter
简化谈判流程

缩短谈判周期

分析谈判模式和合同修订情况,有助于发现低效环节,加快协议定稿,并改善与交易对方的合作结果。

实际结果因组织结构、流程复杂程度和数据质量而异。此处数据展示了各类合同管理实施项目中常见的改进情况。

建议的数据

先从最重要的属性和活动入手,再按需扩展。
刚接触事件日志?了解 如何创建流程挖掘事件日志.

属性

分析所需的关键数据点

每份合同协议的唯一标识符,也是主要案例标识符。

重要性

这是追踪合同完整生命周期的关键字段,可将相关活动关联到同一案例,为各项流程挖掘分析提供基础。

合同生命周期中发生的具体业务事件或任务名称。

重要性

它定义了流程的各个步骤,构成流程图的基础,并支持对工作流、偏差和活动频率进行分析。

活动开始或发生的准确日期和时间。

重要性

它提供事件的时间顺序,是计算各类时长指标、发现瓶颈和了解流程绩效的基础。

活动完成的具体日期和时间。

重要性

此属性可精确计算活动处理时间,对于识别按时长划分的瓶颈和分析资源效率至关重要。

负责在合同整个生命周期内管理合同的用户或员工。

重要性

可按用户分析绩效,帮助识别表现突出的人员、培训机会和工作量分配问题。

合同的分类,例如NDA、MSA或SOW。

重要性

可按合同类别细分流程,比较不同类别(如NDA和MSA)的工作流、周期时间和瓶颈。

合同所涉及的总金额。

重要性

可按价值开展分析,帮助您优先改进高价值合同的流程,并了解这些改进对业务的影响。

合同当前所处的生命周期阶段,例如“草稿”“审批中”或“已签署”。

重要性

可概览合同当前所处阶段,便于筛选和分析活跃案例,并了解流程状态的分布情况。

合同预定到期的日期。

重要性

此日期对于主动管理合同至关重要。跟踪即将到期合同的仪表板有助于避免错过续约和收入损失。

活动

需要跟踪和优化的流程步骤

此活动标志着合同生命周期正式开始,表示系统中创建了一条新的合同记录。通常,用户在Conga CLM中创建新的Contract对象时,系统会记录相应事件。

重要性

这是每份合同的起点,也是衡量端到端周期时间的基础。通过此活动还可分析合同发起量及合同类型。

此活动表示法务部门已完成合同审核。可通过工作流中的明确审批步骤记录,也可根据状态变为“法律审核已完成”等情况推断。

重要性

单独分析法律审核阶段至关重要,因为该阶段常常形成瓶颈。相关数据可用于计算“平均法律审核时间”KPI,并帮助优化法务部门的资源配置。

此里程碑表示合同已获得所有必要的内部审批,可以进入签署阶段。这通常是Salesforce多阶段审批流程的最后一步。

重要性

这是结束内部审核和审批周期的关键里程碑,也是衡量“平均合同审批时间”KPI的终点。

此关键活动表示所有各方均已依法签署合同,使其成为具有约束力的协议。与Conga CLM集成的电子签名解决方案(如Conga Sign)会生成带时间戳的明确事件。

重要性

此活动表示签署前流程已顺利完成,也是“合同签署率”等绩效指标的重要里程碑。通常将其视为理想路径的主要结束事件。

表示合同在组织内生效并开始执行,触发相应义务和权益。通常可根据状态从“已签署”变为“活跃”推断。

重要性

此活动标志着签署后生命周期的开始,是启动义务管理和绩效监控的触发点。

此活动表示合同在到期日前提前结束,通常由特定操作触发。合同状态变为“已终止”时会记录此事件。

重要性

终止事件是重要的流程终点,有助于了解合同失败率和取消原因。它为流程提供明确的结论,尽管结果往往并不理想。

表示合同未续约或终止,并在到期日自然结束生命周期。此事件不会被明确记录,而是根据合同数据推导得出。

重要性

此活动标记合同生命周期的计划结束时间。分析到期合同有助于了解续约机会并管理整体合同组合。

常见问题

常见问题解答

流程挖掘可呈现Conga CLM中合同管理流程的实际运行情况,识别瓶颈、偏差和合规差距。它有助于优化审批周期、提高流程透明度并确保及时续约,从而提升运营效率。

首先,您需要记录合同操作及其时间戳的事件日志,并使用合同ID作为案例标识符。关键数据包括活动名称、时间戳、用户ID以及每份合同的唯一标识符。

数据提取和导入完成后,通常几周内即可获得初步洞察,发现明显的瓶颈和偏差。深入分析和持续改进通常需要数月,具体取决于流程的复杂程度和分析范围。

流程挖掘可精确呈现审批工作流的每个步骤,指出延误发生的位置、涉及的人员以及造成瓶颈的具体活动。基于数据的洞察有助于找到根本原因,并有针对性地改进,缩短周期时间。

除了提升效率,流程挖掘还能通过识别风险加强合同合规性,借助历史流程洞察优化谈判结果,并最大限度地实现合同价值。它还可通过简化运营减少人工工作和管理成本。

是的,数据安全至关重要。流程挖掘平台通常采用完善的加密和访问控制措施。分析前还可对敏感数据进行匿名化或假名化处理,以保护隐私并满足合规要求。

流程挖掘工具正变得越来越易用,但数据提取、转换和初始模型设置仍需要一定的技术能力。了解基本的数据结构和IT系统,并熟悉相关流程,有助于顺利实施。

可以。流程挖掘会将Conga CLM数据还原出的实际流程与理想流程或已记录的流程模型进行比较,并清晰呈现所有偏差。这有助于您快速发现并处理未按预期执行流程的情况。

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