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Prozesse in ProcessMind analysieren

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Prozesse analysieren

Anleitungen, Ressourcen und Referenzen, mit denen Sie sich fundiertes Wissen aneignen. ProcessMind hilft Ihnen, komplexe Workflows in klare und effiziente Abläufe zu überführen. Von Ihrem ersten Modell bis zur Prozessintelligenz in der gesamten Organisation: Diese Dokumentation enthält die erforderlichen Schritte, Tipps und Antworten.

Neu hier? Wählen Sie Ihren Einstieg: Mit Prozessgrundlage dokumentieren und standardisieren Sie Prozesse, mit Prozessarchitektur schaffen Sie Verbindungen und etablieren Governance, und mit Prozessintelligenz analysieren und optimieren Sie datenbasiert. Sie können jeden Einstieg sofort mit einer kostenlosen Testphase ausprobieren.

Prozesse analysieren

Willkommen bei der Prozessanalyse

Dieser Abschnitt zeigt Ihnen, wie Sie in ProcessMind-Dashboards navigieren, Daten filtern und untersuchen. So können Sie einen Prozess zum ersten Mal prüfen oder ihn eingehend analysieren. Erkunden Sie Ihre eigenen Daten in einer kostenlosen Testphase.

Für wen ist dieser Abschnitt gedacht?

Diese Anleitungen richten sich an Dashboard-Benutzer und Analysten: Sie verwenden ProcessMind, um Prozesse zu verstehen und zu analysieren, statt Dashboards einzurichten oder zu erstellen.

Wenn Sie Folgendes möchten:

  • Verstehen, was die Dashboards zeigen
  • Daten filtern, um sich auf das Wesentliche zu konzentrieren
  • Bestimmte Cases oder Muster untersuchen
  • Erkenntnisse für Präsentationen exportieren

…sind Sie hier richtig.

Möchten Sie stattdessen eigene Dashboards erstellen? Lesen Sie die Anleitung zu benutzerdefinierten Dashboards.

Der Prozessverbesserungszyklus

Am meisten bringt die Prozessanalyse, wenn sie Teil eines strukturierten Verbesserungsansatzes ist:

  1. Analysieren: Untersuchen Sie den aktuellen Prozess mit den Werkzeugen in diesem Abschnitt.
  2. Umsetzen: Nehmen Sie auf Grundlage Ihrer Erkenntnisse Änderungen vor.
  3. Überwachen: Prüfen Sie, ob die Verbesserungen wirken.
So analysieren Sie Ihren Prozess
Eine praktische Anleitung, um aus Process-Mining-Daten klare Ergebnisse abzuleiten. Lernen Sie das Schritt-für-Schritt-Vorgehen von Fachleuten für Prozessverbesserung kennen.
So setzen Sie Prozessverbesserungen um
Erfahren Sie, wie Sie Erkenntnisse in konkrete Maßnahmen überführen. Praktische Schritte zur Priorisierung von Chancen, Planung von Änderungen und Umsetzung von Verbesserungen.
So überwachen Sie Ihren Prozess
Richten Sie eine laufende Überwachung ein, damit Verbesserungen Bestand haben. Erfahren Sie, wann regelmäßige Prüfungen ausreichen und wann eine Echtzeitüberwachung sinnvoll ist.

Inhalte dieses Abschnitts

Leitfaden Das erfahren Sie
Prozessgesundheit Wie der Gesundheitswert berechnet wird und was ihn senkt
CURES-Framework Die fünf Dimensionen, auf denen der Wert beruht
Filter verwenden Bestimmte Datensegmente gezielt untersuchen
Case-Explorer Einzelne Cases im Detail untersuchen
Prozessvarianten Die verschiedenen Pfade vergleichen, die Cases durchlaufen
Konformitätsprüfung Ihr Modell mit der Realität vergleichen
Daten vergleichen Primäre und Vergleichsdatensätze nebeneinander betrachten
Prozess-Lesezeichen Bestimmte Ansichten speichern und teilen
AI Summaries Engpässe und Trends von KI zusammenfassen lassen

Die Graph-Ansichten, darunter der Prozessgraph, die Animation sowie die Menüs für Elemente und Verbindungen, finden Sie in einem eigenen Menü. Weitere Informationen: Prozessgraph.

Erste Schritte

Wenn Sie ProcessMind zum ersten Mal verwenden, beginnen Sie mit Prozessgesundheit. Dort erfahren Sie, wie ein Prozess bewertet wird. Lesen Sie anschließend bei Bedarf die weiteren Anleitungen. Die Navigation auf der Zeichenfläche mit Zoom, Verschieben, An Ansicht anpassen und der Minimap finden Sie unter Modellierungszeichenfläche.

Tipp für neue Benutzer

Am besten lernen Sie die Funktionen direkt in der Anwendung kennen. Öffnen Sie ein Prozess-Dashboard und probieren Sie die Funktionen aus, während Sie diese Anleitungen lesen.

Frequently asked questions

Dashboards zeigen zusammengefasste Daten und KPIs. Der Prozessgraph bildet den ermittelten Ablauf ab, der Case-Explorer dient zur Untersuchung einzelner Cases und die Prozessanimation spielt Cases im Zeitverlauf ab.

Ja. Bei der Prozessanalyse können Sie Daten nur ansehen und untersuchen. Modellierung und Bearbeitung erfolgen im Modeler.

Zugehörige Dokumentation

Prozessgesundheit
Messen und überwachen Sie die Gesundheit Ihrer Prozesse mit einem einheitlich ermittelten Score, der in speziellen Dashboards angezeigt wird.
CURES-Framework
Erfahren Sie mehr über die fünf CURES-Dimensionen (Konformität, Einheitlichkeit, Nacharbeit, Effizienz und Ablaufqualität), die in den Score der Prozessgesundheit einfließen.
Filter verwenden
Konzentrieren Sie sich mit Filtern auf bestimmte Prozessdaten. Erfahren Sie, wie Sie Filter anwenden, kombinieren und verwalten, um die benötigten Erkenntnisse zu gewinnen.
Case-Explorer
Untersuchen Sie einzelne Cases im Detail. Analysieren Sie Zeitachsen, Kennzahlen, Statistiken und Rohdaten zu Events für einen einzelnen Case.
Prozessvarianten
Erfahren Sie, wie Sie Prozessvarianten in ProcessMind ermitteln und analysieren, um die unterschiedlichen Pfade Ihrer Cases zu verstehen.

KONTAKT

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Weitere Kontaktmöglichkeiten

Kontaktieren Sie ProcessMind über das Formular bei Fragen zum Vertrieb oder zu allgemeinen Anliegen. Für Support, Presse, Partnerschaften oder wissenschaftliche Anfragen finden Sie unten die passenden Kontaktwege. Möchten Sie die Plattform kennenlernen? Starten Sie eine Testphase und erkunden Sie die Funktionen, bevor Sie mit dem Vertrieb sprechen.

Welchen Kontaktweg sollten Sie wählen?

  • Vertrieb und allgemeine Anfragen: Nutzen Sie das Kontaktformular für Fragen zum Produkt, Gespräche zu Enterprise-Themen und sonstige Anliegen.
  • Support: Wenn Sie Hilfe zu ProcessMind benötigen, durchsuchen Sie zuerst die Dokumentation. Bei einer Störung prüfen Sie den Dienststatus.
  • Partner: Informationen zu einer Partnerschaft finden Sie unter Partner werden.
  • Presse: Informationen für Medien finden Sie in unseren Neuigkeiten und Pressemitteilungen.
  • Akademische Bewerber: Erfahren Sie mehr über die Academic Alliance und das Bewerbungsverfahren.

Mit welcher Antwortzeit können Sie rechnen?

Die Antwortzeit hängt von Ihrer Anfrage und dem gewählten Kontaktweg ab. Sie können das Kontaktformular oder die verlinkten Seiten nutzen. Eine konkrete Antwortzeit geben wir hier nicht an. Wenn Sie eine Störung melden möchten, prüfen Sie bitte vor Ihrer Supportanfrage die Statusseite.

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