Tarife, Sitzplätze und Nutzungslimits
Tarife, Sitzplätze und Nutzungslimits
Diese Seite erläutert, was die einzelnen ProcessMind-Tarife enthalten: Sitzplatztypen, monatliches KI-Credit-Kontingent, Speicher- und Datensatzlimits, Viewer-Sitzplätze sowie die Anwendung der Nutzungslimits. In Ihrer Bestellung sind Tarif, Sitzplätze und gegebenenfalls individuell vereinbarte Bedingungen aufgeführt. Bei Abweichungen zwischen dieser Seite und Ihrer Bestellung gilt Ihre Bestellung.
Tarife
ProcessMind bietet vier kostenpflichtige Tarife sowie einen kostenlosen Tarif. Jeder Tarif ist auf einen bestimmten Bedarf ausgerichtet:
| Tarif | Kurzbeschreibung | Typische Käufer |
|---|---|---|
| Kostenlos | Testen Sie die Plattform im Demo-Umfang mit einem Benutzer. | Interessierte an einer Evaluierung |
| Prozessgrundlage | Modellieren und dokumentieren Sie Prozesse. | Modellierende, Teams, die Visio ersetzen möchten |
| Prozessarchitektur | Steuern und veröffentlichen Sie die Prozesslandschaft. | Prozessbüros, Qualitätsbereiche, Organisationen mit Bedarf an einem Portal |
| Prozessintelligenz | Messen und verbessern Sie Prozesse anhand von Event-Daten. | Analyse- oder Operational-Excellence-Teams |
| Enterprise | Skalieren und integrieren Sie über verschiedene Einheiten und Systeme hinweg. | IT, Organisationen mit mehreren Einheiten, Partner und OEMs |
Sitzplätze
ProcessMind wird pro Sitzplatz lizenziert. Ein Sitzplatz berechtigt einen einzelnen Benutzer zur Nutzung. Welche Funktionen verfügbar sind, hängt vom Sitzplatz des Benutzers und vom Tarif der Organisation ab. Höhere Sitzplatztypen umfassen alle Funktionen der darunterliegenden Stufen.
| Sitzplatz | Preis pro Sitzplatz / Monat | KI-Credits / Monat | Funktionen |
|---|---|---|---|
| Kostenloser Benutzer | 0 € | 20 (festes Limit) | Ein Benutzer mit begrenztem Zugriff auf Funktionen von Prozessintelligenz: Modelle erstellen, Prozesse analysieren und simulieren sowie Dashboards im Demo-Umfang lesen |
| Portal-Betrachter | Kostenlos | (wird aus dem Organisationskontingent abgezogen) | Veröffentlichte Prozesse und Dokumentation im Process Portal lesen |
| Dashboard-Betrachter | Kostenlos | (wird aus dem Organisationskontingent abgezogen) | Portalzugriff sowie Dashboards mit Lesezugriff |
| Prozessgrundlage | 29 € | 500 | Modelle erstellen und dokumentieren, Versionen verwalten sowie importieren und exportieren |
| Prozessarchitektur | 99 € | 2.000 | Alle Funktionen von Prozessgrundlage sowie Architektur, Rollen und RACI, Freigabe und Veröffentlichung, Modellqualität und Portal |
| Prozessintelligenz | 299 € | 5.000 | Alle Funktionen von Prozessarchitektur sowie Process Mining, Dashboards, Simulation, Varianten und Analyseexporte |
Bei jährlicher Abrechnung erhalten Sie zunächst 15 % Rabatt. Mit steigender Zahl der verbindlich gebuchten Sitzplätze erhöht sich der Rabatt. Die Preise verstehen sich zuzüglich MwSt.
Sitzplätze können im Workspace hinzugefügt oder entfernt werden. Übersteigt die Zahl der aktiven Benutzer die in der Bestellung aufgeführte Zahl der Sitzplätze, wird die Anpassung gemäß Kundenvereinbarung § 9.1(g) vorgenommen.
Was die einzelnen Tarife enthalten
Kostenlos bietet einem Benutzer einen begrenzten Demo-Zugriff auf die Plattform: Modelle erstellen, Prozesse analysieren und simulieren sowie Dashboards lesen. Enthalten sind 10.000 Events pro Datensatz, 20 KI-Credits pro Monat (festes Limit), fünf Modell- oder Dokumentationsexporte pro Monat (Artefaktexporte sind unbegrenzt), 250 MB Speicherplatz, ein Datensatz pro Modell und unbegrenzt viele Modelle. Viewer-Sitzplätze und Freigaben sind nicht enthalten. Sie können jedoch Prozesse verantworten.
Prozessgrundlage umfasst BPMN-2.0-Modellierung, Zusammenarbeit in Echtzeit, den Prozesskatalog, KI-gestützte Prozessgenerierung, den KI-Assistenten, die automatische Layout-Engine, Import und Export (BPMN, PNG, PDF, SVG), Versionsverlauf sowie den Export der Dokumentation (Word, Markdown, PDF).
Prozessarchitektur umfasst alle Funktionen von Prozessgrundlage sowie Prozesslandschaft und Hierarchie, Value Stream Mapping, Dokumentation und Artefakte, RACI, Modellqualität und Standards, Governance, das interaktive Process Portal, rollenbasierte Zugriffskontrolle und vollständige Audit Logs.
Prozessintelligenz umfasst alle Funktionen von Prozessarchitektur sowie Dashboards für operative Erkenntnisse, KI-gestützte Prozesserkenntnisse, Prozessvariantenanalyse, Prozessvergleich, automatische Prozesserkennung, Process Mining, Prozesssimulation, Prozessanimation, Scores zur Prozessgesundheit und Konformitätsprüfung.
Enterprise umfasst alle Funktionen von Prozessintelligenz sowie zahlreiche Umgebungen, individuelles Enterprise-SSO, den MCP-Server und Bring Your Own AI, Organisationsstatistiken, vollständiges White-Label (OEM) und flexible Enterprise-Vereinbarungen.
Die Gestaltung von Workspace und Portal (Logo, Farben, Design) ist in jedem Tarif verfügbar. Ein vollständiges White-Label ohne ProcessMind-Kennzeichnung ist Bestandteil einer Enterprise-Vereinbarung.
KI-Credits und Nutzungskontingente
Jeder Sitzplatz umfasst ein monatliches Kontingent an KI-Credits. Die Credits werden von der Organisation gemeinsam genutzt und für nutzungsabhängig abgerechnete Funktionen verbraucht. Dazu gehören KI, Vorverarbeitung, Datenaufnahme, Simulationen, Dashboards, Exporte, die externe API und MCP.
| Tarif | KI-Credits / Monat |
|---|---|
| Kostenlos | 20 (festes Limit) |
| Prozessgrundlage | 500 pro kostenpflichtigem Sitzplatz |
| Prozessarchitektur | 2.000 pro kostenpflichtigem Sitzplatz |
| Prozessintelligenz | 5.000 pro kostenpflichtigem Sitzplatz |
| Enterprise | Gemäß Vereinbarung |
| Kostenlose Testphase | 100 für die gesamte Testphase |
| Akademisch | 200 |
Sind die Credits aufgebraucht, sind nutzungsabhängig abgerechnete Funktionen nicht verfügbar oder unterliegen einer Ratenbegrenzung, bis das Kontingent zurückgesetzt oder erhöht wird oder zusätzliche Kapazität bestellt wurde. Bei den Tarifen Kostenlos, Testphase und Akademisch endet die Nutzung am Limit. Bei kostenpflichtigen Tarifen werden Administratoren benachrichtigt und die Nutzung wird fortgesetzt. Eine Überschreitung wird gemäß Kundenvereinbarung abgerechnet.
Portal- und Dashboard-Betrachter
Viewer-Sitzplätze gewähren Lesezugriff auf veröffentlichte Prozesse im Process Portal. Sie sind kostenlos und werden nicht auf kostenpflichtige Sitzplätze angerechnet.
| Tarif | Portal-Betrachter | Dashboard-Betrachter |
|---|---|---|
| Kostenlos | Keine | Keine |
| Prozessgrundlage | Keine (das Portal ist eine Funktion von Prozessarchitektur) | Keine |
| Prozessarchitektur | Zehn pro Architecture-Sitzplatz | Keine |
| Prozessintelligenz | Zehn pro Intelligence-Sitzplatz | Drei pro Intelligence-Sitzplatz |
| Enterprise | Unbegrenzt, im Rahmen einer angemessenen Nutzung | Unbegrenzt, im Rahmen einer angemessenen Nutzung |
Zusätzliche Portal-Betrachter können in Paketen zu je 100 für 99 € pro Monat hinzugefügt werden. Auf analytische Dashboards können Benutzer mit Intelligence-Sitzplatz und die zugehörigen Dashboard-Betrachter zugreifen. Benutzer mit Foundation- oder Architecture-Sitzplatz sehen keine Dashboards.
Betrachter können veröffentlichte Prozesse durchsuchen und suchen, veröffentlichte Modelle mit Lesezugriff öffnen, Dokumentation und RACI lesen sowie veröffentlichte Dokumente exportieren. Sie können nichts bearbeiten, veröffentlichen oder verwalten. Modelle, Artefakte und Analysen können sie nicht exportieren.
Mandanten, Speicherplatz und Datenlimits
| Limit | Kostenlos | Foundation | Architecture | Intelligence | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Mandanten (Umgebungen) | 1 | 1 | 2 (Produktion + Sandbox) | 2 | Gemäß Vereinbarung |
| Datensätze pro Modell | 1 | Keine Begrenzung | Keine Begrenzung | 20 | 20 |
| Events pro Datensatz | 10.000 | Keine Begrenzung | Keine Begrenzung | 10.000.000 | Über 10.000.000 nach Vereinbarung |
| Speicherplatz | 250 MB | 1 GB | 1 GB | 10 GB | 10 GB |
| Upload-Größe | 50 MB | Keine Begrenzung | Keine Begrenzung | 1 GB | 5 GB |
| Datenvorverarbeitung / Monat | Keine | Keine | Keine | 100.000 | 250.000 |
Datenlimits gelten dort, wo Datenfunktionen verfügbar sind: Foundation und Architecture sind Modellierungstarife ohne Upload-Pipeline. Der kostenlose Tarif bietet einen begrenzten Demo-Zugriff. Umgebungen, also zusätzliche Mandanten im Workspace, können bis zum jeweiligen Tariflimit erstellt werden. Die Anzahl für Enterprise wird vertraglich vereinbart.
API und MCP
Die REST API und Data API sind in jedem Tarif verfügbar. Ihre Nutzung wird abhängig vom Tarif abgerechnet und unterliegt Ratenlimits. Der MCP-Server (Model Context Protocol) ist im Tarif Enterprise verfügbar. Beide werden den oben genannten Nutzungskategorien zugerechnet.
Angemessene Nutzung
Wenn eine Leistung als „unbegrenzt“, „ohne Nutzungszähler“ oder ähnlich beschrieben wird, gilt sie für interne Geschäftszwecke im Rahmen einer angemessenen Nutzung. Maßgeblich sind die üblichen Nutzungsmuster des jeweiligen Dienstes sowie Größe und Anwendungsfall des Kunden. Eine Nutzung, die die enthaltenen Kontingente erheblich und dauerhaft überschreitet oder die Stabilität, Sicherheit oder Verfügbarkeit des Dienstes gefährdet, kann zu Schutzmaßnahmen gemäß Kundenvereinbarung § 4.7 führen.
Änderungen an Limits und Kontingenten
ProcessMind kann Tarife, Funktionen, Kontingente und Limits aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir gemäß Kundenvereinbarung. Maßgeblich sind der Tarif, die Sitzplätze und gegebenenfalls individuell vereinbarten Bedingungen in Ihrer Bestellung.