Value Stream Mapping
Value Stream Mapping (VSM) ist eine Lean-Management-Methode zur Visualisierung der Schritte sowie der Material- und Informationsflüsse, die erforderlich sind, um ein Produkt oder eine Dienstleistung an einen Kunden zu liefern. ProcessMind stellt im Modellierer spezielle VSM-Formen bereit. Damit können Sie Wertstromkarten neben Ihren regulären BPMN-Modellen erstellen.
VSM-Formen
Die VSM-Palette enthält die folgenden 33 Formen:
| Gruppe | Unterstützte Formen |
|---|---|
| Operativer Fluss | Process Box, Shared Process, Workcell, Supplier, Customer, Inventory, Finished Goods, Warehouse, Cross-dock, Resources |
| Planung und Nachschub | Supermarket, Kanban Post, Production Control, Load Leveling, Go-See Production Planning, MRP / ERP, FIFO Lane, LIFO Lane, Safety Stock, Customer Demand |
| Personen und Architektur | Business process, Worker, Operators, Solution Cloud |
| Analyse und Annotation | Milestone, Data box, KPI / Metric, Repetitive process, Bottleneck, Continuous improvement (Kaizen Burst), Lead Time Ladder, Lead Time Ladder (bottom), Text |
Verbindungstypen
VSM-Verbindungen können verschiedene Verbindungstypen verwenden, die durch unterschiedliche VSM-Pfeiltypen dargestellt werden:
- BPMN-Pfeil: eine standardmäßige gerichtete Verbindung für reguläre Prozessbeziehungen. (Unterstützt keine direkte gerade Linienverbindung)
- Push-Flow: ein dicker, gestrichelter Fluss, wenn Material oder Arbeit zum nächsten Schritt weitergegeben wird.
- Pull-Flow: ein gestrichelter Fluss, wenn der nächste Schritt Material oder Arbeit nach Bedarf anfordert.
- Externer Produktfluss: ein dicker Fluss für die Bewegung von Produkten außerhalb des internen Prozessflusses.
- Manuelle Informationen: ein manueller Informationsaustausch zwischen Prozessteilnehmenden.
- Elektronische Informationen: ein elektronischer Informationsaustausch zwischen Systemen oder Teilnehmenden.
Jeder VSM-Pfeiltyp kann als automatisch geroutete Linie oder als gerade Linie gezeichnet werden. Die Verbindungseinstellungen bieten außerdem optionale Markierungen:
- Transport: Auto, Lkw, Schiff, Luftfracht, Zugtransport, E-Mail, Sonstiger Transport, Gabelstapler, Förderband, AGV (Automated Guided Vehicle), manueller Transport, Pipeline, Milk Run und beschleunigte Bewegung.
- Informationen: Papier, Telefon, mündliche Informationen, Datensatz, Informationsliste und Go-see-Planung.
- Steuerung: Produktionskanban, Entnahmekanban, Signal-Kanban, Kanban-Chargen, sequenzierter Pull-Ball, Produktionssteuerungskarte, Entnahmesteuerungskarte, Charge und Prüfung.
Wertstromkarte erstellen
- Öffnen Sie den Modellierer und wählen Sie einen VSM-Knotentyp aus der Palette.
- Platzieren Sie den Kunden links und fügen Sie anschließend die Prozessschritte in der richtigen Reihenfolge hinzu.
- Verbinden Sie die Objekte und wählen Sie für jeden Material- oder Informationsfluss den passenden Verbindungstyp.
- Fügen Sie zwischen den Schritten Bestände, Markierungen und Informationsflüsse hinzu.
- Ergänzen Sie jeden Schritt um Durchlaufzeit und wertschöpfende Zeit.
- Speichern und veröffentlichen Sie die Karte wie jedes andere Modell.
Wertströme mit Ihrer Architektur verknüpfen
Wertströme werden typischerweise auf der Ebene Wertstrom Ihrer Prozessarchitektur modelliert. Nachdem Sie einen Wertstrom abgebildet haben, verknüpfen Sie die zugrunde liegenden Prozessmodelle damit. So können Benutzer vom Wertstrom zu den detaillierten BPMN-Prozessen navigieren, die die einzelnen Schritte umsetzen.
So bleibt Ihre Prozesslandschaft konsistent: Der Wertstrom zeigt die End-to-End-Sicht, während Prozessdokumentation und Governance-Workflows die Details hinter jedem Schritt abdecken.
Einordnung von Wertströmen
Verwenden Sie Wertstromkarten, wenn Sie vermitteln möchten, wie Wert über Abteilungsgrenzen hinweg entsteht, Verschwendung identifizieren und priorisieren müssen, welche Prozesse zuerst neu gestaltet werden sollen.