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Intelligence-Pfad

Dieser Pfad richtet sich an Manager für operative Exzellenz und Analysten, die Prozesse mit Daten analysieren und optimieren möchten. Sie gelangen vom Rohdaten-Event-Log zu validierten Verbesserungsmöglichkeiten und nutzen dabei Funktionen aus den Sitzplätzen Prozessgrundlage, Prozessarchitektur und Prozessintelligenz.

1. Erstellen Sie Ihr Konto

Beginnen Sie mit der Erstellung Ihres Kontos und dem Abschluss des Onboardings. Entscheiden Sie anschließend, welchen Prozess Sie verbessern möchten.

2. Laden Sie Ihre Daten hoch und konfigurieren Sie sie

Prozessintelligenz beginnt mit Daten:

  1. Laden Sie Ihren ersten Datensatz hoch: CSV, XLSX und andere unterstützte Formate.
  2. Konfigurieren Sie Ihren Datensatz: Ordnen Sie Case-ID, Aktivität und Timestamps zu.
  3. Prüfen Sie die Datenqualität und verwenden Sie KI-Datenempfehlungen, um Ihren Datensatz zu verbessern.
  4. Ordnen Sie den Datensatz Ihrem Modell zu, damit die Analysen mit dem Prozessdesign verbunden sind.

3. Erstellen und lesen Sie Dashboards

Dashboards machen aus Daten Erkenntnisse:

4. Analysieren Sie den tatsächlichen Prozess

Nach der Zuordnung der Daten können Sie den tatsächlichen Prozess analysieren: Ermitteln Sie, wie die Arbeit in der Praxis ausgeführt wird, untersuchen Sie Prozessvarianten und führen Sie eine Konformitätsprüfung durch, um die Realität mit Ihrem Sollprozess zu vergleichen.

5. Simulieren Sie vor der Umsetzung

Verwenden Sie Simulation, um Änderungen ohne Risiko zu testen: Passen Sie Ressourcen, Personaleinsatz und SLA-Richtlinien an und sehen Sie die prognostizierten Auswirkungen. Nutzen Sie KI-gestützte Simulation für einen schnellen Einstieg.

6. Setzen Sie KI gezielt ein

Nächste Schritte

Frequently asked questions

Der Intelligence-Pfad richtet sich an Analysten und Manager für operative Exzellenz, die Prozesse mit Daten verbessern: Process Mining, Dashboards, Prozessgesundheit und Simulation.

Der Bereich umfasst die verschiedenen Sitzplatzstufen: Modellierung und Zusammenarbeit gehören zur Prozessgrundlage, verbundene Prozesslandschaften zur Prozessarchitektur und Mining, Prozessgesundheit, Dashboards sowie Simulation zu Process Intelligence.