> zdroje > dokumentace > Analýza procesů v ProcessMind

Analýza procesů v ProcessMind

Available with a Process Intelligence Process Intelligence Dostupné od licence Process Intelligence. Funkci mohou používat pouze licence v tomto nebo vyšším tarifu. Porovnat tarify seat or higher

Analýza procesů

Návody, zdroje a referenční materiály, které vám pomohou stát se odborníkem. ProcessMind vám pomůže převést složité workflow do přehledného a efektivního provozu. Tato dokumentace vás provede od prvního modelu až po process intelligence v celé organizaci a nabídne potřebné kroky, tipy i odpovědi.

Začínáte? Vyberte si cestu: Základy procesů vám pomohou procesy dokumentovat a standardizovat, Procesní architektura je propojit a řídit a Process Intelligence je analyzovat a zlepšovat pomocí dat. Kteroukoli cestou můžete začít hned díky zkušební verzi.

Analýza procesů

Vítejte v analýze procesů

V této části se dozvíte, jak procházet, filtrovat a zkoumat data v dashboardech ProcessMind. Ať už proces kontrolujete poprvé, nebo ho analyzujete podrobně, najdete zde potřebné informace. Vlastní data si můžete prohlédnout ve zkušební verzi.

Pro koho je tato část určena?

Tyto průvodce ocení uživatelé dashboardů a analytici, kteří pomocí ProcessMind procesy poznávají a analyzují, nikoli konfigurují nebo vytvářejí dashboardy.

Pokud chcete:

  • Pochopit, co vám dashboardy ukazují
  • Filtrovat data a zaměřit se na to podstatné
  • Prozkoumat konkrétní případy nebo vzorce
  • Exportovat zjištění do prezentací

…jste tu správně.

Chcete místo toho vytvářet vlastní dashboardy? Přečtěte si průvodce Vlastní dashboardy.

Cyklus zlepšování procesů

Analýza procesů přináší největší užitek, když je součástí systematického přístupu ke zlepšování:

  1. Analyzujte: Poznejte současný proces pomocí nástrojů v této části
  2. Zaveďte změny: Upravte proces podle zjištění
  3. Sledujte: Ověřujte, zda změny přinášejí výsledky
Jak analyzovat proces
Praktický průvodce, jak z dat process mining získat srozumitelné výsledky. Seznamte se s postupem, který používají odborníci na zlepšování procesů.
Jak zavádět zlepšení procesů
Zjistěte, jak přejít od zjištění k činům. Praktický postup pro určení priorit, plánování změn a zavádění zlepšení.
Jak sledovat proces
Nastavte průběžné sledování a ověřujte, zda zlepšení přetrvávají. Zjistěte, kdy stačí pravidelné kontroly a kdy je vhodné sledovat proces v reálném čase.

Co najdete v této části

Průvodce Co se dozvíte
Process Health Jak se počítá skóre stavu procesu a co ho snižuje
Rámec CURES Pět dimenzí, které tvoří základ skóre
Použití filtrů Jak se zaměřit na konkrétní segmenty dat
Průzkumník případů Jak podrobně prozkoumat jednotlivé případy
Varianty procesů Jak porovnat různé cesty, kterými případy procházejí
Kontrola shody Jak porovnat model se skutečností
Porovnání dat Jak zobrazit hlavní a porovnávací datovou sadu vedle sebe
Záložky procesů Jak uložit a sdílet konkrétní zobrazení
Souhrny AI Jak pomocí AI shrnout úzká místa a trendy

Grafová zobrazení, tedy samotný graf procesu, animace a nabídky prvků a spojení, najdete v samostatné nabídce. Přejděte na stránku Graf procesu.

Začínáme

Pokud s ProcessMind začínáte, nejprve si přečtěte část Process Health, kde zjistíte, jak se proces hodnotí. Potom podle potřeby pokračujte dalšími průvodci. Ovládání plátna, včetně přiblížení, posouvání, přizpůsobení zobrazení a minimapy, najdete v části Plátno pro modelování.

Tip pro nové uživatele

Nejlépe se naučíte prací. Otevřete dashboard procesu a při čtení průvodců si jednotlivé funkce vyzkoušejte.

Frequently asked questions

Dashboardy zobrazují souhrnné údaje a KPI, graf procesu ukazuje zjištěný průběh, Průzkumník případů umožňuje prohlížet jednotlivé případy a animace procesu přehrává jejich průběh v čase.

Ano. Analýza procesů slouží pouze ke čtení. Data můžete procházet a prohlížet, modelování a úpravy probíhají v modeleru.

Související dokumentace

Zdraví procesů
Měřte a sledujte stav procesů pomocí jednotného, opakovatelného skóre zdraví v samostatných dashboardech.
Rámec CURES
Seznamte se s pěti dimenzemi CURES (Conformance, Uniformity, Rework, Efficiency a Smoothness), které tvoří základ skóre Process Health.
Používání filtrů
Zaměřte analýzu filtrováním procesních dat. Naučte se filtry používat, kombinovat a spravovat, abyste získali potřebné informace.
Průzkumník případů
Podrobně prozkoumejte jednotlivé případy. Prohlédněte si časovou osu, metriky, statistiky a nezpracovaná data událostí jednoho případu.
Varianty procesů
Zjistěte, jak v ProcessMind identifikovat a analyzovat varianty procesů a porozumět různým cestám, kterými případy procházejí.

KONTAKTUJTE NÁS

Ozvěte se nám

Další možnosti, jak nás kontaktovat

Pro dotazy k prodeji nebo obecné dotazy kontaktujte ProcessMind prostřednictvím formuláře. S žádostí o podporu, dotazy médií, partnerství nebo akademické spolupráce se obraťte na příslušný tým pomocí níže uvedených možností. Chcete zjistit, jak platforma funguje? Než se spojíte s obchodním týmem, prohlédněte si ji ve zkušební verzi.

Kam se obrátit?

  • Prodej a obecné dotazy: Kontaktní formulář použijte pro dotazy k produktu, jednání o nasazení ve firmě i další otázky.
  • Podpora: Než požádáte o pomoc s ProcessMind, projděte si dokumentaci. Pokud máte potíže se službou, ověřte její stav.
  • Partneři: S dotazy k partnerství navštivte stránku Spolupracujte s námi.
  • Média: Informace pro média najdete v sekci Novinky a tiskové zprávy.
  • Zájemci z akademické sféry: Přečtěte si o programu Academic Alliance a možnostech přihlášení.

Kdy můžete očekávat odpověď?

Doba odpovědi závisí na dotazu a způsobu kontaktu. K dispozici je kontaktní formulář a odkazy na příslušné stránky. Konkrétní dobu odpovědi zde neuvádíme. Pokud hlásíte problém se službou, před odesláním žádosti o podporu zkontrolujte stránku se stavem služby.

Chcete si platformu prohlédnout před kontaktováním obchodního týmu?

Začněte používat zkušební verzi ProcessMind a zjistěte, zda vyhovuje vašim potřebám. Než si domluvíte schůzku s obchodním týmem, ověřte si v produktu odpovědi na své otázky.

Prohlédněte si ProcessMind ve zkušební verzi

Zjistěte, jak platforma funguje, a ověřte si, zda odpovídá vašim otázkám o procesech, ještě než kontaktujete obchodní tým.

Získejte zkušební verzi zdarma

Potřebujete pomoc s existujícím účtem?

Pokyny k produktu najdete v dokumentaci ProcessMind. Pokud máte podezření na problém se službou, před kontaktováním podpory zkontrolujte její stav.

Kontaktujte ProcessMind

Pro prodejní a obecné dotazy použijte kontaktní formulář. S konkrétními otázkami se obraťte na podporu, partnery, média nebo akademický tým pomocí výše uvedených možností.

Pošlete nám svůj dotaz, nebo rovnou začněte používat zkušební verzi: Začít zkušební verzi.