Process-Mining-Daten in ProcessMind

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Willkommen in unserem Dokumentationszentrum

Anleitungen, Ressourcen und Referenzen, mit denen Sie sich fundiertes Wissen aneignen. ProcessMind hilft Ihnen, komplexe Workflows in klare und effiziente Abläufe zu überführen. Von Ihrem ersten Modell bis zur Prozessintelligenz in der gesamten Organisation: Diese Dokumentation enthält die erforderlichen Schritte, Tipps und Antworten.

Neu hier? Wählen Sie Ihren Einstieg: Mit Prozessgrundlage dokumentieren und standardisieren Sie Prozesse, mit Prozessarchitektur schaffen Sie Verbindungen und etablieren Governance, und mit Prozessintelligenz analysieren und optimieren Sie datenbasiert. Sie können jeden Einstieg sofort mit einer kostenlosen Testphase ausprobieren.

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Ereignisdaten sind die Grundlage für Process Mining: Jedes Chart, jeder Graph und jeder Wert ist nur so gut wie das zugrunde liegende Event Log. In diesem Abschnitt geht es um die Datenaufbereitung vor dem Upload in einen Datensatz: Woher Ereignisdaten stammen, welche Dateiformate sie enthalten, welche Probleme häufig auftreten und wie Sie die Daten bereinigen und aufbereiten. Wenn Sie eine Datei in die App laden möchten, fahren Sie im Menü Daten fort.

Diese Anleitungen richten sich an Process-Mining-Analysten, Datenanalysten und alle, die Event Logs aus Geschäftssystemen exportieren. Für die Datenaufbereitung und den Upload benötigen Sie einen Process-Intelligence-Sitzplatz. Das gilt auch für KI-gestützte Prüfungen wie KI-Datenempfehlungen.

Das lernen Sie

  • Datenquellen: Exportieren Sie Ereignisdaten aus Systemen wie SAP, Oracle und ServiceNow und strukturieren Sie sie als Event Log.
  • Unterstützte Datenformate: CSV, TSV, TXT, XES, Excel, Parquet, ORC und JSONL, auch mit gzip-Komprimierung.
  • Datenbereinigung und -aufbereitung: Erfahren Sie, wie Sie typische Probleme mit Ereignisdaten beheben, darunter Duplikate, fehlende Ereignisse, uneinheitliche IDs, Datensilos, große Datensätze und Datenschutz. So übernehmen Sie diese Probleme nicht in Ihre Analyse.

Erste Schritte

Wenn Ihre Daten bereit sind, analysieren Sie Ihren ersten Prozess mit Process Mining.

Frequently asked questions

Für den Einstieg genügen drei Spalten: eine Case-ID, eine Aktivität und ein Timestamp. Optionale Spalten wie Ressource, Kosten oder Abteilung liefern zusätzlichen Kontext für die Analyse.

CSV-, TSV-, TXT-, XES-, Excel- (XLS, XLSX, XLSB), Parquet-, ORC- und JSONL-/NDJSON-Dateien, optional gzip-komprimiert. Sie können Dateien über die App oder die API hochladen. Für große Datensätze ist Parquet die schnellste Option.

KONTAKT

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Weitere Kontaktmöglichkeiten

Kontaktieren Sie ProcessMind über das Formular bei Fragen zum Vertrieb oder zu allgemeinen Anliegen. Für Support, Presse, Partnerschaften oder wissenschaftliche Anfragen finden Sie unten die passenden Kontaktwege. Möchten Sie die Plattform kennenlernen? Starten Sie eine Testphase und erkunden Sie die Funktionen, bevor Sie mit dem Vertrieb sprechen.

Welchen Kontaktweg sollten Sie wählen?

  • Vertrieb und allgemeine Anfragen: Nutzen Sie das Kontaktformular für Fragen zum Produkt, Gespräche zu Enterprise-Themen und sonstige Anliegen.
  • Support: Wenn Sie Hilfe zu ProcessMind benötigen, durchsuchen Sie zuerst die Dokumentation. Bei einer Störung prüfen Sie den Dienststatus.
  • Partner: Informationen zu einer Partnerschaft finden Sie unter Partner werden.
  • Presse: Informationen für Medien finden Sie in unseren Neuigkeiten und Pressemitteilungen.
  • Akademische Bewerber: Erfahren Sie mehr über die Academic Alliance und das Bewerbungsverfahren.

Mit welcher Antwortzeit können Sie rechnen?

Die Antwortzeit hängt von Ihrer Anfrage und dem gewählten Kontaktweg ab. Sie können das Kontaktformular oder die verlinkten Seiten nutzen. Eine konkrete Antwortzeit geben wir hier nicht an. Wenn Sie eine Störung melden möchten, prüfen Sie bitte vor Ihrer Supportanfrage die Statusseite.

Möchten Sie die Plattform kennenlernen, bevor Sie den Vertrieb kontaktieren?

Starten Sie eine Testphase, um ProcessMind kennenzulernen und zu prüfen, ob die Plattform zu Ihren Anforderungen passt. Untersuchen Sie Ihre Fragen direkt im Produkt, bevor Sie ein Gespräch mit dem Vertrieb vereinbaren.

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Sehen Sie sich an, wie die Plattform funktioniert, und prüfen Sie Ihre Fragen zum Prozess, bevor Sie den Vertrieb kontaktieren.

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Suchen Sie in der ProcessMind-Dokumentation nach Anleitungen zum Produkt. Bei einer möglichen Störung prüfen Sie den Servicestatus, bevor Sie den Support kontaktieren.

Kontakt zu ProcessMind

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