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Zusammenarbeit

Willkommen in unserem Dokumentationszentrum

Anleitungen, Ressourcen und Referenzen, mit denen Sie sich fundiertes Wissen aneignen. ProcessMind hilft Ihnen, komplexe Workflows in klare und effiziente Abläufe zu überführen. Von Ihrem ersten Modell bis zur Prozessintelligenz in der gesamten Organisation: Diese Dokumentation enthält die erforderlichen Schritte, Tipps und Antworten.

Neu hier? Wählen Sie Ihren Einstieg: Mit Prozessgrundlage dokumentieren und standardisieren Sie Prozesse, mit Prozessarchitektur schaffen Sie Verbindungen und etablieren Governance, und mit Prozessintelligenz analysieren und optimieren Sie datenbasiert. Sie können jeden Einstieg sofort mit einer kostenlosen Testphase ausprobieren.

Willkommen in unserem Dokumentationszentrum

Im Abschnitt „Zusammenarbeit“ erfahren Sie, wie Ihr Team gemeinsam an einem Modell arbeiten kann. Statt Prozesse in E-Mail-Verläufen zu besprechen, können Sie Elemente und Prozesse direkt kommentieren und Teammitglieder in die Diskussion einbeziehen. Diese Anleitungen richten sich an Modellierende, Prüfende und Prozessverantwortliche. Alle Funktionen in diesem Abschnitt sind ab einem Process-Foundation-Sitzplatz verfügbar.

Das lernen Sie

  • Kommentare und Erwähnungen: Geben Sie Feedback zu Modellelementen und Prozessen, erwähnen Sie Teammitglieder und halten Sie Diskussionen am Modell fest.
  • Gemeinsame Bearbeitung: Bearbeiten Sie dasselbe Modell gemeinsam in Echtzeit. Änderungen werden auf allen Bildschirmen direkt angezeigt.

Erste Schritte

  • Ein Modell gemeinsam mit Ihrem Team prüfen: Beginnen Sie mit Kommentaren und Erwähnungen, um Feedback dem betreffenden Element zuzuordnen.
  • Gemeinsam an einem Modell arbeiten: In der Anleitung zur gemeinsamen Bearbeitung erfahren Sie mehr über Änderungen in Echtzeit und darüber, was passiert, wenn zwei Personen dasselbe Element bearbeiten.

Informationen dazu, wo Modelle gespeichert sind und wie Sie sie teilen, finden Sie im Prozesskatalog.

Frequently asked questions

Kommentare sind ab einem Process-Foundation-Sitzplatz verfügbar. Threads sind für alle sichtbar, die Zugriff auf den Prozess haben. Wenn ein Teammitglied keine Kommentare hinzufügen kann, prüfen Sie dessen Rolle unter „Einstellungen der Organisation“.

Ja. Alle sehen dieselbe aktuelle Zeichenfläche, und Änderungen werden sofort angezeigt. Ändern zwei Personen gleichzeitig dasselbe Element, bleibt eine Änderung erhalten und die andere wird verworfen. Speichern Sie daher regelmäßig und stimmen Sie sich bei überlappenden Änderungen ab.

Zugehörige Dokumentation

Kommentare und Erwähnungen
Geben Sie direkt Feedback zu Modellelementen und Prozessen und erwähnen Sie Teammitglieder. So bleiben Diskussionen dort, wo die Arbeit stattfindet.
Gemeinsame Bearbeitung
Bearbeiten Sie Prozessmodelle gemeinsam mit Ihrem Team in Echtzeit. Änderungen werden auf allen Bildschirmen direkt angezeigt.

KONTAKT

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Weitere Kontaktmöglichkeiten

Kontaktieren Sie ProcessMind über das Formular bei Fragen zum Vertrieb oder zu allgemeinen Anliegen. Für Support, Presse, Partnerschaften oder wissenschaftliche Anfragen finden Sie unten die passenden Kontaktwege. Möchten Sie die Plattform kennenlernen? Starten Sie eine Testphase und erkunden Sie die Funktionen, bevor Sie mit dem Vertrieb sprechen.

Welchen Kontaktweg sollten Sie wählen?

  • Vertrieb und allgemeine Anfragen: Nutzen Sie das Kontaktformular für Fragen zum Produkt, Gespräche zu Enterprise-Themen und sonstige Anliegen.
  • Support: Wenn Sie Hilfe zu ProcessMind benötigen, durchsuchen Sie zuerst die Dokumentation. Bei einer Störung prüfen Sie den Dienststatus.
  • Partner: Informationen zu einer Partnerschaft finden Sie unter Partner werden.
  • Presse: Informationen für Medien finden Sie in unseren Neuigkeiten und Pressemitteilungen.
  • Akademische Bewerber: Erfahren Sie mehr über die Academic Alliance und das Bewerbungsverfahren.

Mit welcher Antwortzeit können Sie rechnen?

Die Antwortzeit hängt von Ihrer Anfrage und dem gewählten Kontaktweg ab. Sie können das Kontaktformular oder die verlinkten Seiten nutzen. Eine konkrete Antwortzeit geben wir hier nicht an. Wenn Sie eine Störung melden möchten, prüfen Sie bitte vor Ihrer Supportanfrage die Statusseite.

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