Fehlerbehebung bei Problemen mit dem Kopieren und Einfügen

Kopieren und Einfügen funktioniert im Browser nicht

ProcessMind verwendet die Zwischenablage, um Informationen für das Kopieren und Einfügen zu speichern und abzurufen. Einige Browser blockieren den Zugriff auf die Zwischenablage jedoch aus Sicherheitsgründen oder aufgrund von Browsereinstellungen.

Zwischenablageberechtigungen im Browser aktivieren

Google Chrome

1. Klicken Sie oben rechts auf das Dreipunktmenü (⋮) und wählen Sie Einstellungen.
2. Gehen Sie zu Datenschutz und Sicherheit > Website-Einstellungen.
3. Klicken Sie unter Berechtigungen auf Zwischenablage.
4. Suchen Sie Ihre ProcessMind-URL in der Liste und setzen Sie sie auf Zulassen.

Eine ausführliche Anleitung finden Sie in diesem Leitfaden.

Microsoft Edge

1. Klicken Sie oben rechts auf das Dreipunktmenü und wählen Sie Einstellungen.
2. Gehen Sie zu Cookies und Websiteberechtigungen.
3. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Zwischenablage.
4. Suchen Sie Ihre ProcessMind-URL und wählen Sie Zulassen.

Weitere Hilfe finden Sie auf den Hilfeseiten Ihres Browsers zu Websiteberechtigungen.

Apple Safari

• Der Zugriff auf die Zwischenablage ist in Safari stärker eingeschränkt. Eine direkte Einstellung zur Verwaltung der Zwischenablageberechtigungen gibt es nicht. Der Zugriff auf die Zwischenablage ist in der Regel nur bei direkten Benutzerinteraktionen zulässig, etwa beim Klicken auf eine Schaltfläche.
• Vergewissern Sie sich, dass Sie die aktuelle Safari-Version verwenden, da Updates die Zwischenablagefunktion verbessern können.

Benötigen Sie Hilfe?

Wenn die Anpassung dieser Einstellungen Ihr Problem nicht behebt, prüfen Sie bitte die Hilfeseiten Ihres Browsers oder wenden Sie sich an das Support-Team.

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