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Process Mining

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Willkommen in unserem Dokumentationszentrum

Anleitungen, Ressourcen und Referenzmaterial helfen Ihnen dabei, sich mit ProcessMind vertraut zu machen. ProcessMind macht aus komplexen Workflows klare und effiziente Abläufe. Von Ihrem ersten Modell bis zur Prozessintelligenz in der gesamten Organisation finden Sie hier die nötigen Schritte, Tipps und Antworten.

Neu hier? Wählen Sie Ihren Einstieg: Prozessgrundlage, um Prozesse zu dokumentieren und zu standardisieren, Prozessarchitektur, um sie zu verknüpfen und zu steuern, oder Prozessintelligenz, um Prozesse datenbasiert zu analysieren und zu optimieren.

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Process Mining macht anhand von Event Logs sichtbar, was in Ihrem Prozess tatsächlich geschieht: jeder Case, jede Aktivität und jeder Timestamp. Statt Mitarbeitende zu befragen oder Spezifikationen zu lesen, beginnen Sie mit den Daten. In diesem Menü geht es um die Analyse selbst und darum, was Sie dafür benötigen.

Diese Anleitungen richten sich an Process-Mining-Analysten, Datenanalysten und Teams für Prozessverbesserung, die wissen möchten, was tatsächlich geschieht. Für Process Mining benötigen Sie einen Process-Intelligence-Sitzplatz. Wenn Ihr Event Log noch nicht bereit ist, bereiten Sie es zuerst unter Process-Mining-Daten vor und kehren Sie anschließend hierher zurück.

Das lernen Sie

Sobald Sie einen analysierten Prozess haben, helfen Ihnen diese Menüs weiter:

  • Prozessgraph: Lesen Sie den ermittelten Ablauf mit Aktivitäten, Verbindungen, Engpässen und Animation.
  • Prozessanalysen: Messen Sie die Prozessgesundheit, vergleichen Sie Varianten, führen Sie Konformitätsprüfungen durch und filtern Sie nach den relevanten Cases.
  • Prozess-Dashboards: Die Charts und Kennzahlen hinter den Zahlen.

Wo Sie beginnen

  • Neu bei ProcessMind: Der Intelligence-Pfad führt vom ersten Dataset über Process Mining und die Bewertung der Prozessgesundheit bis zur Simulation.
  • Daten bereit: Führen Sie Ihre erste Analyse mit Process Mining durch.
  • Noch keine Daten: Unter Process-Mining-Daten erfahren Sie mehr über Datenquellen, Formate und Datenbereinigung.

Um Verbesserungen vor der Umsetzung zu testen, lesen Sie Prozesssimulation. Wie Sie die Modelle erstellen, mit denen Sie Ihre Analyse vergleichen, erfahren Sie unter Prozessmodellierung.

Frequently asked questions

Eine Case-ID, eine Aktivität und ein Timestamp. Mit diesen drei Spalten lässt sich Ihr Prozess rekonstruieren. Weitere Spalten, etwa zu Ressourcen oder Kosten, ergänzen den Kontext der Analyse.

Process Mining blickt zurück: Es analysiert historische Event-Daten und zeigt, was geschehen ist. Die Simulation blickt nach vorn: Sie führt virtuelle Prozessabläufe aus, um mögliche Entwicklungen vorherzusagen. So können Sie Änderungen testen, bevor Sie sie umsetzen.

Zugehörige Dokumentation

Process Mining
Erfahren Sie, wie ProcessMind Ihren tatsächlichen Prozess aus Event-Log-Daten rekonstruiert, vom Upload und der Zuordnung bis zum interaktiven Prozessmodell.
Welche Daten Sie für Process Mining benötigen
Erfahren Sie, welche Daten und Vorbereitungen für den Einstieg in Process Mining erforderlich sind. Saubere, strukturierte Event-Daten sind entscheidend für zuverlässige Erkenntnisse.

KONTAKT

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Weitere Kontaktmöglichkeiten

Kontaktieren Sie ProcessMind über das Formular bei Fragen zum Vertrieb oder zu allgemeinen Anliegen. Für Support, Presse, Partnerschaften oder wissenschaftliche Anfragen finden Sie unten die passenden Kontaktwege. Möchten Sie die Plattform kennenlernen? Starten Sie eine Testphase und erkunden Sie die Funktionen, bevor Sie mit dem Vertrieb sprechen.

Welchen Kontaktweg sollten Sie wählen?

  • Vertrieb und allgemeine Anfragen: Nutzen Sie das Kontaktformular für Fragen zum Produkt, Gespräche zu Enterprise-Themen und sonstige Anliegen.
  • Support: Wenn Sie Hilfe zu ProcessMind benötigen, durchsuchen Sie zuerst die Dokumentation. Bei einer Störung prüfen Sie den Dienststatus.
  • Partner: Informationen zu einer Partnerschaft finden Sie unter Partner werden.
  • Presse: Informationen für Medien finden Sie in unseren Neuigkeiten und Pressemitteilungen.
  • Akademische Bewerber: Erfahren Sie mehr über die Academic Alliance und das Bewerbungsverfahren.

Mit welcher Antwortzeit können Sie rechnen?

Die Antwortzeit hängt von Ihrer Anfrage und dem gewählten Kontaktweg ab. Sie können das Kontaktformular oder die verlinkten Seiten nutzen. Eine konkrete Antwortzeit geben wir hier nicht an. Wenn Sie eine Störung melden möchten, prüfen Sie bitte vor Ihrer Supportanfrage die Statusseite.

Möchten Sie die Plattform kennenlernen, bevor Sie den Vertrieb kontaktieren?

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Suchen Sie in der ProcessMind-Dokumentation nach Anleitungen zum Produkt. Bei einer möglichen Störung prüfen Sie den Servicestatus, bevor Sie den Support kontaktieren.

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