> zasoby > dokumentacja > Analiza procesów w ProcessMind

Analiza procesów w ProcessMind

Available with a Process Intelligence Process Intelligence Dostępne w ramach licencji Process Intelligence lub wyższej. Z funkcji można korzystać tylko w tym planie lub wyższym. Porównaj plany seat or higher

Analiza procesów

Poradniki, materiały i dokumentacja, które pomogą Państwu zdobyć praktyczną wiedzę. ProcessMind ułatwia przekształcanie złożonych workflow w przejrzyste i sprawne operacje. Dokumentacja zawiera instrukcje, wskazówki i odpowiedzi, które przydadzą się zarówno przy tworzeniu pierwszego modelu, jak i przy wdrażaniu analizy procesów w całej organizacji.

Zaczynają Państwo? Wybierz ścieżkę: Process Foundation, aby dokumentować i standaryzować procesy; Process Architecture, aby je łączyć i nadzorować; albo Process Intelligence, aby analizować i optymalizować procesy na podstawie danych. Każdą ścieżkę można rozpocząć od razu w ramach bezpłatnego okresu próbnego.

Analiza procesów

Wprowadzenie do analizy procesów

W tej sekcji opisano, jak przeglądać, filtrować i analizować dane w dashboardach ProcessMind, zarówno przy pierwszym zapoznaniu się z procesem, jak i podczas szczegółowej analizy. Własne dane można sprawdzić w ramach okresu próbnego.

Dla kogo jest ten przewodnik?

Te przewodniki są przeznaczone dla osób korzystających z dashboardów i analityków, którzy używają ProcessMind do poznawania i analizowania procesów, a nie do konfigurowania ani tworzenia dashboardów.

Jeśli chcą Państwo:

  • Zrozumieć, co pokazują dashboardy
  • Filtrować dane, aby skupić się na istotnych informacjach
  • Analizować konkretne sprawy lub wzorce
  • Eksportować wnioski do prezentacji

…to właściwe miejsce.

Aby tworzyć własne dashboardy, zapoznaj się z przewodnikiem Niestandardowe dashboardy.

Cykl ulepszania procesów

Analiza procesów przynosi najwięcej korzyści, gdy jest częścią uporządkowanego podejścia do ulepszania:

  1. Analizuj: poznaj obecny przebieg procesu za pomocą narzędzi opisanych w tej sekcji
  2. Wdrażaj: wprowadzaj zmiany na podstawie wyników analizy
  3. Monitoruj: sprawdzaj, czy usprawnienia przynoszą oczekiwane efekty
Jak analizować proces
Praktyczny przewodnik po przekształcaniu danych process mining w konkretne wyniki. Poznaj kolejne etapy analizy stosowane przez specjalistów ds. ulepszania procesów.
Jak wdrażać usprawnienia procesów
Dowiedz się, jak przejść od wniosków do działania. Praktyczne wskazówki dotyczące ustalania priorytetów, planowania zmian i wdrażania usprawnień.
Jak monitorować proces
Skonfiguruj stałe monitorowanie, aby sprawdzać, czy wprowadzone usprawnienia się utrzymują. Dowiedz się, kiedy wystarczą okresowe kontrole, a kiedy potrzebny jest monitoring w czasie rzeczywistym.

Zawartość tej sekcji

Przewodnik Czego się dowiesz
Process Health Jak obliczany jest wynik kondycji i co go obniża
Ramy CURES Pięć wymiarów składających się na wynik
Korzystanie z filtrów Jak skupić się na wybranych segmentach danych
Eksplorator spraw Jak szczegółowo analizować pojedyncze sprawy
Warianty procesu Jak porównywać różne ścieżki przebiegu spraw
Kontrola zgodności Jak porównać model z rzeczywistym przebiegiem procesu
Porównywanie danych Jak zestawiać główny zbiór danych i zbiór porównawczy
Zakładki procesów Jak zapisywać i udostępniać konkretne widoki
Podsumowania AI Jak wykorzystać AI do podsumowania wąskich gardeł i trendów

Widoki grafu, w tym sam graf procesu, animacja oraz menu elementów i połączeń, opisano w osobnej sekcji: Graf procesu.

Pierwsze kroki

Osoby rozpoczynające pracę z ProcessMind mogą zacząć od sekcji Process Health, aby poznać sposób oceny procesu, a następnie przejść do pozostałych przewodników. Informacje o nawigacji po kanwie, powiększaniu, przesuwaniu, dopasowaniu widoku i minimapie znajdują się w sekcji Kanwa modelowania.

Wskazówka dla nowych użytkowników

Najlepiej uczyć się w praktyce. Otwórz dashboard procesu i wypróbuj opisane funkcje podczas lektury przewodników.

Frequently asked questions

Dashboardy pokazują wartości zbiorcze i wskaźniki KPI, graf procesu przedstawia odkryty przebieg, Eksplorator spraw służy do analizy pojedynczych spraw, a animacja procesu odtwarza ich przebieg w czasie.

Tak. Analiza procesów służy wyłącznie do przeglądania i badania danych. Modelowanie i edycja odbywają się w edytorze modeli.

Powiązana dokumentacja

Kondycja procesów
Mierz i monitoruj kondycję procesów za pomocą jednego, powtarzalnego wyniku prezentowanego na dedykowanych dashboardach.
Ramy CURES
Poznaj pięć wymiarów CURES (Conformance, Uniformity, Rework, Efficiency i Smoothness), które składają się na wynik Process Health.
Korzystanie z filtrów
Skoncentruj analizę na wybranych danych procesowych. Dowiedz się, jak stosować, łączyć i zarządzać filtrami, aby uzyskać potrzebne informacje.
Eksplorator spraw
Szczegółowo analizuj pojedyncze sprawy. Sprawdzaj ich osie czasu, wskaźniki, statystyki i surowe dane o zdarzeniach.
Warianty procesu
Dowiedz się, jak identyfikować i analizować warianty procesu w ProcessMind, aby poznać różne ścieżki przebiegu case’ów.

KONTAKT

Skontaktuj się z nami

Inne sposoby kontaktu

Formularz służy do kontaktu z ProcessMind w sprawach sprzedaży i innych ogólnych zapytań. W sprawach pomocy technicznej, mediów, partnerstwa lub współpracy akademickiej można skorzystać z kanałów podanych poniżej, aby skontaktować się z odpowiednim zespołem. Chcą Państwo sprawdzić, jak działa platforma? Można rozpocząć okres próbny i poznać ją przed rozmową z działem sprzedaży.

Którego kanału kontaktu użyć?

  • Sprzedaż i zapytania ogólne: Formularz kontaktowy służy do zadawania pytań o produkt, rozmów dotyczących rozwiązań dla przedsiębiorstw i innych zapytań.
  • Pomoc techniczna: Jeśli potrzebują Państwo pomocy dotyczącej ProcessMind, najpierw warto przeszukać dokumentację. W razie problemów z działaniem usługi można sprawdzić jej status.
  • Partnerzy: W sprawach partnerstwa można odwiedzić stronę Współpracuj z nami.
  • Media: Informacje dla mediów znajdują się w sekcji aktualności i komunikaty prasowe.
  • Kandydaci ze środowiska akademickiego: Więcej informacji o Academic Alliance i sposobie zgłoszenia można znaleźć na stronie programu.

Jakiego czasu oczekiwania na odpowiedź można się spodziewać?

Czas odpowiedzi zależy od rodzaju zapytania i wybranego kanału kontaktu. Dostępne opcje to formularz kontaktowy i strony, do których prowadzą linki. Nie podajemy tutaj konkretnego czasu odpowiedzi. Jeśli zgłaszają Państwo problem z działaniem usługi, przed wysłaniem zapytania do pomocy technicznej warto sprawdzić stronę statusu.

Chcą Państwo poznać platformę przed kontaktem z działem sprzedaży?

Można rozpocząć okres próbny, poznać ProcessMind i sprawdzić, czy platforma odpowiada Państwa potrzebom. Warto najpierw sprawdzić produkt i znaleźć odpowiedzi na swoje pytania, a dopiero potem umówić się na rozmowę z działem sprzedaży.

Poznaj ProcessMind w okresie próbnym

Sprawdź, jak działa platforma, i oceń, czy odpowiada na pytania dotyczące Państwa procesów, zanim skontaktują się Państwo z działem sprzedaży.

Rozpocznij okres próbny

Potrzebują Państwo pomocy z istniejącym kontem?

Wskazówki dotyczące produktu można znaleźć w dokumentacji ProcessMind. Jeśli podejrzewają Państwo problem z działaniem usługi, przed kontaktem z pomocą techniczną warto sprawdzić jej status.

Kontakt z ProcessMind

Formularz kontaktowy służy do spraw związanych ze sprzedażą i innych ogólnych zapytań. W przypadku konkretnych pytań można skorzystać z podanego wyżej kanału kontaktu z pomocą techniczną, partnerami, zespołem prasowym lub akademickim.

Prosimy przesłać zapytanie lub rozpocząć okres próbny: Rozpocznij bezpłatny okres próbny.