Análisis de procesos en ProcessMind

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Análisis de procesos

Guías, recursos y referencias para ayudarle a convertirse en especialista. ProcessMind le ayuda a convertir flujos de trabajo complejos en operaciones claras y eficientes. Desde su primer modelo hasta la inteligencia de procesos en toda la organización, esta documentación ofrece los pasos, consejos y respuestas que necesita.

¿Es nuevo en ProcessMind? Elija una línea: Fundamentos de procesos para documentar y estandarizar; Arquitectura de procesos para conectar y gobernar; o Inteligencia de procesos para analizar y optimizar con datos. Puede empezar por cualquiera de ellas con una prueba gratuita.

Análisis de procesos

Introducción al análisis de procesos

En esta sección aprenderá a navegar por los Dashboards de ProcessMind, filtrar los datos y explorarlos, tanto si revisa un proceso por primera vez como si lo analiza en profundidad. Puede explorar sus propios datos con una prueba gratuita.

¿A quién va dirigida esta guía?

Estas guías están dirigidas a quienes consultan Dashboards y a los analistas: personas que utilizan ProcessMind para comprender y analizar procesos, no para configurar o crear Dashboards.

Si desea:

  • Comprender qué muestran los Dashboards
  • Filtrar los datos para centrarse en lo importante
  • Investigar casos o patrones específicos
  • Exportar conclusiones para presentaciones

…está en el lugar indicado.

¿Quiere crear sus propios Dashboards? Consulte la guía de Dashboards personalizados.

El ciclo de mejora de procesos

El análisis de procesos aporta más valor cuando forma parte de un enfoque de mejora estructurado:

  1. Analizar: comprenda el proceso actual con las herramientas de esta sección
  2. Implementar: realice cambios a partir de sus conclusiones
  3. Supervisar: compruebe si las mejoras están dando resultado
Cómo analizar su proceso
Guía práctica para convertir los datos de Process Mining en resultados claros. Conozca el enfoque paso a paso que utilizan los profesionales de mejora de procesos.
Cómo implementar mejoras en los procesos
Aprenda a convertir la información en acciones. Pasos prácticos para priorizar oportunidades, planificar cambios e implementar mejoras.
Cómo supervisar su proceso
Configure una supervisión continua para comprobar que las mejoras se mantengan. Descubra cuándo bastan las comprobaciones periódicas y cuándo conviene supervisar en tiempo real.

Contenido de esta sección

Guía Qué aprenderá
Salud del proceso La puntuación de salud y los factores que la reducen
Marco CURES Las cinco dimensiones que componen la puntuación
Uso de filtros Cómo centrarse en segmentos específicos de datos
Explorador de casos Cómo investigar casos concretos en detalle
Variantes del proceso Cómo comparar los distintos recorridos de los casos
Comprobación de conformidad Cómo comparar su modelo con la realidad
Comparación de datos Cómo comparar lado a lado conjuntos de datos principales y de comparación
Marcadores de procesos Cómo guardar y compartir vistas exactas
AI Summaries Cómo pedir a la IA que resuma los cuellos de botella y las tendencias

Las vistas del grafo, como el grafo del proceso, la animación y los menús de elementos y conexiones, se encuentran en su propio menú. Consulte Grafo del proceso.

Primeros pasos

Si acaba de empezar a usar ProcessMind, consulte primero Salud del proceso para ver cómo se calcula la puntuación y luego explore las demás guías según lo necesite. La navegación por el lienzo, que incluye acercar, desplazar, ajustar a la vista y usar el minimapa, se explica en Lienzo de modelado.

Consejo para quienes empiezan

La mejor forma de aprender es ponerlo en práctica. Abra un Dashboard de proceso y pruebe las funciones mientras consulta estas guías.

Frequently asked questions

Los Dashboards muestran datos agregados y KPI; el grafo del proceso muestra el flujo descubierto; el Explorador de casos permite examinar casos individuales, y la animación del proceso reproduce los casos a lo largo del tiempo.

Sí. El análisis de procesos es de solo lectura: puede explorar y examinar los datos, mientras que el modelado y la edición se realizan en el modelador.

CONTACTO

Póngase en contacto

Otras formas de ponerse en contacto

Use el formulario para contactar con ProcessMind sobre ventas u otras consultas. Si necesita soporte o tiene preguntas de prensa, colaboración o ámbito académico, encontrará más abajo el canal adecuado para contactar con cada equipo. ¿Quiere conocer la plataforma? Comience una prueba gratuita y explórela antes de hablar con el equipo comercial.

¿Qué canal de contacto debe utilizar?

  • Consultas comerciales y generales: Utilice el formulario de contacto para hacer preguntas sobre el producto, consultar sobre soluciones para empresas u otras cuestiones.
  • Soporte: Si necesita ayuda con ProcessMind, consulte primero la documentación. Si tiene problemas con el servicio, compruebe su estado.
  • Socios: Para consultas sobre colaboraciones, visite Colabore con nosotros.
  • Prensa: Para consultas de medios, consulte nuestras noticias y comunicados de prensa.
  • Solicitudes académicas: Conozca la Alianza Académica y cómo presentar su solicitud.

¿Qué tiempo de respuesta puede esperar?

El tiempo de respuesta depende de la consulta y del canal de contacto. El formulario y las páginas enlazadas son las opciones disponibles; aquí no publicamos un plazo de respuesta concreto. Si informa de un problema con el servicio, consulte la página de estado antes de enviar una consulta a soporte.

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Comience una prueba para explorar ProcessMind y comprobar si se ajusta a sus necesidades. Use el producto para resolver sus dudas antes de programar una conversación con el equipo comercial.

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