Gửi tin nhắn cho chúng tôi
Để gửi nội dung bạn yêu cầu, chúng tôi cần lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Nếu đồng ý cho chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân vì mục đích này, hãy đánh dấu vào ô bên dưới.
Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin bất cứ lúc nào. Để biết thêm về cách hủy đăng ký, cách chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư và cam kết tôn trọng quyền riêng tư của bạn, vui lòng xem Chính sách quyền riêng tư.
Vui lòng kiểm tra các trường bắt buộc rồi thử lại.
Phân tích quy trình trong ProcessMind
Phân tích quy trình
Bạn mới bắt đầu? Chọn lộ trình: Process Foundation để lập tài liệu và chuẩn hóa, Process Architecture để kết nối và quản trị, hoặc Process Intelligence để phân tích và cải tiến dựa trên dữ liệu. Bạn có thể bắt đầu bất kỳ lộ trình nào ngay với dùng thử miễn phí.
Bắt đầu phân tích quy trình
Phần này hướng dẫn bạn điều hướng, lọc và khám phá dữ liệu trong dashboard ProcessMind, dù bạn đang xem xét quy trình lần đầu hay phân tích chuyên sâu. Bạn có thể khám phá dữ liệu của mình với dùng thử miễn phí.
Hướng dẫn này dành cho ai?
Các hướng dẫn này dành cho người xem dashboard và chuyên viên phân tích: những người dùng ProcessMind để tìm hiểu và phân tích quy trình, thay vì cấu hình hoặc tạo dashboard.
Nếu bạn muốn:
- Hiểu nội dung dashboard đang hiển thị
- Lọc dữ liệu để tập trung vào điều quan trọng
- Tìm hiểu các trường hợp hoặc mẫu cụ thể
- Xuất thông tin để đưa vào bài thuyết trình
…thì bạn đã đến đúng nơi.
Bạn muốn tạo dashboard riêng? Xem hướng dẫn Dashboard tùy chỉnh.
Chu trình cải tiến quy trình
Phân tích quy trình mang lại nhiều giá trị nhất khi nằm trong một phương pháp cải tiến có hệ thống:
- Phân tích: tìm hiểu quy trình hiện tại bằng các công cụ trong phần này
- Triển khai: thay đổi dựa trên những gì bạn tìm được
- Theo dõi: kiểm tra xem các cải tiến có hiệu quả không
Nội dung trong phần này
| Hướng dẫn | Nội dung bạn sẽ tìm hiểu |
|---|---|
| Process Health | Điểm tình trạng và những yếu tố làm giảm điểm |
| Khung CURES | Năm khía cạnh tạo nên điểm số |
| Dùng bộ lọc | Tập trung vào các nhóm dữ liệu cụ thể |
| Trình khám phá trường hợp | Xem chi tiết từng trường hợp |
| Biến thể quy trình | So sánh các luồng khác nhau của trường hợp |
| Kiểm tra mức độ phù hợp | Đối chiếu mô hình với thực tế |
| So sánh dữ liệu | Đặt bộ dữ liệu chính và bộ dữ liệu đối chiếu cạnh nhau |
| Dấu trang quy trình | Lưu và chia sẻ chế độ xem cụ thể |
| Bản tóm tắt AI | Dùng AI để tóm tắt điểm nghẽn và xu hướng |
Các chế độ xem dạng đồ thị, gồm đồ thị quy trình, hoạt ảnh, menu thành phần và menu kết nối, nằm trong một mục riêng. Xem Process Graph.
Bắt đầu
Nếu mới dùng ProcessMind, hãy bắt đầu với Process Health để tìm hiểu cách chấm điểm quy trình, sau đó xem các hướng dẫn khác khi cần. Hướng dẫn điều hướng sơ đồ, gồm thu phóng, kéo, vừa khung nhìn và bản đồ thu nhỏ, nằm trong mục Sơ đồ mô hình hóa.
Mẹo cho người dùng mới
Cách học tốt nhất là thực hành. Mở dashboard quy trình và thử các tính năng khi đọc hướng dẫn.
Frequently asked questions
Tài liệu liên quan
LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI
Kết nối với chúng tôi
Dùng biểu mẫu để liên hệ ProcessMind về bán hàng hoặc các câu hỏi chung. Nếu cần hỗ trợ, liên hệ về báo chí, hợp tác hoặc học thuật, hãy dùng các kênh bên dưới để kết nối với đúng đội ngũ. Muốn xem nền tảng hoạt động ra sao? Bắt đầu dùng thử để khám phá trước khi trao đổi với đội ngũ bán hàng.
Bạn nên dùng kênh liên hệ nào?
- Bán hàng và câu hỏi chung: Dùng biểu mẫu liên hệ để hỏi về sản phẩm, trao đổi dành cho doanh nghiệp và các vấn đề khác.
- Hỗ trợ: Nếu cần trợ giúp về ProcessMind, trước tiên hãy tìm trong tài liệu hướng dẫn. Nếu gặp sự cố dịch vụ, hãy xem trạng thái dịch vụ.
- Đối tác: Nếu muốn hợp tác, hãy truy cập trang Hợp tác với chúng tôi.
- Báo chí: Nếu là câu hỏi từ truyền thông, hãy xem tin tức và thông cáo báo chí.
- Ứng viên học thuật: Tìm hiểu về Academic Alliance và cách đăng ký.
Bạn sẽ nhận được phản hồi trong bao lâu?
Thời gian phản hồi tùy thuộc vào nội dung câu hỏi và kênh liên hệ. Hiện bạn có thể dùng biểu mẫu liên hệ và các trang được liên kết. Chúng tôi chưa công bố thời gian phản hồi cụ thể tại đây. Nếu báo cáo sự cố dịch vụ, hãy xem trang trạng thái trước khi gửi yêu cầu hỗ trợ.
Muốn tìm hiểu trước khi liên hệ đội ngũ bán hàng?
Bắt đầu dùng thử để khám phá ProcessMind và xem nền tảng có phù hợp với nhu cầu của bạn không. Hãy tự tìm câu trả lời bằng sản phẩm trước khi đặt lịch trao đổi với đội ngũ bán hàng.
Khám phá ProcessMind qua bản dùng thử
Xem nền tảng hoạt động ra sao và tự tìm hiểu các câu hỏi về quy trình trước khi liên hệ đội ngũ bán hàng.
Bạn cần trợ giúp với tài khoản hiện có?
Tìm trong tài liệu ProcessMind để xem hướng dẫn sử dụng sản phẩm. Nếu nghi ngờ có sự cố dịch vụ, hãy kiểm tra trạng thái dịch vụ trước khi liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Liên hệ ProcessMind
Dùng biểu mẫu liên hệ để hỏi về bán hàng hoặc các vấn đề chung. Nếu có câu hỏi cụ thể, hãy chọn kênh hỗ trợ, đối tác, báo chí hoặc học thuật ở trên.
Gửi câu hỏi hoặc bắt đầu dùng thử: Bắt đầu dùng thử miễn phí.