Daten vergleichen

In ProcessMind können Sie einen primären Datensatz und einen Vergleichsdatensatz festlegen, um Unterschiede im Ablauf, in der Performance und bei Ergebnissen über Zeiträume, Regionen, Systeme oder andere Segmente hinweg zu analysieren.

Einen Vergleich einrichten

1. Wählen Sie Ihren primären Datensatz: den Datensatz, den Sie im Detail analysieren möchten. Auf der Datenseite kennzeichnet die Datenseitenleiste ihn als Primär.
2. Fügen Sie einen Vergleichsdatensatz hinzu: Klicken Sie im Abschnitt Vergleich der Datenseitenleiste auf Vergleich hinzufügen und wählen Sie den Datensatz aus. Im Zuordnungsbereich eines Prozesses können Sie unter Vergleichsdatensätze auch Daten zum Vergleichen hinzufügen verwenden.
3. Tauschen Sie die Reihenfolge: Über das Menü eines Datensatzes können Sie Als primär festlegen, Nach oben verschieben oder Nach unten verschieben, um die Zuordnung der Seiten zu ändern.
4. Entfernen Sie einen Datensatz: Bewegen Sie den Mauszeiger über eine Vergleichszeile in der Seitenleiste und klicken Sie auf ✕ oder verwenden Sie im Zuordnungsbereich Daten aus dem Modell entfernen.
5. Richten Sie die Zuordnungen aus: Stellen Sie sicher, dass beide Datensätze dieselbe Konfiguration für Case-ID, Aktivität und Timestamp verwenden. Andernfalls ist der Vergleich nicht aussagekräftig.

Wie die Rollen der Datensätze selbst funktionieren, also das Wechseln des primären Datensatzes, das Heraufstufen oder das Entfernen, erfahren Sie unter Primär und Vergleich.

Häufige Kombinationen sind der Vergleich des letzten Monats mit dem aktuellen Monat, der Vergleich vor und nach einer Änderung sowie der Vergleich von Region A mit Region B.

Was Sie vergleichen können

Sobald ein Vergleich eingerichtet ist, hebt ProcessMind die Unterschiede hervor:

• Unterschiede im Ablauf: Aktivitäten, die zwischen den beiden Datensätzen hinzugekommen sind, entfallen oder unterschiedlich häufig auftreten.
• Performance-Unterschiede: Zeit und Kosten pro Aktivität, pro Case und pro Variante.
• Unterschiede bei den Ergebnissen: wie sich die Verteilung der Cases über den Prozess verändert hat.

Den Vergleich interpretieren

• Achten Sie auf strukturelle Änderungen: Ein neuer oder entfallener Schritt weist meist auf eine Änderung an einem System oder einer Richtlinie hin.
• Konzentrieren Sie sich auf Performance-Lücken: Eine langsamere Variante in einem Datensatz liefert einen konkreten Ansatzpunkt für die Untersuchung.
• Validieren Sie mit Filtern: Schränken Sie beide Datensätze mit denselben Filtern ein, um vergleichbare Fälle gegenüberzustellen.

Auf die Ergebnisse reagieren

Verwenden Sie den Vergleich, um Auswirkungen zu belegen:

• Vorher-Nachher-Analyse: Hat die von Ihnen vorgenommene Änderung den Prozess tatsächlich verbessert?
• Benchmarking: Wie schneidet eine Region oder ein Team im Vergleich zu einer anderen Region oder einem anderen Team ab?
• Prognose: Übergeben Sie die Ergebnisse an die Simulation, um zu prognostizieren, was der Trend für die Zukunft bedeutet.

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