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Analyse des processus dans ProcessMind
Analyse des processus
Vous débutez ? Choisissez votre parcours : Fondation des processus pour documenter et standardiser, Architecture des processus pour relier et encadrer, ou Process Intelligence pour analyser et optimiser à partir des données. Vous pouvez commencer immédiatement le parcours de votre choix avec un essai gratuit.
Bienvenue dans l’analyse des processus
Cette section vous explique comment naviguer dans les Dashboards ProcessMind, filtrer les données et les examiner, que vous découvriez un processus ou souhaitiez l’analyser en détail. Explorez vos propres données avec un essai gratuit.
À qui s’adresse ce guide ?
Ces guides s’adressent aux lecteurs de Dashboard et aux analystes : ils utilisent ProcessMind pour comprendre et analyser les processus, plutôt que pour configurer ou créer des Dashboards.
Si vous souhaitez :
- Comprendre ce que montrent les Dashboards
- Filtrer les données pour vous concentrer sur l’essentiel
- Examiner des cas ou des tendances spécifiques
- Exporter des analyses pour vos présentations
… vous êtes au bon endroit.
Vous souhaitez plutôt créer vos propres Dashboards ? Consultez le guide sur les Dashboards personnalisés.
Le cycle d’amélioration des processus
L’analyse des processus est particulièrement utile lorsqu’elle s’inscrit dans une démarche d’amélioration structurée :
- Analysez : comprenez votre processus actuel à l’aide des outils présentés dans cette section
- Mettez en œuvre : apportez des modifications en fonction de vos constats
- Surveillez : vérifiez si les améliorations produisent les résultats attendus
Contenu de cette section
| Guide | Ce que vous allez découvrir |
|---|---|
| Santé du processus | Le score de santé et les facteurs qui le font baisser |
| Cadre CURES | Les cinq dimensions qui composent le score |
| Utiliser les filtres | Cibler des segments de données précis |
| Explorateur de cas | Examiner des cas individuels en détail |
| Variantes de processus | Comparer les différents parcours suivis par les cas |
| Vérification de conformité | Comparer votre modèle à la réalité |
| Comparaison des données | Afficher côte à côte les jeux de données principal et de comparaison |
| Signets de processus | Enregistrer et partager des vues précises |
| Résumés par IA | Demander à l’IA de résumer les goulots d’étranglement et les tendances |
Les vues graphiques, le graphe du processus, son animation et les menus des éléments et des connexions, se trouvent dans leur propre menu. Consultez la section Graphe du processus.
Premiers pas
Si vous découvrez ProcessMind, commencez par Santé du processus pour comprendre le calcul du score, puis consultez les autres guides selon vos besoins. La navigation sur le canevas, notamment le zoom, le déplacement, l’ajustement à la vue et la mini-carte, est expliquée dans Canevas de modélisation.
Conseil pour les nouveaux utilisateurs
Pour apprendre, rien ne vaut la pratique. Ouvrez un Dashboard de processus et essayez les fonctionnalités au fil de votre lecture.
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