Analyser les processus dans ProcessMind
Analyse des processus
Vous débutez ? Choisissez votre parcours : Fondations des processus pour documenter et standardiser, Architecture des processus pour relier et gouverner, ou Process Intelligence pour analyser et optimiser à partir des données.
Bienvenue dans l’analyse des processus
Cette section vous montre comment naviguer, filtrer et explorer vos données dans les Dashboards ProcessMind, que vous examiniez un processus pour la première fois ou que vous l’analysiez en détail.
À qui s’adresse cette section ?
Ces guides s’adressent aux lecteurs de Dashboards et aux analystes : aux personnes qui utilisent ProcessMind pour comprendre et analyser les processus, plutôt que pour configurer ou créer des Dashboards.
Si vous souhaitez :
- Comprendre ce que vous montrent les Dashboards
- Filtrer les données pour vous concentrer sur l’essentiel
- Examiner des cas ou des tendances précis
- Exporter des analyses pour vos présentations
… vous êtes au bon endroit.
Vous souhaitez plutôt créer vos propres Dashboards ? Consultez le guide Dashboards personnalisés.
Le cycle d’amélioration des processus
L’analyse des processus est particulièrement utile lorsqu’elle s’inscrit dans une démarche d’amélioration structurée :
- Analyser : comprenez votre processus actuel à l’aide des outils présentés dans cette section
- Mettre en œuvre : apportez des changements à partir de vos constats
- Surveiller : vérifiez que les améliorations produisent les résultats attendus
Contenu de cette section
| Guide | Ce que vous apprendrez |
|---|---|
| Process Health | Le score d’état et les facteurs qui le dégradent |
| Cadre CURES | Les cinq dimensions qui composent le score |
| Utiliser les filtres | Se concentrer sur des segments de données précis |
| Explorateur de cas | Examiner les cas individuels en détail |
| Variantes de processus | Comparer les différents parcours suivis par les cas |
| Vérification de conformité | Comparer votre modèle à la réalité |
| Comparer les données | Comparer côte à côte les jeux de données principal et de comparaison |
| Signets de processus | Enregistrer et partager des vues précises |
| Résumés IA | Laisser l’IA résumer les goulots d’étranglement et les tendances |
Les vues du graphe, notamment le graphe de processus, l’animation ainsi que les menus des éléments et des connexions, se trouvent dans leur propre menu : consultez Graphe de processus.
Premiers pas
Si vous découvrez ProcessMind, commencez par Process Health pour voir comment un processus est évalué, puis consultez les autres guides selon vos besoins. La navigation sur le canevas, notamment le zoom, le déplacement, l’ajustement à la vue et la mini-carte, se trouve avec le canevas de modélisation.
Conseil pour les nouveaux utilisateurs
La meilleure façon d’apprendre est de pratiquer. Ouvrez un Dashboard de processus et testez les fonctionnalités au fil de votre lecture de ces guides.
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