Filter verwenden

Filter verwenden

Mit Filtern können Sie bestimmte Teilmengen Ihrer Daten gezielt untersuchen. Statt alle Daten auf einmal zu analysieren, grenzen Sie die Auswahl auf die relevanten Cases, Zeiträume oder Muster ein. Mit einer kostenlosen Testphase können Sie die Filter mit Ihren eigenen Daten ausprobieren.

Warum Filter verwenden?

Mit Filtern können Sie gezielte Fragen beantworten:

• „Was geschieht mit Bestellungen aus dieser Region?“
• „Wie lief der Prozess im letzten Quartal?“
• „Welche Cases haben den längsten Pfad durchlaufen?“
• „Was haben fehlgeschlagene Cases gemeinsam?“

Ohne Filter sehen Sie Durchschnittswerte und Gesamtsummen. Mit Filtern können Sie bestimmte Segmente gezielt auswählen und vergleichen.

Das Filterfenster

Das Filterfenster befindet sich auf der rechten Seite des Dashboards.

Steuerelemente im Filterfenster

Steuerelement	Aktion
+ Filter hinzufügen	Öffnet das Filtermenü, um einen neuen Filter hinzuzufügen
Aktive Filter	Liste der derzeit angewendeten Filter
X neben einem Filter	Entfernt den betreffenden Filter
Filter zurücksetzen	Entfernt alle Filter auf einmal
Augensymbol	Deaktiviert Filter vorübergehend, ohne sie zu entfernen

Filter hinzufügen

Es gibt drei Möglichkeiten, Filter hinzuzufügen:

1. Über das Filtermenü

1. Klicken Sie im Filterfenster auf + Filter hinzufügen.
2. Wählen Sie eine Filterkategorie aus.
3. Wählen Sie den gewünschten Filtertyp aus.
4. Legen Sie die Filterwerte fest.

2. Über Charts

1. Klicken Sie in einem Chart auf ein Segment, zum Beispiel auf einen Balken in einem Balkendiagramm.
2. Klicken Sie auf die angezeigte Schaltfläche Filtern oder doppelklicken Sie auf das Segment.
3. Der Filter wird automatisch anhand Ihrer Auswahl erstellt.

3. Über das Prozessdiagramm

1. Klicken Sie im Prozess auf eine Aktivität oder Verbindung.
2. Klicken Sie im Kontextmenü auf Filtern.
3. Wählen Sie den gewünschten Filtertyp aus.

Filtertypen

ProcessMind ordnet Filter verschiedenen Kategorien zu:

Häufig verwendete Filter

Diese Filter können Sie in allen Prozessen verwenden:

Filter „Folgt auf“

Filtern Sie nach der Abfolge von Aktivitäten.

Option	Bedeutung
Direkt gefolgt von	Aktivität B folgt unmittelbar auf Aktivität A
Indirekt gefolgt von	Aktivität B tritt irgendwann nach Aktivität A auf
Nicht direkt gefolgt von	Aktivität B folgt nicht unmittelbar auf A, kann aber später auftreten
Nie gefolgt von	Aktivität B tritt nie nach Aktivität A auf

Anwendungsfall: Finden Sie Cases, in denen die Freigabe vor dem Versand ausblieb, oder identifizieren Sie Nacharbeitsschleifen.

Zeitraumfilter

Filtern Sie nach Zeitraum.

Option	Beschreibung
Benutzerdefinierter Zeitraum	Bestimmte Start- und Enddaten auswählen
Jahr	Alle Daten eines bestimmten Jahres
Quartal	Daten aus bestimmten Quartalen
Monat	Daten aus bestimmten Monaten
Woche	Daten aus bestimmten Wochen
Tag + Uhrzeit	Präziser Datums- und Uhrzeitbereich

Anwendungsfall: Vergleichen Sie dieses Quartal mit dem vorherigen oder konzentrieren Sie sich auf den Zeitraum eines bestimmten Vorfalls.

Variationsfilter

Filtern Sie nach Prozesspfad (Variante).

• Variantenliste: Zeigt alle eindeutigen Pfade durch den Prozess
• Kennzahlen: Für jede Variante werden die Anzahl der Cases, die durchschnittliche Dauer und weitere Werte angezeigt
• Vorschau: Klicken Sie auf eine Variante, um ihren Pfad hervorzuheben
• Mehrfachauswahl: Mehrere Varianten ein- oder ausschließen

Anwendungsfall: Vergleichen Sie den “Happy Path” mit problematischen Varianten.

Standardattribute

Standardkennzahlen für Process Mining, die für alle Datensätze verfügbar sind:

• Kosten: Nach Case-Kosten filtern (falls verfügbar)
• tCO₂e: Nach CO₂-Fußabdruck filtern (falls verfügbar)

Datensatzspezifische Filter

Filter auf Basis der Attribute Ihrer Daten:

• Kundentyp, Region und Produktkategorie
• Statuscodes und Prioritätsstufen
• Beliebige benutzerdefinierte Felder in Ihrem Datensatz

Welche Filter verfügbar sind, hängt von den hochgeladenen Daten ab.

Spezialfilter

Einige Filter decken spezielle Analyseszenarien ab. Sie finden sie in den Gruppen Prozessfilter und Sequence-Funktionen im Filtermenü:

Case-ID

Filtern Sie gezielt nach bestimmten Cases anhand ihrer Case-ID. Geben Sie eine oder mehrere Case-IDs ein oder fügen Sie sie ein, um genau diese Cases zu analysieren. Das eignet sich etwa zur Untersuchung einer bekannten problematischen Bestellung, eines Tickets oder eines Kunden.

Vier-Augen-Prinzip / SoD-Kontrolle

Der Filter Vier-Augen-Prinzip / SoD-Kontrolle findet Cases, die bestimmte Kombinationen von Aktivitäten durchlaufen. Er wird häufig zur Prüfung der Funktionstrennung eingesetzt, etwa um sicherzustellen, dass nicht dieselbe Person eine Bestellung anlegt und freigibt. Wählen Sie die Elemente aus, die in einem Case vorkommen müssen. Der Filter gibt die Cases zurück, die diese Elemente durchlaufen.

Sequence-Funktionsfilter

Mit Sequence-Funktionsfiltern untersuchen Sie, wie Cases den Prozess durchlaufen. Dazu gehören Happy Path, Konformität, Nacharbeit, Festgefahrene Cases und Ressourcen.

Happy Path

Der Filter Happy Path berücksichtigt nur Cases, die dem häufigsten Prozesspfad folgen. Messen Sie damit, wie oft die Arbeit tatsächlich dem Hauptablauf entspricht, oder vergleichen Sie den idealen Pfad mit Abweichungen.

Konformitätsfilter

Konformitätsfilter machen Cases sichtbar, die vom erwarteten Modell abweichen, zum Beispiel Cases mit ungültigen Übergängen, also Schritten, die nicht in dieser Reihenfolge auftreten sollten. Kombinieren Sie die Filter mit der Konformitätsprüfung, um Compliance-Probleme zu finden.

Nacharbeit

Der Filter Nacharbeit findet Cases mit wiederholten Aktivitäten. Er hilft Ihnen, Schleifen, wiederholte Freigaben und andere Arbeitsschritte zu identifizieren, die mehr als einmal ausgeführt werden mussten.

Festgefahrene Cases

Der Filter Festgefahrene Cases hebt Cases hervor, die derzeit blockiert sind oder nicht weiterbearbeitet werden. Konzentrieren Sie Ihre Nachverfolgung auf Cases, die Aufmerksamkeit erfordern.

Ressourcen

Mit dem Filter Ressourcen grenzen Sie Cases anhand der beteiligten Personen, Teams oder anderen Ressourcen ein. Vergleichen Sie, wie sich unterschiedliche Ressourcen auf den Prozessablauf und die Ergebnisse auswirken.

Verfügbar ab einem Process-Intelligence-Lizenzplatz.

Filter verwalten

Aktive Filter anzeigen

Alle aktiven Filter werden im Filterbereich angezeigt. Jeder Filter enthält:

• Filtertyp und Name
• Aktuelle Filterwerte
• Schaltfläche zum Entfernen (X)

Filter entfernen

• Einzelnen Filter: Klicken Sie neben dem Filter auf X
• Alle Filter: Klicken Sie oben im Filterbereich auf Filter zurücksetzen

Filter vorübergehend deaktivieren

Klicken Sie auf das Augensymbol, um alle Filter zu deaktivieren, ohne sie zu entfernen. So können Sie:

• Gefilterte und ungefilterte Ansichten schnell vergleichen
• Die Auswirkungen Ihrer Filter prüfen
• Filter ein- und ausschalten, ohne sie neu einzurichten

Klicken Sie erneut auf das Augensymbol, um die Filter wieder zu aktivieren.

Filtereinstellungen speichern

Selektoren

Selektoren ähneln Filtern, erfüllen aber einen anderen Zweck: Sie schließen keine Daten aus, sondern lassen Sie die Dimension für Ihre Analyse auswählen.

Filter und Selektoren im Vergleich

Aspekt	Filter	Selektoren
Zweck	Daten ausschließen	Perspektive auswählen
Auswirkung	Verringert die Anzahl der Cases	Ändert Gruppierung/Aufschlüsselung
Beispiel	„Nur Europa anzeigen“	„Nach Region aufschlüsseln“
Ergebnis	Weniger Cases	Dieselben Cases, andere Ansicht

So funktionieren Selektoren

Selektoren ändern, wie Daten in Charts und Kennzahlen gruppiert und dargestellt werden:

• Regionsselektor: Kennzahlen nach Region aufgeschlüsselt anzeigen
• Produktselektor: Leistung verschiedener Produkte vergleichen
• Teamselektor: Leistung der Teams vergleichen
• Zeitselektor: Zeitliche Granularität auswählen (Tag, Woche, Monat)

Welche Selektoren verfügbar sind, hängt von den für Ihren Datensatz konfigurierten Dimensionen ab.

Selektoren verwenden

1. Suchen Sie das Dropdown-Menü des Selektors, meist oben im Dashboard oder in den Chart-Einstellungen
2. Klicken Sie darauf, um das Menü zu öffnen
3. Wählen Sie die Dimension aus, nach der Sie analysieren möchten
4. Charts und Kennzahlen werden entsprechend Ihrer Auswahl aktualisiert

Selektoren mit Filtern kombinieren

Selektoren und Filter ergänzen sich:

• Zuerst filtern: Grenzen Sie die Auswahl auf die relevanten Cases ein
• Dann auswählen: Legen Sie fest, wie diese Cases aufgeschlüsselt werden

Beispiel: Filtern Sie die Daten auf das vierte Quartal und vergleichen Sie anschließend mit dem Regionsselektor die Regionen innerhalb dieses Zeitraums.

Tipps zu Filtern

Filter kombinieren

Mehrere Filter werden mit einer UND-Verknüpfung kombiniert. Ein Case muss alle aktiven Filter erfüllen, um berücksichtigt zu werden.

Beispiel: Zeitraumfilter (Januar) + Regionsfilter (Europa) = nur europäische Cases aus dem Januar.

Die Reihenfolge spielt keine Rolle

Sie können Filter in beliebiger Reihenfolge hinzufügen. Das Ergebnis bleibt gleich, unabhängig davon, welchen Filter Sie zuerst hinzufügen.

Anzahl der Cases im Blick behalten

Mit jedem weiteren Filter sinkt die Anzahl der Cases. Wenn Sie zu stark einschränken, bleiben möglicherweise zu wenige Cases für eine aussagekräftige Analyse übrig.

Prüfen Sie die Anzeige der Case-Anzahl, um zu sehen, wie viele Cases den aktuellen Filtern entsprechen.

Erst breit filtern, dann eingrenzen

Beginnen Sie mit wenigen Filtern, um sich einen Überblick zu verschaffen. Fügen Sie anschließend schrittweise weitere Filter hinzu, um konkrete Fragen zu untersuchen.

Verwandte Themen

• Elementmenüs - Filtern Sie nach Prozesselementen
• Lesezeichen - Speichern Sie Filter zusammen mit Ihrer Ansicht