Cộng tác

Chào mừng bạn đến với trung tâm tài liệu

Hướng dẫn, tài nguyên và tài liệu tham khảo giúp bạn sử dụng thành thạo ProcessMind. ProcessMind giúp bạn biến các workflow phức tạp thành hoạt động rõ ràng, hiệu quả. Từ mô hình đầu tiên đến phân tích quy trình trên toàn tổ chức, tài liệu này cung cấp các bước thực hiện, mẹo và câu trả lời bạn cần.

Bạn mới bắt đầu? Chọn lộ trình: Process Foundation để lập tài liệu và chuẩn hóa, Process Architecture để kết nối và quản trị, hoặc Process Intelligence để phân tích và cải tiến dựa trên dữ liệu. Bạn có thể bắt đầu bất kỳ lộ trình nào ngay với dùng thử miễn phí.

Chào mừng bạn đến với trung tâm tài liệu

Mục Cộng tác hướng dẫn các tính năng giúp nhóm làm việc cùng nhau ngay trong mô hình. Thay vì trao đổi về quy trình qua email, bạn có thể bình luận trực tiếp trên phần tử và quy trình, đồng thời nhắc tên đồng nghiệp để mời họ tham gia. Các hướng dẫn này dành cho người mô hình hóa, người đánh giá và chủ sở hữu quy trình. Mọi tính năng trong mục này đều có trong gói Process Foundation.

Bạn sẽ tìm hiểu

  • Bình luận và lượt nhắc tên: gửi phản hồi trên phần tử mô hình và quy trình, nhắc tên đồng nghiệp và lưu trao đổi cùng mô hình.
  • Chỉnh sửa cùng nhau: cùng chỉnh sửa một mô hình theo thời gian thực, với cập nhật trực tiếp trên mọi màn hình.

Bắt đầu từ đâu

  • Cùng nhóm đánh giá mô hình: bắt đầu với Bình luận và lượt nhắc tên để gắn phản hồi vào đúng phần tử liên quan.
  • Cùng làm việc trên một mô hình: xem Chỉnh sửa cùng nhau để tìm hiểu cách thay đổi được cập nhật theo thời gian thực và điều gì xảy ra khi hai người cùng sửa một phần tử.

Để biết mô hình được lưu ở đâu và cách chia sẻ, xem Danh mục quy trình.

Frequently asked questions

Tính năng bình luận có trong gói Process Foundation. Mọi người có quyền truy cập quy trình đều xem được các luồng trao đổi. Nếu đồng nghiệp không thể thêm bình luận, hãy kiểm tra vai trò của họ trong phần cài đặt tổ chức.

Có. Mọi người đều thấy cùng một canvas trực tiếp và các thay đổi xuất hiện ngay khi được thực hiện. Nếu hai người cùng sửa một phần tử, một thay đổi sẽ được giữ, thay đổi còn lại bị loại bỏ. Vì vậy, hãy lưu thường xuyên và trao đổi trước khi cùng sửa một phần tử.

LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

Kết nối với chúng tôi

Các cách khác để liên hệ

Dùng biểu mẫu để liên hệ ProcessMind về bán hàng hoặc các câu hỏi chung. Nếu cần hỗ trợ, liên hệ về báo chí, hợp tác hoặc học thuật, hãy dùng các kênh bên dưới để kết nối với đúng đội ngũ. Muốn xem nền tảng hoạt động ra sao? Bắt đầu dùng thử để khám phá trước khi trao đổi với đội ngũ bán hàng.

Bạn nên dùng kênh liên hệ nào?

Bạn sẽ nhận được phản hồi trong bao lâu?

Thời gian phản hồi tùy thuộc vào nội dung câu hỏi và kênh liên hệ. Hiện bạn có thể dùng biểu mẫu liên hệ và các trang được liên kết. Chúng tôi chưa công bố thời gian phản hồi cụ thể tại đây. Nếu báo cáo sự cố dịch vụ, hãy xem trang trạng thái trước khi gửi yêu cầu hỗ trợ.

Muốn tìm hiểu trước khi liên hệ đội ngũ bán hàng?

Bắt đầu dùng thử để khám phá ProcessMind và xem nền tảng có phù hợp với nhu cầu của bạn không. Hãy tự tìm câu trả lời bằng sản phẩm trước khi đặt lịch trao đổi với đội ngũ bán hàng.

Khám phá ProcessMind qua bản dùng thử

Xem nền tảng hoạt động ra sao và tự tìm hiểu các câu hỏi về quy trình trước khi liên hệ đội ngũ bán hàng.

Bạn cần trợ giúp với tài khoản hiện có?

Tìm trong tài liệu ProcessMind để xem hướng dẫn sử dụng sản phẩm. Nếu nghi ngờ có sự cố dịch vụ, hãy kiểm tra trạng thái dịch vụ trước khi liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Liên hệ ProcessMind

Dùng biểu mẫu liên hệ để hỏi về bán hàng hoặc các vấn đề chung. Nếu có câu hỏi cụ thể, hãy chọn kênh hỗ trợ, đối tác, báo chí hoặc học thuật ở trên.

Gửi câu hỏi hoặc bắt đầu dùng thử: Bắt đầu dùng thử miễn phí.