Thanh toán và hóa đơn
Thanh toán và hóa đơn
info
Chỉ người dùng có vai trò Quản trị viên tổ chức và gói đăng ký đang hoạt động mới truy cập được mục Thanh toán và hóa đơn.
Bạn có thể tìm cài đặt Thanh toán và hóa đơn trong menu Cài đặt.
Quản lý gói đăng ký
Trong mục Thanh toán và hóa đơn, bạn có thể quản lý mọi khía cạnh liên quan đến thanh toán và gói đăng ký của tài khoản:
- Xem lịch sử thanh toán: Xem đầy đủ lịch sử thanh toán, bao gồm cả các khoản sắp đến hạn.
- Đổi hoặc hủy gói đăng ký: Thay đổi hoặc hủy gói khi cần.
- Phương thức thanh toán: Cập nhật phương thức thanh toán, chẳng hạn như thêm thẻ tín dụng mới.
- Tải hóa đơn: Xem hóa đơn của các khoản thanh toán trước đây.
- Cập nhật thông tin doanh nghiệp: Sửa thông tin công ty, mã số thuế và người liên hệ mua hàng.
- Địa chỉ và thông tin liên hệ: Thay đổi địa chỉ thanh toán và thông tin liên hệ cá nhân.
Mục này giúp bạn toàn quyền quản lý gói đăng ký và cài đặt thanh toán.
Quản lý chỗ ngồi người dùng
Số chỗ ngồi người dùng quyết định có bao nhiêu người được dùng từng cấp truy cập và được tính phí. Khi nhóm thay đổi, trang Gói dịch vụ sẽ cho biết số chỗ ngồi đã cấp phép có chênh lệch thế nào so với số chỗ đang dùng:
- Chọn Cập nhật chỗ ngồi để điều chỉnh gói đăng ký cho khớp. Với gói theo tháng, thay đổi được áp dụng ngay. Với gói theo năm, trước tiên bạn sẽ thấy phần tóm tắt Xem lại và xác nhận, sau đó chọn Xác nhận thay đổi rồi Có, xác nhận để áp dụng.
- Để cấp quyền truy cập cho ai đó, gán chỗ ngồi cho người dùng trong mục Người dùng. Để giải phóng chỗ, giảm cấp truy cập hoặc vô hiệu hóa tài khoản của họ.
- Khi hết chỗ ngồi, mở trang người dùng rồi chọn Đến trang Gói dịch vụ.
Trước khi bạn xác nhận, hệ thống sẽ hiển thị số tiền mới để bạn kiểm tra ảnh hưởng đến hóa đơn.
info
Bạn không thể đổi đơn vị tiền tệ hoặc quốc gia thanh toán. Nếu cần thay đổi, hãy liên hệ nhóm hỗ trợ.
Điều gì xảy ra khi gói của tôi hết hạn?
Khi gói đăng ký hết hạn hoặc thanh toán không thành công, ProcessMind vẫn giữ an toàn dữ liệu và giúp bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ:
- Thời gian gia hạn: Bạn vẫn có thể dùng ứng dụng trong thời gian gia hạn và gia hạn gói trên màn hình Gia hạn trong ứng dụng.
- Giới hạn quyền truy cập: Nếu không gia hạn gói, quyền truy cập các tính năng trả phí sẽ bị giới hạn. Tuy nhiên, quy trình, tập dữ liệu và dashboard của bạn vẫn được giữ nguyên.
- Gia hạn: Gia hạn gói sẽ khôi phục toàn bộ quyền truy cập vào không gian làm việc. Không có dữ liệu nào bị mất.
Nếu cần trợ giúp gia hạn hoặc nâng cấp, hãy liên hệ nhóm hỗ trợ. Xem thêm Gói dịch vụ, chỗ ngồi và giới hạn sử dụng để biết mỗi gói bao gồm những gì, và Mức sử dụng và tín dụng để tìm hiểu cách phân bổ tín dụng AI trong gói của bạn.
Câu hỏi thường gặp về thanh toán và hóa đơn
Thiết kế quy trình tốt hơn. Kết nối các quy trình. Luôn chủ động kiểm soát.
Truy cập ngay, không cần thẻ tín dụng hay chờ đợi. Biến cách tổ chức của bạn vận hành thành các thiết kế quy trình rõ ràng, liên kết với nhau.
Xây dựng kiến trúc quy trình, xác định quyền sở hữu và cơ chế kiểm soát, đồng thời thống nhất vai trò và trách nhiệm ở mọi cấp.
Bắt đầu dùng thử miễn phí để tạo nền tảng đáng tin cậy cho việc quản trị, quản lý và cải tiến quy trình liên tục.