Thành phần bổ trợ trong BPMN

Thành phần bổ trợ là gì

Trong BPMN 2.0, cấu phần bổ trợ cung cấp thêm bối cảnh và thông tin cho mô hình quy trình. Chúng không trực tiếp ảnh hưởng đến luồng quy trình, nhưng giúp mô hình dễ hiểu và đầy đủ hơn. Cấu phần bổ trợ dùng để chú thích quy trình, thể hiện dữ liệu và nhóm các hoạt động. Bạn có thể thêm cấu phần bổ trợ vào mô hình của mình. Bắt đầu dùng thử miễn phí để áp dụng vào một quy trình bạn đã biết.

Đối tượng dữ liệu

Data Objects thể hiện dữ liệu được tạo, chỉnh sửa hoặc sử dụng khi thực hiện quy trình. Chúng có thể là dữ liệu đầu vào, đầu ra hoặc dữ liệu trung gian mà nhiệm vụ sử dụng.

• Ví dụ: Data Object “Đơn hàng của khách hàng” có thể được liên kết với nhiệm vụ “Gửi đơn hàng”, cho biết nhiệm vụ này xử lý dữ liệu đơn hàng của khách.
• Trường hợp sử dụng: Dùng Data Objects để thể hiện loại dữ liệu được sử dụng hoặc tạo ra trong quy trình, chẳng hạn biểu mẫu, báo cáo hoặc tệp.

Nhóm

Groups sắp xếp trực quan các nhiệm vụ hoặc phần tử để phục vụ tài liệu và phân tích. Chúng không ảnh hưởng đến luồng tuần tự, nhưng giúp làm nổi bật các nhiệm vụ liên quan trong quy trình.

• Ví dụ: Nhóm các nhiệm vụ thuộc một giai đoạn cụ thể của dự án, chẳng hạn “Nhiệm vụ phê duyệt” hoặc “Nhiệm vụ tương tác với khách hàng”.
• Trường hợp sử dụng: Dùng Groups để sắp xếp và phân loại nhiệm vụ cho dễ theo dõi, nhất là trong quy trình phức tạp có nhiều phần tử.

Chú thích văn bản

Chú thích văn bản giúp người mô hình hóa thêm nhận xét hoặc ghi chú để làm rõ các bước trong quy trình.

• Ví dụ: Chú thích văn bản cho biết một nhiệm vụ được thực hiện thủ công và không được hệ thống theo dõi.
• Trường hợp sử dụng: Dùng Text Annotations để giải thích nhiệm vụ phức tạp, mô tả điều kiện hoặc bổ sung thông tin mà không ảnh hưởng đến luồng quy trình.

Kho dữ liệu

Data Store thể hiện nơi lưu trữ dữ liệu lâu dài. Chúng cho biết nhiều nhiệm vụ hoặc quy trình lưu và truy xuất dữ liệu như thế nào.

• Ví dụ: Data Store “Cơ sở dữ liệu khách hàng” được nhiều nhiệm vụ truy cập để lấy hoặc lưu thông tin khách hàng.
• Trường hợp sử dụng: Dùng Data Stores để thể hiện dữ liệu được lưu bên ngoài quy trình, chẳng hạn trong cơ sở dữ liệu hoặc hệ thống bên ngoài, và cách các nhiệm vụ tương tác với dữ liệu đó.

Điểm chính

• Data Objects: Thể hiện dữ liệu liên quan đến nhiệm vụ hoặc quy trình, giúp làm rõ thông tin đầu vào và đầu ra.
• Groups: Sắp xếp trực quan các nhiệm vụ hoặc phần tử liên quan mà không ảnh hưởng đến luồng quy trình.
• Text Annotations: Thêm thông tin giải thích hoặc ghi chú để quy trình dễ đọc và dễ hiểu hơn.
• Data Stores: Thể hiện nơi lưu trữ dữ liệu lâu dài và cách nhiệm vụ truy cập hoặc cập nhật dữ liệu.

Ví dụ sử dụng

• Trong quy trình lập hóa đơn, có thể liên kết Data Object mang nhãn “Hóa đơn” với nhiệm vụ “Tạo hóa đơn” để cho biết nhiệm vụ này tạo ra tài liệu hóa đơn.
• Có thể dùng Group để làm nổi bật tất cả nhiệm vụ liên quan đến “Tiếp nhận khách hàng mới” trong một quy trình kinh doanh lớn hơn.
• Text Annotations có thể giải thích một gateway ra quyết định, làm rõ ý nghĩa của từng điều kiện.
• Có thể nối Data Store mang nhãn “Cơ sở dữ liệu khách hàng” với các nhiệm vụ như “Lấy thông tin khách hàng” hoặc “Cập nhật hồ sơ khách hàng” để cho biết dữ liệu được lưu ở đâu.

Thành phần bổ trợ cung cấp ngữ cảnh và thông tin hữu ích cho sơ đồ BPMN mà không làm thay đổi luồng hoặc thứ tự. Nhờ đó, sơ đồ rõ ràng hơn, nhất là với các quy trình phức tạp.

Tạo mô hình BPMN theo quy trình của bạn

Chủ đề liên quan

• Hoạt động: các loại hoạt động chính.
• Các thành phần BPMN: tài liệu tham khảo về các phần tử.