Khám phá các tính năng chính của ProcessMind
ProcessMind đưa toàn bộ vòng đời quy trình vào cùng một nền tảng. Các khả năng được chia thành ba nhóm, tương ứng với cách các tổ chức trưởng thành quản lý quy trình: Nền tảng quy trình, Kiến trúc quy trình và Phân tích quy trình. Mọi tính năng dưới đây đều hoạt động trên cùng các mô hình quy trình.
Process Foundation (ghi lại và chuẩn hóa)
- Canvas BPMN 2.0: Lập sơ đồ từng bước, vai trò và điểm ra quyết định, kể cả hoạt động không dùng công cụ số, bằng trình chỉnh sửa trực quan và công cụ tự động bố trí hỗ trợ sơ đồ dọc lẫn ngang. Xem Mô hình hóa quy trình.
- Tạo quy trình bằng AI: Mô tả quy trình bằng ngôn ngữ thông thường, ProcessMind sẽ tạo mô hình BPMN cho bạn. Đây là cách nhanh nhất để có bản nháp hoạt động được, không cần kỹ năng mô hình hóa. Xem Tạo quy trình bằng AI.
- AI Assistant: Trò chuyện với các quy trình của bạn: đặt câu hỏi, tạo bản tóm tắt và áp dụng đề xuất từ AI. Mỗi gói đều có hạn mức AI hằng tháng. Xem AI Assistant.
- Danh mục quy trình và tìm kiếm toàn cục: Sắp xếp thư viện quy trình bằng thư mục và nhanh chóng tìm bất kỳ quy trình, thành phần hoặc vai trò nào. Xem Danh mục quy trình.
- Cộng tác: Bình luận về thành phần và quy trình, nhắc đến đồng đội và cùng chỉnh sửa một mô hình theo thời gian thực. Xem Bình luận và lượt nhắc và Chỉnh sửa cộng tác.
- Quản lý phiên bản và xuất tệp: Theo dõi mọi phiên bản mô hình, khôi phục trạng thái trước đó và xuất sang BPMN hoặc PNG. Xem Quản lý phiên bản.
Process Architecture (kết nối và quản lý)
- Kiến trúc quy trình: Tạo hệ thống cấp bậc gồm các cấp và chuỗi giá trị để mỗi quy trình có vị trí và người phụ trách. Xem Kiến trúc quy trình.
- Vai trò và RACI: Duy trì thư viện vai trò và phân công người chịu trách nhiệm, người chịu trách nhiệm cuối cùng, người được tham vấn và người cần được thông báo cho từng công việc. Xem Vai trò và RACI.
- Tài liệu và hồ sơ: Đính kèm tài liệu quy trình, tệp và hồ sơ vào công việc, đồng thời xuất tài liệu chuyên nghiệp. Xem Tài liệu quy trình.
- Quản lý và xuất bản: Thiết lập quy trình làm việc để rà soát và phê duyệt, kiểm soát vòng đời quy trình và xuất bản lên cổng thông tin quy trình tương tác. Xem Quản lý và xuất bản.
- Chất lượng mô hình: Phát hiện điểm không nhất quán và hướng dẫn bạn tạo mô hình rõ ràng, dễ bảo trì hơn. Xem Chất lượng mô hình.
- Nhật ký kiểm tra: Ghi lại đầy đủ hoạt động để hỗ trợ tuân thủ và xác định trách nhiệm. Xem Nhật ký kiểm tra.
Process Intelligence (phân tích và cải tiến)
- Process mining dựa trên dữ liệu: Tải event log lên để xem quy trình thực sự vận hành ra sao. Các điểm nghẽn, sai lệch và khâu kém hiệu quả sẽ tự động hiện ra. Xem Process Mining.
- Biến thể quy trình và mức độ phù hợp: So sánh các biến thể quy trình và kiểm tra mức độ thực tế khớp với mô hình đã thiết kế. Xem Các biến thể quy trình và Kiểm tra mức độ phù hợp.
- So sánh tập dữ liệu: So sánh tập dữ liệu chính với tập dữ liệu đối chiếu để đo lường tác động của thay đổi. Xem So sánh dữ liệu.
- Đề xuất dữ liệu từ AI: Nhận đề xuất từ AI về cách cải thiện chất lượng và ánh xạ dữ liệu. Xem Đề xuất dữ liệu từ AI.
- Mô phỏng: Thử nghiệm các kịch bản giả định trên mô hình quy trình, dự báo kết quả và xác định điểm nghẽn trước khi phân bổ tài nguyên. Xem Mô phỏng.
- Sức khỏe quy trình: Theo dõi điểm sức khỏe theo các khía cạnh chính (CURES) và ưu tiên các nỗ lực cải tiến. Xem Sức khỏe quy trình.
Nền tảng đám mây bảo mật, tách biệt dữ liệu
Bảo mật và quyền riêng tư là trọng tâm của ProcessMind. Nền tảng hoạt động trên đám mây, giúp bạn truy cập thông tin về quy trình ở bất cứ đâu, bất cứ lúc nào. Cơ chế tách biệt dữ liệu tạo môi trường riêng cho từng khách hàng, giữ dữ liệu của bạn độc lập và riêng tư. SSO, quyền truy cập theo vai trò và nhật ký kiểm tra giúp tổ chức kiểm soát dữ liệu.
Giá rõ ràng, dễ dự tính
Giá tính theo chỗ ngồi: gói Process Individual dành cho một người dùng ở quy mô demo, tiếp theo là Process Foundation, Process Architecture, Process Intelligence và Enterprise. Mỗi workspace bắt đầu với 14 ngày dùng thử miễn phí. Khi thời gian này kết thúc, workspace sẽ bị khóa cho đến khi bạn chọn gói trả phí hoặc tiếp tục dùng gói Process Individual. Xem các gói giá để biết chi tiết. Mỗi gói có hạn mức AI hằng tháng và giới hạn sử dụng cho các mục như mô phỏng và tải lên. Hạn mức và giới hạn tăng theo từng gói.
Các lộ trình kết hợp với nhau như thế nào
ProcessMind kết hợp thiết kế, kiến trúc và phân tích quy trình trên một nền tảng. Thay vì chuyển qua lại giữa các công cụ riêng, bạn có thể thiết kế bằng BPMN, quản lý theo cấu trúc, phân tích dữ liệu thực tế và mô phỏng thay đổi trước khi triển khai:
- Thiết kế vững chắc: Lập sơ đồ quy trình với BPMN chuyên nghiệp, thể hiện từng công việc, vai trò và quyết định.
- Quản lý có hệ thống: Chỉ định người phụ trách, vị trí trong hệ thống cấp bậc và quy trình làm việc quản lý cho từng quy trình.
- Phân tích chính xác: Dùng dữ liệu thực tế để xem hiệu suất quy trình, tìm thông tin giúp bạn tinh chỉnh quy trình làm việc.
- Cải tiến liên tục: Áp dụng trực tiếp thông tin từ process mining vào thiết kế quy trình, mô phỏng các thay đổi có thể thực hiện và dự báo kết quả, tất cả ngay trên nền tảng.
Nhờ cách tiếp cận tích hợp này, bạn có thể quản lý mô hình được ghi lại bằng Process Foundation với Process Architecture, rồi phân tích bằng Process Intelligence và dữ liệu thực tế, không cần tạo lại mô hình trong công cụ khác.
Các bước tiếp theo
Thiết kế quy trình tốt hơn. Kết nối các quy trình. Luôn chủ động kiểm soát.
Truy cập ngay, không cần thẻ tín dụng hay chờ đợi. Biến cách tổ chức của bạn vận hành thành các thiết kế quy trình rõ ràng, liên kết với nhau.
Xây dựng kiến trúc quy trình, xác định quyền sở hữu và cơ chế kiểm soát, đồng thời thống nhất vai trò và trách nhiệm ở mọi cấp.
Bắt đầu dùng thử miễn phí để tạo nền tảng đáng tin cậy cho việc quản trị, quản lý và cải tiến quy trình liên tục.