Khắc phục sự cố sao chép và dán

Không sao chép, dán được trong trình duyệt

ProcessMind dùng clipboard để lưu và lấy thông tin khi bạn sao chép hoặc dán. Tuy nhiên, một số trình duyệt có thể chặn quyền truy cập clipboard vì lý do bảo mật hoặc do thiết lập trình duyệt.

Cách cấp quyền truy cập clipboard trong trình duyệt

Google Chrome

1. Nhấp vào biểu tượng ba chấm (⋮) ở góc trên bên phải, rồi chọn Cài đặt.
2. Chọn Quyền riêng tư và bảo mật > Cài đặt trang web.
3. Trong mục Quyền, nhấp vào Clipboard.
4. Tìm URL ProcessMind trong danh sách và đặt thành Cho phép.

Xem hướng dẫn chi tiết tại đây.

Microsoft Edge

1. Nhấp vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải, rồi chọn Cài đặt.
2. Chọn Cookie và quyền của trang web.
3. Cuộn xuống rồi nhấp vào Clipboard.
4. Tìm URL ProcessMind và chọn Cho phép.

Để được trợ giúp thêm, hãy xem hướng dẫn về quyền của trang web trong trình duyệt.

Apple Safari

• Safari hạn chế quyền truy cập clipboard nhiều hơn và không có thiết lập trực tiếp để quản lý quyền này. Thông thường, Safari chỉ cho phép truy cập clipboard khi bạn trực tiếp thao tác, chẳng hạn như nhấp vào nút.
• Hãy dùng phiên bản Safari mới nhất vì các bản cập nhật có thể cải thiện khả năng sử dụng clipboard.

Bạn cần trợ giúp?

Nếu vẫn gặp sự cố sau khi thay đổi các thiết lập này, hãy xem trang trợ giúp của trình duyệt hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được trợ giúp thêm. Nếu chưa có workspace ProcessMind, bắt đầu dùng thử miễn phí để kiểm tra clipboard trên một mô hình thực tế.

Tạo mô hình BPMN tùy chỉnh

Chủ đề liên quan

• Câu hỏi thường gặp: giải đáp các câu hỏi phổ biến.
• Khắc phục sự cố dữ liệu: xử lý các vấn đề về dữ liệu.