Gói, chỗ ngồi và giới hạn sử dụng

Gói, chỗ ngồi và giới hạn sử dụng

Trang này giải thích những gì có trong mỗi gói ProcessMind: loại chỗ ngồi, hạn mức AI credit hằng tháng, giới hạn dung lượng lưu trữ và event, giấy phép người xem, cùng cách áp dụng giới hạn sử dụng. Đơn đặt hàng của bạn ghi rõ gói, số chỗ ngồi và các điều khoản đã thỏa thuận. Nếu có khác biệt giữa trang này và Đơn đặt hàng, Đơn đặt hàng sẽ được ưu tiên.

Các gói

ProcessMind có bốn gói trả phí và gói Process Individual. Mỗi gói đáp ứng một nhu cầu:

Gói	Tóm tắt	Đối tượng thường chọn
Process Individual	Dùng thử nền tảng ở quy mô demo, một người dùng.	Người đang đánh giá
Nền tảng quy trình	Mô hình hóa và lập tài liệu quy trình.	Người mô hình hóa, nhóm muốn thay Visio
Kiến trúc quy trình	Quản trị và công bố bức tranh quy trình.	Bộ phận quy trình, bộ phận chất lượng, tổ chức cần cổng thông tin
Phân tích quy trình	Đo lường và cải tiến dựa trên dữ liệu sự kiện.	Nhóm phân tích hoặc cải tiến vận hành
Doanh nghiệp	Mở rộng quy mô và tích hợp giữa các đơn vị, hệ thống.	Bộ phận CNTT, tổ chức nhiều đơn vị, đối tác và OEM

Chỗ ngồi

ProcessMind cấp giấy phép theo từng chỗ ngồi. Mỗi chỗ ngồi là quyền sử dụng dành cho một người dùng. Người dùng có thể truy cập những tính năng nào tùy thuộc vào chỗ ngồi được cấp và gói của tổ chức. Chỗ ngồi cấp cao hơn bao gồm mọi quyền của các cấp bên dưới.

Chỗ ngồi	AI credit / tháng	Quyền sử dụng
Người dùng Process Individual	20 (giới hạn cứng)	Một người dùng có quyền Intelligence giới hạn: mô hình hóa, process mining, mô phỏng quy trình và xem dashboard ở quy mô demo
Người xem portal	(dùng hạn mức chung của tổ chức)	Xem quy trình đã công bố và tài liệu trong Process Portal
Người xem dashboard	(dùng hạn mức chung của tổ chức)	Truy cập portal và xem dashboard phân tích ở chế độ chỉ đọc
Process Foundation	500	Mô hình hóa, lập tài liệu, quản lý phiên bản, nhập và xuất
Process Architecture	2.000	Bao gồm mọi tính năng của Foundation, cùng kiến trúc, vai trò và RACI, phê duyệt và công bố, chất lượng mô hình và portal
Process Intelligence	5.000	Bao gồm mọi tính năng của Architecture, cùng process mining, dashboard, mô phỏng quy trình, biến thể và xuất kết quả phân tích

Thanh toán hằng năm giúp tiết kiệm từ 15%. Mức tiết kiệm tăng theo số chỗ ngồi bạn cam kết. Xem giá chỗ ngồi trên trang giá. Giá chưa bao gồm GTGT.

Bạn có thể thêm hoặc xóa chỗ ngồi trong workspace. Nếu số người dùng đang hoạt động vượt quá số chỗ ngồi ghi trong Đơn đặt hàng, khoản điều chỉnh sẽ được tính theo mục Thỏa thuận khách hàng §9.1(g).

Mỗi gói bao gồm những gì

Process Individual cho phép một người dùng trải nghiệm nền tảng ở quy mô demo có giới hạn: mô hình hóa, process mining, mô phỏng quy trình và xem dashboard với tối đa 10.000 event mỗi bộ dữ liệu, 20 AI credit mỗi tháng (giới hạn cứng), 5 lần xuất mô hình hoặc tài liệu mỗi tháng (xuất artifact không giới hạn), 250 MB dung lượng lưu trữ và không giới hạn số mô hình. Gói này không có giấy phép người xem hoặc quy trình phê duyệt, nhưng bạn có thể sở hữu quy trình. Muốn thêm thành viên, bạn cần gói trả phí. Gói này chỉ hỗ trợ đúng một người dùng nên nút thêm người dùng sẽ bị vô hiệu hóa.

Nền tảng quy trình bao gồm mô hình hóa BPMN 2.0, cộng tác theo thời gian thực, danh mục quy trình, tạo quy trình bằng AI, trợ lý AI, công cụ tự động bố trí, nhập và xuất BPMN, xuất PNG và PDF, lịch sử phiên bản, cùng xuất tài liệu (Word, Markdown, PDF).

Kiến trúc quy trình có mọi tính năng của gói Nền tảng quy trình, cùng bức tranh quy trình và hệ thống phân cấp, sơ đồ hóa luồng giá trị, tài liệu và cấu phần, RACI, chất lượng và tiêu chuẩn mô hình, quản trị, Process Portal tương tác, kiểm soát truy cập theo vai trò và nhật ký kiểm tra đầy đủ.

Phân tích quy trình có mọi tính năng của gói Kiến trúc quy trình, cùng bảng điều khiển phân tích vận hành, thông tin chuyên sâu về quy trình do AI hỗ trợ, phân tích biến thể quy trình, so sánh quy trình, tự động khám phá quy trình, process mining, mô phỏng quy trình, hoạt ảnh quy trình, điểm sức khỏe quy trình và kiểm tra mức độ phù hợp.

Doanh nghiệp có mọi tính năng của gói Phân tích quy trình, cùng nhiều môi trường, SSO doanh nghiệp tùy chỉnh, máy chủ MCP và Bring Your Own AI, thống kê tổ chức, tùy chỉnh thương hiệu đầy đủ (OEM) và thỏa thuận doanh nghiệp linh hoạt.

Bạn có thể tùy chỉnh giao diện workspace và portal (logo, màu sắc, chủ đề) ở mọi gói. Để gỡ toàn bộ dấu hiệu ProcessMind, cần có Thỏa thuận đối tác OEM.

Tín dụng AI và hạn mức sử dụng

Mỗi chỗ ngồi người dùng có một hạn mức tín dụng AI hằng tháng. Tín dụng được dùng chung trong tổ chức và trừ khi sử dụng các tính năng tính phí theo mức dùng, gồm AI, tiền xử lý, nạp dữ liệu, mô phỏng, dashboard, xuất dữ liệu, API bên ngoài và MCP.

Gói	Tín dụng AI / tháng
Process Individual	20 (giới hạn cứng)
Process Foundation	500 cho mỗi chỗ ngồi trả phí
Process Architecture	2.000 cho mỗi chỗ ngồi trả phí
Process Intelligence	5.000 cho mỗi chỗ ngồi trả phí
Enterprise	Theo thỏa thuận của bạn
Dùng thử miễn phí	100 cho toàn bộ thời gian dùng thử
Academic	Theo thỏa thuận Academic Alliance

Khi dùng hết tín dụng, các tính năng tính phí theo mức dùng sẽ không khả dụng hoặc bị giới hạn tốc độ cho đến khi hạn mức được đặt lại, tăng lên hoặc bạn mua thêm dung lượng. Gói Process Individual và gói dùng thử sẽ dừng khi chạm giới hạn. Hạn mức Academic tuân theo thỏa thuận Academic Alliance. Các gói trả phí sẽ thông báo cho quản trị viên và tiếp tục hoạt động; mọi khoản vượt mức được xử lý theo Thỏa thuận khách hàng.

Tín dụng chưa dùng sẽ được đặt lại mỗi tháng và không cộng dồn, dù là hạn mức theo gói hay gói tín dụng. Nếu cần hạn mức bao gồm cao hơn, bạn có thể mua gói tín dụng sử dụng: thêm 5.000 tín dụng mỗi tháng (từ Process Foundation trở lên; xem mức phí trên trang giá).

Người xem portal và dashboard

Chỗ ngồi người xem cho phép chỉ đọc các quy trình đã xuất bản trên Process Portal. Chỗ ngồi này miễn phí và không tính vào số chỗ ngồi trả phí.

Gói	Người xem portal	Người xem dashboard
Process Individual	Không có	Không có
Process Foundation	Không có (portal là tính năng của Process Architecture)	Không có
Process Architecture	10 cho mỗi chỗ ngồi Architecture	Không có
Process Intelligence	10 cho mỗi chỗ ngồi Intelligence	3 cho mỗi chỗ ngồi Intelligence
Enterprise	Không giới hạn, theo chính sách sử dụng hợp lý	Không giới hạn, theo chính sách sử dụng hợp lý

Bạn có thể mua thêm người xem portal theo gói 100 người và người xem dashboard theo gói 10 người (từ Intelligence trở lên); xem mức phí trên trang giá. Người dùng có chỗ ngồi Intelligence và người xem dashboard của họ có thể xem dashboard phân tích. Người dùng Foundation và Architecture không xem được dashboard.

Người xem có thể duyệt và tìm kiếm quy trình đã xuất bản, mở mô hình đã xuất bản ở chế độ chỉ đọc, xem tài liệu và RACI, cũng như xuất tài liệu đã xuất bản. Họ không thể chỉnh sửa, xuất bản hay quản lý nội dung, cũng không thể xuất mô hình, cấu phần hoặc nội dung phân tích.

Môi trường, dung lượng lưu trữ và giới hạn dữ liệu

Giới hạn	Process Individual	Foundation	Architecture	Intelligence	Enterprise
Môi trường (tenant)	1	1	2 (production + sandbox); có thể mua thêm	2 (production + sandbox); có thể mua thêm	Theo thỏa thuận
Số sự kiện mỗi tập dữ liệu	10.000	Không giới hạn	Không giới hạn	10.000.000	Trên 10.000.000 theo thỏa thuận
Dung lượng lưu trữ	250 MB	500 MB	1 GB	10 GB	10 GB

Dung lượng lưu trữ bao gồm mô hình, tài liệu và cấu phần. Bậc giới hạn sự kiện áp dụng cho các gói có tính năng dữ liệu: Foundation và Architecture dành cho mô hình hóa, không có quy trình tải dữ liệu lên; Process Individual là bản demo có giới hạn. Số tập dữ liệu mỗi mô hình phụ thuộc vào dung lượng lưu trữ và số sự kiện, không phải giới hạn riêng của gói. Kích thước tải lên có mức trần kỹ thuật áp dụng toàn nền tảng, không phải giới hạn theo gói. Tiền xử lý dữ liệu bị giới hạn bởi số tín dụng tiền xử lý trong hạn mức tín dụng AI. Bạn có thể tạo môi trường (thêm tenant vào workspace) trong giới hạn của gói. Từ Process Architecture trở lên, bạn có thể mua thêm môi trường (xem mức phí trên trang giá; thanh toán hằng năm rẻ hơn 15%). Mỗi môi trường mua thêm có thêm 100 người xem portal. Enterprise được thỏa thuận theo hợp đồng.

API và MCP

REST API và Data API có trên mọi gói, được tính bằng tín dụng sử dụng và chịu một giới hạn tốc độ vận hành áp dụng cho toàn nền tảng (số yêu cầu mỗi phút trên mỗi tổ chức, không phải giới hạn theo gói). Máy chủ MCP (Model Context Protocol) có trên gói Enterprise. Cả hai được tính theo các nhóm sử dụng nêu trên.

Sử dụng hợp lý

Khi quyền sử dụng được mô tả là “không giới hạn”, “không tính theo mức dùng” hoặc tương tự, quyền đó áp dụng theo chính sách sử dụng hợp lý cho mục đích kinh doanh nội bộ, phù hợp với mức dùng thông thường của dịch vụ, quy mô khách hàng và trường hợp sử dụng. Nếu mức dùng vượt đáng kể và kéo dài so với hạn mức bao gồm, hoặc đe dọa tính ổn định, bảo mật hay khả năng cung cấp dịch vụ, chúng tôi có thể áp dụng biện pháp bảo vệ như nêu trong Thỏa thuận khách hàng §4.7.

Thay đổi giới hạn và hạn mức

ProcessMind có thể cập nhật các gói, tính năng, hạn mức và giới hạn. Chúng tôi sẽ thông báo những thay đổi quan trọng theo Thỏa thuận khách hàng. Gói, số chỗ ngồi và các điều khoản đã thỏa thuận trong Đơn đặt hàng của bạn sẽ được ưu tiên áp dụng so với nội dung trên trang này.

Chủ đề liên quan

• Thanh toán và chi trả
• Sử dụng và tín dụng
• Môi trường (tenant)
• Người dùng chỉ xem