Gửi tin nhắn cho chúng tôi
Để gửi nội dung bạn yêu cầu, chúng tôi cần lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Nếu đồng ý cho chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân vì mục đích này, hãy đánh dấu vào ô bên dưới.
Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin bất cứ lúc nào. Để biết thêm về cách hủy đăng ký, cách chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư và cam kết tôn trọng quyền riêng tư của bạn, vui lòng xem Chính sách quyền riêng tư.
Vui lòng kiểm tra các trường bắt buộc rồi thử lại.
Dữ liệu trong ProcessMind
Chào mừng bạn đến với trung tâm tài liệu
Bạn mới bắt đầu? Chọn lộ trình: Process Foundation để lập tài liệu và chuẩn hóa, Process Architecture để kết nối và quản trị, hoặc Process Intelligence để phân tích và cải tiến dựa trên dữ liệu. Bạn có thể bắt đầu bất kỳ lộ trình nào ngay với dùng thử miễn phí.
Mọi phân tích trong ProcessMind đều bắt đầu từ một tập dữ liệu. Phần này hướng dẫn toàn bộ vòng đời của tập dữ liệu trong ứng dụng: tải tệp lên, ánh xạ cột vào ba trường bắt buộc, tinh chỉnh thuộc tính và hoạt động, kiểm tra điểm chất lượng, rồi cập nhật dữ liệu khi quy trình thay đổi.
Nếu chưa từng tải tệp lên, hãy bắt đầu với hướng dẫn Cách tải tập dữ liệu lên. Bạn chỉ cần ba cột: mã hồ sơ, hoạt động và dấu thời gian. Nếu chưa biết nên lấy dữ liệu từ đâu, hãy đọc trước Dữ liệu cho process mining.
Vòng đời của tập dữ liệu
- Tải lên: nhập tệp CSV, Excel, XES, Parquet hoặc JSONL. Xem Cấu hình tập dữ liệu.
- Cấu hình: ánh xạ cột vào các trường tương ứng, rồi tinh chỉnh Thuộc tính tập dữ liệu và Hoạt động trong tập dữ liệu. Xem trước dữ liệu trong Dữ liệu tập dữ liệu.
- Kiểm tra: xem huy hiệu và bảng Chất lượng dữ liệu trước khi tin vào các con số.
- Cập nhật dữ liệu: dùng Tải dữ liệu tăng dần để thêm hàng mới thay vì tải lại toàn bộ.
AI hỗ trợ bạn trong quá trình này: Đề xuất dữ liệu từ AI tự động phát hiện vấn đề ánh xạ và dữ liệu bất thường. Thuộc tính tập dữ liệu cũng có thể tạo cột mới từ các cột hiện có dưới dạng thuộc tính được tính toán (xem ngôn ngữ biểu thức).
Tiếp theo nên xem gì
- Kết nối dữ liệu với mô hình: menu Ánh xạ dữ liệu giải thích cách gắn tập dữ liệu vào mô hình quy trình, bao gồm tập dữ liệu chính và tập dữ liệu so sánh.
- Chuẩn bị dữ liệu trước khi có tệp: Dữ liệu cho process mining hướng dẫn cách tìm nguồn, chọn định dạng và làm sạch nhật ký sự kiện.
- Phân tích dữ liệu đã tải lên: Process mining chuyển tập dữ liệu đã cấu hình thành quy trình được khai phá để bạn khám phá trên Đồ thị quy trình.
Tài liệu liên quan
LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI
Kết nối với chúng tôi
Dùng biểu mẫu để liên hệ ProcessMind về bán hàng hoặc các câu hỏi chung. Nếu cần hỗ trợ, liên hệ về báo chí, hợp tác hoặc học thuật, hãy dùng các kênh bên dưới để kết nối với đúng đội ngũ. Muốn xem nền tảng hoạt động ra sao? Bắt đầu dùng thử để khám phá trước khi trao đổi với đội ngũ bán hàng.
Bạn nên dùng kênh liên hệ nào?
- Bán hàng và câu hỏi chung: Dùng biểu mẫu liên hệ để hỏi về sản phẩm, trao đổi dành cho doanh nghiệp và các vấn đề khác.
- Hỗ trợ: Nếu cần trợ giúp về ProcessMind, trước tiên hãy tìm trong tài liệu hướng dẫn. Nếu gặp sự cố dịch vụ, hãy xem trạng thái dịch vụ.
- Đối tác: Nếu muốn hợp tác, hãy truy cập trang Hợp tác với chúng tôi.
- Báo chí: Nếu là câu hỏi từ truyền thông, hãy xem tin tức và thông cáo báo chí.
- Ứng viên học thuật: Tìm hiểu về Academic Alliance và cách đăng ký.
Bạn sẽ nhận được phản hồi trong bao lâu?
Thời gian phản hồi tùy thuộc vào nội dung câu hỏi và kênh liên hệ. Hiện bạn có thể dùng biểu mẫu liên hệ và các trang được liên kết. Chúng tôi chưa công bố thời gian phản hồi cụ thể tại đây. Nếu báo cáo sự cố dịch vụ, hãy xem trang trạng thái trước khi gửi yêu cầu hỗ trợ.
Muốn tìm hiểu trước khi liên hệ đội ngũ bán hàng?
Bắt đầu dùng thử để khám phá ProcessMind và xem nền tảng có phù hợp với nhu cầu của bạn không. Hãy tự tìm câu trả lời bằng sản phẩm trước khi đặt lịch trao đổi với đội ngũ bán hàng.
Khám phá ProcessMind qua bản dùng thử
Xem nền tảng hoạt động ra sao và tự tìm hiểu các câu hỏi về quy trình trước khi liên hệ đội ngũ bán hàng.
Bạn cần trợ giúp với tài khoản hiện có?
Tìm trong tài liệu ProcessMind để xem hướng dẫn sử dụng sản phẩm. Nếu nghi ngờ có sự cố dịch vụ, hãy kiểm tra trạng thái dịch vụ trước khi liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Liên hệ ProcessMind
Dùng biểu mẫu liên hệ để hỏi về bán hàng hoặc các vấn đề chung. Nếu có câu hỏi cụ thể, hãy chọn kênh hỗ trợ, đối tác, báo chí hoặc học thuật ở trên.
Gửi câu hỏi hoặc bắt đầu dùng thử: Bắt đầu dùng thử miễn phí.