Hàm tổng hợp theo hồ sơ

Các hàm tổng hợp giá trị trên mọi sự kiện thuộc cùng một hồ sơ.

Tìm hiểu về hàm tổng hợp theo hồ sơ

Trong process mining, một hồ sơ là một trường hợp cụ thể của quy trình, chẳng hạn một đơn hàng, một yêu cầu hỗ trợ hoặc một hành trình khách hàng. Mỗi hồ sơ gồm nhiều sự kiện, tức các bước hoặc hoạt động riêng lẻ.

Hàm tổng hợp theo hồ sơ tính giá trị trên mọi sự kiện trong một hồ sơ, rồi cung cấp kết quả cho từng sự kiện. Nhờ đó, bạn có thể:

• Tính tổng giá trị của một hồ sơ (ví dụ: tổng giá trị đơn hàng)
• Tìm mẫu trong hồ sơ (ví dụ: số sự kiện làm lại)
• So sánh từng sự kiện với số liệu thống kê cấp hồ sơ

Các mẫu thường dùng

• Tính tổng theo hồ sơ:

  caseSum(ItemAmount)           // Total order value
  caseCount()                   // Number of events in case
  caseCountDistinct(Resource)   // Unique resources involved

• Tìm giá trị cực trị:

  caseMin(Timestamp)            // First event time
  caseMax(Timestamp)            // Last event time
  caseMax(Timestamp) - caseMin(Timestamp)   // Total case duration

• Tổng hợp có điều kiện:

  caseCountIf(Status == "Error")            // Error count
  caseSumIf(Amount, Activity == "Payment")  // Total payments
  caseAvgIf(Duration, Activity == "Review") // Avg review time

• So sánh sự kiện với hồ sơ:

  Duration / caseAvg(Duration)  // Is this event faster/slower than average?

Hàm tổng hợp lũy tiến

Hàm tổng hợp lũy tiến tính giá trị tích lũy đến và bao gồm sự kiện hiện tại. Khi bạn lần lượt xem các sự kiện trong hồ sơ theo thứ tự thời gian, giá trị lũy tiến sẽ được cập nhật.

Các hàm này hữu ích để:

• Theo dõi tổng lũy tiến (tổng chạy)
• Xác định vị trí sự kiện (số đếm chạy)
• Tính trung bình trượt

Các mẫu hàm tổng hợp lũy tiến

• Tổng lũy tiến: Theo dõi giá trị tích lũy trong hồ sơ:

  caseRunningSum(ItemAmount)   // Cumulative order total at each event

  Sự kiện	Số tiền	caseRunningSum(Amount)
  1	100	100
  2	50	150
  3	75	225

• Vị trí sự kiện: Xác định vị trí của sự kiện trong chuỗi hồ sơ:

  caseRunningCount()   // 1, 2, 3, 4...

• Trung bình trượt: Tính giá trị trung bình đến thời điểm hiện tại:

  caseRunningAvg(Duration)   // Average duration so far

• Logic dựa trên vị trí:

  if(caseRunningCount() == 1, "First", 
     if(caseRunningCount() == caseCount(), "Last", "Middle")
  )

Hàm thống kê

Các hàm thống kê dùng để phân tích phân bố giá trị trong một hồ sơ.

• Phân vị: Xác định vị trí của một giá trị so với các giá trị khác trong hồ sơ. Truyền phân vị dưới dạng số từ 0 đến 1. Ví dụ, 0.9 là phân vị thứ 90:

  casePercentile(Duration, 0.5)   // Median duration in this case
  casePercentile(Duration, 0.9)   // 90th percentile

• Phương sai: Đo mức độ phân tán của các giá trị:

  caseVariance(Amount)           // Variation within this case

Chủ đề liên quan

• Tổng quan về biểu thức: tất cả hàm biểu thức.