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Value Stream Mapping
Process Architecture Process Architecture Disponible avec une licence utilisateur Architecture des processus ou supérieure. Seules les licences utilisateur de cette offre ou d’une offre supérieure permettent d’utiliser cette fonctionnalité. Comparer les offres Disponible avec un siège Process Architecture ou supérieur
Le Value Stream Mapping (VSM) est une méthode de gestion Lean qui permet de représenter les étapes, ainsi que les flux de matières et d’informations, nécessaires pour fournir un produit ou un service à un client. ProcessMind intègre des formes VSM dédiées dans son modeleur, afin que vous puissiez créer des cartes de chaîne de valeur à côté de vos modèles BPMN habituels.
Formes VSM
La palette VSM comprend les 33 formes suivantes :
| Groupe | Formes disponibles |
|---|---|
| Flux opérationnel | Process Box, Shared Process, Workcell, Supplier, Customer, Inventory, Finished Goods, Warehouse, Cross-dock, Resources |
| Planification et réapprovisionnement | Supermarket, Kanban Post, Production Control, Load Leveling, Go-See Production Planning, MRP / ERP, FIFO Lane, LIFO Lane, Safety Stock, Customer Demand |
| Personnes et architecture | Business process, Worker, Operators, Solution Cloud |
| Analyse et annotation | Milestone, Data box, KPI / Metric, Repetitive process, Bottleneck, Continuous improvement (Kaizen Burst), Lead Time Ladder, Lead Time Ladder (bottom), Text |
Types de connexion
Les connexions VSM peuvent prendre plusieurs formes, représentées par différents types de flèches :
- Flèche BPMN : connexion directionnelle standard pour les relations habituelles entre processus.
- Flux poussé : flux épais en pointillés utilisé lorsque des matières ou du travail sont transmis à l’étape suivante.
- Flux tiré : flux en pointillés utilisé lorsque l’étape suivante demande les matières ou le travail selon ses besoins.
- Flux de produit externe : flux épais utilisé pour représenter le déplacement de produits en dehors du flux de processus interne.
- Informations manuelles : échange manuel d’informations entre les participants au processus.
- Informations électroniques : échange électronique d’informations entre des systèmes ou des participants.
Chaque type de flèche VSM peut être tracé sous forme de ligne à routage automatique ou de ligne droite. Les paramètres de connexion proposent également des marqueurs facultatifs :
- Transport : voiture, camion, bateau, fret aérien, transport ferroviaire, e-mail, autre transport, chariot élévateur, convoyeur, AGV (véhicule à guidage automatique), transport manuel, pipeline, tournée de collecte et transport express.
- Informations : papier, téléphone, informations verbales, jeu de données, liste d’informations et planification Go-See.
- Contrôle : kanban de production, kanban de prélèvement, kanban de signal, lots Kanban, balle de flux tiré séquencé, fiche de contrôle de production, fiche de contrôle de prélèvement, lot et inspection.
Créer une carte de chaîne de valeur
- Ouvrez le modeleur et choisissez un type de nœud VSM dans la palette.
- Placez le client à gauche, puis ajoutez les étapes du processus dans l’ordre.
- Reliez les objets et choisissez le type de connexion adapté à chaque flux de matières ou d’informations.
- Ajoutez les stocks, les marqueurs et les flux d’informations entre les étapes.
- Indiquez le délai et le temps à valeur ajoutée de chaque étape.
- Enregistrez et publiez la carte comme n’importe quel autre modèle.
Relier les chaînes de valeur à votre architecture
Les chaînes de valeur sont généralement modélisées au niveau chaîne de valeur de votre architecture des processus. Une fois la chaîne de valeur cartographiée, reliez-y les modèles de processus associés. Les utilisateurs pourront ainsi passer de la chaîne de valeur aux processus BPMN détaillés qui correspondent à chaque étape.
Votre paysage reste ainsi cohérent : la chaîne de valeur présente une vue de bout en bout, tandis que la documentation des processus et les flux de travail de gouvernance détaillent chaque étape.
Quand utiliser les chaînes de valeur
Utilisez les cartes de chaîne de valeur pour expliquer comment la valeur est créée entre différents services, repérer les activités sans valeur ajoutée et déterminer quels processus repenser en priorité.
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