Guide de configuration et de paramétrage de ProcessMind

Guide de configuration et de paramétrage de ProcessMind

Configuration de ProcessMind

Configurez ProcessMind pour votre organisation : environnements, paramètres de l’organisation, profil de l’entreprise, utilisateurs et rôles, facturation et paiements, formules et limites d’utilisation, authentification unique (SSO), thèmes et marque blanche, utilisation et crédits, niveaux d’architecture et journal d’audit.

Configuration de ProcessMind

Configurez ProcessMind pour votre organisation : environnements, facturation, paramètres de l’organisation, profil de l’entreprise, utilisateurs et rôles, SSO, thèmes, formules et limites d’utilisation, utilisation et crédits, niveaux d’architecture et journal d’audit.

Ce que vous allez découvrir

Par où commencer

Vous ne savez pas par où commencer ? Consultez d’abord la rubrique Environnements et tenants pour comprendre l’organisation des espaces de travail, puis passez aux Paramètres de l’organisation.

Frequently asked questions

La rubrique Facturation et paiements présente les forfaits, les sièges et les factures. Utilisation et crédits explique le fonctionnement du pool mensuel de crédits IA associé à chaque niveau de siège.

Les administrateurs de l’organisation et des environnements peuvent consulter le journal d’audit. Celui-ci consigne les actions des utilisateurs dans l’organisation, notamment la gestion des utilisateurs et les modifications des paramètres.

NOUS CONTACTER

Prenez contact avec nous

Autres moyens de nous contacter

Utilisez le formulaire pour contacter ProcessMind au sujet des ventes ou de toute autre demande. Pour obtenir de l’assistance, contacter la presse, proposer un partenariat ou poser une question universitaire, choisissez ci-dessous le canal adapté. Vous souhaitez découvrir la plateforme ? Démarrez un essai gratuit pour l’explorer avant d’échanger avec l’équipe commerciale.

Quel interlocuteur contacter ?

  • Ventes et demandes générales : Utilisez le formulaire de contact pour vos questions sur le produit, vos échanges concernant les offres Entreprise ou toute autre demande.
  • Assistance : Pour obtenir de l’aide sur ProcessMind, consultez d’abord la documentation. En cas de problème de service, vérifiez l’état du service.
  • Partenaires : Pour toute demande de partenariat, consultez la page Devenir partenaire.
  • Presse : Pour les demandes des médias, consultez nos actualités et communiqués de presse.
  • Candidatures universitaires : Découvrez l’Alliance académique et les modalités de candidature.

Quel délai de réponse prévoir ?

Les délais de réponse varient selon la demande et le moyen de contact. Le formulaire et les pages indiquées sont les options disponibles ; nous ne publions pas de délai de réponse précis ici. Si vous signalez un problème de service, consultez la page d’état du service avant d’envoyer une demande d’assistance.

Vous souhaitez découvrir la plateforme avant de contacter l’équipe commerciale ?

Démarrez un essai pour découvrir ProcessMind et vérifier si la plateforme répond à vos besoins. Utilisez le produit pour examiner vos questions avant de planifier un échange avec l’équipe commerciale.

Découvrez ProcessMind pendant un essai

Découvrez le fonctionnement de la plateforme et évaluez vos questions sur les processus avant de contacter l’équipe commerciale.

Besoin d’aide avec un compte existant ?

Consultez la documentation ProcessMind pour obtenir des conseils sur le produit. Si vous pensez qu’un problème de service est en cause, vérifiez son état avant de contacter l’assistance.

Contacter ProcessMind

Utilisez le formulaire de contact pour les demandes commerciales et les questions générales. Pour une demande précise, choisissez ci-dessus le moyen de contacter l’assistance, les partenaires, la presse ou l’équipe universitaire.

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