Portail des processus

Available with a Process Architecture Process Architecture Disponible avec une licence utilisateur Architecture des processus ou supérieure. Seules les licences utilisateur de cette offre ou d’une offre supérieure permettent d’utiliser cette fonctionnalité. Comparer les offres seat or higher

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Des guides, des ressources et des références pour vous aider à devenir expert. ProcessMind vous aide à transformer des flux de travail complexes en opérations claires et efficaces. De votre premier modèle à la Process Intelligence à l’échelle de l’organisation, cette documentation vous fournit les étapes, les conseils et les réponses dont vous avez besoin.

Vous découvrez ProcessMind ? Choisissez votre parcours : Fondation des processus pour documenter et standardiser, Architecture des processus pour relier et gouverner, ou Process Intelligence pour analyser et optimiser à partir des données.

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Le portail des processus offre au reste de votre organisation une vue claire, en lecture seule, des processus publiés. Les lecteurs peuvent parcourir le catalogue, ouvrir les modèles et consulter la documentation sans disposer de droits de modélisation. Chaque licence Architecture des processus ou Process Intelligence comprend 10 lecteurs du portail gratuits, et les licences Intelligence comprennent 3 lecteurs de Dashboard. Tous les guides de cette section nécessitent une licence Architecture des processus ou supérieure.

Ce que vous allez découvrir

Par où commencer

Le portail affiche uniquement le contenu que vous publiez : gouvernance et publication expliquent les étapes de révision et d’approbation, tandis que documentation des processus présente le contenu consulté par les lecteurs.

Frequently asked questions

Les utilisateurs disposant d’un accès en lecture peuvent consulter le portail. Membres de votre organisation, ils parcourent les processus publiés, ouvrent les modèles et lisent la documentation, sans pouvoir modifier quoi que ce soit.

Non. Les lecteurs du portail sont gratuits et ne sont jamais comptabilisés parmi les licences payantes : chaque licence Architecture des processus et Process Intelligence comprend 10 lecteurs du portail gratuits, chaque licence Intelligence comprend 3 lecteurs de Dashboard, des lots supplémentaires de 100 lecteurs du portail coûtent 99 € par mois, et les contrats Entreprise peuvent donner accès à un nombre illimité de lecteurs.

NOUS CONTACTER

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Autres moyens de nous contacter

Utilisez le formulaire pour contacter ProcessMind au sujet des ventes ou de toute autre demande. Pour obtenir de l’assistance, contacter la presse, proposer un partenariat ou poser une question universitaire, choisissez ci-dessous le canal adapté. Vous souhaitez découvrir la plateforme ? Démarrez un essai gratuit pour l’explorer avant d’échanger avec l’équipe commerciale.

Quel interlocuteur contacter ?

  • Ventes et demandes générales : Utilisez le formulaire de contact pour vos questions sur le produit, vos échanges concernant les offres Entreprise ou toute autre demande.
  • Assistance : Pour obtenir de l’aide sur ProcessMind, consultez d’abord la documentation. En cas de problème de service, vérifiez l’état du service.
  • Partenaires : Pour toute demande de partenariat, consultez la page Devenir partenaire.
  • Presse : Pour les demandes des médias, consultez nos actualités et communiqués de presse.
  • Candidatures universitaires : Découvrez l’Alliance académique et les modalités de candidature.

Quel délai de réponse prévoir ?

Les délais de réponse varient selon la demande et le moyen de contact. Le formulaire et les pages indiquées sont les options disponibles ; nous ne publions pas de délai de réponse précis ici. Si vous signalez un problème de service, consultez la page d’état du service avant d’envoyer une demande d’assistance.

Vous souhaitez découvrir la plateforme avant de contacter l’équipe commerciale ?

Démarrez un essai pour découvrir ProcessMind et vérifier si la plateforme répond à vos besoins. Utilisez le produit pour examiner vos questions avant de planifier un échange avec l’équipe commerciale.

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Consultez la documentation ProcessMind pour obtenir des conseils sur le produit. Si vous pensez qu’un problème de service est en cause, vérifiez son état avant de contacter l’assistance.

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