Niveaux d’architecture des processus

L’architecture des processus consiste à organiser les processus de votre organisation selon une hiérarchie structurée, afin que chacun puisse les trouver, les comprendre et les relier aux objectifs de l’entreprise. ProcessMind vous permet de classer les processus dans des dossiers, de les affecter à différents niveaux et de parcourir la hiérarchie, du niveau supérieur jusqu’aux activités individuelles. Vous pouvez essayer la plateforme sur votre propre paysage de processus avec un essai gratuit.

Comprendre la hiérarchie des niveaux

ProcessMind vous permet d’organiser les processus en niveaux qui reflètent la façon dont votre entreprise structure son paysage de processus. Un administrateur peut configurer ces niveaux dans la configuration de l’architecture de l’environnement. Par défaut, ProcessMind propose sept niveaux de départ, dont Chaîne de valeur d’entreprise, Processus et Subprocess. Vous pouvez ajouter, renommer ou supprimer des niveaux, par exemple Entreprise, Task, Procédure, Instruction de travail ou Activité, afin d’adapter la hiérarchie à votre propre référentiel.

Chaque modèle comporte un badge de niveau qui indique rapidement sa place dans le paysage. Vous pouvez également réorganiser les niveaux à tout moment.

Parcourir l’architecture

• Parcourez la hiérarchie sous forme d’arborescence de dossiers dans le catalogue des processus.
• Descendez d’un niveau pour afficher les modèles qu’il contient.
• Utilisez la recherche et les filtres pour trouver des processus par nom ou par statut de publication, et triez par colonne pour les classer par niveau ou par propriétaire.

Configurer votre architecture

Lorsque vous partez d’un catalogue vide, l’assistant de configuration de l’architecture (Construire votre architecture de processus) crée la première version de votre hiérarchie. Choisissez comment la construire :

• Ajouter des processus manuellement : créez les processus et les dossiers un par un dans le catalogue.
• Générer l’architecture avec l’IA : décrivez votre entreprise et, si vous le souhaitez, importez des documents de contexte. L’IA prépare une architecture complète des processus. Examinez chaque proposition, décochez les éléments inutiles, puis appliquez le résultat au catalogue. La génération par l’IA nécessite un siège Process Architecture.
• Importer un catalogue : importez des processus et des dossiers à partir d’un fichier CSV.
• Importer des processus depuis des fichiers BPMN : chaque fichier .bpmn sélectionné devient un processus avec son modèle dans votre catalogue.

Une fois l’arborescence appliquée, l’assistant peut également créer des rôles organisationnels pour vos niveaux au cours de la même session. Vous pouvez fermer l’assistant et reprendre plus tard, ou le relancer à tout moment depuis l’en-tête du catalogue.

Structurer votre paysage de processus

1. Créez des dossiers pour vos domaines de premier niveau ou vos chaînes de valeur.
2. Affectez chaque modèle de processus à un dossier et définissez son badge de niveau.
3. Gardez une hiérarchie peu profonde et cohérente : chaque modèle doit se trouver à un seul endroit.
4. Examinez régulièrement la hiérarchie pour repérer les lacunes, les doublons et les modèles isolés.

Une fois la hiérarchie établie, vous pouvez attribuer des rôles et des responsabilités RACI aux personnes responsables de chaque niveau et documenter chaque processus selon une structure cohérente.

De la hiérarchie aux chaînes de valeur

Pour obtenir une vue de bout en bout qui dépasse les limites de votre hiérarchie, modélisez vos domaines de premier niveau sous forme de chaînes de valeur et reliez-y les processus correspondants.

Sujets associés

• Rôles et RACI
• Value Stream Mapping
• Documentation des processus
• Portail des processus