Explorateur de cas
Explorateur de cas
L’Explorateur de cas vous permet d’examiner en détail des cas individuels. Alors que les Dashboards et les cartes de processus présentent des agrégats et des tendances, l’Explorateur de cas se concentre sur un cas précis pour montrer ce qui s’est passé, à quel moment et quelles données sont associées à chaque étape.
Quand utiliser l’Explorateur de cas
Utilisez l’Explorateur de cas pour passer des tendances aux faits :
- Examinez les cas précis à l’origine d’un KPI ou d’un graphique
- Comprenez pourquoi un cas a pris plus de temps ou s’est déroulé différemment
- Vérifiez vos analyses à partir de séquences réelles d’événements
- Examinez les coûts, l’automatisation et les délais à l’échelle d’un cas
Bonne pratique d’analyse
Repérez les signaux dans les Dashboards, puis ouvrez l’Explorateur de cas pour comprendre les cas concernés.
Ouvrir l’Explorateur de cas
Cliquez sur Explorateur de cas dans la barre latérale droite.
Utilisez le sélecteur de cas en haut de la boîte de dialogue pour choisir un cas et ouvrir sa vue détaillée.
Sélectionner un cas
- Utilisez le sélecteur de cas pour parcourir les cas ou rechercher un ID de cas
- Sélectionnez un cas pour afficher ses détails
- Utilisez Définir comme filtre pour ajouter le cas sélectionné aux filtres globaux
Le panneau des détails du cas s’actualise dès que vous sélectionnez un autre cas.
Détails du cas
La vue détaillée du cas est organisée en quatre onglets :
- Chronologie
- Informations
- Statistiques
- Données
Chaque onglet présente un aspect différent du même cas.
Chronologie
L’onglet Chronologie présente l’enchaînement chronologique des activités du cas sélectionné.
- Les activités sont présentées dans leur ordre d’exécution
- Les barres représentent la durée entre les événements
- L’axe horizontal représente le temps
- Chaque ligne correspond à une activité du cas
Cette vue vous aide à repérer les retards, les temps d’attente et les étapes qui s’éternisent.
Informations
L’onglet Informations présente des métriques générales sur le cas sélectionné, notamment :
- Première date : date de début du cas
- Dernière date : date de fin du cas
- Temps de traversée : durée totale du cas
- Nombre d’événements
- Nombre d’activités
- Nombre de jeux de données
- Coût total
- CO₂ total (si disponible)
Cet onglet donne un aperçu synthétique du cas.
Statistiques
L’onglet Statistiques présente des synthèses statistiques des attributs numériques des événements ou des cas.
Pour chaque champ, les statistiques peuvent inclure :
- Première et dernière valeur
- Valeur la plus élevée et la plus faible
- Moyenne, médiane et mode
- Écart type
Ces statistiques permettent d’étudier les variations au sein d’un même cas, par exemple les fluctuations des coûts d’une activité à l’autre.
Données
L’onglet Données présente sous forme de tableau les données brutes des événements du cas sélectionné.
Chaque ligne correspond à un événement et comprend généralement :
- Nom de l’activité
- Horodatage
- Coût (si disponible)
- Indicateur d’automatisation ou autres attributs de l’événement
Cette vue est idéale pour examiner les données avec précision, les valider et exporter les résultats de l’analyse.
Étapes habituelles d’une analyse
- Repérez une anomalie ou une tendance dans un Dashboard
- Ouvrez l’Explorateur de cas
- Sélectionnez un cas pertinent
- Consultez la Chronologie pour comprendre le déroulement et les retards
- Consultez les Informations pour voir les métriques générales
- Utilisez les Statistiques pour analyser les variations numériques
- Examinez les Données pour consulter le détail des événements
Note sur la confidentialité
Les détails d’un cas peuvent contenir des informations sensibles. Leur visibilité dépend des données de votre organisation et de vos autorisations d’accès.
Sujets associés
- Utiliser les filtres : filtrez les données avant d’ouvrir l’Explorateur de cas
- Menus des éléments : ouvrez l’Explorateur de cas depuis les éléments du diagramme
- Comment analyser votre processus : méthode d’analyse de bout en bout
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