Fonctions d’agrégation des dossiers

Fonctions permettant d’agréger les valeurs de tous les événements d’un même dossier.

Comprendre les agrégats de dossiers

Dans le Process Mining, un dossier représente une instance unique d’un processus, par exemple une commande, un ticket ou un parcours client. Chaque dossier contient plusieurs événements, c’est-à-dire les étapes ou activités individuelles.

Les fonctions d’agrégation des dossiers calculent des valeurs sur l’ensemble des événements d’un dossier et rendent le résultat disponible pour chaque événement. Vous pouvez ainsi :

• Calculer les valeurs totales d’un dossier, par exemple le montant total d’une commande
• Rechercher des schémas dans les dossiers, par exemple le nombre d’événements de reprise
• Comparer les événements individuels aux statistiques du dossier

Schémas courants

• Calculer les totaux du dossier :

  caseSum(ItemAmount)           // Total order value
  caseCount()                   // Number of events in case
  caseCountDistinct(Resource)   // Unique resources involved

• Rechercher les valeurs extrêmes :

  caseMin(Timestamp)            // First event time
  caseMax(Timestamp)            // Last event time
  caseMax(Timestamp) - caseMin(Timestamp)   // Total case duration

• Agrégations conditionnelles :

  caseCountIf(Status == "Error")            // Error count
  caseSumIf(Amount, Activity == "Payment")  // Total payments
  caseAvgIf(Duration, Activity == "Review") // Avg review time

• Comparer un événement au dossier :

  Duration / caseAvg(Duration)  // Is this event faster/slower than average?

Agrégats cumulés

Les agrégats cumulés calculent les valeurs cumulées jusqu’à l’événement actuel inclus. Lorsque vous parcourez chronologiquement les événements d’un dossier, la valeur cumulée est mise à jour.

Cette méthode est utile pour :

• Suivre les totaux cumulés, avec une somme progressive
• Identifier la position d’un événement, avec un décompte progressif
• Calculer des moyennes mobiles

Schémas d’agrégats cumulés

• Totaux cumulés : suivez l’accumulation d’une valeur au cours du dossier :

  caseRunningSum(ItemAmount)   // Cumulative order total at each event

  Événement	Montant	caseRunningSum(Amount)
  1	100	100
  2	50	150
  3	75	225

• Position de l’événement : identifiez la position d’un événement dans la séquence du dossier :

  caseRunningCount()   // 1, 2, 3, 4...

• Moyenne mobile : calculez la moyenne jusqu’au point actuel :

  caseRunningAvg(Duration)   // Average duration so far

• Logique fondée sur la position :

  if(caseRunningCount() == 1, "First", 
     if(caseRunningCount() == caseCount(), "Last", "Middle")
  )

Fonctions statistiques

Fonctions statistiques permettant d’analyser la distribution des valeurs dans un dossier.

• Percentiles : déterminez la position d’une valeur par rapport aux autres valeurs du dossier. Indiquez le percentile sous forme de fraction comprise entre 0 et 1, de sorte que 0.9 corresponde au 90e percentile :

  casePercentile(Duration, 0.5)   // Median duration in this case
  casePercentile(Duration, 0.9)   // 90th percentile

• Variance : mesurez la dispersion des valeurs :

  caseVariance(Amount)           // Variation within this case

Sujets associés

• Vue d’ensemble des expressions : toutes les fonctions d’expression.