Résoudre les problèmes de copier-coller
Le copier-coller ne fonctionne pas dans votre navigateur
ProcessMind utilise le presse-papiers pour stocker et récupérer les informations copiées ou collées. Certains navigateurs peuvent toutefois en bloquer l’accès pour des raisons de sécurité ou en fonction de leurs paramètres.
Autoriser l’accès au presse-papiers dans votre navigateur
Google Chrome
- Cliquez sur le menu à trois points (⋮) en haut à droite, puis sélectionnez Paramètres.
- Accédez à Confidentialité et sécurité > Paramètres des sites.
- Sous Autorisations, cliquez sur Presse-papiers.
- Recherchez l’URL de ProcessMind dans la liste et sélectionnez Autoriser.
Pour obtenir des instructions détaillées, consultez ce guide.
Microsoft Edge
- Cliquez sur le menu à trois points en haut à droite, puis sélectionnez Paramètres.
- Accédez à Cookies et autorisations de site.
- Faites défiler la page vers le bas, puis cliquez sur Presse-papiers.
- Recherchez l’URL de ProcessMind et sélectionnez Autoriser.
Pour obtenir de l’aide, consultez les pages d’assistance de votre navigateur sur les autorisations des sites.
Apple Safari
- Safari limite davantage l’accès au presse-papiers et ne propose pas de paramètre direct pour gérer les autorisations correspondantes. En général, cet accès est autorisé uniquement lors d’une interaction directe, par exemple lorsque vous cliquez sur un bouton.
- Vérifiez que vous utilisez la dernière version de Safari, car les mises à jour peuvent améliorer le fonctionnement du presse-papiers.
Besoin d’aide ?
Si le problème persiste après avoir modifié ces paramètres, consultez l’aide de votre navigateur ou contactez l’équipe d’assistance. Si vous n’avez pas encore d’espace de travail ProcessMind, démarrez un essai gratuit pour tester le presse-papiers dans un modèle en situation réelle.
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