L’éditeur de documentation
Une documentation bien tenue facilite la compréhension, l’audit et l’amélioration des processus. Ouvrez un processus, puis sélectionnez l’onglet Documentation pour rédiger un contenu lié à vos modèles, à vos rôles et à vos flux de gouvernance. Vos documents restent ainsi alignés sur le processus réel.
L’arborescence documentaire
- Chaque processus dispose d’une arborescence documentaire qui organise sa documentation en sections.
- Cette arborescence reprend la structure de votre architecture des processus, ce qui permet de garder la documentation et la hiérarchie synchronisées.
- Ajoutez, renommez et réorganisez les sections selon les normes documentaires de votre organisation.
Configurer les sections
- Choisissez les sections à inclure dans chaque document, par exemple Description, Périmètre, Rôles, Objectifs et Gouvernance.
- Configurez une seule fois les modèles de section au niveau de l’environnement afin que chaque nouveau document reprenne la même structure.
- Ajoutez des sections personnalisées pour les contenus propres à votre organisation.
La matrice RACI dans la documentation
- La documentation inclut automatiquement la matrice RACI du processus.
- La matrice est mise à jour dans le document lorsque vous attribuez des rôles aux activités.
- Les personnes qui consultent le document voient précisément qui est responsable de chaque étape et qui en répond.
Compléter la documentation
Joignez des fichiers (modèles, politiques ou images) à n’importe quelle section, puis examinez l’ensemble dans le flux de gouvernance avant publication.
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