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ProcessMind의 process mining 데이터

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전문가로 성장하는 데 필요한 가이드, 리소스, 참고 자료를 확인하세요. ProcessMind를 사용하면 복잡한 워크플로를 명확하고 효율적인 운영 방식으로 정리할 수 있습니다. 첫 모델 작성부터 조직 전체의 프로세스 인텔리전스 구축까지, 이 문서에서 필요한 절차와 팁, 답변을 찾을 수 있습니다.

처음이신가요? 시작 경로를 선택하세요: 프로세스를 문서화하고 표준화하려면 Process Foundation, 연결하고 관리하려면 Process Architecture, 데이터를 활용해 분석하고 최적화하려면 Process Intelligence를 선택하세요. 어느 경로든 무료 체험으로 바로 시작할 수 있습니다.

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이벤트 데이터는 process mining의 기반입니다. 차트, 그래프, 점수의 정확도는 이를 뒷받침하는 로그에 달려 있습니다. 이 섹션에서는 파일을 데이터셋에 올리기 전, 데이터 출처와 파일 형식, 자주 발생하는 문제, 데이터 정리 및 준비 방법을 다룹니다. 앱에 파일을 불러올 준비가 되면 데이터 메뉴로 이동하세요.

이 가이드는 process mining 분석가, 데이터 분석가, 업무 시스템에서 이벤트 로그를 추출하는 사용자를 대상으로 합니다. 데이터를 준비하고 업로드하려면 Process Intelligence 라이선스가 필요하며, AI 데이터 추천과 같은 AI 기반 점검 기능에도 해당 라이선스가 필요합니다.

학습 내용

  • 데이터 가져오기: SAP, Oracle, ServiceNow 등의 시스템에서 이벤트 데이터를 추출하고 이벤트 로그로 구성하는 방법을 알아봅니다.
  • 지원되는 데이터 형식: CSV, TSV, TXT, XES, Excel, Parquet, ORC, JSONL 파일과 gzip 압축을 지원합니다.
  • 데이터 정리 및 준비: 중복, 누락된 이벤트, 일관되지 않은 ID, 데이터 사일로, 대용량 데이터, 개인정보 보호 등 이벤트 데이터에서 자주 발생하는 문제와 분석에 반영되기 전에 해결하는 방법을 알아봅니다.

시작하기

데이터를 준비한 뒤 process mining으로 첫 프로세스를 분석하세요.

Frequently asked questions

시작하는 데 필요한 열은 세 개입니다. 케이스 ID, 활동, 타임스탬프입니다. 리소스, 비용, 부서와 같은 선택 열을 추가하면 분석에 더 많은 맥락을 반영할 수 있습니다.

CSV, TSV, TXT, XES, Excel(XLS, XLSX, XLSB), Parquet, ORC, JSONL/NDJSON 파일을 업로드할 수 있으며, gzip 압축 파일도 지원합니다. 앱이나 API를 통해 업로드할 수 있고, 대용량 데이터에는 Parquet가 가장 빠릅니다.

관련 문서

Process mining 데이터의 출처와 구성 방법
프로세스 데이터가 저장된 위치를 찾고, SAP, Oracle, ServiceNow 등의 시스템에서 단계별로 한 행씩 추출해 이벤트 로그로 구성하는 방법을 알아보세요.

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다른 문의 방법

영업 또는 일반 문의는 양식을 작성해 ProcessMind에 연락해 주세요. 지원, 언론, 파트너십 또는 학술 관련 문의는 아래 경로를 통해 담당 팀에 연락할 수 있습니다. 플랫폼의 작동 방식을 확인하고 싶으신가요? 영업팀과 상담하기 전에 무료 체험을 시작해 살펴보세요.

어떤 경로로 문의해야 하나요?

  • 영업 및 일반 문의: 제품 문의, 기업 도입 상담 및 기타 문의는 연락 양식을 이용해 주세요.
  • 지원: ProcessMind 사용에 도움이 필요하면 먼저 문서를 검색해 보세요. 서비스에 문제가 있다면 서비스 상태를 확인하세요.
  • 파트너: 파트너십 문의는 파트너십 안내 페이지를 방문해 주세요.
  • 언론: 언론 문의는 뉴스 및 보도자료를 확인해 주세요.
  • 학술 지원 신청자: Academic Alliance와 신청 방법을 확인해 주세요.

답변을 받기까지 얼마나 걸리나요?

답변 시간은 문의 내용과 연락 경로에 따라 다릅니다. 현재 이용할 수 있는 방법은 연락 양식과 각 안내 페이지이며, 구체적인 답변 시간은 별도로 안내하지 않습니다. 서비스 문제를 신고하려면 지원 문의를 보내기 전에 상태 페이지를 확인하세요.

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영업 및 일반 문의는 연락 양식을 이용해 주세요. 구체적인 문의는 위에서 지원, 파트너, 언론 또는 학술 관련 경로를 선택하세요.

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