Process mining-data in ProcessMind

Available with a Process Intelligence Process Intelligence Beschikbaar vanaf een Process Intelligence-licentieplaats. Alleen met een licentieplaats in dit abonnement of een hoger abonnement kun je deze functie gebruiken. Abonnementen vergelijken seat or higher

Welkom bij ons documentatiecentrum

Handleidingen, bronnen en naslaginformatie om je kennis te verdiepen. ProcessMind helpt je complexe workflows om te zetten in duidelijke, efficiënte processen. Van je eerste model tot procesintelligentie voor de hele organisatie: in deze documentatie vind je de stappen, tips en antwoorden die je nodig hebt.

Nieuw hier? Kies je route: Process Foundation om processen vast te leggen en te standaardiseren, Process Architecture om ze te verbinden en te beheren, of Process Intelligence om processen met data te analyseren en te verbeteren.

Welkom bij ons documentatiecentrum

Eventdata is de brandstof voor process mining: elke grafiek en score is zo goed als het event log erachter. In dit onderdeel lees je over de data voor process mining, voordat een bestand een dataset wordt: waar eventdata vandaan komt, welke bestandsindelingen je ervoor kunt gebruiken, wat er vaak misgaat en hoe je de data opschoont en voorbereidt. Wil je een bestand in de app laden? Ga dan verder naar het menu Data.

Deze gidsen zijn bedoeld voor process mining-analisten, data-analisten en iedereen die event logs uit bedrijfssystemen haalt. Voor data voorbereiden en uploaden heb je een Process Intelligence-licentieplaats nodig. Dat geldt ook voor AI-controles zoals AI-data-aanbevelingen.

Wat je leert

  • Waar je data vindt: haal eventdata uit systemen zoals SAP, Oracle en ServiceNow en structureer die als event log.
  • Ondersteunde data-indelingen: CSV, TSV, TXT, XES, Excel, Parquet, ORC en JSONL, ook met gzip-compressie.
  • Data opschonen en voorbereiden: veelvoorkomende problemen in eventdata, zoals dubbele of ontbrekende events, inconsistente ID’s, datasilo’s, grote datasets en privacy. Lees hoe je die oplost voordat ze je analyse beïnvloeden.

Waar begin je?

Is je data klaar? Analyseer dan je eerste proces met Process Mining.

Frequently asked questions

Je kunt beginnen met drie kolommen: een case-ID, een activiteit en een timestamp. Optionele kolommen, zoals bron, kosten of afdeling, geven extra context aan de analyse.

CSV-, TSV-, TXT-, XES-, Excel- (XLS, XLSX, XLSB), Parquet-, ORC- en JSONL/NDJSON-bestanden, eventueel gecomprimeerd met gzip. Uploaden kan via de app of de API. Parquet is de snelste optie voor grote datasets.

CONTACT

Neem contact op

Andere manieren om contact op te nemen

Neem via het formulier contact op met ProcessMind voor vragen over verkoop of andere zaken. Voor support, pers, samenwerkingen of academische vragen vind je hieronder de juiste contactgegevens. Benieuwd hoe het platform werkt? Start een proefperiode en ontdek het zelf, voordat je met sales praat.

Welke contactmogelijkheid kies je?

  • Verkoop en algemene vragen: Gebruik het contactformulier voor vragen over het product, gesprekken over Enterprise en andere vragen.
  • Support: Zoek voor hulp met ProcessMind eerst in de documentatie. Bekijk de servicestatus als je problemen met de service ervaart.
  • Partners: Ga voor vragen over partnerschappen naar Partner worden.
  • Pers: Bekijk voor mediavragen ons nieuws en onze persberichten.
  • Academische aanvragers: Lees meer over de Academic Alliance en hoe je je kunt aanmelden.

Wanneer kun je een reactie verwachten?

De reactietijd hangt af van je vraag en de gekozen contactmogelijkheid. Je kunt het contactformulier gebruiken of de gekoppelde pagina’s raadplegen. We vermelden hier geen specifieke reactietijd. Meld je een probleem met de service? Controleer dan de statuspagina voordat je een supportvraag verstuurt.

Eerst verkennen en dan contact opnemen met sales?

Start een proefperiode om ProcessMind te verkennen en te zien of het bij je past. Gebruik het product om je vragen te onderzoeken voordat je een verkoopgesprek plant.

Hulp nodig met een bestaand account?

Zoek in de ProcessMind-documentatie voor hulp bij het product. Vermoed je een probleem met de service? Controleer de servicestatus voordat je contact opneemt met support.

Contact opnemen met ProcessMind

Gebruik het contactformulier voor vragen over verkoop en andere algemene zaken. Kies voor specifieke vragen hierboven de contactmogelijkheid voor support, partners, pers of de academische wereld.

Stuur je vraag of start een proefperiode: Start je gratis proefperiode.