Napište nám
Abychom vám mohli poskytnout požadované informace, potřebujeme ukládat a zpracovávat vaše osobní údaje. Pokud s tím souhlasíte, zaškrtněte políčko.
Z odběru těchto sdělení se můžete kdykoli odhlásit. Další informace o odhlášení, ochraně soukromí a o tom, jak vaše soukromí chráníme a respektujeme, najdete v našich zásadách ochrany osobních údajů.
Zkontrolujte povinná pole a zkuste to znovu.
Data v ProcessMind
Vítejte v dokumentaci
Začínáte? Vyberte si cestu: Základy procesů vám pomohou procesy dokumentovat a standardizovat, Procesní architektura je propojit a řídit a Process Intelligence je analyzovat a zlepšovat pomocí dat. Kteroukoli cestou můžete začít hned díky zkušební verzi.
Každá analýza v ProcessMind začíná datovou sadou. Tato část popisuje celý její životní cyklus v aplikaci: nahrajte soubor, namapujte jeho sloupce na tři povinná pole, upravte atributy a aktivity, zkontrolujte skóre kvality a průběžně aktualizujte data podle toho, jak se mění váš proces.
Pokud jste ještě žádný soubor nenahráli, začněte stránkou Jak nahrát datovou sadu. Pro začátek stačí tři sloupce: ID případu, aktivita a časové razítko. Pokud teprve zjišťujete, odkud data získat, nejprve si přečtěte stránku Data pro process mining.
Životní cyklus datové sady
- Nahrání: importujte soubor CSV, Excel, XES, Parquet nebo JSONL. Viz Nastavení datové sady.
- Nastavení: namapujte sloupce na požadovaná pole a upravte Atributy datové sady a Aktivity datové sady. Náhled dat najdete v části Data datové sady.
- Ověření: než začnete číslům důvěřovat, zkontrolujte ukazatel kvality dat a panel s podrobnostmi.
- Aktualizace dat: přidávejte nové řádky pomocí Přírůstkového načítání dat, místo abyste soubor nahrávali znovu.
AI vám může pomoci v průběhu práce: Doporučení AI pro data automaticky upozorní na problémy s mapováním a odchylky. Pomocí Atributů datové sady lze z existujících sloupců odvodit nové jako vypočítané atributy. Další informace najdete v části jazyk výrazů.
Kam pokračovat
- Propojení dat s modelem: nabídka Mapování dat vysvětluje, jak se datové sady propojují s modely procesů, včetně primární a srovnávací datové sady.
- Příprava dat před získáním souboru: stránka Data pro process mining popisuje získávání, formáty a čištění dat pro záznamy událostí.
- Analýza nahraných dat: Process Mining převede nastavenou datovou sadu na vytěžený proces, který můžete prozkoumat v grafu procesu.
Související dokumentace
KONTAKTUJTE NÁS
Ozvěte se nám
Pro dotazy k prodeji nebo obecné dotazy kontaktujte ProcessMind prostřednictvím formuláře. S žádostí o podporu, dotazy médií, partnerství nebo akademické spolupráce se obraťte na příslušný tým pomocí níže uvedených možností. Chcete zjistit, jak platforma funguje? Než se spojíte s obchodním týmem, prohlédněte si ji ve zkušební verzi.
Kam se obrátit?
- Prodej a obecné dotazy: Kontaktní formulář použijte pro dotazy k produktu, jednání o nasazení ve firmě i další otázky.
- Podpora: Než požádáte o pomoc s ProcessMind, projděte si dokumentaci. Pokud máte potíže se službou, ověřte její stav.
- Partneři: S dotazy k partnerství navštivte stránku Spolupracujte s námi.
- Média: Informace pro média najdete v sekci Novinky a tiskové zprávy.
- Zájemci z akademické sféry: Přečtěte si o programu Academic Alliance a možnostech přihlášení.
Kdy můžete očekávat odpověď?
Doba odpovědi závisí na dotazu a způsobu kontaktu. K dispozici je kontaktní formulář a odkazy na příslušné stránky. Konkrétní dobu odpovědi zde neuvádíme. Pokud hlásíte problém se službou, před odesláním žádosti o podporu zkontrolujte stránku se stavem služby.
Chcete si platformu prohlédnout před kontaktováním obchodního týmu?
Začněte používat zkušební verzi ProcessMind a zjistěte, zda vyhovuje vašim potřebám. Než si domluvíte schůzku s obchodním týmem, ověřte si v produktu odpovědi na své otázky.
Prohlédněte si ProcessMind ve zkušební verzi
Zjistěte, jak platforma funguje, a ověřte si, zda odpovídá vašim otázkám o procesech, ještě než kontaktujete obchodní tým.
Potřebujete pomoc s existujícím účtem?
Pokyny k produktu najdete v dokumentaci ProcessMind. Pokud máte podezření na problém se službou, před kontaktováním podpory zkontrolujte její stav.
Kontaktujte ProcessMind
Pro prodejní a obecné dotazy použijte kontaktní formulář. S konkrétními otázkami se obraťte na podporu, partnery, média nebo akademický tým pomocí výše uvedených možností.
Pošlete nám svůj dotaz, nebo rovnou začněte používat zkušební verzi: Začít zkušební verzi.