창고 관리 프로세스 개선

Körber WMS 운영을 최적화하는 6단계 가이드입니다.
창고 관리 프로세스 개선
창고 관리
Körber WMS

프로세스 선택

연결된 작업 공간에서 계속 작업할 프로세스를 선택하세요.

Körber WMS 창고 관리 최적화

창고 운영은 복잡해 숨은 비효율이 생기고 규정 준수 목표를 놓치기 쉽습니다. ProcessMind를 사용하면 병목이 발생하는 지점을 정확히 파악하고 리소스 활용을 최적화할 수 있습니다. 자재 흐름을 원활하게 하고 창고 운영의 효율성과 정확성을 높이는 데 필요한 근거를 제공합니다.

사전 구성된 데이터 템플릿을 다운로드하고 일반적인 과제를 해결해 효율성 목표를 달성하세요. 6단계 개선 계획을 따르고 데이터 템플릿 가이드를 참고해 운영을 개선하세요.

자세한 설명 보기

Körber WMS에서 창고 관리를 최적화해야 하는 이유

효율적인 창고 관리는 공급망 운영의 기반입니다. 변화가 빠른 시장에서는 창고의 비효율이 사업 전반으로 이어져 운영 비용이 늘고 배송 기한을 놓치며 고객 만족도가 떨어질 수 있습니다. Körber WMS와 같은 시스템을 사용하더라도 방대한 재고, 다양한 제품, 복잡한 자재 흐름을 관리하다 보면 어려움이 생깁니다. 수작업 보고와 기존 분석 방식은 특정 시점의 현황만 보여주는 경우가 많아 창고 프로세스가 실제로 어떻게 움직이는지 파악하기 어렵습니다. 가시성이 부족하면 중요한 병목을 놓쳐 리소스 배분이 적절하지 않거나 처리 시간이 길어지고, 서비스 수준 계약을 맞추기 어려워질 수 있습니다.

특히 Körber WMS 환경에서 창고 관리를 최적화하는 것은 비용 절감에 그치지 않습니다. 변화에 대응하는 능력과 정확도, 고객 만족도를 높이는 일입니다. 창고 주문이 생성된 시점부터 최종 출하까지 전체 과정을 파악하는 것이 중요합니다. 처음부터 끝까지 흐름을 볼 수 없다면 효율 개선 활동이 잘못된 방향으로 진행되어 근본 원인이 아닌 증상만 해결할 수 있습니다.

process mining으로 Körber WMS 분석하기

process mining은 Körber WMS 데이터를 바탕으로 창고 관리 운영을 자세히 살펴보고 개선하는 방법을 제공합니다. 추측이나 집계 보고서에 의존하는 대신 시스템의 이벤트 로그를 바탕으로 각 프로세스 인스턴스를 재구성합니다. 각 창고 주문에 대해 '창고 주문 생성', '입고 예정 통지 수신', '도크에 상품 도착', '상품 입고 및 수량 확인', '품질 검사 수행', '적치 작업 생성', '상품 보관 위치에 적치', '피킹 작업 생성', '보관 위치에서 상품 피킹', '포장 시작', '상품 포장', '출하 대기 구역으로 이동', '운송업체 차량에 상차', '출하 완료'부터 '창고 주문 완료'까지의 활동을 세밀하게 추적합니다. 이를 통해 계획된 경로가 아니라 주문이 실제로 거친 경로를 확인할 수 있습니다.

이 분석 기능을 활용하면 자재 흐름의 병목을 시각화하고 표준 운영 절차에서 벗어난 지점을 찾으며 특정 활동이 전체 처리 시간에 미치는 영향을 측정할 수 있습니다. Körber WMS 데이터를 활용하는 process mining은 단순한 보고를 넘어, 일반적인 방식으로는 파악하기 어려운 복잡한 프로세스 패턴과 편차에 대한 실행 가능한 인사이트를 제공합니다. 이는 창고 관리의 효과를 높이는 데 중요합니다.

주요 개선 영역과 인사이트

process mining을 활용하면 Körber WMS 프로세스의 성과가 떨어지는 지점을 정확히 찾을 수 있습니다. 다음과 같은 문제를 발견할 수 있습니다.

  • 적치 병목: '상품 입고 및 수량 확인'부터 '상품 보관 위치에 적치'까지 지연되는 구간을 찾아 리소스 부족, 보관 위치 배정 또는 작업 우선순위 문제를 파악합니다.
  • 비효율적인 피킹: 비효율적인 피킹 경로나 과도한 이동 시간을 찾아 창고 배치나 피킹 전략을 개선할 기회를 확인합니다. 작업자 ID나 사용 장비에 따라 '보관 위치에서 상품 피킹' 활동이 어떻게 달라지는지도 분석할 수 있습니다.
  • 포장 및 출하 대기 지연: '상품 포장'부터 '출하 대기 구역으로 이동'까지 대기 시간이 길어지는 구간을 찾아 포장 및 출하 대기 구역의 처리 용량이나 조정 문제를 확인합니다.
  • 재작업 및 규정 미준수: 추가 품질 검사나 재포장처럼 주문이 이상적인 경로에서 벗어나는 사례를 시각화해 이전 단계의 문제나 규정 미준수 가능성을 파악합니다.

이러한 영역을 분석하면 Körber WMS 환경에서 창고 관리 처리 시간을 줄이고 리소스 활용도를 최적화하며 부가가치를 만들지 않는 활동을 제거하는 데 필요한 명확한 데이터 기반 인사이트를 얻을 수 있습니다.

기대 효과와 측정 가능한 이점

Körber WMS에서 process mining 분석 결과를 바탕으로 프로세스를 최적화하면 다음과 같은 효과를 얻을 수 있습니다.

  • 운영 비용 절감: 낭비를 줄이고 리소스 배분을 최적화하며 프로세스를 간소화해 인력, 장비, 재고 관리 비용을 절감할 수 있습니다.
  • 주문 처리 시간 단축: 병목을 찾아 제거해 창고 주문의 전체 처리 시간을 줄이고 배송을 앞당겨 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
  • 정확도와 규정 준수 향상: 프로세스 편차를 파악하고 표준 운영 절차와 서비스 수준 계약을 준수해 오류를 줄이고 전반적인 데이터 품질을 높일 수 있습니다.
  • 리소스 활용도 최적화: 인력과 장비가 어떻게 사용되는지 파악해 일정과 배치를 더 효과적으로 계획할 수 있습니다.
  • 의사결정 개선: 일화적인 경험에 의존하지 않고 데이터에 근거해 지속 가능한 프로세스 개선과 유연한 공급망 운영을 위한 결정을 내릴 수 있습니다.

창고 최적화 시작하기

Körber WMS 운영의 잠재력을 활용하세요. process mining을 적용하면 창고 관리를 사후 대응 중심에서 선제적이고 효율적이며 정확한 운영으로 바꿀 수 있습니다. 팀이 프로세스를 지속적으로 최적화하고 비용을 줄이며 더 나은 서비스를 제공하는 데 필요한 인사이트를 확보하세요. 창고 운영을 경쟁력의 원천으로 만들 수 있습니다.

창고 관리 물류 재고 최적화 주문 처리 공급망 자재 흐름 운영 효율 Compliance 창고 관리자 WMS 창고 운영 피킹, 포장, 출고 유통

일반적인 문제와 과제

현재 겪고 있는 과제 선택

도크에서 입고를 기다리거나 수량을 확인하는 시간이 길어지면 후속 적치 작업이 크게 지연되고 혼잡이 발생해 창고 관리의 전체 자재 흐름에 영향을 줍니다. 이러한 지연은 생산 일정을 놓치거나 고객과의 약속을 지키지 못하는 결과로 이어져 Körber WMS 운영 비용을 높일 수 있습니다. ProcessMind는 입고 프로세스를 지연시키는 구체적인 병목을 찾아 도착 시각, 리소스 가용성, 품질 검사 대기열 중 어떤 요인이 영향을 주는지 보여줍니다. 분석 결과를 바탕으로 일정을 조정하고 리소스를 배분해 입고 운영을 원활하게 할 수 있습니다.

적치 위치를 적절히 선정하지 못하면 상품이 비효율적인 위치에 보관되어 피킹 이동 시간이 늘고 창고 공간이 낭비될 수 있습니다. 이로 인해 인건비가 증가하고 주문 처리 주기가 길어져 창고 관리 운영의 생산성이 떨어집니다. ProcessMind는 실제 적치 경로와 보관 위치를 계획된 전략과 비교해 편차와 후속 피킹 작업에 미치는 영향을 Körber WMS에서 파악합니다. 보관 위치 선정 로직과 적치 작업 배정을 개선해 공간 활용도를 높이고 이동 시간을 줄일 기회를 확인할 수 있습니다.

잘못된 품목이나 수량을 피킹하는 오류가 잦으면 반품과 고객 불만, 비용이 많이 드는 재작업이 늘어납니다. 이러한 부정확성은 재고 데이터의 신뢰도를 떨어뜨리고 추가 품질 검사를 필요하게 해 전체 주문 처리 속도와 창고 관리의 수익성에 영향을 줍니다. ProcessMind는 모든 피킹 작업과 후속 활동을 매핑해 실제 피킹한 상품이 계획된 수량이나 자재와 다른 사례를 보여줍니다. Körber WMS에서 특정 작업자, 장비 또는 보관 위치가 오류에 영향을 주는지 파악해 맞춤형 교육이나 프로세스 조정을 진행할 수 있습니다.

포장 작업대의 혼잡은 주문 처리 마지막 단계에서 큰 지연을 일으켜 출하가 늦어지고 서비스 수준 계약을 위반할 수 있습니다. 이는 고객 만족도를 떨어뜨리고 창고 관리에서 지연을 만회하기 위한 긴급 배송 비용을 발생시킬 수 있습니다. ProcessMind는 포장 작업대의 흐름을 시각화해 대기열, 리소스 제약, 순차 작업 간 의존성 등 포장 시간을 늘리는 요인을 찾습니다. 분석 결과를 바탕으로 작업대 배치, 리소스 배분, 작업 순서를 최적화해 Körber WMS에서 피킹부터 출고까지 원활하게 이어지도록 할 수 있습니다.

창고 주문이 생성된 시점부터 출고될 때까지 전체 처리 시간이 길다는 것은 여러 단계에서 비효율이 발생하고 있음을 나타냅니다. 이는 고객 불만과 거래 손실로 이어질 수 있습니다. 처리 시간이 길어지면 여러 활동에 숨어 있는 지연을 파악하기 어려워 창고 관리의 개선 지점을 찾기 힘듭니다. ProcessMind는 창고 주문의 전체 생애주기를 보여주고 각 프로세스 단계의 평균 시간과 예외적으로 긴 시간을 확인할 수 있게 합니다. Körber WMS의 흐름을 분석해 전체 리드 타임에 가장 큰 영향을 주는 활동이나 경로를 찾아 집중적으로 개선할 수 있습니다.

창고 운영에서 표준 작업 절차를 따르지 않는 변형이 발생하면 성과가 일관되지 않고 오류가 늘어나며 규정 준수 위험이 커집니다. 이러한 편차는 품질 기준을 유지하고 결과를 예측하기 어렵게 하며, 창고 관리 프로세스의 신뢰성에도 영향을 줍니다. ProcessMind는 Körber WMS에서 창고 주문이 실제로 거치는 모든 프로세스 경로를 자동으로 파악해, 정의된 표준에서 프로세스가 언제 어떻게 벗어나는지 보여줍니다. 이를 통해 조직은 승인되지 않은 우회 작업을 찾아내고 모범 사례를 정착시켜 운영 편차를 줄일 수 있습니다.

창고 직원, 장비 또는 보관 공간을 비효율적으로 배치하거나 충분히 활용하지 못하면 운영 비용이 늘고 처리량이 줄어듭니다. 창고 관리에서 업무량 불균형, 미흡한 계획, 수요 변동에 대응하지 못하는 수작업 프로세스가 원인인 경우가 많습니다. ProcessMind는 각 창고 주문의 모든 활동에서 특정 사용자, 장비, 보관 위치가 어떻게 활용되는지 분석해 리소스가 과도하게 또는 충분히 활용되지 않는 지점을 찾아냅니다. Körber WMS의 실제 사용 패턴을 파악하면 인력 일정, 장비 배치, 처리 용량 계획을 최적화할 수 있습니다.

실물 재고와 시스템 기록이 일치하지 않으면 재고 부족, 초과 판매, 주문 처리 지연이 발생해 큰 재정적 손실과 고객 불만으로 이어질 수 있습니다. 이러한 부정확성은 입고, 적치 또는 피킹 프로세스가 제대로 이루어지지 않아 발생하는 경우가 많으며, 창고 관리 전반에 연쇄적인 영향을 줍니다. ProcessMind는 창고 주문의 전체 주기에 걸쳐 자재의 이동과 수량 변화를 추적해 계획 수량과 실제 수량이 달라지는 지점을 보여줍니다. Körber WMS 데이터를 자세히 분석하면 재고 불일치의 원인이 되는 활동이나 작업자 행동을 찾아 데이터 무결성을 높일 수 있습니다.

품질 검사 지연으로 상품의 적치와 고객 주문에 대한 출고가 늦어질 수 있습니다. 이는 입고 효율을 떨어뜨릴 뿐 아니라 전체 주문 처리 주기에 연쇄적인 지연을 일으켜 창고 관리 비용을 높일 수 있습니다. ProcessMind는 품질 검사를 받는 상품의 처리 시간과 빈도를 분석해 작업이 지체되거나 리소스에 과부하가 걸리는 지점을 찾습니다. Körber WMS의 검사 프로세스를 매핑하면 인력, 장비, 워크플로를 최적화해 상품이 제때 검사 절차를 마치도록 지원합니다.

긴급 배송이 잦다면 피킹, 포장 또는 출고 대기 단계가 늦어지는 등 창고 주문 처리 프로세스에 근본적인 비효율이 있을 수 있습니다. 추가 비용은 이익률을 낮추고 표준 배송 일정을 지키지 못하고 있음을 보여주며, 창고 관리의 전반적인 재무 건전성에도 영향을 줍니다. ProcessMind는 주문 생성부터 출고까지 전체 흐름을 추적해 반복적으로 신속 처리나 막바지 개입이 필요한 주문을 찾아냅니다. Körber WMS의 처리 주기와 활동별 소요 시간을 분석해 비용이 많이 드는 긴급 배송을 유발하는 지연의 근본 원인을 파악하고, 선제적인 프로세스 개선을 추진할 수 있습니다.

특정 구역의 과밀이나 저활용 등 보관 위치를 비효율적으로 사용하면 탐색 시간이 늘고 이동 거리가 길어지며 상품이 손상될 위험도 커집니다. 이는 적치 효율과 피킹 속도에 직접 영향을 주어 창고 운영 비용을 높입니다. ProcessMind는 여러 보관 위치의 실제 사용 패턴을 매핑하고 자재 흐름을 분석해 활용도가 낮은 구역이나 혼잡한 구역을 찾아냅니다. Körber WMS 데이터에서 얻은 인사이트를 바탕으로 창고 배치, 로케이션 할당 전략, 적치 로직을 최적화해 공간을 더 효율적으로 관리할 수 있습니다.

일반적인 목표

성공의 기준 정의

이 목표는 상품이 도크에 도착한 시점부터 Körber WMS에서 입고와 적치를 모두 마칠 때까지 걸리는 시간을 크게 줄이는 데 있습니다. 이를 달성하면 자재를 사용할 수 있게 되는 시점이 앞당겨지고 재고 정확도가 높아지며, 주문 처리에 필요한 상품을 더 빨리 준비할 수 있습니다. 결과적으로 창고 처리량과 운영 효율이 향상됩니다.

적치를 최적화하려면 입고된 상품을 Körber WMS의 보관 위치에 전략적으로 배치해 공간 활용도를 높이고 상품을 찾는 시간을 줄여야 합니다. 이 목표를 달성하면 창고 공간을 효율적으로 사용하고 혼잡을 줄이며 상품 접근성을 높일 수 있습니다. 이후 피킹 작업도 원활해져 비용을 절감하고 처리 속도를 높일 수 있습니다.

피킹 오류를 줄이려면 Körber WMS에서 주문별로 정확한 상품과 수량을 일관되게 피킹해야 합니다. 이를 달성하면 고객 만족도가 높아지고 반품이 줄며, 재피킹이나 재배송에 드는 비용도 절감할 수 있습니다. 브랜드 평판과 수익을 지키는 데도 도움이 됩니다.

이 목표는 창고 포장 단계의 병목과 비효율을 없애 Körber WMS에서 주문을 빠르고 정확하게 출고할 수 있도록 하는 데 초점을 둡니다. 이를 달성하면 출고가 빨라지고 인건비가 줄며 주문 처리 속도가 전반적으로 향상됩니다. 고객이 기대하는 배송 일정과 만족도에도 긍정적인 영향을 줍니다.

주문 처리 주기를 단축한다는 것은 Körber WMS에서 창고 주문이 생성된 시점부터 출고될 때까지 걸리는 시간을 줄이는 것입니다. 입고부터 배송까지 모든 단계를 아우르는 목표로, 고객에게 더 빠르게 배송하고 운영 대응력을 높이며 시장에서 경쟁 우위를 확보하는 데 도움이 됩니다.

이 목표를 달성하려면 Körber WMS 기반 창고 관리의 모든 활동에서 정해진 운영 절차와 워크플로를 일관되게 따라야 합니다. 준수율이 높으면 프로세스 편차와 오류를 줄이고 규제 요건을 충족할 수 있습니다. 또한 예측 가능하고 효율적인 운영 기반을 마련해 규모를 확장하고 개선하기도 쉬워집니다.

이 목표는 Körber WMS에서 창고 장비, 인력, 보관 용량을 최대한 활용하는 데 있습니다. 활용도를 높이면 유휴 시간을 줄이고 운영 비용을 낮추며 창고 처리량을 늘릴 수 있습니다. 추가 투자 없이 더 많은 물량을 처리할 수 있습니다.

재고 정확도를 높이려면 Körber WMS의 디지털 기록과 실물 재고 수량이 일치해야 합니다. 이 목표를 달성하면 재고 부족과 과잉 재고를 방지하고 불일치를 줄일 수 있습니다. 계획과 예측의 신뢰도가 높아져 재무 성과와 고객 서비스도 개선됩니다.

이 목표는 Körber WMS 환경에서 입고 또는 출고 상품의 품질 검사에 걸리는 시간을 줄이는 데 초점을 둡니다. 검사 시간을 단축하면 상품을 사용할 수 있게 되는 시점이 앞당겨지고 적치나 출고가 빨라집니다. 품질 검사가 전체 자재 흐름의 병목이 되는 것도 방지할 수 있습니다.

긴급 배송을 줄이려면 창고 내부의 지연이나 비효율로 인해 비용이 많이 드는 신속 배송을 이용하는 경우를 최소화해야 합니다. 이 목표를 달성하면 운송비를 크게 줄이고 수익성을 높일 수 있습니다. 또한 Körber WMS 기반 창고 관리 프로세스가 더 선제적이고 효율적으로 운영되고 있음을 보여줍니다.

이 목표는 Körber WMS에서 관리하는 창고 보관 위치의 상품 배정과 배치를 지속적으로 개선하는 데 있습니다. 최적화 수준을 높이면 피킹 경로 효율이 좋아지고 작업자의 이동 시간이 줄어듭니다. 회전율이 높은 상품을 쉽게 꺼낼 수 있어 주문 처리가 빨라지고 인건비도 절감됩니다.

창고 관리 개선을 위한 6단계

1

템플릿 다운로드

수행할 작업

Körber WMS에서 창고 관리 데이터를 추출할 수 있도록 설계된 Excel 템플릿을 다운로드합니다. 이 템플릿을 사용하면 분석에 필요한 형식에 맞춰 데이터를 구성할 수 있습니다.

중요한 이유

표준화된 템플릿을 사용하면 데이터 준비가 간편해지고 오류를 줄일 수 있습니다. WMS에서 필요한 프로세스 정보를 빠짐없이 정확하게 수집하는 데도 도움이 됩니다.

기대 효과

Körber WMS 창고 운영에 맞춰 바로 사용할 수 있는 데이터 템플릿입니다.

확인할 수 있는 내용

Körber WMS 운영의 숨은 비효율을 파악하세요

ProcessMind는 창고 운영이 실제로 어떻게 진행되는지 시각화하고, 분석에 활용할 수 있는 정보를 제공합니다. 지연이 발생하는 지점과 리소스가 적절히 배분되지 않는 곳, 규정 준수의 공백을 확인할 수 있습니다.
  • Körber WMS의 실제 프로세스 흐름 시각화
  • 병목과 지연이 발생하는 지점 파악
  • 리소스와 장비 활용 최적화
  • 원활한 자재 흐름과 규정 준수 지원
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

일반적인 성과

창고 관리 최적화로 얻는 실질적인 성과

이 성과는 조직이 창고 관리 운영에 process mining을 적용했을 때 얻을 수 있는 상당한 운영 개선 효과를 보여줍니다. 특히 Körber WMS 데이터에서 '창고 주문' 케이스를 분석할 때 유용합니다.

0 %
주문 처리 주기 단축

전체 처리 시간 감소

Process mining은 창고 주문 흐름 전반의 병목을 찾아 주문 생성부터 완료까지 걸리는 시간을 크게 줄이는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 고객 만족도와 운영 효율을 높일 수 있습니다.

0 %
피킹 오류 감소

불일치율 감소

피킹 패턴과 불일치를 분석하면 오류의 근본 원인을 찾아 잘못된 피킹을 크게 줄일 수 있습니다. 재고 정확도가 높아지고 반품 비용도 줄어듭니다.

0 %
입고 처리 속도 향상

입고 처리 가속화

입고와 적치 프로세스의 지연을 찾아 운영을 개선하면 상품을 더 빨리 피킹하고 배송에 사용할 수 있습니다. 재고 수준을 최적화하고 공급망 흐름을 개선하는 데도 도움이 됩니다.

0 %
프로세스 편차 감소

비표준 활동 감소

규정을 준수하지 않는 프로세스 단계와 재작업 루프를 찾아 없애면 표준 창고 운영에서 벗어나는 사례를 크게 줄일 수 있습니다. 효율이 높아지고 규제 요건을 준수할 수 있습니다.

0 %
리소스 활용 최적화.

작업자 생산성 향상

Process mining은 작업자의 업무량과 유휴 시간을 파악해 인력과 장비를 더 효율적으로 배치할 수 있도록 지원합니다. 작업자당 처리량을 높이고 운영 비용을 줄일 수 있습니다.

0 %
긴급 배송 감소

고비용 배송 감소

긴급 배송의 근본 원인을 파악하면 기업은 병목을 선제적으로 해결하고 계획을 개선할 수 있습니다. 이를 통해 비용이 많이 드는 막바지 배송을 크게 줄일 수 있습니다.

결과는 초기 프로세스 성숙도, 데이터 품질, 구체적인 운영 환경에 따라 달라집니다. 여기에 제시된 수치는 Körber WMS를 사용하는 유사한 창고 관리 환경에서 일반적으로 관찰된 개선 효과입니다.

권장 데이터

먼저 중요한 속성과 활동부터 수집하고, 필요에 따라 범위를 넓히세요.
이벤트 로그가 처음이신가요? 알아보기 process mining 이벤트 로그 만드는 방법.

속성

분석에 필요한 주요 데이터 항목

창고 주문을 식별하는 고유 ID입니다. 관련 물류 활동을 추적할 때 기본 케이스 ID로 사용됩니다.

중요한 이유

관련 이벤트를 연결하는 필수 Case ID입니다. 각 주문의 창고 관리 프로세스를 처음부터 끝까지 분석할 수 있습니다.

창고 주문의 수명 주기 중 특정 시점에 발생한 이벤트 또는 작업의 이름입니다.

중요한 이유

프로세스 단계를 정의해 프로세스 맵의 기반을 마련하고, 프로세스 흐름과 편차, 병목을 분석할 수 있게 합니다.

소스 시스템에 활동 또는 이벤트가 기록된 정확한 날짜와 시간입니다.

중요한 이유

이 타임스탬프는 이벤트 순서를 정하고 처리 시간과 대기 시간 등 시간 기반 지표를 계산하며 프로세스 성과를 파악하는 데 필요합니다.

활동을 수행한 사용자 또는 작업자의 ID입니다.

중요한 이유

인력 성과, 업무량 분배, 리소스 효율성을 분석해 교육이 필요한 직원과 성과가 높은 직원을 파악할 수 있습니다.

일반 또는 긴급과 같이 창고 주문의 긴급도나 우선순위를 나타냅니다.

중요한 이유

긴급 주문의 처리 방식과 빈도, 전체 프로세스 성과 및 비용에 미치는 영향을 분석할 수 있습니다.

취급하는 품목의 재고 관리 단위(SKU) 또는 자재 번호입니다.

중요한 이유

제품별 프로세스 성과를 분석해 특정 품목으로 인해 지연이나 오류가 발생하는지 확인할 수 있습니다.

작업 중 실제로 취급하거나 기록한 품목 수량입니다.

중요한 이유

실제로 취급한 수량을 확인할 수 있어 수량 차이율을 계산하고 재고 정확도를 유지하는 데 필요합니다.

활동

추적하고 최적화할 프로세스 단계

시스템에서 창고 주문을 처음 생성하는 단계로, 상품 이동 수요를 나타냅니다. 일반적으로 사용자나 ERP 같은 연동 시스템이 생성 시각과 함께 주문 레코드를 저장할 때 이벤트가 명시적으로 기록됩니다.

중요한 이유

이 이벤트는 전체 프로세스의 시작을 나타냅니다. 전체 주문 처리 시간을 측정하고 전반적인 수요와 주문량을 파악하는 데 필요합니다.

창고 직원이 상품을 하역하고 스캔한 뒤 입고 배송 알림과 대조해 수량을 확인합니다. 이 명시적 트랜잭션은 특정 수량의 자재를 창고에서 실제로 인수했음을 확인합니다.

중요한 이유

이 이벤트는 '입고부터 적치까지 걸린 시간'과 같은 KPI를 측정하는 데 필요한 주요 입고 단계입니다. 예상 수량과 실제 입고 수량의 차이도 조기에 확인할 수 있습니다.

작업자가 보관 위치와 팔레트 또는 상품을 스캔해 적치 작업 완료를 확인합니다. 이 작업은 상품 이동을 명시적으로 기록하고 시스템의 재고 위치를 업데이트합니다.

중요한 이유

이 주요 단계는 입고 프로세스의 종료를 나타냅니다. '적치 처리 시간'과 '입고부터 적치까지 걸린 시간' KPI를 계산하는 데 사용됩니다.

작업자가 주문 상품을 보관 위치에서 피킹했다고 확인합니다. 일반적으로 상품과 위치를 스캔하며, 이 작업은 보관 위치의 재고를 차감하고 피킹 내역을 기록합니다.

중요한 이유

이 이벤트는 출고 프로세스의 주요 단계입니다. 피킹 시간을 분석하고 피킹과 포장 사이에 지연이 발생할 가능성을 확인할 수 있습니다.

배송용 컨테이너나 상자의 포장을 마치고 밀봉한 뒤 라벨을 부착합니다. 이 이벤트는 주문이 출고 대기와 배송을 위한 준비를 마쳤음을 나타내며 명시적으로 기록됩니다.

중요한 이유

이 주요 단계는 배송을 위한 상품 준비가 끝났음을 나타냅니다. 포장 처리량을 계산하고 상차 전 지연을 파악하는 데 사용됩니다.

상품을 차량에 싣고 트럭이 창고를 출발합니다. 'Ship Confirm' 또는 'Post Goods Issue' 트랜잭션이 실행되면 시스템에서 배송이 최종 처리됩니다.

중요한 이유

이 중요한 시점은 상품이 실제로 출고되는 순간을 나타냅니다. 송장 발행과 고객 안내를 위한 주요 이벤트인 경우가 많습니다.

시스템에서 창고 주문을 종료하면 관련된 모든 물리적 이동과 트랜잭션이 끝났음을 의미합니다. 일반적으로 주문 헤더의 상태 변경을 기준으로 판단하며, 이때 주문의 전체 수명 주기가 마무리됩니다.

중요한 이유

프로세스의 주요 종료 지점으로, 전체 처리 시간을 계산하고 프로세스 완료율을 측정하는 데 필요합니다.

자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

Process mining은 Körber WMS의 이벤트 로그를 분석해 창고 운영의 실제 흐름을 시각화합니다. 병목, 표준 프로세스에서 벗어난 작업, 입고 지연이나 비효율적인 적치 전략과 같은 문제를 찾아냅니다. 이를 통해 데이터에 근거해 의사결정을 내리고 전체 주문 처리 주기와 운영 효율을 개선할 수 있습니다.

process mining을 수행하려면 주로 Körber WMS의 이벤트 로그가 필요합니다. 로그에는 창고 주문과 같은 케이스 식별자, 각 단계를 나타내는 활동 이름, 활동이 발생한 시각을 기록한 타임스탬프가 포함되어야 합니다. 리소스 정보나 자재 세부 정보 같은 속성을 추가하면 분석을 더 풍부하게 할 수 있습니다.

process mining을 활용하면 입고 처리 시간을 20% 단축하고, 적치 위치 활용도를 15% 높이며, 피킹 오류를 50% 줄이는 등의 개선을 기대할 수 있습니다. 포장 프로세스를 간소화하고 전체 주문 처리 시간을 줄이며 표준 프로세스 준수율을 높이는 데도 도움이 됩니다. 이러한 개선은 프로세스 비효율을 보여주는 명확한 데이터 기반 인사이트에서 비롯됩니다.

데이터 추출과 수집이 끝나면 보통 몇 주 안에 초기 인사이트를 얻을 수 있습니다. 심층 분석과 개선 사항 적용에는 더 많은 시간이 필요합니다. 결과를 얻는 속도는 확인된 문제의 복잡성과 조직의 변화 준비도에 따라 달라집니다.

네. process mining은 정의된 표준 작업 절차에서 벗어난 부분을 효과적으로 찾아냅니다. 이벤트 로그에서 도출한 실제 프로세스 흐름을 이상적인 모델과 시각적으로 비교합니다. 이를 통해 규정을 준수하지 않는 활동이나 승인되지 않은 지름길을 빠르게 발견하고 높은 수준의 규정 준수를 유지할 수 있습니다.

process mining 도입은 주로 기존 Körber WMS에서 필요한 데이터를 추출하는 과정으로 이루어집니다. 이후 process mining 도구가 데이터를 수집하고 분석하므로 운영 중인 WMS 환경을 거의 변경하지 않아도 됩니다. 대부분의 작업은 시스템 수정이 아니라 초기 데이터 식별과 추출에 집중됩니다.

주요 기술 요건은 이벤트 데이터를 추출할 수 있도록 Körber WMS 데이터베이스나 로그 파일에 접근하는 것입니다. 추출한 데이터는 일반적으로 클라우드 또는 온프레미스 방식의 전용 process mining 플랫폼에 불러옵니다. 분석 단계에서는 보통 WMS 자체를 직접 수정할 필요가 없습니다.

process mining은 각 단계에 걸린 시간을 정확히 매핑해 입고 프로세스에서 지연이 발생하는 지점을 보여줍니다. 지연의 원인이 되는 특정 리소스 제약, 작업 순서 문제, 데이터 입력 오류도 찾아낼 수 있습니다. 이를 바탕으로 근본 원인을 겨냥한 구체적인 시정 조치를 취할 수 있습니다.

데이터 보안은 매우 중요합니다. process mining을 수행할 때는 일반적으로 데이터를 추출한 뒤 익명화하거나 가명 처리해 process mining 도구에 불러옵니다. 신뢰할 수 있는 대부분의 process mining 플랫폼은 엄격한 데이터 보안 및 개인정보 보호 기준을 준수해 민감한 WMS 정보를 보호합니다.

process mining은 기존 BI 및 보고 도구를 대체하기보다 보완합니다. BI가 '무슨 일이 있었는지' 보여준다면, process mining은 실제 흐름과 이벤트 순서를 분석해 '왜 그런 일이 있었는지' 설명합니다. 일반 보고서에서 놓칠 수 있는 프로세스 비효율을 더 깊이 파악하고 개선에 활용할 수 있는 인사이트를 제공합니다.

창고 관리 최적화로 운영 효율 높이기

피킹 오류를 줄이고 재고 정확도 99.5%를 달성하세요.

무료 체험 시작하기

신용카드가 필요하지 않습니다. 언제든지 취소할 수 있습니다.