경비 관리 데이터 템플릿

Coupa Expenses
경비 관리 데이터 템플릿

경비 관리 데이터 템플릿

이 데이터 템플릿은 Coupa Expenses의 경비 관리 프로세스를 분석하는 데 필요한 구조를 제공합니다. 수집할 데이터 속성과 추적할 주요 활동, 데이터 추출 방법을 안내합니다. 템플릿을 활용해 process mining 분석에 필요한 정보를 빠짐없이 준비하세요.
  • 데이터를 빠짐없이 수집하기 위한 권장 속성
  • 추적해야 할 주요 경비 관리 활동
  • Coupa Expenses에서 데이터를 추출하는 단계별 안내
이벤트 로그가 처음이신가요? 알아보기 process mining 이벤트 로그 만드는 방법.

경비 관리 속성

경비 관리 프로세스를 충분히 분석할 수 있도록 이벤트 로그에 포함할 데이터 필드를 권장합니다.
5 필수 7 권장 8 선택 사항
이름 설명
경비 보고서 ID
ExpenseReportId
한 번의 경비 제출에 속한 모든 관련 활동과 경비를 묶는 고유 식별자입니다.
설명

경비 보고서 ID는 기본 케이스 식별자로, 한 번의 경비 제출과 관련된 모든 이벤트와 활동을 묶습니다. 경비 보고서를 생성할 때 고유 ID가 부여되므로 최초 입력부터 최종 지급까지 청구 내역을 시간순으로 추적할 수 있습니다.

process mining 분석에서는 이 ID를 사용해 각 경비 보고서의 전체 처리 과정을 재구성합니다. 분석가는 이를 바탕으로 프로세스 흐름을 시각화하고, 처리 경로의 차이를 파악하며, 개별 청구 건의 총 처리 시간이나 재작업 반복 횟수 같은 케이스 단위 지표를 계산할 수 있습니다.

중요한 이유

경비 청구 한 건과 관련된 모든 이벤트를 연결하는 데 필요한 식별자입니다. 이를 통해 프로세스의 시작부터 끝까지 분석할 수 있습니다.

확보 방법

Coupa의 경비 보고서 객체에서 기본 키로 사용됩니다. Expense Reports API 엔드포인트나 관련 테이블에서 보통 'id' 또는 'report-id'로 확인할 수 있습니다.

예시
ER-0012345ER-0012399ER-0013001
이벤트 시간
EventTime
활동이나 이벤트가 발생한 시점을 나타내는 타임스탬프입니다.
설명

이벤트 시간은 특정 활동이 시스템에 기록된 날짜와 시각을 나타냅니다. 이벤트를 시간순으로 정렬하고 시간 기반 분석을 수행하는 데 필요한 값입니다. 프로세스 단계가 언제 발생했고 얼마나 걸렸는지 파악하는 근거가 됩니다.

process mining에서는 이 속성을 사용해 각 케이스의 타임라인을 구성하고, 활동 간 소요 시간을 계산하며, 지연을 파악하고, 전체 처리 시간을 측정합니다. 성과와 서비스 수준 협약 준수 여부를 분석하고 시간에 따른 패턴이나 병목을 찾는 데도 중요합니다.

중요한 이유

이 타임스탬프는 이벤트의 시간순서를 제공하며, 처리 시간과 병목을 파악하는 분석을 비롯해 모든 소요 시간 및 성과 분석의 기반이 됩니다.

확보 방법

이 정보는 Coupa의 감사 추적 또는 이벤트 로그 테이블에서 확인할 수 있으며, 일반적으로 활동이나 상태 변경 기록과 함께 저장됩니다.

예시
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-26T14:35:10Z2023-10-27T09:15:00Z
활동명
ActivityName
경비 보고서에서 특정 시점에 발생한 업무 이벤트의 이름입니다.
설명

활동명은 경비 관리 프로세스의 특정 단계나 주요 시점을 나타냅니다. 예를 들어 '경비 보고서 제출', '관리자 승인', '경비 상환 완료' 등이 있습니다. 이러한 활동은 프로세스 맵의 노드가 되며, 프로세스 흐름과 병목, 처리 경로의 차이를 분석하는 기준으로 사용됩니다.

이 속성을 분석하면 이벤트 순서와 각 단계의 발생 빈도, 단계 간 전환을 파악할 수 있습니다. 프로세스 맵을 만들고 전환 시간을 계산하며, 일반적인 경로와 규정을 준수하지 않는 경로를 식별하는 데 필요합니다.

중요한 이유

이 속성은 프로세스의 단계를 정의합니다. process mining의 핵심인 프로세스 흐름을 시각화하고 분석할 수 있습니다.

확보 방법

일반적으로 Coupa의 경비 보고서 객체와 관련된 이벤트 로그, 상태 변경 기록 또는 감사 추적 테이블에서 가져옵니다. 상태 코드나 이벤트 유형을 사용자가 이해하기 쉬운 이름으로 매핑해야 할 수 있습니다.

예시
경비 보고서 제출관리자 승인재무팀 반려환급 실행
마지막 데이터 업데이트
LastDataUpdate
소스 시스템에서 데이터를 마지막으로 새로 고치거나 추출한 시각입니다.
설명

이 속성은 Coupa Expenses에서 데이터를 마지막으로 추출해 process mining 도구에 적재한 날짜와 시각을 기록합니다. 분석 대상 데이터의 최신성을 나타냅니다.

사용자는 이 정보를 통해 분석이 어느 시점의 데이터를 반영하는지, 대시보드에 최신 운영 현황이 표시되는지 확인할 수 있습니다. 데이터 거버넌스와 분석 결과에 대한 신뢰를 확보하는 데 필요한 메타데이터입니다.

중요한 이유

데이터가 어느 시점의 정보인지 알려 주므로 분석 기간을 파악하고 결과의 유효성을 판단할 수 있습니다.

확보 방법

일반적으로 데이터 추출 또는 ETL 도구가 데이터 적재를 성공적으로 마친 시점에 타임스탬프를 생성해 저장합니다.

예시
2024-05-21T02:00:00Z2024-05-22T02:00:00Z
소스 시스템
SourceSystem
데이터가 생성된 시스템입니다.
설명

이 속성은 이벤트 데이터가 생성된 소스 애플리케이션을 나타냅니다. 여기서는 'Coupa Expenses'가 해당합니다.

데이터 거버넌스를 위해, 그리고 여러 시스템을 아우르는 프로세스에서 시스템별 데이터를 구분하기 위해 필요합니다. 데이터의 출처를 확인할 수 있어 여러 애플리케이션에 걸친 프로세스를 분석할 때 유용합니다.

중요한 이유

데이터 출처를 파악하는 데 필요한 정보를 제공하므로 데이터 거버넌스, 검증, 여러 시스템에 걸친 프로세스 분석에 중요합니다.

확보 방법

일반적으로 데이터 추출 및 변환 과정에서 데이터 세트의 출처를 표시하기 위해 추가하는 고정값입니다.

예시
Coupa ExpensesCoupa
경비 보고서 상태
ExpenseReportStatus
경비 보고서의 현재 상태 또는 최종 상태입니다.
설명

이 속성은 경비 보고서의 전체 처리 과정이 끝났을 때의 상태를 나타냅니다. 예를 들어 '승인', '지급 완료', '반려', '철회' 등이 있습니다. 각 케이스의 최종 결과를 확인할 수 있습니다.

분석에서는 최종 상태를 기준으로 완료된 케이스를 필터링하고 결과를 분류합니다. 반려율을 계산하고 보고서가 각 종료 상태에 도달한 비율을 파악하는 데 필요합니다. 중간 상태에서 더 이상 진행되지 않는 보고서를 찾는 데도 도움이 됩니다.

중요한 이유

각 케이스의 결과를 정의하므로 승인된 보고서와 반려된 보고서의 처리 경로를 비교하는 등 결과 중심 분석의 기반이 됩니다.

확보 방법

Coupa의 경비 보고서 객체에 있는 기본 상태 필드입니다. 헤더 데이터에서 확인할 수 있으며 프로세스가 진행되는 동안 업데이트됩니다.

예시
승인 대기승인됨지급 완료반려됨
반려 사유
RejectionReason
승인자가 경비 보고서를 반려할 때 입력한 사유입니다.
설명

관리자나 재무 담당자가 경비 보고서를 반려할 때는 보통 사유를 입력합니다. 이 속성에는 미리 정의된 목록에서 선택하거나 직접 작성한 반려 사유가 기록됩니다.

근본 원인을 분석할 때 유용한 속성입니다. 자주 발생하는 반려 사유를 분석하면 정책이 불명확한 부분, 직원 교육이 필요한 영역, 제출 프로세스의 문제를 찾을 수 있습니다. 이를 바탕으로 재작업을 줄이고 최초 승인율을 높일 수 있습니다.

중요한 이유

재작업이 발생한 이유를 직접 보여 줍니다. 맞춤형 교육, 정책 명확화, 프로세스 개선을 통해 반려율을 낮추는 데 활용할 수 있습니다.

확보 방법

일반적으로 Coupa에서 반려 이벤트와 연결된 감사 추적이나 댓글에 기록됩니다. 전용 필드에 저장되거나 댓글에서 추출할 수 있습니다.

예시
영수증 누락정책 기준을 벗어난 경비잘못된 경비 항목중복 제출
사용자 이름
UserName
활동을 수행한 직원 또는 사용자의 이름입니다.
설명

이 속성은 특정 이벤트와 관련된 사람을 식별합니다. 예를 들어 경비 보고서를 제출하거나 승인 또는 반려한 사람을 나타냅니다. 이름, 직원 ID 또는 시스템 사용자 계정일 수 있습니다.

사용자별로 프로세스를 분석하면 성과 패턴과 업무량 분포, 교육이 필요한 영역을 파악할 수 있습니다. 승인자별 승인 시간을 비교하는 등 리소스별 지표를 보여 주는 대시보드에도 활용됩니다.

중요한 이유

활동을 특정 사용자와 연결해 프로세스 내 업무량, 성과, 리소스별 행동을 분석할 수 있습니다.

확보 방법

일반적으로 Coupa Expenses의 감사 추적 테이블에서 각 이벤트나 작업과 연결된 정보를 확인할 수 있습니다. 'user-id', 'submitted-by', 'updated-by'와 같은 필드를 찾아보세요.

예시
John Smithjsmith11023
정책 위반 표시
PolicyViolationFlag
경비 보고서가 정책 위반으로 표시되었는지 나타내는 참 또는 거짓 값입니다.
설명

Coupa는 지출 한도 초과나 미승인 공급업체 이용 등 회사 정책을 위반한 경비를 자동으로 표시할 수 있습니다. 이 속성은 경비 보고서에서 위반이 감지되었는지 참 또는 거짓으로 나타냅니다.

이 표시는 규정 준수 모니터링과 분석에 필요합니다. 시간의 흐름이나 부서별 정책 위반율을 추적하는 대시보드를 만들 수 있습니다. 또한 정책을 준수한 보고서와 위반한 보고서의 처리 방식이 어떻게 다른지 분석할 수 있습니다. 예를 들어 승인에 더 오래 걸리는지, 더 자주 반려되는지 확인할 수 있습니다.

중요한 이유

정책 준수 여부를 직접 측정하고 분석해 위험이 높거나 정책을 자주 따르지 않는 영역을 찾아 대응할 수 있습니다.

확보 방법

일반적으로 Coupa의 경비 보고서나 개별 경비 항목에 표시 또는 상태로 제공됩니다. 시스템의 규칙 엔진이 설정하는 경우가 많습니다.

예시
truefalse
종료 시간
EndTime
활동이 완료된 시점을 나타내는 타임스탬프입니다.
설명

종료 시간은 활동이 끝난 시점을 나타냅니다. 많은 트랜잭션 시스템에서 활동은 순간적으로 발생하므로 종료 시간과 시작 시간이 같습니다. 소요 시간을 측정할 수 있는 활동이라면 이 속성에 완료 시각이 기록됩니다.

이 필드는 개별 활동의 처리 시간을 정확하게 계산하는 데 필요합니다. 프로세스에서 실제 작업과 대기에 각각 얼마나 시간이 걸리는지 구분해 분석할 수 있습니다.

중요한 이유

활동별 소요 시간을 정확히 계산할 수 있어 특정 작업에 걸린 시간과 대기 시간을 구분하고 분석하는 데 중요합니다.

확보 방법

단일 이벤트의 경우 시작 시간(EventTime)과 같은 경우가 많습니다. 소요 시간이 있는 활동은 별도 필드에서 가져오거나 다음 이벤트의 타임스탬프를 기준으로 계산해야 할 수 있습니다.

예시
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-26T14:35:10Z2023-10-27T09:15:00Z
직원 부서
EmployeeDepartment
경비 보고서를 제출한 직원이 속한 부서입니다.
설명

이 속성은 경비 보고서 제출자가 속한 조직 부서 또는 사업부를 나타냅니다. 일반적으로 직원 기준 정보에서 가져옵니다.

조직 내 부서별 프로세스 성과를 비교하는 데 필요한 분석 차원입니다. 부서별 승인 시간, 반려율, 정책 위반을 분석하는 대시보드에서 이 속성을 활용해 프로세스 개선이나 맞춤형 교육이 필요한 영역을 찾을 수 있습니다.

중요한 이유

부서별 성과를 비교해 조직에서 원활하게 운영되는 영역과 지원이 필요한 영역을 파악할 수 있습니다.

확보 방법

Coupa의 제출자 프로필에서 가져오거나 사용자 ID를 사용해 외부 HR 기준 정보 시스템과 조인합니다. 사용자 객체의 'department' 필드를 확인하세요.

예시
영업마케팅엔지니어링재무
총액
TotalAmount
경비 보고서의 총 금액입니다.
설명

이 속성은 보고서에 포함된 모든 경비 항목의 합계를 나타냅니다. 프로세스에서 처리되는 금액을 파악하는 데 필요한 재무 지표입니다.

총액을 기준으로 경비 보고서를 금액대별로 나누면 승인 경로나 검토 수준의 차이를 확인할 수 있습니다. 대시보드에서 지출 패턴을 분석하고, 병목을 일으킬 수 있는 고액 보고서를 찾으며, 보고서 금액과 처리 시간 또는 반려율의 관계를 살펴보는 데 사용됩니다.

중요한 이유

경비 보고서 금액을 기준으로 분석할 수 있는 재무 정보를 제공합니다. 금액은 승인 경로와 처리 우선순위에 영향을 주는 경우가 많습니다.

확보 방법

Coupa의 경비 보고서 헤더에 있는 표준 필드이며, 보통 'total' 또는 'total-amount'로 표시됩니다.

예시
150.752500.0085.50
경비 항목
ExpenseCategory
출장비, 식비, 사무용품비 등 경비의 유형입니다.
설명

이 속성은 청구된 경비의 유형을 분류합니다. 경비 보고서에는 여러 경비 항목이 포함될 수 있으며, 각 항목에는 고유한 유형이 지정됩니다. 케이스 단위로 분석할 때는 가장 자주 발생한 유형이나 집계된 목록을 사용할 수 있습니다.

경비 항목별로 프로세스를 나누어 보면 유형에 따른 처리 방식이나 병목을 파악할 수 있습니다. 예를 들어 출장비는 사무용품 구매보다 승인 절차가 복잡할 수 있습니다. 경비의 성격이 처리 과정에 미치는 영향을 이해하는 데 필요한 분석 차원입니다.

중요한 이유

지출 유형별로 프로세스를 나누어 분석할 수 있어 항목별 병목, 정책, 승인 경로를 파악하는 데 도움이 됩니다.

확보 방법

이 정보는 Coupa의 경비 항목 수준에 저장됩니다. 케이스 단위로 분석하려면 집계해야 합니다. 예를 들어 금액이 가장 큰 항목의 유형을 사용할 수 있습니다.

예시
항공료식비 및 접대비소프트웨어사무용품
국가
Country
제출 직원 또는 거래와 관련된 국가입니다.
설명

이 속성은 경비 보고서와 관련된 국가를 나타내며, 일반적으로 제출 직원의 소속 국가를 의미합니다. 글로벌 조직의 프로세스를 분석하는 데 필요한 차원입니다.

국가별로 프로세스를 분석하면 지역 간 성과와 규정 준수, 처리 방식의 차이를 비교할 수 있습니다. 이를 통해 대응이 필요한 지역별 규정이나 정책, 운영 효율의 차이를 파악할 수 있습니다.

중요한 이유

지역별 프로세스 성과와 규정 준수 여부를 비교할 수 있어 글로벌 조직의 분석에 필요합니다.

확보 방법

Coupa의 사용자 프로필이나 경비 보고서와 연결된 법인 정보를 기준으로 확인할 수 있습니다.

예시
USADEUGBRJPN
승인자 이름
ApproverName
경비 보고서를 승인하거나 반려한 관리자 또는 재무 담당자의 이름입니다.
설명

이 속성은 관리자 또는 재무 부서의 승인 단계에 참여한 승인자를 식별합니다. 보고서를 제출한 사용자와는 다른 사람입니다.

승인자의 성과와 처리 방식을 분석하는 데 유용합니다. 승인자별 처리 시간을 측정해 업무가 과중하거나 추가 교육이 필요한 사람으로 인해 발생하는 병목을 찾을 수 있습니다. 업무량을 균형 있게 배분하고 승인 효율을 높이기 위한 대시보드에도 활용됩니다.

중요한 이유

지연이나 높은 반려율을 특정 승인자와 연결해 승인 과정의 병목을 찾고, 필요한 조치를 마련할 수 있습니다.

확보 방법

Coupa의 경비 보고서 승인 이력이나 감사 추적에서 확인할 수 있습니다. 각 승인 단계에는 해당 작업을 수행한 사용자의 기록이 있어야 합니다.

예시
Sarah ChenDavid Rodriguez재무팀 대기열
원가 부서
CostCenter
경비가 배정되는 원가 부서입니다.
설명

원가 부서는 회계와 예산 관리에 사용하는 재무 차원으로, 경비를 어느 조직 단위에서 부담하는지 나타냅니다. 제출자가 속한 부서와 다를 수 있습니다.

원가 부서별 분석을 통해 프로세스를 재무 회계 관점에서 살펴볼 수 있습니다. 특정 예산이나 재무 단위별 지출과 프로세스 효율을 추적할 수 있어 조직의 지출을 파악하고 관리하려는 재무 부서에 특히 중요합니다.

중요한 이유

프로세스 지표를 재무 및 예산 단위와 직접 연결해 분석할 수 있는 중요한 재무 차원을 제공합니다.

확보 방법

Coupa의 표준 회계 필드로, 경비 보고서 헤더나 항목에서 확인할 수 있습니다. 일반적으로 계정과목표 구조의 일부입니다.

예시
CC4510-마케팅CC2100-엔지니어링CC7800-영업-동부
재작업 여부
IsRework
보고서가 수정 요청으로 반송되는 경우처럼 활동이 재작업 반복 과정에 포함되는지 나타내는 표시입니다.
설명

이 계산된 참 또는 거짓 속성은 재작업에 해당하는 활동을 표시합니다. 일반적으로 '수정을 위해 반송'과 같은 이벤트나, 같은 케이스에서 해당 이벤트 이후에 발생한 활동에 'true'를 설정합니다.

재작업을 파악하는 것은 process mining의 주요 목표입니다. 이 표시를 사용하면 재작업을 직접 필터링하고 집계할 수 있어 분석이 간편해집니다. 재작업률을 계산하고 프로세스 맵에서 반복 구간을 시각화하며, 단계를 다시 진행하게 만드는 활동의 근본 원인을 분석할 수 있습니다.

중요한 이유

비효율적인 재작업 반복을 직접 표시해 발생 빈도와 처리 시간에 미치는 영향, 근본 원인을 쉽게 파악할 수 있습니다.

확보 방법

프로세스 흐름을 기준으로 계산합니다. '수정을 위해 반송'처럼 이전 단계로 돌아가는 것을 나타내는 활동을 식별하는 로직을 적용해야 합니다.

예시
truefalse
정책 위반 사유
PolicyViolationReason
경비 보고서가 정책 위반으로 표시된 구체적인 사유입니다.
설명

정책 위반이 표시되면 이 속성에 구체적인 사유가 기록됩니다. 예를 들어 '금액 한도 초과' 또는 '미승인 가맹점' 등이 있습니다. 단순한 참 또는 거짓 표시보다 자세한 정보를 제공합니다.

정책 위반 사유를 분석하면 규정 준수 문제를 세부적으로 파악할 수 있습니다. 자주 위반되는 정책을 찾아내면 안내를 강화하거나 정책을 조정하고, 집행을 엄격히 해야 할 필요가 있는지 판단할 수 있습니다. 효과적인 규정 준수 개선 방안을 마련하는 데 중요한 정보입니다.

중요한 이유

규정 준수 문제의 구체적인 내용을 제공해 회사 경비 정책을 잘 따르도록 맞춤형 조치를 마련할 수 있습니다.

확보 방법

일반적으로 Coupa의 규정 준수 엔진이 생성한 정책 위반 표시 또는 경고 메시지의 세부 정보에서 확인할 수 있습니다.

예시
일일 식비 한도 초과경비 중복영수증 필요
최초 승인 여부
IsFirstPassApproval
경비 보고서가 반려나 수정 없이 승인되었는지 나타내는 표시입니다.
설명

이 케이스 단위 계산 속성은 경비 보고서가 첫 번째 승인 시도에서 승인되었는지 나타냅니다. 케이스에 반려 또는 '수정을 위해 반송' 활동이 없으면 'true'로 설정합니다.

이 속성은 제출 및 승인 프로세스의 효율을 직접 측정합니다. 최초 승인율 KPI를 계산하는 기준이 됩니다. 부서나 경비 항목 등 최초 승인율이 낮은 것과 관련된 요인을 분석하면 프로세스 개선에 필요한 정보를 얻을 수 있습니다.

중요한 이유

재작업 없이 처리된 보고서의 비율을 측정해 프로세스 품질과 효율을 명확히 파악할 수 있습니다.

확보 방법

케이스 단위로 계산합니다. 특정 ExpenseReportId에 해당하는 모든 활동을 확인해 반려나 수정 이벤트가 있는지 살펴봐야 합니다.

예시
truefalse
통화
Currency
경비 보고서 총액의 통화 코드입니다.
설명

이 속성은 경비 보고서 총액의 통화를 나타냅니다. 예를 들어 USD, EUR, GBP 등이 있습니다. 재무 데이터를 해석하는 데 필요한 정보입니다.

글로벌 조직의 경비를 분석할 때는 금액을 정확히 해석하고 합산하기 위해 이 필드가 중요합니다. 지역별로 의미 있는 비교를 하려면 모든 금액을 하나의 기준 통화로 환산해야 할 수 있습니다.

중요한 이유

금액의 통화 정보를 제공해 재무 데이터를 정확히 분석하고, 글로벌 보고를 위해 통화를 환산할 수 있습니다.

확보 방법

Coupa의 경비 보고서 헤더에 있는 표준 필드입니다. 일반적으로 총액 필드와 함께 있으며, 'currency-code'와 같은 이름으로 표시됩니다.

예시
USDEURGBPJPY
필수 권장 선택 사항

경비 관리 활동

경비 워크플로를 정확히 파악하고 분석하려면 이벤트 로그에 주요 프로세스 단계와 이정표를 기록해야 합니다.
6 권장 7 선택 사항
활동 설명
경비 보고서 생성
경비 보고서 처리의 시작을 나타냅니다. 사용자가 새 경비 보고서를 처음 생성해 저장하면 이 이벤트가 기록되고 보고서는 초안 상태가 됩니다.
중요한 이유

모든 프로세스 분석의 시작점이며, 경비 보고서의 전체 처리 시간을 측정하는 데 중요합니다.

확보 방법

Coupa의 경비 보고서 헤더 레코드 생성 타임스탬프에서 명시적으로 기록되는 이벤트입니다. 경비 헤더 테이블의 'created_at' 타임스탬프를 사용합니다.

기록

경비 보고서 객체의 생성 타임스탬프를 사용합니다.

이벤트 유형 explicit
경비 보고서 제출
직원이 작성한 경비 보고서를 승인받기 위해 정식으로 제출합니다. 이 작업으로 보고서가 초안 상태에서 승인 대기 상태로 전환되며, 시스템에 명시적으로 기록됩니다.
중요한 이유

승인 처리 시간 측정이 시작되는 중요한 시점입니다. 보고서 생성부터 제출까지 걸린 시간으로 직원이 보고서를 준비하는 데 걸리는 시간을 파악할 수 있습니다.

확보 방법

경비 보고서 레코드의 제출 타임스탬프 또는 제출 이벤트의 감사 추적 로그 항목에서 확인합니다.

기록

경비 보고서의 'submitted_at' 타임스탬프 필드를 사용합니다.

이벤트 유형 explicit
관리자 승인
직속 관리자 또는 1차 승인자가 직원의 경비 보고서를 승인합니다. 타임스탬프가 포함된 보고서 승인 이력에 명시적 이벤트로 기록됩니다.
중요한 이유

1차 승인 단계의 완료를 나타냅니다. 이 이벤트까지 걸린 시간은 승인 처리 시간 KPI를 분석하고 관리자 단계의 병목을 찾는 데 중요합니다.

확보 방법

Coupa의 상세 승인 이력이나 경비 보고서 감사 추적에 기록된 승인 작업의 타임스탬프에서 확인합니다.

기록

경비 보고서 승인 이력 로그의 승인 이벤트 타임스탬프를 사용합니다.

이벤트 유형 explicit
재무팀 승인
재무팀이나 감사팀이 경비 보고서를 최종 승인합니다. 보고서 검증이 완료되어 지급 처리할 준비가 되었음을 나타내며, 승인 이력에 기록됩니다.
중요한 이유

최종 승인 단계입니다. 관리자 승인부터 재무팀 승인까지 걸린 시간은 전체 승인 처리 시간의 주요 구성 요소입니다.

확보 방법

경비 보고서의 상세 승인 이력이나 감사 추적에 기록된 최종 승인 작업의 타임스탬프에서 확인합니다.

기록

경비 보고서 승인 이력의 최종 승인 이벤트 타임스탬프를 사용합니다.

이벤트 유형 explicit
환급 실행
지급이 정상적으로 처리되어 직원에게 금액이 지급됩니다. 직원이 환급받았음을 확인하는 이벤트이며 환급 프로세스가 완료됩니다.
중요한 이유

직원 만족도에 중요한 시점이며 평균 환급 소요 시간 KPI의 종료 지점입니다.

확보 방법

경비 보고서에 연결된 결제 레코드의 지급 실행 날짜에서 확인합니다. 일반적으로 Coupa Pay 또는 연동된 AP 시스템에서 가져옵니다.

기록

경비 보고서에 연결된 결제 레코드의 지급 날짜를 사용합니다.

이벤트 유형 explicit
회계 반영
경비 보고서와 관련된 금융 거래를 총계정원장에 전기합니다. 재무 회계 관점에서 프로세스의 마지막 단계입니다.
중요한 이유

이 활동은 프로세스의 실제 종료를 나타내는 마지막 단계입니다. 경비를 상환한 시점부터 전기할 때까지 걸리는 시간은 신속하고 정확한 결산에 중요합니다.

확보 방법

이 이벤트는 경비 보고서와 관련된 분개 또는 회계 항목의 전기일을 기준으로 기록됩니다. 해당 항목은 Coupa의 회계 연동 기능에서 관리합니다.

기록

경비 보고서와 관련된 회계 항목의 전기일 필드에서 가져옵니다.

이벤트 유형 explicit
경비 보고서 철회
직원이 제출한 경비 보고서가 완전히 승인되기 전에 철회합니다. 이 작업으로 현재 승인 프로세스가 취소되며, 명시적 이벤트로 기록됩니다.
중요한 이유

직원이 직접 내용을 수정하거나 제출을 취소한 사례를 추적합니다. 이는 프로세스에 대한 혼란을 나타낼 수 있으며, 프로세스가 중단된 경우에 해당합니다.

확보 방법

사용자가 명시적으로 작업해 '철회' 또는 '취소' 상태가 된 시점으로 확인하며, 감사 추적에 기록됩니다.

기록

경비 보고서 감사 추적의 '철회' 작업 타임스탬프를 사용합니다.

이벤트 유형 explicit
관리자 반려
직원의 관리자가 경비 보고서를 반려합니다. 이 경우 프로세스가 중단되고 보고서가 직원에게 돌아가는 경우가 많습니다. 승인 이력에 특정 이벤트로 기록됩니다.
중요한 이유

프로세스에 마찰이 있음을 보여주는 부정적인 결과입니다. 경비 보고서 반려율 대시보드와 KPI를 분석하는 데 중요한 이벤트입니다.

확보 방법

경비 보고서 승인 이력이나 감사 추적에 기록된 반려 작업의 타임스탬프에서 확인합니다.

기록

경비 보고서 승인 이력 로그의 반려 이벤트 타임스탬프를 사용합니다.

이벤트 유형 explicit
수정 요청으로 반송
승인자가 최종 반려하지 않고 수정을 위해 보고서를 직원에게 돌려보냅니다. 이 작업으로 재작업 루프가 발생하며, 상태 변경이나 특정 감사 추적 이벤트를 바탕으로 추정합니다.
중요한 이유

재작업 루프 분석의 기준이 되는 활동입니다. 보고서가 반송되는 이유를 파악하면 교육을 개선하고 최초 승인율을 높일 수 있습니다.

확보 방법

'수정 대기' 또는 '반송'과 같은 상태로 변경된 시점을 바탕으로 추정합니다. Coupa에서 이 작업을 승인 이력에 명시적으로 기록할 수도 있습니다.

기록

'수정 필요' 상태로 변경된 타임스탬프 또는 감사 로그의 특정 이벤트를 사용합니다.

이벤트 유형 inferred
영수증 첨부
사용자가 보고서의 경비 항목에 영수증을 업로드하거나 첨부하는 활동입니다. 경비 보고서에 연결된 첨부 파일 레코드가 생성된 시점으로 확인합니다.
중요한 이유

이 활동의 시점과 빈도를 분석하면 사용자 행동 패턴과 증빙 누락으로 인한 지연 가능성을 파악할 수 있습니다.

확보 방법

해당 경비 보고서 ID에 연결된 첨부 파일 레코드의 생성 타임스탬프를 바탕으로 추정합니다.

기록

첨부 파일 레코드가 경비 보고서에 연결된 시점의 타임스탬프를 확인합니다.

이벤트 유형 inferred
재무팀 반려
재무팀이나 감사팀이 경비 보고서를 반려합니다. 프로세스가 종료되는 부정적인 결과이며, 보고서 이력에 최종 반려 상태로 기록됩니다.
중요한 이유

재무팀 반려를 추적하면 앞선 검토에서 놓쳤을 수 있는 심각한 규정 준수 또는 증빙 문제를 찾아 반려율 KPI에 반영할 수 있습니다.

확보 방법

경비 보고서 감사 추적에 기록된 재무 승인자의 반려 작업 타임스탬프에서 확인합니다.

기록

재무 검토 단계의 감사 추적에 기록된 반려 이벤트 타임스탬프를 사용합니다.

이벤트 유형 explicit
정책 준수 확인
회사 경비 정책 준수 여부를 자동으로 확인합니다. 일반적으로 보고서에 정책 위반 표시나 경고가 처음 설정된 타임스탬프를 바탕으로 추정합니다.
중요한 이유

정책 준수 현황 대시보드에 필요한 이벤트입니다. 프로세스에서 위반이 언제, 어떻게 탐지되는지와 승인 시간에 미치는 영향을 파악하는 데 도움이 됩니다.

확보 방법

경비 항목이나 보고서 헤더에 정책 위반 표시가 적용된 타임스탬프를 바탕으로 추정합니다.

기록

경비 보고서나 해당 항목에 정책 위반 표시가 처음 설정된 시점의 타임스탬프입니다.

이벤트 유형 inferred
환급 예약
최종 승인 후 경비 보고서를 지급할 결제 배치에 포함합니다. 승인 단계에서 지급 처리 단계로 넘어가는 시점입니다.
중요한 이유

환급 실행 처리 시간 측정이 시작되는 활동입니다. 이 단계의 지연은 승인된 보고서를 지급 시스템으로 넘기는 과정에 적체가 있음을 나타냅니다.

확보 방법

'지급 대기' 상태로 변경된 시점이나 Coupa Pay의 결제 배치 레코드에 보고서가 연결된 날짜를 바탕으로 추정합니다.

기록

상태가 '지급 대기'로 변경된 타임스탬프 또는 관련 결제 배치의 생성 날짜를 사용합니다.

이벤트 유형 inferred
권장 선택 사항

데이터 추출 가이드

Coupa Expenses에서 데이터 가져오기

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