매출채권 데이터 템플릿

Oracle Fusion Financials
매출채권 데이터 템플릿

매출채권 데이터 템플릿

이 템플릿은 Oracle Fusion Financials에서 청구 및 수금 주기를 분석하는 데 필요한 기본 데이터 요건을 안내합니다. 재무 운영의 병목을 찾는 데 필요한 주요 속성과 프로세스 이정표를 체계적으로 정리했습니다. 이 가이드에 따라 이벤트 로그를 구성하면 프로세스를 정확히 파악하는 데 필요한 세부 정보를 확보할 수 있습니다.
  • 매출채권 분석에 권장되는 속성 전체 목록
  • 모니터링할 주요 프로세스 활동 및 이정표
  • Oracle Fusion Financials 데이터 추출 안내
이벤트 로그가 처음이신가요? 알아보기 process mining 이벤트 로그 만드는 방법.

매출채권 속성

매출채권 및 수금 워크플로를 종합적으로 분석하려면 이벤트 로그에 다음 데이터 필드를 포함하는 것이 좋습니다.
5 필수 9 권장 7 선택 사항
이름 설명
이벤트 타임스탬프
EventStartDateTime
활동이 발생한 날짜와 시각입니다.
설명

이 속성은 시스템에서 활동이 발생한 정확한 시점을 기록합니다. 이벤트를 시간순으로 정렬하는 데 사용되며 process mining의 모든 시간 기반 계산의 기초가 됩니다.

타임스탬프를 분석하면 청구서 생성부터 발송까지 걸린 시간처럼 활동 간 주기 시간을 계산할 수 있습니다. 매출채권 회전일수와 같은 KPI를 측정하고 결제 행동의 시간적 패턴을 파악하는 데도 중요합니다.

중요한 이유

소요 시간, 리드 타임, 주기 시간을 계산하는 기초 데이터입니다.

확보 방법

Oracle Fusion Financials의 여러 거래 테이블에 있는 CREATION_DATE 또는 LAST_UPDATE_DATE 열에서 가져옵니다.

예시
2023-10-15T08:30:00Z2023-10-16T14:45:12Z2023-11-01T09:00:00Z
청구서 번호
InvoiceNumber
Oracle Fusion에서 청구서 거래에 부여한 고유 식별자입니다.
설명

이 속성은 Accounts Receivable 모듈에서 채권을 식별하는 고유 키입니다. 조정, 분쟁, 결제 등 이후의 모든 활동을 원래 판매 거래와 연결합니다.

process mining 분석에서는 이 속성을 Case ID로 사용합니다. 분석가는 청구서가 생성된 시점부터 완전히 정산되거나 대손 처리될 때까지 매출채권의 전체 흐름을 추적하고, 이를 바탕으로 주기 시간과 프로세스 변형을 계산할 수 있습니다.

중요한 이유

신용에서 현금 회수까지의 흐름을 추적하는 기본 분석 단위입니다.

확보 방법

Oracle Fusion Financials: RA_CUSTOMER_TRX_ALL.TRX_NUMBER

예시
INV-2023-00110056789AR-99887755002211
활동명
ActivityName
매출채권 프로세스에서 수행한 구체적인 이벤트 또는 작업입니다.
설명

이 속성은 청구서 생성, 결제 전기, 분쟁 접수 등 프로세스에서 수행한 단계를 설명합니다. 프로세스 맵의 흐름을 정의하고 이벤트 순서를 시각화하는 데 사용됩니다.

분석가는 이 필드로 프로세스 변형, 반복 구간, 병목을 파악합니다. 표준 운영 절차 준수 여부를 확인하고 재작업이나 수동 개입과 같은 특정 이벤트의 빈도를 계산하는 데도 필요합니다.

중요한 이유

프로세스 흐름을 정의하고 이벤트 순서를 시각화하는 데 필요합니다.

확보 방법

거래 이력 테이블(예: AR_PAYMENT_SCHEDULES_ALL, RA_CUST_TRX_LINE_GL_DIST_ALL)에서 가져옵니다.

예시
청구서 생성결제 독촉장 발송일부 결제 전기분쟁 케이스 접수
마지막 데이터 업데이트
LastDataUpdate
마이닝 도구에서 데이터를 마지막으로 새로 고친 시각입니다.
설명

이 속성은 데이터 세트가 소스 Oracle 시스템과 마지막으로 동기화된 시점을 나타냅니다. 사용자는 분석 데이터의 최신성을 확인하고 인사이트가 현재 운영 상황을 반영하는지 판단할 수 있습니다.

이 필드를 모니터링하면 대시보드에 최신 정보가 표시되는지 확인할 수 있습니다. 특히 미해결 분쟁이나 미적용 현금을 운영 차원에서 모니터링할 때 중요합니다.

중요한 이유

데이터의 최신성과 신뢰성을 판단하는 정보를 제공합니다.

확보 방법

추출 시점의 시스템 시간입니다.

예시
2023-11-15T23:59:59Z2023-11-16T00:00:00Z
소스 시스템
SourceSystem
데이터가 생성된 기준 시스템입니다.
설명

이 속성은 프로세스 데이터를 추출한 소프트웨어 환경을 식별합니다. 여기서는 데이터가 Oracle Fusion Financials 환경에서 가져온 것임을 확인합니다.

단일 시스템에서 데이터를 추출할 때는 값이 고정되는 경우가 많지만, 여러 ERP 인스턴스의 데이터를 병합하거나 외부 회수 도구를 연동할 때 중요합니다. 여러 시스템에 걸친 프로세스 환경에서 데이터 계보와 추적 가능성을 보장합니다.

중요한 이유

데이터 계보를 확인하고 ERP 인스턴스를 구분하는 데 사용됩니다.

확보 방법

추출 과정에서 값을 직접 지정하거나 데이터 파이프라인에서 설정합니다.

예시
Oracle Fusion FinancialsOracle Cloud ERP - USOracle Cloud ERP - EMEA
거래 유형
TransactionType
매출채권 문서의 분류입니다(청구서, 대변 메모, 차변 메모).
설명

이 속성은 재무 문서의 유형을 구분합니다. 일반적인 값으로 청구서, 대변 메모, 차변 메모가 있습니다. 이 구분은 '대변 메모 발생량 및 재작업' 대시보드에 중요합니다.

분석가는 이 속성으로 대변 메모로 인한 재작업 반복 구간을 분리하거나 주요 청구 흐름만 살펴볼 수 있습니다. 매출채권 업무량의 구성을 파악하는 데 도움이 됩니다.

중요한 이유

일반 청구서와 조정 및 수정 거래를 구분합니다.

확보 방법

Oracle Fusion Financials: RA_CUST_TRX_TYPES_ALL.NAME

예시
청구서대변 메모차변 메모상계 청구
고객 세그먼트
CustomerSegment
규모, 업종 또는 위험도에 따른 고객 분류입니다.
설명

이 속성은 고객을 전략 고객, 대기업, 중소기업, 고위험 고객 등의 그룹으로 분류합니다. Oracle Fusion의 고객 등급이나 프로필 등급을 기준으로 정하는 경우가 많습니다.

이 속성을 사용하면 시장 세그먼트별 프로세스 변형을 분석할 수 있습니다. 예를 들어 전략 고객에게 계획한 맞춤형 서비스를 제공하는지, 고위험 고객의 결제 준수 여부를 면밀히 모니터링하는지 확인할 수 있습니다.

중요한 이유

회수 전략과 위험도를 세그먼트별로 분석할 수 있습니다.

확보 방법

Oracle Fusion Financials: HZ_CUSTOMER_PROFILES.PROFILE_CLASS_ID.

예시
대기업중소기업정부 기관고위험
고객명
CustomerName
거래에서 대금을 청구한 대상의 이름입니다.
설명

이 속성은 청구서와 관련된 고객을 식별합니다. 고객별 결제 행동, 분쟁 빈도, 회수 성과를 분석하는 데 기본이 됩니다.

분석가는 이 필드를 사용해 결제가 자주 늦거나 분쟁을 제기하는 고객을 파악합니다. 이 인사이트는 '고객 결제 행동 분석' 대시보드에 활용되며, 고객별 특성에 맞춰 신용 조건과 회수 전략을 조정하는 데 도움이 됩니다.

중요한 이유

고객 중심 분석과 위험 프로파일링에 필요합니다.

확보 방법

Oracle Fusion Financials: BILL_TO_CUSTOMER_ID로 연결된 HZ_PARTIES.PARTY_NAME.

예시
Acme CorpGlobex CorporationSoylent Corp
사업부
BusinessUnit
청구서를 담당하는 조직 내 운영 단위입니다.
설명

이 속성은 Oracle Fusion의 Organization ID에 해당하며, 매출채권을 담당하는 사업부나 부서를 나타냅니다. 이를 통해 기업 내 여러 조직의 프로세스 성과를 구분해 분석할 수 있습니다.

사업부별 분쟁 해결 시간이나 DSO와 같은 KPI를 비교하면 경영진은 성과가 높은 팀을 파악하고 모범 사례를 표준화할 수 있습니다. 추가 리소스나 프로세스 재설계가 필요한 사업부도 확인할 수 있습니다.

중요한 이유

조직별 성과를 비교하고 기준을 설정하는 데 중요한 분석 차원입니다.

확보 방법

Oracle Fusion Financials: ORG_ID로 연결된 HR_ORGANIZATION_UNITS.NAME.

예시
미국 동부 영업EMEA 서비스APAC 제조
사용자 이름
UserName
활동을 수행한 시스템 사용자입니다.
설명

이 속성에는 특정 활동을 수행한 사람의 로그인 ID 또는 이름이 기록됩니다. 예를 들어 송장을 전기하거나 은행 명세서를 대사한 사용자를 확인할 수 있습니다. 일반 '사용자' 필드에 해당합니다.

규정 준수 감사와 '수금 담당자 처리량' 대시보드에 필요한 데이터입니다. 일반적으로 '시스템' 사용자가 수행하는 자동화 작업과 사람이 수행한 작업을 구분해 자동화 수준을 분석할 수 있습니다.

중요한 이유

사용자별 성과를 추적하고 업무 분장 분석을 수행할 수 있습니다.

확보 방법

Oracle Fusion Financials: CREATED_BY 또는 LAST_UPDATED_BY 열을 사용자 테이블과 조인합니다.

예시
시스템 관리자jsmithfinance_batch_job
자동화 여부
IsAutomated
사람의 개입 없이 활동이 수행되었는지 나타내는 표시입니다.
설명

이 불리언 속성은 활동을 시스템 프로세스(예: AutoInvoice, AutoLockbox)가 수행했는지, 사람이 수행했는지 나타냅니다. '현금 적용 자동화율' KPI를 산출하는 주요 기준입니다.

시간에 따른 자동화 활동과 수동 활동의 비율을 추적하면 디지털 전환의 성과를 확인하고 여전히 수동으로 처리되는 프로세스 단계를 찾을 수 있습니다.

중요한 이유

디지털 전환과 효율성을 측정하는 주요 지표입니다.

확보 방법

UserName을 기준으로 계산합니다(예: User == 'BATCH_USER'이면 true).

예시
truefalse
지급 기한
DueDate
결제를 완료해야 하는 날짜입니다.
설명

이 속성은 송장 날짜와 결제 조건을 기준으로 계산한 결제 마감일입니다. 결제 지연 여부를 판단하는 기준으로 사용됩니다.

'수금 알림 시점 편차' KPI에서 팀이 마감일에 맞춰 얼마나 선제적으로 대응하는지 측정하는 데 사용됩니다. 또한 채권 연령 분석에서 미결제 채권과 연체 채권을 구분하는 기준이 됩니다.

중요한 이유

연체 여부와 기한 내 결제 성과를 판단하는 기본 기준입니다.

확보 방법

Oracle Fusion Financials: AR_PAYMENT_SCHEDULES_ALL.DUE_DATE

예시
2023-11-302023-12-152024-01-01
청구 금액
InvoiceAmount
청구서의 총 금액입니다.
설명

이 속성은 청구서의 최초 청구 금액을 나타냅니다. 여러 분석에서 주요 가중치로 사용되어, 거래 건수가 많은 소액 청구서보다 금액이 큰 거래를 우선적으로 살펴볼 수 있습니다.

'미적용 대변 및 매출 누수 보기'에서는 미해결 항목의 재무 영향을 정량화하는 데 도움이 됩니다. 금액 가중 매출채권 회전일수를 계산해 프로세스 효율성을 재무 관점에서 분석할 때도 사용합니다.

중요한 이유

분석에 재무적 비중을 반영하고 금액 기준으로 우선순위를 정하는 데 도움이 됩니다.

확보 방법

Oracle Fusion Financials: RA_CUSTOMER_TRX_ALL.AMOUNT_DUE_ORIGINAL

예시
1500.00250.5010000.00
회수 담당자명
CollectorName
청구서에 배정된 회수 담당자 또는 리소스의 이름입니다.
설명

이 속성은 청구서 대금 회수를 담당하는 직원이나 팀원을 식별합니다. '회수 담당자 처리량' 대시보드의 주요 분석 차원입니다.

이 필드의 데이터를 활용하면 담당자별 생산성을 측정하고 교육이 필요한 부분을 파악하며 업무량을 균형 있게 배분할 수 있습니다. 담당자의 책임을 명확히 하고 재무팀 전반의 회수 업무를 표준화하는 데도 도움이 됩니다.

중요한 이유

리소스 성과 분석과 업무량 배분에 중요합니다.

확보 방법

Oracle Fusion Financials: 고객 프로필과 연결된 AR_COLLECTORS.NAME.

예시
John Smith수금팀 AJane Doe
결제 조건
PaymentTerms
결제 시점에 대해 합의한 조건입니다(예: 30일 이내 결제).
설명

이 속성은 계약에 명시된 결제 기한을 정의합니다. 지급 기한을 계산하는 데 사용되며 '수금 전략 효과' 대시보드에 필요한 정보입니다.

고객별 결제 조건의 차이는 DSO 차이를 설명하는 요인이 될 수 있습니다. 이 속성을 사용하면 분석가가 성과 데이터를 동일한 기준으로 비교할 수 있습니다. 예를 들어 60일 결제 조건인 고객을 30일 결제 조건인 고객보다 결제가 늦다고 부당하게 판단하지 않도록 합니다.

중요한 이유

계약 조건을 고려해 결제 속도를 분석합니다.

확보 방법

Oracle Fusion Financials: RA_TERMS.NAME

예시
30일 이내 결제즉시 결제10일 이내 2% 할인, 30일 이내 결제60일 이내 결제
분쟁 사유
DisputeReason
분쟁이 접수될 때 지정하는 분류 또는 사유 코드입니다.
설명

이 속성에는 '분쟁 사례 접수' 활동이 발생했을 때 제시된 사유가 기록됩니다. 일반적인 값으로는 '가격 오류', '수량 불일치', '상품 파손' 등이 있습니다.

'분쟁 처리 과정 및 병목' 대시보드에서 이 속성을 분석하면 결제 지연의 근본 원인을 찾을 수 있습니다. '가격 오류'가 자주 발생한다면 수금 프로세스만 살펴보는 대신 상위 단계의 영업 견적 프로세스를 조사해야 합니다.

중요한 이유

결제 지연과 재작업의 근본 원인을 분석하는 데 중요합니다.

확보 방법

Oracle Fusion Financials: RA_CM_REQUESTS.REASON_CODE 또는 AR_DISPUTE_HISTORY.

예시
가격 분쟁세금 오류상품 미수령중복 청구
생성 출처
CreationSource
송장이 수동으로 생성되었는지 가져왔는지를 나타내는 출처입니다.
설명

이 속성을 통해 송장이 '수동 입력', 'AutoInvoice' 또는 특정 외부 데이터 피드 등 어떤 경로로 Oracle 시스템에 입력되었는지 확인할 수 있습니다. 일반 매핑의 '채널'에 해당하는 값입니다.

'현금 적용 자동화 모니터'에 중요한 속성입니다. 완전한 디지털 프로세스와 수동 설정이 필요한 프로세스를 구분하는 데 도움이 됩니다. '수동 입력' 건수가 많다면 상위 시스템과의 연동이 부족하거나 시스템에 문제가 있을 수 있습니다.

중요한 이유

상위 단계의 자동화 수준과 데이터 출처를 파악합니다.

확보 방법

Oracle Fusion Financials: RA_BATCH_SOURCES_ALL.NAME

예시
AutoInvoice수동프로젝트 구현주문 관리
재작업 여부
IsRework
송장에 수정 또는 분쟁 처리 과정이 있었는지 나타내는 표시입니다.
설명

이 불리언 속성은 '대변 메모 발행' 또는 '송장 조정'과 같은 오류 수정 활동이 송장에 발생했는지 나타냅니다. '대변 메모 건수 및 재작업' 대시보드에 활용됩니다.

재작업 사례를 식별하면 정상적으로 진행된 프로세스와 문제가 있는 프로세스를 구분할 수 있습니다. 재작업률이 높으면 기준 데이터나 판매 주문 입력 등 상위 프로세스의 데이터 품질에 문제가 있을 가능성이 큽니다.

중요한 이유

프로세스 흐름에서 낭비와 비효율을 찾아냅니다.

확보 방법

계산값: 사례에 '대변 메모 발행' 또는 '분쟁 사례 접수'가 포함되면 True입니다.

예시
truefalse
지역
Region
사업부 또는 고객과 관련된 지리적 지역입니다.
설명

이 속성은 거래를 북미, EMEA, APAC과 같은 광역 지역에 연결합니다. 경영진 보고와 'DSO 및 현금 전환 주기 추이' 대시보드에 유용합니다.

지역별 분석을 통해 결제 관행의 차이(예: 남유럽의 일반적인 결제 기한이 미국보다 긴 경우)를 고려할 수 있습니다. 또한 글로벌 KPI를 각 지역의 상황에 맞게 해석할 수 있습니다.

중요한 이유

글로벌 보고를 위해 지역별로 상위 수준의 구분을 제공합니다.

확보 방법

Oracle Fusion Financials: 사업부 또는 고객 주소에서 파생됩니다.

예시
북미EMEAAPACLATAM
통화 코드
CurrencyCode
청구 금액의 기준 통화입니다.
설명

이 속성은 재무 금액의 통화(예: USD, EUR)를 지정합니다. 청구 금액을 올바르게 해석하고 글로벌 보고 통화가 필요한 경우 통화를 환산하는 데 사용됩니다.

글로벌 조직은 이 속성을 활용해 경제권별 회수 성과를 분석하고, 환율 변동의 영향과 운영 프로세스 성과를 구분할 수 있습니다.

중요한 이유

여러 통화를 사용하는 환경에서 재무 금액을 올바르게 해석할 수 있습니다.

확보 방법

Oracle Fusion Financials: RA_CUSTOMER_TRX_ALL.INVOICE_CURRENCY_CODE

예시
USDEURGBPJPY
할인 적용 기한
DiscountEligibilityDate
고객이 조기 결제 할인을 받을 수 있는 마지막 날짜입니다.
설명

이 속성은 고객이 '10일 이내 2% 할인, 30일 이내 결제'와 같은 조건을 활용할 수 있는 마감일을 나타냅니다. '조기 결제 할인 분석' 대시보드에 필요한 정보입니다.

이 날짜를 기준으로 결제 내역을 분석하면 '조기 결제 할인 적용률'을 확인할 수 있습니다. 이를 통해 할인 전략이 현금 흐름을 앞당기는 데 효과적인지, 고객이 할인을 활용하지 않는지 파악할 수 있습니다.

중요한 이유

인센티브 효과와 현금 흐름 개선을 분석하는 데 도움이 됩니다.

확보 방법

Oracle Fusion Financials: AR_PAYMENT_SCHEDULES_ALL.DISCOUNT_DATE

예시
2023-11-102023-12-05
필수 권장 선택 사항

매출채권 활동

송장 생애주기를 정확히 파악하려면 이벤트 로그에 다음 주요 프로세스 단계와 이정표를 기록해야 합니다.
6 권장 9 선택 사항
활동 설명
일부 결제 전기
입금액이 청구서에 적용되었지만 미결제 잔액보다 적을 때 발생합니다. 청구서는 잔액이 줄어든 상태로 미결 상태를 유지합니다.
중요한 이유

발생 빈도가 높으면 결제가 여러 번 나뉘어 처리되는 경향을 나타냅니다. 일부 결제 빈도 KPI가 높아지면 계정 조정 작업도 늘어납니다.

확보 방법

AR_RECEIVABLE_APPLICATIONS_ALL에서 STATUS = 'APP'이고 AMOUNT_APPLIED < AMOUNT_DUE_REMAINING인 레코드에서 가져옵니다.

기록

거래 X가 실행될 때 기록됩니다.

이벤트 유형 explicit
전액 결제 접수
입금 적용으로 청구서 잔액이 0이 될 때 발생합니다. 회수 프로세스의 주요 성공 이벤트입니다.
중요한 이유

조기 결제 할인 분석에 중요합니다. 이 이벤트의 시점으로 할인 기간 내에 현금을 회수했는지 확인할 수 있습니다.

확보 방법

AR_RECEIVABLE_APPLICATIONS_ALL에서 STATUS = 'APP'이고 적용 후 AMOUNT_DUE_REMAINING이 0인 레코드에서 가져옵니다.

기록

필드 X와 Y를 비교해 도출합니다.

이벤트 유형 calculated
청구서 발송
인쇄, 이메일 또는 XML을 통해 청구서를 고객에게 전달하는 단계입니다. 조직에서 고객으로 청구서가 전달되는 시점을 나타냅니다.
중요한 이유

청구서 발송 성과를 측정하는 데 중요합니다. 생성부터 발송까지의 지연은 현금 회수 주기를 늦춥니다.

확보 방법

RA_CUSTOMER_TRX_ALL의 PRINTING_ORIGINAL_DATE에서 확인하거나, XML을 사용하는 경우 Oracle Collaboration Messaging Framework의 관련 로그에서 추정합니다.

기록

변경 전후의 상태 필드를 비교합니다.

이벤트 유형 inferred
청구서 생성
시스템에 청구서 레코드가 처음 생성된 시점을 나타냅니다. Oracle Receivables 테이블에 거래 헤더가 처음 저장된 시각을 기록합니다.
중요한 이유

프로세스의 시작 시점이자 경과 기간 계산의 기준입니다. 전체 주기 시간과 발송까지의 리드 타임을 계산하는 데 필요합니다.

확보 방법

RA_CUSTOMER_TRX_ALL 테이블의 CREATION_DATE 또는 TRX_DATE 열에서 가져옵니다.

기록

거래 행이 삽입된 시점에 기록됩니다.

이벤트 유형 explicit
청구서 생성 완료
청구서 생성이 끝나 인쇄, 처리 및 전기할 준비가 되었음을 나타냅니다. 거래 상태가 미완료에서 완료로 바뀔 때 발생합니다.
중요한 이유

초안 작성 시간과 처리 시간을 구분합니다. 이 단계의 지연은 내부 청구서 생성 프로세스의 병목을 나타냅니다.

확보 방법

RA_CUSTOMER_TRX_ALL의 COMPLETE_FLAG가 'Y'로 변경될 때 확인합니다.

기록

변경 전후의 상태 필드를 비교합니다.

이벤트 유형 inferred
청구서 정리
시스템에서 청구서가 종료된 최종 상태입니다. 일반적으로 결제, 대변 메모 또는 조정으로 잔액이 0이 되면 종료됩니다.
중요한 이유

이 이벤트의 타임스탬프는 매출채권 회전일수(DSO)를 계산하는 데 사용되며 프로세스 인스턴스의 종료 시점을 나타냅니다.

확보 방법

AR_PAYMENT_SCHEDULES_ALL의 STATUS가 'CL'(Closed)로 변경될 때 확인합니다.

기록

변경 전후의 상태 필드를 비교합니다.

이벤트 유형 inferred
결제 독촉장 발송
고객에게 독촉장이나 회수 안내를 발송한 시점을 기록합니다. 이 이벤트는 Advanced Collections 모듈에서 생성됩니다.
중요한 이유

회수 전략의 효과를 분석하는 데 필요합니다. 결제 데이터와 함께 분석하면 어떤 독촉 전략이 현금을 가장 빠르게 회수하는지 파악할 수 있습니다.

확보 방법

고객 계정과 연결된 IEX_DUNNING 또는 IEX_STRATEGY_WORK_ITEMS 테이블에서 확인할 수 있습니다.

기록

거래 X가 실행될 때 기록됩니다.

이벤트 유형 explicit
결제 약속 접수
고객이 특정 금액을 특정 날짜까지 결제하기로 약속한 내용을 기록합니다. 일반적으로 고객과 상담하는 동안 회수 담당자가 직접 입력합니다.
중요한 이유

고객 결제 행동 분석에 중요합니다. 약속 불이행은 신용 위험이 높고 향후 대손이 발생할 가능성이 있음을 나타냅니다.

확보 방법

Collections 모듈의 IEX_PROMISE_DETAILS 테이블에서 가져옵니다.

기록

거래 X가 실행될 때 기록됩니다.

이벤트 유형 explicit
대변 메모 발행
청구서에 적용되는 대변 메모 거래가 생성된 시점을 기록합니다. 대변 메모는 분쟁이나 반품에 대응해 미결제 잔액을 줄이는 데 사용됩니다.
중요한 이유

대변 메모 재작업률과 매출 누수를 추적합니다. 대변 메모가 자주 발생하면 청구에 구조적인 오류가 있을 수 있습니다.

확보 방법

RA_CUSTOMER_TRX_ALL에서 TRX_TYPE이 Credit Memo이고 RELATED_CUSTOMER_TRX_ID가 해당 청구서와 일치하는 레코드에서 가져옵니다.

기록

거래 X가 실행될 때 기록됩니다.

이벤트 유형 explicit
분쟁 케이스 접수
청구서에 대한 공식 분쟁이 시작된 시점을 나타냅니다. 문제를 조사하는 동안 일반적인 회수 활동은 중단됩니다.
중요한 이유

주요 병목 지표입니다. 분쟁 비율이 높으면 이행 또는 청구 정확도에 상위 단계의 품질 문제가 있을 수 있습니다.

확보 방법

RA_CM_REQUESTS_ALL의 레코드 또는 청구서와 연결된 Credit Memo Request 워크플로에서 확인합니다.

기록

거래 X가 실행될 때 기록됩니다.

이벤트 유형 explicit
분쟁 해결
분쟁 조사가 끝난 시점을 나타냅니다. 결과는 대변 메모 승인(유효한 분쟁) 또는 거부(유효하지 않은 분쟁)일 수 있습니다.
중요한 이유

평균 분쟁 해결 시간을 계산하는 데 필요합니다. 해결이 늦어지면 고객 만족도와 DSO에 부정적인 영향을 줍니다.

확보 방법

RA_CM_REQUESTS_ALL의 상태가 'APPROVED' 또는 'REJECTED'로 변경될 때 확인합니다.

기록

변경 전후의 상태 필드를 비교합니다.

이벤트 유형 inferred
은행 거래명세서 대조 완료
청구서에 적용된 입금이 은행 거래명세서의 항목과 대조되었음을 나타냅니다. 실제로 현금이 은행 계좌에 입금되었는지 확인할 수 있습니다.
중요한 이유

현금 적용 자동화를 측정합니다. 결제 전기부터 은행 거래 대조까지의 시간은 아직 확인되지 않은 현금을 나타냅니다.

확보 방법

대조 참조 정보를 사용해 AR_CASH_RECEIPTS_ALL과 CE_STATEMENT_LINES(Cash Management)를 연결합니다.

기록

변경 전후의 상태 필드를 비교합니다.

이벤트 유형 inferred
청구서 GL 전기
청구서의 회계 항목이 확정되어 총계정원장으로 전송된 시점을 기록합니다. 이를 통해 재무 규정 준수와 기간 마감 준비 상태를 확인할 수 있습니다.
중요한 이유

고객에게 보이는 내용에는 영향을 주지 않지만, 이 단계의 지연은 재무 마감 주기와 보고 시점에 영향을 줍니다.

확보 방법

RA_CUST_TRX_LINE_GL_DIST_ALL 테이블의 GL_DATE에서 가져옵니다.

기록

거래 X가 실행될 때 기록됩니다.

이벤트 유형 explicit
청구서 대손 처리
미결제 잔액을 회수 불가능한 것으로 판단해 대손으로 처리하는 특정 유형의 조정입니다. 부정적인 최종 상태에 해당합니다.
중요한 이유

재무 건전성 모니터링에 중요합니다. 운영 효율성(결제 속도)과 신용 품질 문제를 구분할 수 있습니다.

확보 방법

조정 유형이 'Write-off'로 분류되거나 대손 계정과 연결된 AR_ADJUSTMENTS_ALL 레코드에서 가져옵니다.

기록

거래 X가 실행될 때 기록됩니다.

이벤트 유형 explicit
청구서 조정
소액 대손 처리나 환율 조정 등 대변 메모와 구분되는 청구서 잔액의 수동 조정을 기록합니다.
중요한 이유

결제 없이 잔액이 정리되는 매출 누수와 비표준 프로세스 경로를 파악하는 데 도움이 됩니다.

확보 방법

청구서와 연결된 AR_ADJUSTMENTS_ALL 테이블에서 가져옵니다.

기록

거래 X가 실행될 때 기록됩니다.

이벤트 유형 explicit
권장 선택 사항

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