채용 및 인재 확보 데이터 템플릿

Greenhouse
채용 및 인재 확보 데이터 템플릿

채용 및 인재 확보 데이터 템플릿

이 템플릿은 채용 및 인재 확보 프로세스 분석에 필요한 데이터를 수집하는 방법을 안내합니다. 추적해야 할 주요 속성과 기록할 활동을 정리하고, Greenhouse에서 해당 정보를 추출하는 방법을 설명합니다. 템플릿에 따라 데이터를 준비하면 프로세스 분석에 필요한 기반을 마련할 수 있습니다.
  • 수집 권장 속성
  • 추적할 주요 활동
  • 데이터 추출 안내
이벤트 로그가 처음이신가요? 알아보기 process mining 이벤트 로그 만드는 방법.

채용 및 인재 확보 속성

Greenhouse의 채용 및 인재 확보 프로세스를 분석할 때 이벤트 로그에 포함할 것을 권장하는 데이터 필드입니다.
5 필수 6 권장 10 선택 사항
이름 설명
입사 지원
JobApplicationId
특정 직무에 지원한 후보자의 지원서를 식별하는 고유 ID입니다.
설명

입사 지원 ID는 채용 프로세스 분석의 기준이 되는 고유 케이스 ID입니다. 최초 지원과 심사부터 면접, 오퍼, 최종 채용 결정까지 관련된 모든 활동을 연결합니다. 이를 통해 후보자별 여정을 처음부터 끝까지 파악할 수 있습니다.

process mining에서는 이 속성을 사용해 후보자가 채용 퍼널을 거치는 경로를 재구성합니다. 지원서별 프로세스 유형과 소요 시간, 이탈 지점을 분석하여 지원자별 채용 전 과정을 명확하게 파악할 수 있습니다.

중요한 이유

후보자 한 명의 채용 이벤트를 모두 연결하는 필수 Case ID입니다. 이를 통해 채용 여정을 처음부터 끝까지 분석할 수 있습니다.

확보 방법

일반적으로 지원서 객체의 기본 키입니다. Greenhouse API의 'Applications' 엔드포인트에서 'id' 또는 'application_id'로 제공되는 경우가 많습니다.

예시
987654321098765432119876543212
활동 시각
ActivityTimestamp
채용 활동이 발생한 정확한 날짜와 시각입니다.
설명

활동 시각은 채용 프로세스에서 이벤트가 발생한 정확한 시점을 나타냅니다. 모든 성과 및 소요 시간 분석의 시간 기준이 되며, 입사 지원별 활동 순서를 제공합니다.

이 시각은 채용 소요 시간, 면접 일정 조율 소요 시간, 면접 피드백 회신 시간 등 시간 관련 KPI를 계산하는 데 필요합니다. 활동 간 경과 시간을 분석하면 효율을 측정하고 지연을 파악하며 서비스 수준 협약 준수 여부를 모니터링할 수 있습니다. 이를 통해 성과와 병목을 보여주는 대시보드를 구성할 수 있습니다.

중요한 이유

이 시각은 이벤트 순서를 정하고, 처리 시간을 계산하며, 채용 프로세스의 성과를 분석하는 데 중요합니다.

확보 방법

Greenhouse의 여러 객체에서 확인할 수 있습니다. 예를 들어 Application 객체의 'applied_at', Offer 객체의 'created_at', 활동 피드와 감사 로그의 타임스탬프가 있습니다.

예시
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-27T14:35:10Z2023-11-05T09:15:00Z
활동명
ActivityName
발생한 채용 활동 또는 단계의 이름입니다.
설명

이 속성에는 'Application Received', 'Interview Scheduled', 'Offer Accepted'와 같이 채용 프로세스의 각 이벤트 이름이 기록됩니다. 이 이름들이 모여 프로세스 맵의 이벤트 순서를 구성합니다.

활동의 순서와 빈도를 분석하는 것은 process mining의 기본입니다. 채용 퍼널을 시각화하고, 일반적인 진행 경로를 파악하며, 표준 워크플로에서 벗어난 사례와 프로세스가 지연되는 병목을 찾을 수 있습니다. 예를 들어 'Application Reviewed'에서 'Recruiter Screen Conducted'로 넘어가는 지원서 수를 추적할 수 있습니다.

중요한 이유

이 속성은 채용 프로세스의 단계를 정의하며, 프로세스 흐름을 시각화하고 병목과 이탈을 파악하는 데 사용됩니다.

확보 방법

Greenhouse의 지원 단계 변경, 면접 상태, 오퍼 이벤트 또는 감사 가능한 다른 작업을 매핑해 도출하는 경우가 많습니다. 시스템 이벤트를 표준 활동명으로 변환하는 로직이 필요할 수 있습니다.

예시
지원서 검토면접 완료입사 제안 수락지원서 불합격
원천 시스템
SourceSystem
데이터를 추출한 기준 시스템을 식별합니다.
설명

이 속성은 채용 데이터의 출처를 나타냅니다. 이 프로세스에서는 값이 항상 'Greenhouse'입니다.

고정된 값처럼 보일 수 있지만, 데이터 거버넌스와 문제 해결을 위해 원천 시스템을 명시적으로 추적해야 합니다. HRIS 등 다른 시스템의 데이터로 보강하는 경우에도 유용합니다. 데이터 출처를 명확히 하고 조직의 데이터 환경 전반에서 무결성을 유지할 수 있습니다.

중요한 이유

데이터 출처를 명확히 하여 데이터 거버넌스와 검증을 지원하고, 여러 출처의 데이터를 관리할 수 있습니다.

확보 방법

데이터 추출 및 변환 과정에서 데이터 출처를 표시하기 위해 추가하는 고정값입니다.

예시
Greenhouse
최종 데이터 갱신 시각
LastDataUpdate
이벤트 데이터가 마지막으로 갱신되거나 추출된 시각입니다.
설명

이 속성에는 원천 시스템에서 데이터를 마지막으로 가져온 날짜와 시각이 기록됩니다. process mining 모델의 데이터 최신성을 나타내는 메타데이터입니다.

사용자는 이 정보를 통해 분석에 반영된 데이터의 최신 시점을 확인할 수 있습니다. 데이터 지연에 대한 기대치를 관리하고 데이터 파이프라인이 일정에 맞게 실행되는지 검증하는 데도 중요합니다. 예를 들어 'Last Data Update'가 며칠 전이라면 대시보드에 최신 채용 활동이 반영되지 않았음을 알 수 있습니다.

중요한 이유

데이터의 최신성을 나타내므로 분석에 프로세스의 최신 상태가 반영되었는지 확인할 수 있습니다.

확보 방법

데이터 추출, 변환, 적재(ETL) 과정에서 데이터 세트에 생성 및 기록되는 타임스탬프입니다.

예시
2023-11-20T02:00:00Z2023-11-21T02:00:00Z2023-11-22T02:00:00Z
오퍼 상태
OfferStatus
후보자에게 제시한 채용 오퍼의 현재 상태입니다.
설명

이 속성은 오퍼 상태를 추적하며, 값으로 'Created', 'Extended', 'Accepted', 'Rejected' 등이 사용됩니다. 채용 프로세스 후반부의 진행 상황을 보여주는 주요 지표입니다.

'Offer Acceptance Rate Trends' 대시보드와 관련 KPI를 산출하는 데 필요합니다. 'Offer Extended'에서 'Offer Accepted' 또는 'Offer Rejected'로 진행되는 과정을 추적하면 후보자 채용 성사율을 측정할 수 있습니다. 부서나 직무별로 분석하면 보상 경쟁력, 후보자 경험 등 후보자의 결정에 영향을 미치는 요인을 파악할 수 있습니다.

중요한 이유

오퍼 결과를 추적하여 오퍼 수락률 KPI를 계산하고 수락률을 높일 방법을 파악할 수 있습니다.

확보 방법

Application과 연결된 Greenhouse의 Offer 객체에서 확인할 수 있습니다. 'status' 필드에 이 정보가 있습니다.

예시
수락불합격발송됨생성됨
지원 경로
ApplicationSource
후보자의 지원서가 접수된 경로입니다.
설명

이 속성은 입사 지원의 출처를 추적합니다. 예를 들어 'LinkedIn', 'Employee Referral', 'Company Website', 'Indeed' 등이 있습니다. 채용 경로별 효과를 파악할 수 있습니다.

'Sourcing Channel Effectiveness' 대시보드는 이 속성을 중심으로 구성됩니다. 출처별 지원 건수, 채용 소요 시간, 채용률을 분석하면 채용 마케팅 예산과 노력을 효율적으로 배분할 수 있습니다. 어떤 경로에서 우수한 후보자를 가장 효율적으로 확보하는지 파악하고, 'Sourcing Channel Conversion Rate' KPI를 산출하는 데도 활용됩니다.

중요한 이유

채용 경로별 효과와 투자 수익률을 측정하여 데이터에 기반해 후보자 발굴 활동의 투자처를 결정할 수 있습니다.

확보 방법

Application과 연결된 Greenhouse의 Candidate 객체에서 확인할 수 있습니다. 'source' 필드에 이 정보가 있습니다.

예시
LinkedIn직원 추천회사 채용 페이지Indeed
지원서 상태
ApplicationStatus
입사 지원의 최종 결과 또는 현재 상태입니다.
설명

이 속성은 지원서의 처리 상태를 나타냅니다. 예를 들어 'Hired', 'Rejected', 'Active'가 있습니다. 완료된 프로세스의 최종 상태 또는 진행 중인 프로세스의 현재 상태를 보여줍니다.

결과 분석에 중요한 기준입니다. 채용된 후보자와 불합격 후보자의 프로세스 경로를 비교하면 성공적인 채용 여정의 특징을 파악할 수 있습니다. 'Overall Recruitment Funnel' 대시보드에서 채용으로 이어진 지원서의 비율을 계산할 때도 사용됩니다.

중요한 이유

채용 결과를 정의하여 채용된 후보자와 불합격 후보자의 여정을 비교 분석할 수 있습니다.

확보 방법

Greenhouse의 Application 객체에서 확인할 수 있으며, API의 'status' 필드로 제공됩니다.

예시
채용 완료불합격진행 중
직무 부서
JobDepartment
충원할 직무가 속한 부서 또는 사업 부문입니다.
설명

이 속성은 채용 요청과 연결된 조직 부서를 나타냅니다. 예를 들어 'Engineering', 'Marketing', 'Sales' 등이 있습니다. 사업 부문별 채용 지표를 집계하고 비교할 수 있습니다.

부서별 분석은 'Time To Hire Performance' 및 'Offer Acceptance Rate Trends' 대시보드에 중요합니다. 특정 부서의 채용 기간이 더 길거나 오퍼 거절률이 높거나 프로세스 준수 수준이 다른지 파악할 수 있습니다. 이러한 인사이트를 바탕으로 부서별 요구에 맞는 개선 조치를 마련할 수 있습니다.

중요한 이유

부서별 채용 성과와 프로세스 차이를 비교하여 조직 전반의 문제나 모범 사례를 파악할 수 있습니다.

확보 방법

일반적으로 Greenhouse의 Job 객체에 기본 필드 또는 사용자 지정 필드로 제공됩니다. API를 통해 Job 레코드의 'departments' 항목에서 확인할 수 있습니다.

예시
엔지니어링제품 관리영업마케팅
직무명
JobTitle
후보자가 지원한 직무의 명칭입니다.
설명

이 속성에는 채용 요청의 공식 직무명이 들어갑니다. 예를 들어 'Senior Software Engineer' 또는 'Product Marketing Manager'가 있습니다. 충원 대상 직무를 파악하는 데 필요한 정보를 제공합니다.

직무별 채용 프로세스를 분석하면 직무에 따른 어려움을 파악할 수 있습니다. 예를 들어 'Time To Hire Performance' 대시보드에서 고위직이나 전문성이 높은 직무의 충원에 더 오래 걸리는지 확인할 수 있습니다. 직무별 오퍼 수락률을 분석하여 보상 경쟁력이나 직무 매력도에 관한 인사이트도 얻을 수 있습니다.

중요한 이유

직무별 채용 지표를 필터링하고 비교하여 직무의 복잡성이나 유형에 따라 프로세스 성과가 어떻게 달라지는지 파악할 수 있습니다.

확보 방법

Greenhouse의 Job 객체에 있는 기본 필드입니다. API의 'jobs' 엔드포인트를 조회하면 'name'으로 제공되는 경우가 많습니다.

예시
시니어 소프트웨어 엔지니어영업 담당 임원UX/UI 디자이너
채용 담당자 이름
RecruiterName
입사 지원 관리를 담당하는 채용 담당자의 이름입니다.
설명

이 속성은 특정 입사 지원 또는 채용 요청을 담당하는 채용 담당자를 식별합니다. 담당자는 일반적으로 지원자를 심사하고 면접을 조율하며 채용 절차를 진행합니다.

채용 담당자별 프로세스 분석은 개인별 성과와 업무량 분포를 파악하는 데 중요합니다. 'Recruiter Workload & Efficiency' 대시보드는 이 속성을 바탕으로 담당자별 처리량과 소요 시간 등의 지표를 계산합니다. 성과가 높은 담당자를 파악하고 추가 지원이 필요한 담당자를 찾으며, 인재 확보 팀의 업무량을 균형 있게 배분할 수 있습니다.

중요한 이유

활동을 담당자별로 구분하여 개인의 성과, 업무량, 효율을 분석할 수 있습니다.

확보 방법

Greenhouse의 Job 객체에서 확인할 수 있으며, 일반적으로 'hiring_team' 항목에 'Recruiter'와 같은 역할이 지정되어 있습니다.

예시
Alice JohnsonRobert DavisMaria Garcia
규정 준수 여부
IsCompliant
지원서가 정해진 표준 채용 절차를 따랐는지 나타내는 계산된 표시입니다.
설명

이 불리언 속성은 적합성 검사 결과입니다. 입사 지원의 실제 활동 순서를 사전에 정의한 이상적인 프로세스 모델과 비교합니다. 필수 단계를 건너뛰거나 순서를 바꾸는 등 프로세스에서 벗어난 사례를 표시합니다.

'Hiring Compliance Deviation' 대시보드의 주요 속성이며, 'Process Conformance Rate'와 'Compliance Violation Count' KPI를 지원합니다. 규정을 준수하지 않은 사례를 필터링하면 교육 부족, 시스템 제약 또는 불가피한 예외 등 이탈 원인을 조사할 수 있습니다. 이를 통해 워크플로를 표준화하고 규정 준수 위험을 줄일 수 있습니다.

중요한 이유

프로세스 이탈을 파악하여 프로세스 적합성을 측정하고, 규정 준수를 확인하며, 채용 워크플로를 표준화할 수 있습니다.

확보 방법

process mining 소프트웨어에서 생성하는 계산 필드입니다. 이벤트 로그 데이터를 정의된 목표 모델 또는 업무 규칙과 비교합니다.

예시
truefalse
면접 단계
InterviewStageName
면접 단계의 구체적인 이름 또는 유형입니다.
설명

이 속성은 전체 면접 프로세스에서 특정 단계를 나타냅니다. 예를 들어 'Recruiter Screen', 'Technical Interview', 'Final Round'가 있습니다. 일반적인 'Interview Completed' 활동보다 세부적인 정보를 제공합니다.

면접 단계별 지표를 분석하면 구체적인 병목을 찾을 수 있습니다. 예를 들어 'Candidate Drop-off Rate by Stage'를 정확하게 측정해 후보자가 기술 면접 후와 초기 심사 후 중 어느 시점에 더 많이 이탈하는지 파악할 수 있습니다. 이러한 세부 정보는 면접 경험을 개선하는 데 중요합니다.

중요한 이유

면접 프로세스를 세부적으로 파악하여 각 면접 단계의 소요 시간과 이탈률을 분석할 수 있습니다.

확보 방법

이 정보는 Greenhouse의 면접 일정 데이터에 포함됩니다. 입사 지원의 'interviews' 객체에 면접 단계 정보가 있습니다.

예시
채용 담당자 사전 면접채용 관리자 면접기술 평가대면 최종 면접
면접 피드백 회신 시간
InterviewFeedbackTurnaroundTime
면접 완료부터 면접관의 피드백 제출까지 걸린 시간입니다.
설명

이 계산 지표는 면접 패널의 응답 속도를 측정합니다. 피드백 제출이 지연되면 채용 프로세스가 크게 늦어지고 후보자 경험에도 부정적인 영향을 줄 수 있습니다.

'Interview Feedback Loop Analysis' 대시보드와 'Interview Feedback Turnaround Time' KPI에 직접 활용됩니다. 'Interview Completed'와 'Feedback Submitted' 활동 사이의 시간 차이로 계산합니다. 이 지표를 모니터링하면 피드백 지연으로 인한 병목을 찾고 더 신속한 의사결정을 유도할 수 있습니다.

중요한 이유

면접 후 피드백 절차의 효율을 측정합니다. 이 절차는 채용 지연이 자주 발생하는 구간입니다.

확보 방법

계산 필드입니다. 'Feedback Submitted' 이벤트의 타임스탬프에서 'Interview Completed' 이벤트의 타임스탬프를 빼서 산출합니다.

예시
86400172800259200
불합격 사유
RejectionReason
후보자의 지원서를 불합격 처리한 사유입니다.
설명

이 속성에는 후보자가 다음 단계로 진행하지 못한 구체적인 사유가 기록됩니다. 예를 들어 '조직 문화와 맞지 않음', '희망 연봉이 너무 높음', '더 적합한 후보자 선발' 등이 있습니다.

불합격 사유를 분석하면 채용 프로세스를 개선하는 데 필요한 정보를 얻을 수 있습니다. 직무 설명의 불일치, 경쟁력 없는 보상, 후보자 풀의 반복적인 역량 부족 등을 파악할 수 있습니다. 채용 퍼널에서 자주 발생하는 문제를 이해하여 후보자 발굴 전략과 후보자 경험을 개선하는 데 특히 유용합니다.

중요한 이유

후보자가 퍼널에서 제외된 이유를 파악하여 직무 설명, 후보자 발굴, 심사 기준을 개선할 수 있습니다.

확보 방법

Application 객체가 불합격 처리될 때 확인할 수 있습니다. API의 'rejection_reason' 객체에 상세 정보가 제공됩니다.

예시
필수 역량 부족희망 연봉이 너무 높음더 적합한 후보자 선발
자동 실행 여부
IsAutomated
활동이 시스템에 의해 자동으로 수행되었는지 나타내는 표시입니다.
설명

이 불리언 속성은 활동을 사용자가 수행했는지 자동화된 시스템 규칙이 실행했는지 나타냅니다. 자동 활동의 예로는 자동 응답 이메일 발송이나 기본 심사 질문에 통과하지 못한 후보자의 자동 불합격 처리가 있습니다.

이 속성을 분석하면 채용 프로세스의 자동화 수준을 파악할 수 있습니다. 자동 단계와 수동 단계의 효율 및 결과를 비교하고, 속도와 일관성을 높이기 위해 추가로 자동화할 수 있는 부분을 찾을 수 있습니다.

중요한 이유

수동 활동과 자동 활동을 구분하여 자동화가 프로세스 효율과 결과에 미치는 영향을 분석할 수 있습니다.

확보 방법

표준 필드가 아니므로 일반적으로 별도로 도출해야 합니다. 활동에 연결된 사용자가 'System'인지 확인하거나 자동화된 것으로 알려진 특정 이벤트 유형을 기준으로 추정할 수 있습니다.

예시
truefalse
직무 ID
JobId
채용 요청 또는 공고를 식별하는 고유 ID입니다.
설명

이 속성은 지원서 ID와 구별되는 직무 자체의 고유 ID입니다. 여러 지원서가 동일한 직무 ID에 연결될 수 있습니다.

직무 ID를 사용하면 채용 요청 단위로 데이터를 집계할 수 있습니다. 예를 들어 특정 직무에 접수된 전체 지원 건수나 비슷한 유형의 직무별 평균 채용 소요 시간을 분석할 수 있습니다. 하나의 공석을 중심으로 채용 활동을 묶어 분석할 수 있습니다.

중요한 이유

하나의 채용 공고와 관련된 모든 지원자 데이터를 통합해 분석하고, 채용 요청을 기준으로 현황을 파악할 수 있습니다.

확보 방법

Greenhouse에서 채용 공고 레코드를 식별하는 기본 키입니다. API를 통해 Job 객체의 'id'로 확인할 수 있습니다.

예시
400123400124400125
채용 관리자 이름
HiringManagerName
해당 채용 요청을 담당하는 채용 관리자의 이름입니다.
설명

이 속성은 공석이 있는 팀의 관리자를 식별합니다. 채용 관리자는 프로세스의 주요 이해관계자로, 후보자 검토와 후반 면접에 참여하고 최종 채용 결정을 내리는 경우가 많습니다.

채용 관리자별 프로세스를 분석하면 중요한 패턴과 병목을 찾을 수 있습니다. 예를 들어 'Interview Scheduling Bottlenecks' 대시보드에서 특정 관리자의 일정과 관련된 지연이 자주 발생하는지 확인할 수 있습니다. 이를 통해 채용 절차에 효율적으로 참여할 수 있도록 교육이나 지원이 필요한 관리자를 파악할 수 있습니다.

중요한 이유

주요 이해관계자를 식별하여 채용 관리자별 프로세스 병목과 효율을 분석할 수 있습니다.

확보 방법

Greenhouse의 Job 객체에서 확인할 수 있으며, 일반적으로 'hiring_team' 항목에 'Hiring Manager'와 같은 역할이 지정되어 있습니다.

예시
Emily TranDavid ChenSophia Rodriguez
평가표 추천 결과
ScorecardOverallRecommendation
완료된 면접 평가표에 기록된 전체 채용 추천 결과입니다.
설명

이 속성에는 면접관이 구조화된 면접 평가표에 기록한 최종 추천 결과가 담깁니다. 일반적인 값은 '적극 추천', '추천', '비추천', '강력 비추천'입니다.

이 데이터는 면접 프로세스의 품질과 일관성을 평가하는 데 중요합니다. 면접 피드백과 실제 채용 결과를 비교하여 추천 점수가 높은 후보자가 더 자주 채용되는지 확인할 수 있습니다. 또한 조직 내 구조화된 채용 방식의 정착 수준을 측정하는 'Scorecard Completion Rate' KPI의 기준이 됩니다.

중요한 이유

구조화된 면접 피드백과 프로세스 결과를 연결하고, 데이터 기반 채용 방식의 정착 수준을 측정할 수 있습니다.

확보 방법

Greenhouse에서 완료된 면접과 연결된 Scorecard 객체에서 확인할 수 있습니다. API의 'scorecards' 엔드포인트를 통해 제공됩니다.

예시
강력 비추천비추천추천적극 추천
활동 종료 시각
ActivityEndTime
일정 시간 동안 진행된 활동이 끝난 시각입니다.
설명

이 속성에는 면접이나 신원 조회처럼 일정 시간 동안 진행되는 활동의 완료 시각이 기록됩니다. 많은 활동은 순간적으로 끝나지만, 소요 시간을 측정할 수 있는 활동은 시작 시각과 종료 시각을 모두 기록하는 것이 좋습니다.

종료 시각이 있으면 특정 활동의 처리 시간이나 소요 시간을 정확하게 계산할 수 있습니다. 이를 통해 단계 사이의 대기 시간과 실제 작업 시간을 구분할 수 있습니다. 예를 들어 면접 자체에 걸린 시간과 면접 일정을 잡는 데 걸린 시간을 더 정확하게 분석할 수 있습니다.

중요한 이유

활동 처리 시간을 정확하게 계산하여 프로세스의 실제 작업 시간과 대기 시간을 구분할 수 있습니다.

확보 방법

Greenhouse의 'scheduled_interview'와 같은 객체에서 확인할 수 있으며, 보통 'start'와 'end' 시각이 모두 기록됩니다. 다른 활동은 다음 활동의 타임스탬프를 기준으로 종료 시각을 추정해야 할 수 있습니다.

예시
2023-10-27T15:35:10Z2023-11-05T10:15:00Z2023-11-10T11:00:00Z
후보자 ID
CandidateId
개별 지원서와 별개로 후보자를 식별하는 고유 ID입니다.
설명

후보자 ID는 인재 풀의 개인을 고유하게 식별합니다. 입사 지원 ID가 특정 직무에 대한 한 건의 지원을 식별하는 것과 다릅니다. 한 후보자가 시간이 지나면서 여러 직무에 지원할 수 있습니다.

이 프로세스에서는 입사 지원 ID를 Case ID로 사용하지만, 후보자 ID가 있으면 다른 방식으로 분석할 수 있습니다. 여러 입사 지원에 걸친 후보자의 여정을 추적하고, 반복 지원자를 파악하며, 인재 풀과의 전반적인 관계를 분석할 수 있습니다. 이를 통해 채용 데이터를 후보자 중심으로 살펴볼 수 있습니다.

중요한 이유

동일 후보자의 여러 지원서를 함께 분석하여 시간에 따른 후보자 참여 양상을 폭넓게 파악할 수 있습니다.

확보 방법

Greenhouse의 Candidate 레코드에 대한 기본 키이며, API를 통해 Candidate 객체의 'id'로 확인할 수 있습니다.

예시
123456123457123458
필수 권장 선택 사항

채용 및 인재 확보 활동

채용 퍼널을 정확히 파악하고 개선하기 위해 이벤트 로그에 기록할 주요 프로세스 단계와 마일스톤입니다.
7 권장 7 선택 사항
활동 설명
면접 완료
지원자 면접이 진행된 상태입니다. 예정된 면접 시간이 지난 시점으로 추정할 수 있으며, 해당 면접의 피드백이 제출된 시점을 기준으로 삼으면 더 정확합니다.
중요한 이유

이 활동은 지원자 여정의 주요 단계입니다. 피드백 제출 시간과 다음 단계로의 진행을 측정하는 기준이 됩니다.

확보 방법

일반적으로 추정값입니다. 예정된 면접의 종료 시간으로 계산할 수 있으며, 해당 면접에 대한 첫 피드백이 제출된 타임스탬프를 사용하면 더 정확합니다.

기록

예정된 면접 종료 시간이나 이후 피드백 제출 타임스탬프를 기준으로 추정합니다.

이벤트 유형 inferred
면접 일정 확정
시스템에서 지원자 면접 일정이 확정된 상태입니다. Greenhouse는 캘린더와 연동되므로 면접이 확정되면 이 이벤트가 명시적으로 기록되는 경우가 많습니다.
중요한 이유

면접 일정 조율 과정의 병목을 분석하고 찾는 데 중요한 이벤트입니다. 이 단계와 이전 단계 사이에 걸린 시간은 채용 담당자와 일정 조율 담당자의 효율을 측정하는 주요 KPI입니다.

확보 방법

Greenhouse의 면접 일정 조율 기능에서 가져옵니다. API를 통해 생성 타임스탬프를 포함한 예정 면접 데이터를 확인할 수 있습니다.

기록

면접 이벤트가 생성되어 지원서와 연결되면 기록됩니다.

이벤트 유형 explicit
입사 제안 수락
지원자가 입사 제안을 공식적으로 수락한 상태입니다. 중요한 채용 성공 단계이며, 일반적으로 신원 조회와 같은 입사 전 후속 절차가 시작됩니다.
중요한 이유

이는 중요한 채용 성공 단계이자 입사 제안 수락률 KPI의 주요 구성 요소입니다. 지원자가 미래의 직원으로 전환되는 시점을 나타냅니다.

확보 방법

Greenhouse에서 채용 담당자가 직접 또는 후보자가 전자적으로 수락하여 오퍼 상태가 'Accepted'로 변경될 때 기록되는 명시적 이벤트입니다.

기록

오퍼 상태가 'Accepted'로 변경된 시각을 기록합니다.

이벤트 유형 explicit
입사 제안 전달
공식 입사 제안서가 지원자에게 전달된 상태입니다. 면접과 선발 절차의 마무리를 나타내는 중요한 단계입니다.
중요한 이유

이 활동은 입사 제안 수락률 KPI를 계산하는 기준입니다. 지원자가 최종 결정을 내리는 단계의 시작을 나타냅니다.

확보 방법

Greenhouse에서 제안 상태가 'Sent' 또는 'Extended'로 변경되면 명시적으로 기록되는 이벤트입니다. offers 객체에는 상태 변경 타임스탬프가 포함됩니다.

기록

제안 상태가 공식적으로 발송 완료로 표시된 시점의 타임스탬프에서 가져옵니다.

이벤트 유형 explicit
지원서 불합격
프로세스 진행 중 어느 시점에 후보자의 지원서가 불합격 처리됩니다. 가장 흔한 실패 종료 이벤트이며 어느 단계에서든 발생할 수 있습니다.
중요한 이유

채용 퍼널의 이탈률을 분석할 때 중요한 종료 이벤트입니다. 불합격이 언제, 왜 발생하는지 파악하면 프로세스 비효율이나 직무 요건의 불일치를 찾을 수 있습니다.

확보 방법

Greenhouse에서 사용자가 지원서를 불합격 처리할 때 기록되는 명시적 이벤트입니다. 불합격 사유가 함께 기록되는 경우가 많으며, 활동 로그에 발생 시각이 남습니다.

기록

지원서에 불합격 처리가 적용된 시각을 기록합니다.

이벤트 유형 explicit
지원서 접수
이 활동은 특정 직무 지원 건의 채용 프로세스가 시작되는 시점을 나타냅니다. 지원자가 채용 사이트나 지원자 발굴 채널을 통해 지원서를 제출하거나 Greenhouse에 수동으로 등록하면 기록됩니다.
중요한 이유

이 활동은 프로세스의 주요 시작 이벤트입니다. 이 활동부터 다른 활동까지 걸린 시간을 분석하면 채용 소요 시간과 지원자 발굴 채널의 효과를 측정할 수 있습니다.

확보 방법

Greenhouse에서 지원서가 생성될 때 명시적으로 기록되는 이벤트입니다. 지원서 객체의 Application Date 필드나 생성 타임스탬프에서 이벤트 시간을 확인할 수 있습니다.

기록

지원서 레코드의 생성 타임스탬프에서 가져옵니다.

이벤트 유형 explicit
후보자 채용 완료
후보자가 채용 전 확인 절차를 모두 마치고 공식적으로 채용 완료 상태로 표시됩니다. 지원 프로세스가 성공적으로 끝나는 시점이자 종료 이벤트입니다.
중요한 이유

이 프로세스의 주요 성공 결과입니다. 'Application Received'부터 이 이벤트까지 걸린 시간이 전체 채용 소요 시간이며, 중요한 채용 KPI입니다.

확보 방법

Greenhouse에서 채용 담당자가 특정 직무의 후보자를 채용 완료로 표시하는 명시적 작업입니다. 후보자 상태가 진행 중에서 채용 완료로 바뀝니다.

기록

Greenhouse에서 'Mark as Hired' 작업이 수행된 시각을 기록합니다.

이벤트 유형 explicit
신원 조회 시작
일반적으로 오퍼 수락 후 후보자에 대한 신원 조회가 시작됩니다. 특정 단계의 변경이나 외부 서비스 연동 트리거로 기록될 수 있습니다.
중요한 이유

이 활동은 규정 준수와 채용 전 신원 조회 지연을 추적하는 데 중요합니다. 오퍼 수락부터 필요한 조회가 완료될 때까지 걸리는 시간을 분석할 수 있습니다.

확보 방법

채용 파이프라인에서 후보자를 'Background Check' 단계로 이동한 기록이나 신원 조회 연동과 관련된 활동 로그를 바탕으로 추정할 수 있습니다.

기록

'Background Check' 단계로 상태가 변경된 기록이나 연동 서비스의 API 로그를 바탕으로 추정합니다.

이벤트 유형 inferred
오퍼 거절
후보자가 채용 제안을 공식적으로 거절했습니다. 채용 절차 후반에 발생하는 실패 종료 이벤트입니다.
중요한 이유

오퍼 수락률을 분석하려면 이 결과를 추적해야 합니다. 이 이벤트가 자주 발생하면 보상, 조직 문화 또는 직무 자체에 문제가 있을 수 있습니다.

확보 방법

Greenhouse에서 오퍼 상태가 'Rejected' 또는 'Declined'로 변경될 때 기록되는 명시적 이벤트입니다. 오퍼 객체에는 상태 변경 시각이 기록됩니다.

기록

오퍼 상태가 'Rejected'로 변경된 시각을 기록합니다.

이벤트 유형 explicit
온보딩 시작
신규 입사자의 회사 온보딩 절차가 공식적으로 시작됩니다. 이때 채용 시스템에서 HRIS 또는 온보딩 플랫폼으로 업무가 전달되는 경우가 많습니다.
중요한 이유

채용에서 인사 부서로 업무가 전달되는 과정의 효율을 추적합니다. 이 단계가 지연되면 신규 입사자의 경험이 나빠질 수 있으므로 온보딩 인계 시간을 모니터링하는 것이 중요합니다.

확보 방법

Greenhouse가 온보딩 시스템과 연동되어 있다면 명시적 이벤트로 기록될 수 있습니다. 그렇지 않으면 후보자가 최종 'Hired' 단계로 이동한 시각을 기준으로 추정하며, 이때 업무 인계가 시작됩니다.

기록

단계 변경 기록이나 HRIS로 업무가 전달되었음을 나타내는 연동 로그를 바탕으로 추정합니다.

이벤트 유형 inferred
입사 제안서 작성
공식 입사 제안서가 작성되었으며 내부 승인을 기다릴 수 있는 상태입니다. 지원자에게 제안을 진행하기로 한 공식 결정을 나타냅니다.
중요한 이유

이 활동을 통해 제안 결정과 지원자에게 제안을 전달하는 시점을 구분할 수 있습니다. 제안이 지원자에게 전달되기 전 내부 승인에 걸리는 시간과 병목을 분석하는 데 도움이 됩니다.

확보 방법

Greenhouse에는 입사 제안 전용 모듈이 있습니다. 지원서와 연결된 제안 객체의 생성 타임스탬프에서 이 이벤트를 명시적으로 확인할 수 있습니다.

기록

Greenhouse 시스템에서 제안 레코드가 생성될 때 기록됩니다.

이벤트 유형 explicit
지원서 검토
채용 담당자나 채용 관리자가 지원서를 처음 검토한 상태입니다. 일반적으로 지원서 단계나 상태가 'New'에서 'In Review'와 같은 검토 단계로 변경되면 이를 확인할 수 있습니다.
중요한 이유

이 활동을 추적하면 초기 검토 단계의 병목을 찾고 신규 지원서가 검토되기까지 걸리는 시간을 측정할 수 있습니다. 면접 일정 조율 주기를 계산할 때도 기준이 됩니다.

확보 방법

지원서 상태 필드의 변경으로 확인합니다. 변경 타임스탬프를 사용해 'New' 상태에서 'Review' 상태로 바뀌는 경우를 찾습니다.

기록

'In Review' 또는 유사한 단계로 상태가 변경된 타임스탬프에서 확인합니다.

이벤트 유형 inferred
채용 담당자 사전 면접 완료
채용 담당자가 지원자와 초기 전화 면접이나 대화를 마친 상태입니다. 채용 파이프라인에서 지원자를 특정 'Phone Screen' 단계로 이동하면 이 활동이 기록되는 경우가 많습니다.
중요한 이유

이 단계는 지원서가 초기 서류 검토를 통과했음을 나타내는 주요 자격 확인 시점입니다. 채용 담당자의 업무량과 초기 검토의 효과를 측정하는 데 도움이 됩니다.

확보 방법

Greenhouse 채용 파이프라인에서 지원서가 'Phone Screen' 단계로 이동하거나 해당 단계에서 나간 시점의 타임스탬프로 확인합니다.

기록

지원서 단계 기록에서 가져오며, 특히 'Phone Screen' 단계에 진입한 시점을 확인합니다.

이벤트 유형 inferred
피드백 제출
면접관이 지원자 면접에 대한 평가표나 피드백을 제출한 상태입니다. Greenhouse의 구조화된 채용 절차에서는 의사결정에 이 정보가 필요하므로 별도의 작업으로 기록됩니다.
중요한 이유

피드백을 제때 받아야 지원자를 다음 단계로 진행할 수 있습니다. 이 활동을 통해 피드백 절차의 효율과 평가표 작성 완료율을 분석할 수 있습니다.

확보 방법

면접관이 Greenhouse에서 평가표를 제출하면 명시적으로 기록되는 이벤트입니다. Scorecards API 객체에 submitted_at 타임스탬프가 포함됩니다.

기록

면접 평가표의 제출 타임스탬프에서 가져옵니다.

이벤트 유형 explicit
권장 선택 사항

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