채용부터 퇴직까지: 직원 생애주기 데이터 템플릿

이벤트 시간은 직원 생애주기의 각 활동이 발생한 날짜와 시각을 정확히 기록합니다. 이 시간 데이터는 프로세스 소요 시간을 분석하고 지연을 찾아내며 이벤트 순서를 파악하는 데 필요합니다.

process mining에서는 이 타임스탬프를 기준으로 이벤트 순서를 정하고 활동 간 소요 시간(처리 주기)과 프로세스 전체 소요 시간(사례 기간)을 계산합니다. '평균 채용 기간'과 '온보딩 주기 시간' 등 시간 기반 KPI 대부분의 기준이 됩니다.

이 타임스탬프는 이벤트 순서를 정하고 시간 기반 지표를 계산하며 프로세스의 병목과 지연을 찾는 데 중요합니다.

지원일, 입사일, 성과 평가 완료일 등 Dynamics 365 HR 레코드의 생성 또는 상태 업데이트 타임스탬프에 해당합니다.

직원 ID는 채용부터 퇴직까지의 프로세스 분석을 연결하는 기준입니다. 최초 입사 지원부터 최종 퇴직 처리까지 모든 이벤트를 특정 직원과 연결합니다. 이를 통해 조직 내 직원 여정을 처음부터 끝까지 파악할 수 있습니다.

process mining에서는 이 속성을 기준으로 관련 활동을 하나의 사례로 묶습니다. 직원 ID별로 프로세스를 분석하면 재직 기간, 거친 직무의 순서, 개인별 성과 평가나 승진 횟수를 파악할 수 있습니다.

직원과 관련된 모든 이벤트를 연결하는 필수 사례 식별자로, 개인의 전체 여정과 생애주기를 추적할 수 있습니다.

일반적으로 Dynamics 365 Human Resources의 Worker 레코드에 있는 'Personnel number' 필드입니다.

활동명은 채용부터 퇴직까지의 프로세스에서 개별 단계나 이정표를 나타냅니다. 기록된 각 이벤트가 하나의 활동이며, 이러한 활동이 직원 여정을 구성하는 순서를 이룹니다.

이 속성은 프로세스 맵을 만드는 데 기본이 됩니다. 활동의 순서와 빈도를 분석하면 일반적인 프로세스 경로와 이탈, 병목을 파악할 수 있습니다. 예를 들어 '채용 요청 생성'부터 '입사 제안 수락'까지의 경로를 시각화해 채용 효율성을 측정할 수 있습니다.

프로세스 맵의 단계를 정의해 채용부터 퇴직 처리까지 직원 생애주기를 시각화하고 분석할 수 있습니다.

일반적으로 Recruiting, Onboarding, Core HR 등 Dynamics 365 HR의 여러 모듈에서 발생한 상태 변경, 완료된 작업 또는 기록된 이벤트를 바탕으로 산출합니다.

이 속성은 데이터셋이 마지막으로 업데이트된 시점을 기록합니다. 분석 데이터의 최신성을 판단하는 데 필요한 맥락을 제공하고, 사용자가 프로세스 분석 결과가 얼마나 최신인지 파악하도록 돕습니다.

대시보드와 보고서에는 데이터의 최신성을 알리기 위해 이 타임스탬프를 표시하는 경우가 많습니다. 데이터가 얼마나 오래되었는지 고려해 의사결정을 내릴 수 있으므로 오래된 정보를 현재 정보로 오해하는 일을 방지합니다.

데이터의 최신성을 알려 분석 대상 기간을 파악하고 최신 정보를 바탕으로 의사결정을 내릴 수 있도록 합니다.

일반적으로 Dynamics 365 HR에서 데이터를 가져오는 ETL(추출, 변환, 적재) 과정에서 생성하고 저장합니다.

이 속성은 이벤트 데이터의 출처를 지정합니다. 여기서는 'Microsoft Dynamics 365 HR'입니다. 별도의 지원자 추적 시스템이나 급여 제공업체 등 여러 HR 시스템의 데이터를 통합하는 환경에서는 데이터 거버넌스와 추적성을 위해 중요합니다.

분석할 때 데이터 무결성을 확인하고 특정 기준 시스템에서 발생한 이벤트만 필터링하는 데 사용할 수 있습니다. 이를 통해 process mining 프로젝트의 분석 범위를 검증할 수 있습니다.

데이터 출처와 거버넌스에 필요한 맥락을 제공해 추적성을 확보하고 특정 기준 시스템에 한정해 분석할 수 있도록 합니다.

데이터 추출 및 변환 과정에서 레코드의 출처를 표시하도록 추가하는 고정값입니다.

근무지는 직원의 실제 근무 장소나 지역을 나타냅니다. 국가, 주, 도시 또는 특정 사무실 건물일 수 있습니다.

지역별 인사 프로세스 분석은 여러 지역에 사업장을 둔 대규모 조직에 중요합니다. 채용 기간, 이직률, 프로세스 준수 여부의 지역별 차이를 파악하는 데 도움이 됩니다. 대부분의 대시보드에서 지역 필터로 활용해 세부 분석을 진행할 수 있습니다.

지역별 분석 기준을 제공해 프로세스 성과와 직원 추이의 지역별 차이를 파악할 수 있습니다.

일반적으로 Dynamics 365 HR의 직원 직책 또는 근로자 레코드에 포함되며, 특정 사무실이나 법인의 주소와 연결되는 경우가 많습니다.

이 속성은 직원이 소속된 부서를 나타냅니다. 사업 부문별 프로세스 성과를 나누어 비교하는 주요 기준입니다.

분석할 때 부서를 기준으로 프로세스 맵과 KPI를 필터링해 '이직률이 가장 높은 부서는 어디인가?' 또는 '엔지니어링 부서의 채용 기간이 마케팅 부서보다 긴가?'와 같은 질문에 답할 수 있습니다. '직원 이직 추세'와 'HR 워크플로 변형 분석' 대시보드에도 중요한 속성입니다.

프로세스를 세분화해 분석하면 부서별 성과 차이와 병목, 이직 추이를 파악할 수 있습니다.

이 정보는 Dynamics 365 HR의 Core HR 모듈에 있는 직원의 직책 정보와 연결됩니다.

종료 시간은 신원 조회나 교육 모듈처럼 소요 시간이 있는 활동이 완료된 시점을 나타냅니다. HR 이벤트 중에는 StartTime으로 기록되는 즉시 발생 이벤트도 있지만, 시작과 종료 시점이 정해진 활동도 있습니다.

이 속성은 개별 활동의 처리 시간을 정확히 계산하는 데 필요합니다. 어떤 단계에 시간이 가장 많이 걸리는지 분석할 수 있어, 특정 작업의 소요 시간을 측정하는 '온보딩 프로세스 성과' 대시보드 등을 지원합니다.

개별 활동의 소요 시간을 정확히 계산해 프로세스에서 시간이 가장 많이 걸리는 단계를 찾을 수 있습니다.

소요 시간이 있는 작업의 경우 Dynamics 365 HR에 별도 필드가 있을 수 있으며, 프로세스에서 다음 활동의 StartTime을 사용할 수도 있습니다.

직무는 조직 내 직원의 역할을 나타냅니다. 예를 들어 '소프트웨어 엔지니어'나 '고객 관리 담당자'가 있습니다. 부서보다 세부적인 기준으로 프로세스를 분석할 수 있습니다.

특정 직무의 채용 프로세스를 분석하고, 경력 경로를 추적하며, 특정 직책과 관련된 이직 추이를 파악하는 데 사용됩니다. 예를 들어 기술 직무의 '채용 소요 기간'이 유독 긴지, 특정 직무에서 입사 초기 이직률이 높은지 확인할 수 있습니다.

직무별로 인사 프로세스를 세부 분석해 개선 방향을 조정하고 직무별 문제를 파악할 수 있습니다.

이 정보는 Dynamics 365 HR에서 직원의 직책 또는 직무 정보의 일부로 저장됩니다.

채용 관리자는 채용 요청을 담당하고 해당 직책을 채우는 최종 책임을 맡습니다. 이 속성을 추적하면 채용 프로세스에서 관리자와 팀별 성과를 파악할 수 있습니다.

관리자별로 분석하면 채용 기간, 제안 수락률, 온보딩 효과의 차이를 확인할 수 있습니다. 또한 '채용 소요 기간 분석' 대시보드에서 채용 효율이 높은 관리자나 부서를 찾는 데 활용됩니다.

프로세스 성과를 담당 관리자별로 구분해 분석할 수 있어, 채용 프로세스에 대한 구체적인 피드백을 제공하고 모범 사례와 개선이 필요한 부분을 찾을 수 있습니다.

일반적으로 Dynamics 365 HR의 채용 모듈에 있는 채용 요청 레코드에 저장됩니다.

이 속성은 직원의 재직 기간이 끝난 이유를 분류합니다. 퇴직 사유는 인사 정책에 따라 표준화되는 경우가 많으며, 직원 이직의 원인을 파악하는 데 중요합니다.

분석에서 퇴직 사유는 '직원 이직 추이' 대시보드의 주요 속성입니다. 조직은 이를 통해 아쉬운 이직과 그렇지 않은 이직을 구분하고, 특정 부서에서 자발적 사직이 많은 현상처럼 관리 방식이나 보상 문제를 시사하는 패턴을 찾을 수 있습니다.

직원 이직의 원인을 파악하고, 맞춤형 인재 유지 전략을 수립하며, 이직의 근본 원인에 대응하는 데 필요합니다.

일반적으로 Dynamics 365 HR의 Core HR 모듈에서 퇴직 처리 또는 퇴사 프로세스의 일부로 기록됩니다.

SLA 목표일은 기한이 정해진 특정 활동의 완료 예정일입니다. 연례 성과 평가나 필수 교육 이수처럼 반복되는 활동에 주로 사용됩니다.

이 속성은 규정 준수 관련 KPI를 계산하는 데 필요합니다. '성과 평가 준수 현황' 대시보드에서 실제 완료일('EventTime')과 목표일을 비교해 '기한 내 성과 평가 완료율' KPI를 계산합니다.

성과 평가와 기한이 정해진 인사 업무의 KPI에 중요한 적시성과 규정 준수 여부를 측정하는 기준이 됩니다.

이 날짜는 성과 평가 레코드에 저장하거나 직원 입사일과 회사 정책에 따라 계산할 수 있습니다.

이 속성은 고용 계약의 유형을 나타냅니다. 인력 계획과 분석에 필요한 기본 정보입니다.

고용 형태별로 직원 생애주기를 나누어 보면 프로세스 경로와 소요 시간의 차이를 확인할 수 있습니다. 예를 들어 계약직 온보딩은 정규직 온보딩과 크게 다르고 더 빠르게 진행될 수 있습니다. 이 속성은 인사 워크플로의 변형을 분석할 때 유용한 맥락을 제공합니다.

근로자 유형별 인사 프로세스를 비교해 각 고용 범주를 어떻게 관리하는지 맥락을 파악하고 차이를 확인할 수 있습니다.

Dynamics 365 HR의 Core HR 모듈에서 근로자 또는 직책 레코드에 기본 필드로 제공됩니다.

이 속성은 '직원 온보딩 완료' 활동이 발생한 후 부서와 직무 등 주요 직원 데이터가 모두 입력됐는지 확인합니다. 직원 레코드 초기 설정의 데이터 품질을 점검하는 데 사용됩니다.

이 플래그는 '필수 데이터 누락률' KPI를 계산하는 데 사용됩니다. 직원 생애주기 초기에 데이터 누락 사례를 찾아내면 입력 오류에 대응하고 인사 정보 시스템의 신뢰도를 높일 수 있습니다.

신규 직원 데이터의 초기 품질을 측정해 인사 데이터 입력 오류를 줄이고 신뢰할 수 있는 보고를 지원합니다.

데이터 변환 중 계산되는 필드입니다. 온보딩 완료 후 사례의 'Department'와 'JobRole' 같은 필드가 null이 아닌지 확인합니다.

이 속성은 인사 비즈니스 파트너, 채용 담당자 또는 관리자 등 특정 활동을 수행한 사용자를 식별합니다. 직원 생애주기 전반에 걸친 시스템 내 사용자 작업을 추적합니다.

사용자별 활동을 분석하면 업무량을 파악하고 교육 필요성을 확인하며, 프로세스 단계별 담당자가 다른 경우를 찾아낼 수 있습니다. 예를 들어 '급여 설정 완료'가 특정 사용자가 처리할 때마다 지연된다면 추가 교육이나 지원이 필요한지 확인할 수 있습니다.

프로세스 활동을 담당자별로 구분해 업무량 분포, 사용자별 성과, 교육 기회를 분석할 수 있습니다.

Dynamics 365 HR의 시스템 감사 로그나 여러 레코드의 '수정한 사람' 필드에 기록되는 경우가 많습니다.

이 계산 속성은 성과 평가 기한 준수 여부를 참 또는 거짓으로 표시합니다. '성과 평가 실시' 활동의 EventTime을 해당 SlaTargetDate와 비교해 산출합니다.

이 플래그는 '성과 평가 준수 현황' 대시보드에 사용되며 '기한 내 성과 평가 완료율' KPI를 직접 계산합니다. 사용자는 이를 기준으로 기한을 넘긴 평가와 기한 내 완료된 평가를 빠르게 필터링할 수 있습니다.

각 성과 평가가 기한 내 완료됐는지 지연됐는지 명확히 표시해 규정 준수 현황을 간편하게 모니터링하고 준수율을 계산할 수 있습니다.

데이터 변환 중 계산되는 필드입니다. EventTime <= SlaTargetDate이면 TRUE, 그렇지 않으면 FALSE입니다.

채용 소요 기간은 전체 채용 주기의 효율성을 측정하는 사례 단위 KPI입니다. 특정 직원이나 채용 요청에서 '채용 요청 생성' 활동부터 '입사 제안 수락' 활동까지 걸린 시간으로 계산합니다.

이 지표는 '채용 소요 기간 분석' 대시보드와 '평균 채용 소요 기간' KPI의 주요 분석 대상입니다. 소요 시간을 분석하면 인사 부서가 인재 발굴, 면접 또는 입사 제안 과정의 비효율을 찾아 개선 기준을 설정할 수 있습니다.

조직이 공석을 얼마나 빠르게 채우는지 직접 측정하는 채용 효율성 지표입니다.

같은 사례에서 '채용 요청 생성'과 '입사 제안 수락' 활동의 타임스탬프 차이를 계산하는 사례 단위 지표입니다.

채용 요청 ID는 신규 직원 채용 요청에 부여되는 고유 코드입니다. 채용 공고 게시부터 입사 제안까지 관련된 모든 채용 활동을 하나의 채용 건으로 연결합니다.

이 속성은 채용 하위 프로세스를 자세히 분석하는 데 유용합니다. 같은 직책에 지원한 모든 후보자를 묶고 채용 요청별 '채용 소요 기간'을 측정할 수 있습니다. '채용 소요 기간 분석' 대시보드를 만드는 데 필요한 필드입니다.

특정 채용 공고와 관련된 모든 채용 활동을 묶어 직책별 채용 퍼널을 정확하게 측정하고 분석할 수 있습니다.

Dynamics 365 HR의 채용 또는 지원자 추적 모듈에서 레코드를 식별하는 기본 ID입니다.