> ressources > documentation > Données de Process Mining dans ProcessMind

Données de Process Mining dans ProcessMind

Available with a Process Intelligence Process Intelligence Disponible avec une licence utilisateur Process Intelligence ou supérieure. Seules les licences utilisateur de cette offre ou d’une offre supérieure permettent d’utiliser cette fonctionnalité. Comparer les offres seat or higher

Bienvenue dans notre centre de documentation

Guides, ressources et références pour vous aider à devenir expert. ProcessMind vous aide à transformer des flux de travail complexes en opérations claires et efficaces. De votre premier modèle à la Process Intelligence à l’échelle de l’organisation, cette documentation vous fournit les étapes, les conseils et les réponses dont vous avez besoin.

Vous débutez ? Choisissez votre parcours : Fondation des processus pour documenter et standardiser, Architecture des processus pour relier et encadrer, ou Process Intelligence pour analyser et optimiser à partir des données. Vous pouvez commencer immédiatement le parcours de votre choix avec un essai gratuit.

Bienvenue dans notre centre de documentation

Les données d’événements sont au cœur du Process Mining : la qualité de chaque graphique, graphe et score dépend du journal qui les alimente. Cette section porte sur les données utilisées pour le Process Mining, avant même l’import d’un fichier dans un jeu de données : leur provenance, les formats de fichier qui les contiennent, les problèmes courants et les méthodes pour les nettoyer et les préparer. Lorsque vous souhaitez importer un fichier dans l’application, passez au menu Données.

Ces guides s’adressent aux analystes en Process Mining, aux analystes de données et à toute personne qui extrait des journaux d’événements de systèmes métier. La préparation et l’import des données nécessitent une licence utilisateur Process Intelligence, tout comme les contrôles assistés par l’IA, tels que Recommandations IA sur les données.

Ce que vous allez apprendre

  • Où trouver les données : extrayez les données d’événements de systèmes tels que SAP, Oracle et ServiceNow, puis structurez-les sous forme de journal d’événements.
  • Formats de données pris en charge : fichiers CSV, TSV, TXT, XES, Excel, Parquet, ORC et JSONL, avec compression gzip.
  • Nettoyage et préparation des données : découvrez les problèmes récurrents des données d’événements, comme les doublons, les événements manquants, les identifiants incohérents, les silos, les grands jeux de données et les enjeux de confidentialité, ainsi que les moyens de les résoudre avant qu’ils n’affectent votre analyse.

Par où commencer

Lorsque vos données sont prêtes, découvrez votre premier processus avec Process Mining.

Frequently asked questions

Trois colonnes suffisent pour commencer : un identifiant de cas, une activité et un horodatage. Des colonnes facultatives, comme la ressource, le coût ou le service, apportent des précisions supplémentaires à l’analyse.

Les fichiers CSV, TSV, TXT, XES, Excel (XLS, XLSX, XLSB), Parquet, ORC et JSONL/NDJSON sont pris en charge, avec compression gzip facultative. Vous pouvez les importer depuis l’application ou via l’API. Pour les grands jeux de données, Parquet est le format le plus rapide.

Documentation associée

Où trouver et structurer les données pour le Process Mining
Repérez où se trouvent les données de vos processus, extrayez une ligne par étape depuis des systèmes comme SAP, Oracle et ServiceNow, puis structurez-les en journal d’événements.

NOUS CONTACTER

Prenez contact avec nous

Autres moyens de nous contacter

Utilisez le formulaire pour contacter ProcessMind au sujet des ventes ou de toute autre demande. Pour obtenir de l’assistance, contacter la presse, proposer un partenariat ou poser une question universitaire, choisissez ci-dessous le canal adapté. Vous souhaitez découvrir la plateforme ? Démarrez un essai gratuit pour l’explorer avant d’échanger avec l’équipe commerciale.

Quel interlocuteur contacter ?

  • Ventes et demandes générales : Utilisez le formulaire de contact pour vos questions sur le produit, vos échanges concernant les offres Entreprise ou toute autre demande.
  • Assistance : Pour obtenir de l’aide sur ProcessMind, consultez d’abord la documentation. En cas de problème de service, vérifiez l’état du service.
  • Partenaires : Pour toute demande de partenariat, consultez la page Devenir partenaire.
  • Presse : Pour les demandes des médias, consultez nos actualités et communiqués de presse.
  • Candidatures universitaires : Découvrez l’Alliance académique et les modalités de candidature.

Quel délai de réponse prévoir ?

Les délais de réponse varient selon la demande et le moyen de contact. Le formulaire et les pages indiquées sont les options disponibles ; nous ne publions pas de délai de réponse précis ici. Si vous signalez un problème de service, consultez la page d’état du service avant d’envoyer une demande d’assistance.

Vous souhaitez découvrir la plateforme avant de contacter l’équipe commerciale ?

Démarrez un essai pour découvrir ProcessMind et vérifier si la plateforme répond à vos besoins. Utilisez le produit pour examiner vos questions avant de planifier un échange avec l’équipe commerciale.

Découvrez ProcessMind pendant un essai

Découvrez le fonctionnement de la plateforme et évaluez vos questions sur les processus avant de contacter l’équipe commerciale.

Démarrez votre essai gratuit dès aujourd’hui.

Besoin d’aide avec un compte existant ?

Consultez la documentation ProcessMind pour obtenir des conseils sur le produit. Si vous pensez qu’un problème de service est en cause, vérifiez son état avant de contacter l’assistance.

Contacter ProcessMind

Utilisez le formulaire de contact pour les demandes commerciales et les questions générales. Pour une demande précise, choisissez ci-dessus le moyen de contacter l’assistance, les partenaires, la presse ou l’équipe universitaire.

Envoyez-nous votre demande ou démarrez un essai : Démarrez l’essai gratuit.