Filters gebruiken

Filters gebruiken

Met filters richt je je op specifieke delen van de data. In plaats van alles tegelijk te analyseren, beperk je de selectie tot de cases, perioden of patronen die ertoe doen. Met een gratis proefperiode kun je de filters op je eigen data uitproberen.

Waarom filters gebruiken?

Met filters beantwoord je gerichte vragen:

• ‘Wat gebeurt er met orders uit deze regio?’
• ‘Hoe presteerde het proces vorig kwartaal?’
• ‘Welke cases volgden de langste route?’
• ‘Wat hebben mislukte cases gemeen?’

Zonder filters zie je gemiddelden en totalen. Met filters kun je specifieke groepen apart bekijken en vergelijken.

Het filterpaneel

Het filterpaneel staat aan de rechterkant van het dashboard.

Bediening van het filterpaneel

Bedieningselement	Actie
+ Filter toevoegen	Open het filtermenu om een filter toe te voegen
Actieve filters	Lijst met toegepaste filters
X bij een filter	Verwijder dat filter
Filters resetten	Verwijder alle filters tegelijk
Oogpictogram	Schakel filters tijdelijk uit zonder ze te verwijderen

Filters toevoegen

Je kunt op drie manieren filters toevoegen:

1. Via het filtermenu

1. Klik op + Filter toevoegen in het filterpaneel
2. Kies een filtercategorie
3. Selecteer het gewenste filtertype
4. Stel de filterwaarden in

2. Via grafieken

1. Klik op een segment in een grafiek, bijvoorbeeld een staaf in een staafdiagram
2. Klik op de knop Filter die verschijnt, of dubbelklik op het segment
3. Het filter wordt automatisch aangemaakt op basis van je selectie

3. Via het procesdiagram

1. Klik op een activiteit of verbinding in het proces
2. Klik op Filter in het contextmenu
3. Kies het filtertype dat je wilt toepassen

Filtertypen

ProcessMind verdeelt filters in categorieën:

Veelgebruikte filters

Deze filters werken voor alle processen:

Filter Gevolgd door

Filter op basis van de volgorde van activiteiten.

Optie	Betekenis
Direct gevolgd door	Activiteit B volgt direct op activiteit A
Indirect gevolgd door	Activiteit B vindt op enig moment na activiteit A plaats
Niet direct gevolgd door	Activiteit B volgt niet direct op A, maar kan later wel plaatsvinden
Nooit gevolgd door	Activiteit B vindt nooit plaats na activiteit A

Voorbeeld: vind cases waarin de goedkeuring niet vóór verzending plaatsvond, of spoor herhaalde stappen op.

Periodefilter

Filter op periode.

Optie	Beschrijving
Aangepaste periode	Kies een specifieke begin- en einddatum
Jaar	Alle data van een bepaald jaar
Kwartaal	Data van specifieke kwartalen
Maand	Data van specifieke maanden
Week	Data van specifieke weken
Dag + tijd	Een nauwkeurig datumbereik met tijden

Voorbeeld: vergelijk dit kwartaal met vorig kwartaal of richt je op een specifieke periode met incidenten.

Variatiefilter

Filter op procesroute (variant).

• Variantenlijst: toont alle unieke routes door het proces
• Metrieken: elke variant toont het aantal cases, de gemiddelde tijd en meer
• Voorbeeld: klik op een variant om de route gemarkeerd te zien
• Meerdere selecteren: neem meerdere varianten op of sluit ze uit

Voorbeeld: vergelijk de ‘ideale route’ met problematische varianten.

Standaardattributen

Standaardmetrieken voor process mining die beschikbaar zijn in alle datasets:

• Kosten: filter op casekosten, indien beschikbaar
• tCO₂e: filter op CO₂-voetafdruk, indien beschikbaar

Dataset-specifieke filters

Filters op basis van attributen in je dataset:

• Klanttype, regio en productcategorie
• Statuscodes en prioriteitsniveaus
• Elk aangepast veld in je dataset

Welke filters beschikbaar zijn, hangt af van de geüploade data.

Speciale filters

Een aantal filters is bedoeld voor specifieke analyses. Je vindt ze in de groepen Procesfilters en Sequence-functies van het filtermenu:

Case-ID

Filter op specifieke cases met hun case-ID. Typ of plak een of meer case-ID’s om precies die cases te analyseren. Handig als je een bekende problematische order, ticket of klant onderzoekt.

Vierogenprincipe / SoD-controle

Met het filter Vierogenprincipe / SoD-controle vind je cases waarin specifieke combinaties van activiteiten voorkomen. Het wordt vaak gebruikt om de functiescheiding te controleren, bijvoorbeeld of dezelfde persoon niet zowel een inkooporder aanmaakt als goedkeurt. Selecteer de elementen die in een case moeten voorkomen. Het filter toont de cases waarin dat zo is.

Filters voor Sequence-functies

Met filters voor Sequence-functies onderzoek je hoe cases door het proces lopen. De filters zijn onder meer Ideale route, Conformiteit, Herbewerking, Vastgelopen cases en Bronnen.

Ideale route

Het filter Ideale route toont alleen cases die de meest voorkomende route door het proces volgen. Gebruik het om te meten hoe vaak het werk de hoofdroute volgt of om de ideale route met afwijkingen te vergelijken.

Conformiteitsfilters

Conformiteitsfilters tonen cases die afwijken van het verwachte model, bijvoorbeeld cases met ongeldige overgangen (stappen die niet in die volgorde mogen voorkomen). Combineer ze met Conformance controleren om complianceproblemen op te sporen.

Herbewerking

Het filter Herbewerking vindt cases waarin activiteiten worden herhaald. Gebruik het om lussen, herhaalde goedkeuringen of ander werk op te sporen dat meer dan één keer moest worden uitgevoerd.

Vastgelopen cases

Het filter Vastgelopen cases markeert cases die momenteel geblokkeerd zijn of niet verdergaan. Gebruik het om opvolging te richten op cases die aandacht nodig hebben.

Bronnen

Met het filter Bronnen beperk je de cases op basis van de mensen, teams of andere bronnen die bij de uitvoering van het proces betrokken zijn. Gebruik het om te vergelijken hoe verschillende bronnen het proces en de uitkomsten beïnvloeden.

Beschikbaar met een Process Intelligence-licentieplaats of hoger.

Filters beheren

Actieve filters bekijken

Alle actieve filters staan in het filterpaneel. Elk filter toont:

• Filtertype en -naam
• Huidige filterwaarden
• Knop Verwijderen (X)

Filters verwijderen

• Eén filter: klik op de X naast het filter
• Alle filters: klik bovenaan het filterpaneel op Filters resetten

Filters tijdelijk uitschakelen

Klik op het oogpictogram om alle filters uit te schakelen zonder ze te verwijderen. Zo kun je:

• Snel gefilterde en ongefilterde weergaven vergelijken
• Het effect van je filters controleren
• Filters aan- en uitzetten zonder ze opnieuw in te stellen

Klik nogmaals op het oogpictogram om de filters weer in te schakelen.

Een filterinstelling opslaan

Selectoren

Selectoren lijken op filters, maar hebben een ander doel. Ze filteren geen data weg, maar laten je kiezen op basis van welke dimensie je analyseert.

Filters en selectoren

Aspect	Filters	Selectors
Doel	Data uitsluiten	Perspectief kiezen
Effect	Minder cases	Groepering/uitsplitsing wijzigen
Voorbeeld	‘Alleen Europa weergeven’	‘Uitsplitsen naar regio’
Resultaat	Minder cases	Dezelfde cases, andere weergave

Zo werken selectoren

Selectoren bepalen hoe data in grafieken en metrieken wordt gegroepeerd en weergegeven:

• Regioselector: bekijk metrieken uitgesplitst per regio
• Productselector: bekijk hoe verschillende producten presteren
• Teamselector: vergelijk prestaties tussen teams
• Tijdselector: kies de tijdsindeling (dag, week, maand)

Welke selectoren beschikbaar zijn, hangt af van de dimensies die in je dataset zijn ingesteld.

Selectoren gebruiken

1. Zoek de vervolgkeuzelijst van de selector, meestal bovenaan het dashboard of bij de grafiekinstellingen
2. Klik om de lijst te openen
3. Kies de dimensie waarop je wilt analyseren
4. De grafieken en metrieken worden bijgewerkt op basis van je keuze

Selectoren combineren met filters

Selectoren en filters vullen elkaar aan:

• Filter eerst: beperk de analyse tot de cases die je nodig hebt
• Kies daarna een selector: bepaal hoe je die cases wilt uitsplitsen

Voorbeeld: filter op data uit het vierde kwartaal en gebruik daarna de regioselector om de regio’s binnen dat kwartaal te vergelijken.

Filtertips

Filters combineren

Meerdere filters werken samen met EN-logica. Een case moet aan alle actieve filters voldoen om te worden meegenomen.

Voorbeeld: periodefilter (januari) + regiofilter (Europa) = alleen Europese cases uit januari.

De volgorde maakt niet uit

Je kunt filters in elke volgorde toevoegen. Het resultaat blijft hetzelfde, ongeacht welk filter je als eerste toevoegt.

Houd het aantal cases in de gaten

Als je filters toevoegt, neemt het aantal cases af. Filter je te streng, dan houd je misschien te weinig cases over voor een zinvolle analyse.

Bekijk de teller om te zien hoeveel cases aan de huidige filters voldoen.

Begin breed en beperk daarna

Begin met zo weinig mogelijk filters om het volledige beeld te zien. Voeg daarna geleidelijk filters toe om specifieke vragen te onderzoeken.

Gerelateerde onderwerpen

• Elementmenu’s - Filteren op proceselementen
• Bladwijzers - Filters opslaan bij je weergave