Filters gebruiken

Filters gebruiken

Met filters richt je je op specifieke delen van je data. In plaats van alles tegelijk te analyseren, beperk je de analyse tot de cases, perioden of patronen die het belangrijkst zijn.

Waarom filters gebruiken?

Met filters beantwoord je gerichte vragen:

• “Wat gebeurt er met orders uit deze regio?”
• “Hoe presteerde het proces vorig kwartaal?”
• “Welke cases volgden de langste route?”
• “Wat hebben mislukte cases gemeen?”

Zonder filters kijk je naar gemiddelden en totalen. Met filters kun je specifieke segmenten isoleren en vergelijken.

Het filterpaneel

Het filterpaneel staat aan de rechterkant van het dashboard.

Bediening van het filterpaneel

Bediening	Actie
+ Filter toevoegen	Open het filtermenu om een nieuw filter toe te voegen
Actieve filters	Lijst met toegepaste filters
X op filter	Verwijder dat specifieke filter
Filters resetten	Verwijder alle filters tegelijk
Oogpictogram	Schakel filters tijdelijk uit zonder ze te verwijderen

Filters toevoegen

Er zijn drie manieren om filters toe te voegen:

1. Vanuit het filtermenu

1. Klik op + Filter toevoegen in het filterpaneel
2. Kies een filtercategorie
3. Selecteer het specifieke filtertype
4. Configureer de filterwaarden

2. Vanuit grafieken

1. Klik op een segment in een grafiek, bijvoorbeeld een balk in een staafdiagram
2. Klik op de knop Filter die verschijnt, of dubbelklik op het segment
3. Het filter wordt automatisch gemaakt op basis van je selectie

3. Vanuit het procesdiagram

1. Klik op een activiteit of verbinding in het proces
2. Klik op Filter in het contextmenu
3. Kies het filtertype dat je wilt toepassen

Filtertypen

ProcessMind deelt filters in categorieën in:

Veelgebruikte filters

Deze filters werken voor alle processen:

Filter Gevolgd door

Filter op basis van de volgorde van activiteiten.

Optie	Betekenis
Direct gevolgd door	Activiteit B volgt direct op activiteit A
Indirect gevolgd door	Activiteit B gebeurt op een willekeurig moment na activiteit A
Niet direct gevolgd door	Activiteit B volgt niet direct op A, maar kan later wel gebeuren
Nooit gevolgd door	Activiteit B gebeurt nooit na activiteit A

Gebruikssituatie: vind cases waarin goedkeuring niet vóór verzending plaatsvond, of identificeer herstelwerkloops.

Periodefilter

Filter op tijdsbereik.

Optie	Beschrijving
Aangepaste periode	Selecteer specifieke begin- en einddatums
Jaar	Alle data uit een specifiek jaar
Kwartaal	Data uit specifieke kwartalen
Maand	Data uit specifieke maanden
Week	Data uit specifieke weken
Dag + tijd	Precies datum- en tijdbereik

Gebruikssituatie: vergelijk dit kwartaal met het vorige kwartaal of richt je op een specifieke periode met incidenten.

Variatiefilter

Filter op procesroute, oftewel variant.

• Variantlijst: toont alle unieke routes door het proces
• Metrieken: elke variant toont het aantal cases, de gemiddelde tijd en meer
• Voorbeeld: klik op een variant om de route gemarkeerd te zien
• Meerdere selecties: neem meerdere varianten op of sluit ze uit

Gebruikssituatie: vergelijk de “happy path” met problematische varianten.

Standaardattributen

Standaardmetrieken voor process mining die in alle datasets beschikbaar zijn:

• Kosten: filter op casekosten, indien beschikbaar
• tCO₂e: filter op CO₂-voetafdruk, indien beschikbaar

Datasetspecifieke filters

Filters op basis van attributen in je specifieke data:

• Klanttype, regio en productcategorie
• Statuscodes en prioriteitsniveaus
• Elk aangepast veld in je dataset

Deze verschillen afhankelijk van de data die is geüpload.

Speciale filters

Enkele filters zijn bedoeld voor specifieke analyses. Je vindt ze in de groepen Procesfilters en Sequentiefuncties van het filtermenu:

Case-ID

Filter op specifieke cases met hun case-ID. Typ of plak een of meer case-ID’s om precies die cases te analyseren. Dit is handig bij onderzoek naar een bekende problematische order, ticket of klant.

Four Eyes / SoD Control

Het filter Vierogenprincipe / SoD-controle vindt cases die door specifieke combinaties van activiteiten gaan. Je gebruikt het vaak om functiescheiding te controleren, bijvoorbeeld of niet dezelfde persoon een inkooporder aanmaakt en goedkeurt. Selecteer de elementen die in een case moeten voorkomen. Het filter toont vervolgens de cases die erdoorheen gaan.

Sequentiefilters

Sequentiefilters helpen je te onderzoeken hoe cases door het proces bewegen. Ze omvatten Ideale route, Conformiteit, Herbewerking, Vastgelopen cases en Bronnen.

Ideale route

Het filter Ideale route houdt alleen cases over die de meest voorkomende route door het proces volgen. Gebruik het om te meten hoe vaak werk daadwerkelijk de hoofdroute volgt, of om de ideale route met afwijkingen te vergelijken.

Conformiteitsfilters

Conformance-filters brengen cases aan het licht die afwijken van het verwachte model, bijvoorbeeld cases met ongeldige overgangen, waarbij stappen niet in de juiste volgorde plaatsvinden. Combineer ze met Conformance Checking om complianceproblemen te vinden.

Herbewerking

Het filter Herbewerking vindt cases waarin activiteiten worden herhaald. Gebruik het om lussen, herhaalde goedkeuringen of ander werk te vinden dat meer dan één keer moest worden uitgevoerd.

Vastgelopen cases

Het filter Vastgelopen cases markeert cases die momenteel geblokkeerd zijn of niet verdergaan. Gebruik het om vervolgwerk te richten op cases die aandacht nodig hebben.

Bronnen

Het filter Bronnen beperkt cases op basis van de mensen, teams of andere bronnen die bij de uitvoering van het proces betrokken zijn. Gebruik het om te vergelijken hoe verschillende bronnen het procesgedrag en de uitkomsten beïnvloeden.

Beschikbaar met een Process Intelligence-licentieplaats of hoger.

Filters beheren

Actieve filters bekijken

Alle actieve filters staan in het filterpaneel. Elk filter toont:

• Filtertype en -naam
• Huidige filterwaarden
• Knop Verwijderen (X)

Filters verwijderen

• Eén filter: klik op de X naast het filter
• Alle filters: klik bovenaan het filterpaneel op Filters resetten

Filters tijdelijk uitschakelen

Klik op het Oogpictogram om alle filters uit te schakelen zonder ze te verwijderen. Zo kun je:

• Snel gefilterde en ongefilterde weergaven vergelijken
• Het effect van je filters controleren
• Filters aan- en uitzetten zonder ze opnieuw te configureren

Klik nogmaals op het oogpictogram om de filters weer in te schakelen.

Filters opslaan met Tags

Je kunt een combinatie van filters opslaan als een tag om deze later opnieuw te gebruiken.

Filters opslaan als tag

1. Stel de filters naar wens in.
2. Open het menu Tags in het filterpaneel.
3. Voeg een tag toe: de actieve filters worden ermee opgeslagen.

Een tag opnieuw gebruiken

1. Open het menu Tags in het filterpaneel.
2. Selecteer de opgeslagen tag: de filters worden op je weergave toegepast.

Selectoren

Selectoren lijken op filters, maar hebben een ander doel. Ze filteren geen data weg, maar laten je kiezen op basis van welke dimensie je wilt analyseren.

Filters versus selectoren

	Filters	Selectoren
Doel	Data uitsluiten	Perspectief kiezen
Effect	Vermindert het aantal cases	Wijzigt groepering/uitsplitsing
Voorbeeld	“Toon alleen Europa”	“Splits uit per regio”
Resultaat	Minder cases	Dezelfde cases, andere weergave

Hoe selectoren werken

Selectoren wijzigen hoe data in grafieken en metrieken wordt gegroepeerd en weergegeven:

• Regioselector: bekijk metrieken uitgesplitst per regio
• Productselector: zie hoe verschillende producten presteren
• Teamselector: vergelijk prestaties tussen teams
• Tijdselector: kies de tijdseenheid, zoals dag, week of maand

Welke selectoren beschikbaar zijn, hangt af van de dimensies die in je dataset zijn geconfigureerd.

Selectoren gebruiken

1. Zoek de vervolgkeuzelijst van de selector, meestal bovenaan het dashboard of in de grafiekinstellingen
2. Klik erop om de lijst te openen
3. Kies de dimensie waarop je wilt analyseren
4. Grafieken en metrieken worden bijgewerkt op basis van je selectie

Selectoren combineren met filters

Selectoren en filters werken samen:

• Filter eerst: beperk de analyse tot de cases die je nodig hebt
• Selecteer daarna: kies hoe je die cases wilt uitsplitsen

Voorbeeld: filter op data uit het vierde kwartaal en gebruik daarna de regioselector om regio’s binnen dat kwartaal te vergelijken.

Filtertips

Filters combineren

Meerdere filters werken samen met AND-logica. Een case moet aan alle actieve filters voldoen om te worden opgenomen.

Voorbeeld: periodefilter (januari) + regiofilter (Europa) = alleen Europese cases uit januari.

De volgorde maakt niet uit

Je kunt filters in elke volgorde toevoegen. Het resultaat blijft hetzelfde, ongeacht welk filter je eerst toevoegt.

Let op het aantal cases

Als je filters toevoegt, neemt het aantal cases af. Als je te streng filtert, houd je mogelijk te weinig cases over voor een zinvolle analyse.

Controleer de indicator voor het aantal cases om te zien hoeveel cases aan je huidige filters voldoen.

Begin breed en beperk daarna

Begin met minimale filters om het volledige beeld te begrijpen. Voeg daarna geleidelijk filters toe om specifieke vragen te onderzoeken.

Gerelateerde onderwerpen

• Elementmenu’s - Filteren vanuit proceselementen
• Bladwijzers - Filters samen met je weergave opslaan