Op deze pagina
> bronnen > documentatie > processen analyseren > Caseverkenner

Caseverkenner

Process Intelligence Process Intelligence Beschikbaar met een Process Intelligence-licentieplaats of hoger. Alleen licentieplaatsen in dit abonnement of een hoger abonnement kunnen deze functie gebruiken. Abonnementen vergelijken Beschikbaar met een Process Intelligence-licentieplaats of hoger

Caseverkenner

Met de Caseverkenner kun je afzonderlijke cases in detail bekijken. Dashboards en procesmodellen tonen totalen en patronen, terwijl de Caseverkenner inzoomt op één case. Zo zie je precies wat er is gebeurd, wanneer dat gebeurde en welke data bij elke stap hoort.

Wanneer gebruik je de Caseverkenner?

Gebruik de Caseverkenner wanneer je van patronen naar bewijs wilt gaan:

  • Onderzoek specifieke cases achter een KPI of grafiek
  • Begrijp waarom een case langer duurde of zich anders gedroeg
  • Valideer inzichten met echte eventreeksen
  • Bekijk kosten, automatisering en timing op case-niveau

Beste praktijk voor analyse

Gebruik dashboards om signalen te vinden en schakel daarna over naar de Caseverkenner om de onderliggende cases te begrijpen.

De Caseverkenner openen

Klik op Caseverkenner in de rechterzijbalk.
Gebruik bovenaan het dialoogvenster de caseselector om een case te kiezen en de detailweergave te openen.

Caseverkenner met caseselector en detailweergave van een case

Een case selecteren

  • Gebruik de caseselector om naar een case-ID te bladeren of daarop te zoeken
  • Selecteer een case om de details te openen
  • Gebruik Als filter instellen om de geselecteerde case toe te passen op de algemene filters

Het casedetailpaneel wordt meteen bijgewerkt wanneer je een andere case selecteert.

Casedetails

De detailweergave van een case is verdeeld over vier tabbladen:

  • Tijdlijn
  • Info
  • Statistieken
  • Data

Elk tabblad belicht dezelfde case vanuit een ander perspectief.

Timeline

Op het tabblad Tijdlijn zie je de chronologische volgorde van activiteiten voor de geselecteerde case.

  • Activiteiten staan in uitvoeringsvolgorde
  • Balken tonen de duur tussen events
  • De horizontale as staat voor tijd
  • Elke rij staat voor één activiteit in de case

Gebruik deze weergave om vertragingen, wachttijden en langlopende stappen te vinden.

Info

Op het tabblad Info zie je metrieken op hoofdlijnen voor de geselecteerde case, zoals:

  • Eerste datum: wanneer de case is gestart
  • Laatste datum: wanneer de case is afgerond
  • Doorlooptijd: totale duur van de case
  • Aantal events
  • Aantal activiteiten
  • Aantal datasets
  • Totale kosten
  • Totale CO₂-uitstoot (indien beschikbaar)

Dit tabblad geeft in één oogopslag een compacte samenvatting van de case.

Statistics

Op het tabblad Statistieken zie je statistische samenvattingen van numerieke event- of case-attributen.

Per veld kunnen de statistieken het volgende bevatten:

  • Eerste en laatste waarde
  • Hoogste en laagste waarde
  • Gemiddelde, mediaan en modus
  • Standaardafwijking

Dit helpt om variatie binnen één case te begrijpen, bijvoorbeeld schommelingen in kosten tussen activiteiten.

Data

Op het tabblad Data zie je de onbewerkte data op eventniveau voor de geselecteerde case in tabelvorm.

Elke rij staat voor één event en bevat meestal:

  • Activiteitsnaam
  • Timestamp
  • Kosten (indien beschikbaar)
  • Automatiseringsvlag of andere eventattributen

Deze weergave is geschikt voor nauwkeurige controle, validatie en het exporteren van inzichten.

Typische onderzoeksstroom

  1. Vind een afwijking of patroon in een dashboard
  2. Open de Caseverkenner
  3. Selecteer een relevante case
  4. Bekijk de Tijdlijn om de flow en vertragingen te begrijpen
  5. Controleer Info voor algemene metrieken
  6. Gebruik Statistieken om numerieke variatie te analyseren
  7. Bekijk Data voor exacte eventdetails

Privacyopmerking

Casedetails kunnen gevoelige informatie bevatten. De zichtbaarheid hangt af van de data en toegangsrechten binnen je organisatie.

Gerelateerde onderwerpen